網(wǎng)紅書店變身公共閱讀空間 復(fù)合文化空間還有多少可能？

來(lái)源：澎湃新聞

原標(biāo)題：網(wǎng)紅書店變身公共閱讀空間，復(fù)合文化空間還有多少可能？

據(jù)《2019-2020中國(guó)實(shí)體書店產(chǎn)業(yè)報(bào)告》顯示，當(dāng)前中國(guó)書店總量在70000多家，2019年，中國(guó)關(guān)閉了500多家書店，但新開書店的數(shù)量則超過(guò)4000家。

為什么同為書店，有的熱熱鬧鬧，有的卻難以為繼？從網(wǎng)紅書店到長(zhǎng)紅書店，這中間僅僅是一字之差嗎？未來(lái)，書店業(yè)還會(huì)有哪些新的想象空間？今天讓我們通過(guò)行業(yè)本身變革和“城市閱讀美空間”打造兩個(gè)案例，來(lái)看看時(shí)下書店維持“長(zhǎng)紅”的秘訣以及公共閱讀空間泛化的新路徑。

網(wǎng)紅書店的“長(zhǎng)紅”之路探索

2008年開始，受困于較低的毛利以及過(guò)度理想化，不少書店迎來(lái)關(guān)停潮。有些即便躲過(guò)了倒閉的命運(yùn)，也是東搬西挪，逐漸從租金較高的繁華地帶搬到租金更低的偏遠(yuǎn)地段。作為非衣食住行類的剛需，書本身也是個(gè)低頻且客單價(jià)較低的品類，并且受到當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等線上渠道的影響，書店轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。2013年之后，國(guó)內(nèi)誕生了一批具有網(wǎng)紅特質(zhì)的書店，其中成長(zhǎng)較快的當(dāng)數(shù)創(chuàng)立于北京的言幾又、起步于貴州的西西弗以及生長(zhǎng)于上海的鐘書閣等。

言幾又以“融合”為特色，將文創(chuàng)、咖啡、美食等多種業(yè)態(tài)融于書店之中；鐘書閣則以“美貌”驚人，讓去書店拍照成為流行；西西弗以“小”為特色，是個(gè)名副其實(shí)的書店，一般不超過(guò)一千平方米……

2015年，誠(chéng)品書店在大陸的首家分店落戶于蘇州，一時(shí)間成為書店業(yè)的標(biāo)桿性事件。誠(chéng)品的落戶，從時(shí)間角度來(lái)看算不上早，卻帶給國(guó)內(nèi)書店業(yè)不少思考——書店不僅可以存在于路邊，還可以和更多的業(yè)態(tài)以及商業(yè)地產(chǎn)更好地結(jié)合。目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)網(wǎng)紅書店走的其實(shí)是“文化空間”的路線，除了咖啡，閱讀區(qū)、活動(dòng)區(qū)也是這些空間的標(biāo)配。

以人為中心的“幾何”

在以馬伯庸為主的圖書館美學(xué)生活真人節(jié)目《神奇圖書館在哪》中，幾何書店成為其中之一。幾何書店創(chuàng)始人林耕認(rèn)為，幾何像一個(gè)樂高，希望每一個(gè)人可以用自己喜歡的方式來(lái)搭建幾何的內(nèi)涵。

目前，幾何已經(jīng)在全國(guó)開了十三家店，均以拱型和洞穴為主題打造。在林耕的心里，他希望所有幾何里的每個(gè)人和每本書都是一個(gè)點(diǎn)，點(diǎn)線面匯聚在一起，最終組成一個(gè)極具想象力的文化空間。

“幾何從創(chuàng)辦至今，我們一共舉辦了1000多場(chǎng)活動(dòng)，所以我更在意的是每一家?guī)缀蔚昝總€(gè)月做多少場(chǎng)活動(dòng)?！绷指J(rèn)為，文化空間就應(yīng)該要以“人”為中心來(lái)做，“如果說(shuō)物以類聚，那么幾何就是人以群分?！?/p>

以人群分類的背后，其實(shí)也是品牌對(duì)于自身特性的堅(jiān)持。

林耕說(shuō)，幾何今年還要在成都再開兩家社區(qū)店，目的是服務(wù)散落在社區(qū)里的各種小社群，為他們提供一些文化活動(dòng)和空間。未來(lái)，這些活動(dòng)還將進(jìn)行在線化傳播，譬如線下社區(qū)店里居民們自己組織了一場(chǎng)小型音樂會(huì)，通過(guò)直播的方式讓其他地區(qū)的會(huì)員也能參與進(jìn)來(lái)。當(dāng)然，關(guān)于書店的社區(qū)化嘗試早在前幾年就已有品牌在做，目前還沒有誕生出非常成功的品牌或案例。但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這些關(guān)于文化空間的看似天馬行空的新思考很有必要。

“賣會(huì)員”的西西弗

以人為中心的幾何書店，專注于內(nèi)涵、特色和創(chuàng)意，而西西弗則以多元經(jīng)營(yíng)模式盈利，大多靠書之外的東西賺錢，如咖啡、文創(chuàng)和會(huì)員。其中，販賣會(huì)員的盈利模式可以突破傳統(tǒng)書店低客單價(jià)的窘境。會(huì)員充值可為書店帶來(lái)充裕的現(xiàn)金流，可以用來(lái)繼續(xù)開店；另外，既然充了值，下次一定還要來(lái)，既增加了消費(fèi)者的黏性，又提高了復(fù)購(gòu)率。

事實(shí)上，西西弗的高坪效也一直為業(yè)內(nèi)津津樂道?！霸谖铱磥?lái)，西西弗是當(dāng)前連鎖書店中做得非常好的一個(gè)品牌?！绷指J(rèn)為，西西弗是一個(gè)真正的、純粹的書店，它以獨(dú)到的商業(yè)模式，保持著自己的特色。

從西西弗的模式可以看出，與其說(shuō)它是賣書，不如說(shuō)是在賣“會(huì)員”。截至2020年12月30日，西西弗在全國(guó)已經(jīng)擁有超過(guò)500萬(wàn)會(huì)員。若以每位會(huì)員每年充值1000元來(lái)粗略估算，僅會(huì)員費(fèi)，西西弗一年就可擁有50億元的收入。

不過(guò)，有業(yè)內(nèi)人士透露，堅(jiān)持直營(yíng)的西西弗之所以能盈利，還有幾個(gè)因素：

一是當(dāng)前商業(yè)地產(chǎn)商希望通過(guò)引進(jìn)知名或者網(wǎng)紅書店，起到為商業(yè)中心引流的作用，因此西西弗進(jìn)駐商業(yè)中心，租金成本極具優(yōu)勢(shì)。

其次，在和出版社合作時(shí)，連鎖型的西西弗因采購(gòu)量大，也具有較大的話語(yǔ)權(quán)。談判好的情況下，可以不支付定金就進(jìn)書，且最長(zhǎng)可以獲得一年的賬期。

最后，眾所周知的是，西西弗以暢銷書見長(zhǎng)，上新速度和圖書流轉(zhuǎn)率都非常高。由于量大，店里圖書一旦滯銷，它還可以無(wú)條件退回出版社，因此，選書失敗所引發(fā)的庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)幾乎為零。

前不久，日本著名的蔦屋書店首度落戶上海，需要通過(guò)預(yù)約才能參觀的消息一經(jīng)放出，每天6個(gè)時(shí)段的名額很快就被約滿。在日本，蔦屋起家于家門口的二手書店。隨著發(fā)展的需要，蔦屋才逐漸從書店演變成一個(gè)服務(wù)當(dāng)?shù)鼐用竦膹?fù)合式文化空間，在這個(gè)空間里又根據(jù)客群的需求不斷裝進(jìn)多種業(yè)態(tài)，比如寵物美容店、咖啡店、餐廳等。

有人稱它為“全球最美的書店”，有人談?wù)撍詧D書為核心的多元經(jīng)營(yíng)，還有人研究它提出的“生活方式提案者”的運(yùn)營(yíng)模式。而這一切的基礎(chǔ)，都離不開蔦屋書店6000萬(wàn)會(huì)員的數(shù)據(jù)體系。蔦屋書店的創(chuàng)始人叫增田宗昭，他在2003年建立起了T-card會(huì)員積分體系。最初的T-card只是蔦屋書店的會(huì)員卡，用戶可以通過(guò)它來(lái)借閱、購(gòu)買圖書。隨著蔦屋書店業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，如今T-card積分體系（T-Point）已經(jīng)囊括了全日本168家公司、64萬(wàn)家店鋪，包括日本最大的加油站、消費(fèi)者身邊高頻的宅急送、全家便利店等，成為了一個(gè)覆蓋衣食住行的通用貨幣。

隨著蔦屋書店的進(jìn)入，將其在日本的“生活提案師”經(jīng)營(yíng)理念帶到中國(guó)，而在上海蔦屋書店里也安排有生活提案師。而生活提案師的出現(xiàn)，是否能讓鳶尾書屋長(zhǎng)存？值得期待 。

打造泛閱讀空間，網(wǎng)紅書店的功能轉(zhuǎn)型

說(shuō)到底，開張、關(guān)門是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的常態(tài)，活下來(lái)的書店除了在經(jīng)營(yíng)上要有自己的獨(dú)特方式外，其社會(huì)作用也在發(fā)生變化。書店的作用不僅僅是賣書，當(dāng)它的社會(huì)功能在公共空間被放大，成為市民公共空間不可或缺的一部分，自然也就從“打卡式”流量網(wǎng)紅書店，轉(zhuǎn)變?yōu)槌B(tài)化閱讀空間。網(wǎng)紅書店不止于賣書，也不該只止于顏值，如何利用好這些網(wǎng)紅書店，讓單純營(yíng)業(yè)性的書店成為基層文化建設(shè)的載體？那么成都圖書館打造的“城市閱讀美空間”不失為一個(gè)好的案例。

2020年5月，成都圖書館推出“閱讀美空間”評(píng)選活動(dòng)，梳理成都市網(wǎng)紅書店數(shù)量及布局，并在其中評(píng)選出言幾又、方所等15個(gè)“城市閱讀美空間”。日前，第二批“城市閱讀美空間”名單出爐，其中共包含24家品質(zhì)書店，既有鐘書閣都江堰店這樣的網(wǎng)紅書店，也有安仁書院、溪云書院、怡湖青江書城等口碑書店，還有輕安文化等小眾書店。

目前，成都市圖書館的“城市閱讀美空間”已覆蓋成都14個(gè)區(qū)（市）縣，共37家。成圖的公共閱讀文化逐步融入每個(gè)城市書店，讀者閱讀的體驗(yàn)感受也得到提升。

成都市圖書館結(jié)合當(dāng)下最流行的“圖書館+書店”模式，聯(lián)合成都各大品質(zhì)書店，升級(jí)“閱讀+”創(chuàng)新服務(wù)打造了“城市閱讀美空間”，致力于為廣大讀者建立一個(gè)融合閱讀、生活、美學(xué)等多元化的文化公共服務(wù)空間體系。完美融合“借書、購(gòu)書、看書”三大需求，為廣大讀者提供便利。

讀者使用身份證或社?？纯傻降昝赓M(fèi)進(jìn)行借閱、專屬區(qū)域閱讀、參與“城市閱讀美空間”舉辦的閱讀活動(dòng)等。配合成都市圖書館全國(guó)首創(chuàng)的社保卡免注冊(cè)免押金服務(wù)，市民在家門口就可以享受到便利的品質(zhì)閱讀。

“城市閱讀美空間”的打造讓公共閱讀服務(wù)走出圖書館，優(yōu)化公共文化服務(wù)效能，為市民打造出“身邊的圖書館”，真正提升市民的閱讀獲得感和幸福感，彰顯書香成都文化特色，推動(dòng)世界文化名城建設(shè)。

時(shí)下，書店已不止于“書店”，隨著它衍生的咖啡廳、文創(chuàng)周邊、展覽廳甚至是全民閱讀空間的發(fā)展，已然成為公共文化傳遞、服務(wù)的載體，日漸融入進(jìn)市民的文化生活中。網(wǎng)紅書店需要抓住社會(huì)功能轉(zhuǎn)變的機(jī)遇，積極融入城市公共空間建設(shè)，不斷提升城市文化水平，從而延長(zhǎng)自身壽命。

◆本文內(nèi)容選自新零售商業(yè)評(píng)論、成都圖書館微信

◆本文圖片來(lái)自言幾又、幾何書店、西西弗、鳶尾書店、成都圖書館