情感咨詢再添玩家 珍愛網(wǎng)入局勝算幾何？

婚戀企業(yè)入局情感市場，早已不是什么新鮮事。2017年百合網(wǎng)上線"百合情感"，布局情感咨詢行業(yè)，如今又一婚戀品牌珍愛網(wǎng)上線了一款名為"珍愛情感"App。珍愛情感背靠擁有14年婚戀服務(wù)的珍愛網(wǎng)，可以說是"重量級"玩家入場。但情感咨詢行業(yè)暫未實(shí)現(xiàn)大規(guī)模商業(yè)變現(xiàn)方法，珍愛網(wǎng)入局又有多少勝算？

3.7億家庭，打開情感市場缺口

據(jù)民政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，中國的離婚率從1987年的0.55‰上漲到2017年的3.2‰，期間，除了1998年、1999年和2002年略有下降外，其余年份都是增長。2003年以來，中國離婚率已連續(xù)15年上漲。驚人數(shù)據(jù)的背后，是中國夫妻在處理婚姻矛盾時(shí)不再像長輩那么"隱忍"。

"現(xiàn)在的夫妻尤其是女性一方，她們在面對家庭矛盾如出軌、家暴、甚至婆媳關(guān)系不合都不再選擇'隱忍'，這些在過去一輩人眼中'見怪不怪'的事，都可能成為婚姻破裂的主要原因，"情感專家張女士解釋，"隨著女性受教育程度和女性社會(huì)地位的提高，她們不再囿于'外界壓力'和'孩子'，面對不滿意的婚姻，她們比上一輩人更有離婚的勇氣和底氣。"從離婚率高居不下的背后，我們不應(yīng)該只為女性敢于沖破"輿論"的壓力而鼓掌，也應(yīng)該看到婚姻關(guān)系破裂的背后，數(shù)千萬個(gè)家庭需要專業(yè)的婚戀指導(dǎo)。

與離婚率居高不下相對的是，我國結(jié)婚率卻連年下跌。

據(jù)界面新聞報(bào)道，我國"結(jié)婚率連續(xù)4年下跌"——2017年，中國結(jié)婚率已降至7.7‰。隨著90后婚戀潮的到來，結(jié)婚率低至新時(shí)代的低谷。一方面是由于歷史原因造成新一代適婚人口的斷崖式下跌，另一方面則是由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，90后單身男女婚戀觀念的改變——他們崇尚自由，不愿"將就"，一定要等到那個(gè)"唯一契合的靈魂"，不會(huì)迫于周邊壓力，草率組織家庭。

除此之外，90后的低結(jié)婚率還與其"愛商"有關(guān)。據(jù)珍愛網(wǎng)調(diào)研顯示，生活圈子窄、缺乏情感技巧、工作太忙是廣大青年單身的三個(gè)主要原因。"從珍愛網(wǎng)線下服務(wù)的案例中，我們也發(fā)現(xiàn)了不少單身人士脫單難背后離不開缺乏情感技巧、溝通能力低下、不善于感情經(jīng)營等問題。"珍愛網(wǎng)情感專家張莎莎指出，"相親交友都是有技巧和套路的，縱使你的各方面硬性條件都達(dá)標(biāo)，但軟實(shí)力不夠，缺乏'愛商'也往往在相親上敗下陣來。"

我國約有13億人口，大多數(shù)人都要經(jīng)歷戀愛、擇偶、組建家庭的過程，而每個(gè)家庭都會(huì)經(jīng)歷夫妻爭吵、婆媳關(guān)系、親子教育等問題，婚姻動(dòng)蕩、家庭暴力，甚至包括眾多明星在內(nèi)的許多人都會(huì)在這過程中產(chǎn)生極大的困惑，他們需要婚姻家庭方面的專業(yè)幫助，這就構(gòu)成了一個(gè)龐大的市場需求。

珍愛網(wǎng)入局情感咨詢 是否具備理論與實(shí)踐基礎(chǔ)？

相較于發(fā)達(dá)國家情感咨詢行業(yè)的發(fā)展，我國情感咨詢行業(yè)才剛剛起步。在歐美，除了專業(yè)持證的執(zhí)業(yè)咨詢市場外，還有更較大的自我成長（Personal development）、自我救助（Self Help）市場。"自我成長"與"自我救助"是指那些通過用戶通過購買講座、課程、出版物來提升現(xiàn)實(shí)生活中的軟技能，從而達(dá)到改善事業(yè)、情感、社交、個(gè)人魅力等方面的付費(fèi)市場。在這個(gè)泛自我提升付費(fèi)市場中，最典型的一個(gè)付費(fèi)動(dòng)機(jī)就是用戶希望通過個(gè)人魅力提升、情商與社交能力提升、約會(huì)技巧、戀愛與婚姻技巧提升等知識(shí)去讓自身的情感關(guān)系得到改善。福布斯雜志曾在2009年做過一項(xiàng)調(diào)查，每年有超過1350萬冊自我提升相關(guān)的書被美國民眾所購買，年增長率達(dá)到了22%。此外，這些被售出的書籍當(dāng)中，74%的銷售屬于與女性相關(guān)的情感與婚姻書籍。

面對如此大的市場需求，目前國內(nèi)情感咨詢品牌稂莠不齊。

目前，情感消費(fèi)行業(yè)主要有四個(gè)主流模式。以"小鹿亂撞""壞男孩"為代表的垂直情感內(nèi)容和服務(wù)平臺(tái)；以"壹心理""簡單心理"為代表的專注于心理內(nèi)容與服務(wù)的平臺(tái)；以"保愛""花鎮(zhèn)"為代表的線下情感咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)；以"彬彬有理""冷愛"等以網(wǎng)紅為內(nèi)容核心的機(jī)構(gòu)。

珍愛網(wǎng)入局情感市場，有一定的內(nèi)容基礎(chǔ)。一是珍愛網(wǎng)作為婚戀服務(wù)品牌十余年，累積了大量情感案例；二是珍愛網(wǎng)有將案例轉(zhuǎn)化為研究成果的能力。經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn)，珍愛網(wǎng)將案例研究經(jīng)分析后整理出諸多婚戀技巧、兩性關(guān)系類書籍資料，如《完美脫單》和數(shù)據(jù)資料《大數(shù)據(jù)告訴你 婚戀那些事兒》。

目前，珍愛情感咨詢設(shè)置了拯救婚姻、挽回愛情、分離小三、親子關(guān)系、個(gè)人提升等五大服務(wù)重點(diǎn)。通過打造專家團(tuán)隊(duì)，用語音、直播、在線咨詢、線下輔導(dǎo)等方式來提供個(gè)性化服務(wù)。鑒于情感咨詢屬于專業(yè)性極強(qiáng)的服務(wù)，珍愛網(wǎng)雖然發(fā)力略遲，但其基于婚戀服務(wù)的理論和實(shí)踐積累以及一直以來主張的直營策略，決定了珍愛網(wǎng)勢必將逐步引領(lǐng)整個(gè)情感咨詢行業(yè)的發(fā)展。（文/J）