妹妹為證已故哥哥未婚，跑斷腿！說(shuō)好的“群眾少跑腿”呢？

南寧市民李女士給我們新聞?lì)l道打來(lái)電話說(shuō)了一件煩心事兒：去年，李女士的哥哥意外去世，因?yàn)樯皼](méi)留遺囑，按照《繼承法》相關(guān)規(guī)定，第一繼承人是李女士的母親。然而，就在李女士為母親辦理房屋過(guò)戶手續(xù)時(shí)，卻為哥哥的一張“未婚證明”跑斷了腿，究竟是怎么回事兒？

今年6月，李女士開(kāi)始著手幫母親辦理房屋過(guò)戶手續(xù)，其實(shí)手續(xù)程序不復(fù)雜，因?yàn)楦绺鐩](méi)結(jié)過(guò)婚，也沒(méi)有子女，只要準(zhǔn)備好相關(guān)材料，辦理房屋過(guò)戶就可以了，但沒(méi)想到，南寧市不動(dòng)產(chǎn)登記中心要求的一張哥哥的未婚證明，卻讓李女士在多部門之間跑斷了腿。

當(dāng)事人 李女士

每個(gè)地方都說(shuō)不能出具這個(gè)證明。派出所他也沒(méi)有，他也說(shuō)不知道你的婚姻情況。 檔案局他說(shuō)根本沒(méi)有一個(gè)這種記錄，所以不出具。社區(qū)說(shuō)我們沒(méi)有出具這個(gè)證明的權(quán)力，那然后還有就是婚姻登記處，他就根據(jù)國(guó)家2015年9月出臺(tái)的規(guī)定說(shuō)不能出具。

就這樣，斷斷續(xù)續(xù)耗了小半年，居委會(huì)終于松口，開(kāi)具了一份“未婚證明”，但這份證明拿到建政路11號(hào)大樓三樓南寧市不動(dòng)產(chǎn)登記中心卻沒(méi)有被認(rèn)可，對(duì)方堅(jiān)持要求要公安部門或者民政部門開(kāi)具“有效”證明。

18日下午，李女士再次來(lái)到轄區(qū)的西鄉(xiāng)塘區(qū)民政局。聽(tīng)聞來(lái)意后，工作人員拿出《民政部關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范（無(wú)）婚姻登記記錄證明相關(guān)工作的通知》，并再三強(qiáng)調(diào)，非涉臺(tái)涉外事件，各地民政部門已經(jīng)不再向任何部門和個(gè)人出具（無(wú)）婚姻登記記錄證明。

民政局工作人員

現(xiàn)在我們不開(kāi)了，我們有一個(gè)文案號(hào)，是哪個(gè)單位叫你開(kāi)的，你就把這個(gè)文案號(hào)拍給他，告訴他，這個(gè)文案號(hào)在網(wǎng)上都能查得到，一定要開(kāi)，就讓他跟我們民政局對(duì)接，而不用你們自己跑。

隨后，李女士再次來(lái)到南寧市不動(dòng)產(chǎn)登記中心，工作人員還是堅(jiān)持要這份證明。

南寧市不動(dòng)產(chǎn)登記中心工作人員

不動(dòng)產(chǎn)繼承，人家是需要無(wú)婚姻的證明。不能開(kāi)未婚證明可以去做個(gè)公證的，大概只是幾百塊錢。我們現(xiàn)在都還沒(méi)有收到，不收這種文件的通知。

既然存在分歧，那能不能“公對(duì)公”地向民政局發(fā)一份公函，兩個(gè)部門協(xié)調(diào)溝通解決這個(gè)問(wèn)題呢？

南寧市不動(dòng)產(chǎn)登記中心工作人員

都跟你說(shuō)發(fā)函了，只有領(lǐng)導(dǎo)那邊才有權(quán)力發(fā)，我們是沒(méi)權(quán)力發(fā)函的懂嗎？現(xiàn)在這個(gè)事情你只能等。 你們留個(gè)電話，我們領(lǐng)導(dǎo)散會(huì)完了會(huì)給你通知。

忙了一天，身心俱疲，但李女士還是沒(méi)能辦成這張未婚證明，只能抱著資料回家繼續(xù)苦等。

當(dāng)事人 李女士

很無(wú)助很茫然，我到底可以在哪里辦這個(gè)證明，出這個(gè)證明，是否這個(gè)證明真的有必要出？

新聞妹有話說(shuō)

截至發(fā)稿時(shí)，李女士也沒(méi)接到相關(guān)電話回復(fù)。對(duì)于存在的分歧，不動(dòng)產(chǎn)登記中心為什么不愿按相關(guān)規(guī)定，“公對(duì)公”主動(dòng)和民政部門對(duì)接呢？這到底是“懶政”還是“不作為”？我們也在網(wǎng)上查詢了全國(guó)多地的新聞，發(fā)現(xiàn)和李女士有著同樣經(jīng)歷的事件還有許多，有的地方不動(dòng)產(chǎn)登記中心是直接和民政局溝通，也就是“公對(duì)公”取證，有的則積極改革，通過(guò)戶口本、誠(chéng)信書(shū)等方式解決類似問(wèn)題……無(wú)論哪種方式，都是為民分憂、為百姓辦實(shí)事的表現(xiàn)。我們希望，和李女士有同樣遭遇的人不再遇到類似煩惱。事情的處理我們也將繼續(xù)關(guān)注。

記者 | 游蕓 吳展立

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