下班前，請(qǐng)給我這100張?jiān)蛨D

前兩天，設(shè)計(jì)圈火了，某CEO要求設(shè)計(jì)師一天之內(nèi)完成150張?jiān)O(shè)計(jì)圖，引起了公憤，雖然我不是設(shè)計(jì)師，但產(chǎn)品經(jīng)理也會(huì)遇到過(guò)類似的問(wèn)題。比如：老板要求我們，下班前，提交100張?jiān)蛨D。

一天100頁(yè)原型

張三是我的好友，也是一位資深產(chǎn)品經(jīng)理，在他的產(chǎn)品經(jīng)歷當(dāng)中，有這么一件事，讓他感觸頗深。

公司決定發(fā)展一個(gè)新的平臺(tái)業(yè)務(wù)，決定將這個(gè)業(yè)務(wù)交給張三負(fù)責(zé)，在一次簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)評(píng)審會(huì)議結(jié)束以后，老板說(shuō)：“今天辛苦一下，把整個(gè)產(chǎn)品的原型圖畫完，明天我們?cè)僖黄鹩懻撘幌??！?/p>

這是一個(gè)新的平臺(tái)業(yè)務(wù)，包含三條獨(dú)立的，新的產(chǎn)品線，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)梳理出來(lái)以后，總共頁(yè)面數(shù)量接近100張。

老板還特別強(qiáng)調(diào)，把能想到的需求，都完整設(shè)計(jì)出來(lái)，也就意味著，并非1.0的簡(jiǎn)易產(chǎn)品版本，而是三款成熟期的完整產(chǎn)品。

一天的時(shí)間，設(shè)計(jì)三款產(chǎn)品，100張?jiān)蛨D，數(shù)十個(gè)業(yè)務(wù)流程，張三的做法很簡(jiǎn)單，用了2小時(shí)修改了一下簡(jiǎn)歷，剩下的時(shí)間都投簡(jiǎn)歷，第二天，遞交了自己的辭職申請(qǐng)。

同樣的事情，發(fā)生在很多人身上，一天完成某功能，一天完成某產(chǎn)品設(shè)計(jì)，一天完成某方案。

似乎在老板的眼里這些任務(wù)都是“小任務(wù)”，是“so easy”的事情，又或者老板對(duì)我們有特別的期望，認(rèn)為我們非常優(yōu)秀，非常專業(yè)，認(rèn)為這些任務(wù)對(duì)我們而言，就是那種“加加班就能搞定”的沒(méi)有難度的事情。

老板為什么會(huì)提“過(guò)分”要求

產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位已經(jīng)成為了技術(shù)性崗位，我們的產(chǎn)品方案，設(shè)計(jì)技巧已經(jīng)成為了一種技能，老板提出“過(guò)分”要求的主要因素，便是在于老板并不知曉產(chǎn)品層面的技術(shù)。

某種意義上來(lái)講，這和我們不懂開(kāi)發(fā)技術(shù)，認(rèn)為某個(gè)功能很容易實(shí)現(xiàn)，從而去壓迫開(kāi)發(fā)時(shí)間是相同的。

老板關(guān)注“結(jié)果”，產(chǎn)品關(guān)注“過(guò)程”+“結(jié)果”

老板關(guān)注的是單個(gè)點(diǎn)的結(jié)果，是用來(lái)解決某個(gè)問(wèn)題的方案，但一些問(wèn)題，必須搭配很多不容易被察覺(jué)的邏輯才能實(shí)現(xiàn)，這些通常都會(huì)被忽視。

電商系統(tǒng)用最簡(jiǎn)單的話語(yǔ)來(lái)講，讓用戶能夠買我們的商品。

然而，要實(shí)現(xiàn)該需求，就需要有用戶系統(tǒng)，賬戶系統(tǒng)，商品管理能力，訂單管理，倉(cāng)儲(chǔ)能力，支付能力，退換貨邏輯，促銷能力等等。

有的老板會(huì)認(rèn)為，不就是實(shí)現(xiàn)買東西的能力嗎？搞那么多事情干嘛，甚至?xí)|(zhì)疑產(chǎn)品經(jīng)理的理解能力，以及我們的專業(yè)能力。

其實(shí)相反，能夠準(zhǔn)確預(yù)判需求實(shí)現(xiàn)所需要搭配的周邊業(yè)務(wù)，正是我們專業(yè)技能的體現(xiàn)。

我們關(guān)注的“結(jié)果”不同

還有一些場(chǎng)景，我們關(guān)注的“結(jié)果”與老板關(guān)注的“結(jié)果”，是有偏差的。

老板要求做一個(gè)文章列表，將多篇文章以目錄的形式呈現(xiàn)出來(lái)就是老板理解的“結(jié)果”。但對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理而言，僅僅是將文章內(nèi)容呈現(xiàn)出來(lái)并不是結(jié)果，我們關(guān)注的結(jié)果是“文章的訪問(wèn)率”。

怎么樣的布局，哪些參數(shù)，更吸引用戶“訪問(wèn)文章的詳情”？是標(biāo)題更吸引人，還是圖片更吸引人？這些問(wèn)題的思考，都離不開(kāi)產(chǎn)品技能的支撐，而不考慮訪問(wèn)率，跳轉(zhuǎn)率的列表，基本就是刷流氓了。

僅僅是布局的思考，我們就有四種設(shè)計(jì)方案，圖片在標(biāo)題上方，標(biāo)題在圖片上方，圖片在標(biāo)題左側(cè)以及圖片在標(biāo)題右側(cè)。不同的布局，適用于不同的文章內(nèi)容，對(duì)于最終的文章訪問(wèn)率都有直接影響。

有時(shí)候我們關(guān)注的需求結(jié)果，與老板關(guān)注的結(jié)果，并不相同。

老板提出“過(guò)分”的要求，歸根到底還是因?yàn)椴欢爱a(chǎn)品技術(shù)”，這種現(xiàn)象并不少見(jiàn)，我們需要10天時(shí)間才能完成的任務(wù)，在老板眼里，只需要1天，因?yàn)橛泻芏嗳蝿?wù)內(nèi)容，不具備專業(yè)能力，是無(wú)法知曉的。

換位思考，當(dāng)我們質(zhì)疑研發(fā)的時(shí)間評(píng)估時(shí)，其實(shí)也是相同的，我們提出的產(chǎn)品方案到最終的效果實(shí)現(xiàn)，中間存在代碼實(shí)施的過(guò)程，是我們所不知曉，所看不見(jiàn)的一段過(guò)程。

怎么辦呢？

老板提出“過(guò)分”的要求，是因?yàn)閷?duì)“產(chǎn)品技術(shù)”不了解導(dǎo)致，但這不是一個(gè)“問(wèn)題”，而是一種環(huán)境特點(diǎn)，作為公司的員工，我們需要適應(yīng)環(huán)境，而不是去改變環(huán)境，這一點(diǎn)，即便是對(duì)于產(chǎn)品總監(jiān)而言，也是相同的。

多數(shù)產(chǎn)品人，都會(huì)遇到不懂“產(chǎn)品技術(shù)”的老板，這也就是產(chǎn)品行業(yè)的生存環(huán)境，而且我們的答案也比較簡(jiǎn)單。

這是一道選擇題，只有三個(gè)選項(xiàng)：

通過(guò)溝通影響老板的判斷；離職；接受處罰。

1. 溝通

我們國(guó)家有一句古話，叫做“不知者無(wú)罪”，意思是說(shuō)“因事先不知道而有所冒犯，就不該加怪罪?！崩习宓摹斑^(guò)分”要求，也是因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品技術(shù)的不了解，不知情導(dǎo)致，但我們遇見(jiàn)“過(guò)分”要求時(shí)，不能被“情緒”所操縱，應(yīng)該優(yōu)先理解對(duì)方，優(yōu)先將這個(gè)過(guò)分要求劃分到“不知者無(wú)罪”的范圍。

越是過(guò)分的要求，越是傳達(dá)出，老板不知情的信息，正是因?yàn)閮?nèi)行人絕對(duì)不會(huì)提出的要求，才傳達(dá)出老板外行的信息。

我們將“過(guò)分要求”歸結(jié)于“信息缺失”的客觀因素，而不是刻意刁難，人身攻擊等主觀因素，也就可以通過(guò)“溝通”解決這個(gè)問(wèn)題。

溝通的作用就在于信息補(bǔ)全，不僅要將我們專業(yè)角度知曉的信息傳達(dá)給老板，還需要提出一個(gè)或者多個(gè)專業(yè)的解決方案。

實(shí)際上，一天完成100頁(yè)原型圖的任務(wù)，目的并不是圖紙的數(shù)量，而是要為次日的討論準(zhǔn)備一份材料。

我們可以嘗試和老板溝通：“原型圖繪制太費(fèi)時(shí)間了，為了不影響次日的討論，我可以先把產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)出來(lái)，也就是把每個(gè)產(chǎn)品要包含哪些業(yè)務(wù)，每個(gè)業(yè)務(wù)有哪些功能，先羅列一下，我們討論確定以后，再安排時(shí)間設(shè)計(jì)原型圖?！?/p>

這樣就可以將100頁(yè)原型圖的任務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)流程的梳理，功能的梳理。

溝通要點(diǎn)如下：

明確告知任務(wù)的不可行性提供相同作用的替代方案。

2. 離職

有的老板，沒(méi)有什么遠(yuǎn)見(jiàn)，明明自己不懂，卻不認(rèn)為自己不懂，不僅不愿意聽(tīng)從專業(yè)人士的建議，甚至還要質(zhì)疑專業(yè)人員的專業(yè)性。將能否完成任務(wù)，視為專業(yè)和不專業(yè)的判斷標(biāo)準(zhǔn)，用是否讓自己愉悅的標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)衡量技術(shù)人員的專業(yè)能力。

簡(jiǎn)單來(lái)講，有一些老板，將產(chǎn)品經(jīng)理視為生產(chǎn)機(jī)械，不尊重我們的專業(yè)技能，甚至?xí)?duì)我們發(fā)起一些人身攻擊。

我個(gè)人的建議是：離職，或者著手準(zhǔn)備離職

并不是因?yàn)檫@件事讓我們的情感受到了傷害，而是這樣的老板，很難帶領(lǐng)我們走向成功。

產(chǎn)品經(jīng)理的成長(zhǎng)和發(fā)展十分依賴公司的成長(zhǎng)，三年前加入拼多多的產(chǎn)品經(jīng)理，現(xiàn)在已經(jīng)是大廠產(chǎn)品經(jīng)理，有的也已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由。

換言之，如果我們所任職的公司不具備發(fā)展?jié)摿?，即使工作五年?0年，對(duì)我們的成長(zhǎng)帶來(lái)的幫助也是極為有限的，甚至不知不覺(jué)當(dāng)中，反而成為了我們成長(zhǎng)的阻力。

一位自身不懂產(chǎn)品技術(shù)，且不信任專業(yè)人士，無(wú)法客觀對(duì)待建議，僅憑借主觀喜好做事的老板，顯然，成功率是比較低的。

當(dāng)我們確認(rèn)老板就是這樣的一位老板時(shí)，就應(yīng)該著手準(zhǔn)備離職了，不是因?yàn)榍楦惺艿絺?，而是繼續(xù)投資這家公司的風(fēng)險(xiǎn)比較高，我們投入的時(shí)間和青春將會(huì)大概率的不到回報(bào)。

3. 接受處罰

第三個(gè)選項(xiàng)，是我特別不認(rèn)可的選項(xiàng)，但他確實(shí)存在，并且也是我們最有概率選擇的一個(gè)選項(xiàng)，也就是接受任務(wù)失敗所對(duì)應(yīng)的處罰。

一些不那么過(guò)分的要求，我們所要接受的是加班，犧牲自己的私人時(shí)間作為處罰，而一些加班都無(wú)法完成的要求，就會(huì)受到辱罵，罰款等其他的一些處罰方式。

接受處罰的理由有很多，公司存在一個(gè)好的leader，能幫助我們成長(zhǎng)，項(xiàng)目前景樂(lè)觀，值得押注，或者是生存問(wèn)題，畢竟現(xiàn)在求職是困難的。

總的來(lái)講，我們可以選擇接受處罰，從而換的自身的生存，成長(zhǎng)乃至一些其他的有利條件，這是無(wú)可厚非的。

只是要提前做一些準(zhǔn)備，至少需要仔細(xì)思考一下，這位老板是否值得長(zhǎng)時(shí)間跟隨？如果不是，我們就要居安思危，在當(dāng)前安穩(wěn)的環(huán)境下，為下一次選擇做好準(zhǔn)備工作。

跟對(duì)人很重要

我們?nèi)肼氁患夜荆c公司簽訂的是雇傭協(xié)議，不是奴隸契約，出售的是自己的時(shí)間和能力，而不是人格與尊嚴(yán)。

公司和員工之間更是一種雙向選擇，不僅僅是公司在挑選員工，員工也應(yīng)該學(xué)會(huì)挑選公司，也就是選擇自己要跟隨的人。

跟隨，是比雇傭更緊密的一種關(guān)系，當(dāng)我們決定了跟隨的對(duì)象，就等同于將自己的未來(lái)，自己的夢(mèng)想與對(duì)方進(jìn)行捆綁，老板成功，我們就成功，老板失敗，我們也就進(jìn)入了失敗者陣營(yíng)。

很多高級(jí)人才，在加入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)時(shí)，都愿意接受降半薪入職，一些條件比較好的優(yōu)秀人才，甚至愿意接受0薪資入職，因?yàn)樗麄冃湃蝿?chuàng)始人，任務(wù)跟隨創(chuàng)始人能讓自己更接近夢(mèng)想，能在未來(lái)的時(shí)間里取得更大的成功。

也有一些創(chuàng)始人，人格魅力比較差，即使是給出豐厚的回報(bào)，也難以吸引優(yōu)秀人才的加入。

在雇傭關(guān)系里，我們出售時(shí)間和能力，換來(lái)生存所需的薪水，這是一種很簡(jiǎn)單，很基礎(chǔ)的關(guān)系。而在跟隨關(guān)系里，我們是將自己的夢(mèng)想交付給創(chuàng)始人，更是將自己的未來(lái)交付給創(chuàng)始人，是為了一個(gè)目標(biāo)，共同奮斗的合作者。

跟對(duì)人，真的很重要，為了遇到“對(duì)”的人，就需要我們離開(kāi)“錯(cuò)”的人。

#專欄作家#

人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。9年經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品經(jīng)理，3年產(chǎn)品總監(jiān)經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)增長(zhǎng)，商業(yè)模式。曾孵化過(guò)千萬(wàn)級(jí)用戶規(guī)模的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品。

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