微信AI開放NLP基礎(chǔ)技術(shù)平臺，上線對話開放技能商店

【環(huán)球網(wǎng)科技綜合報道】2020年1月9日，在微信公開課PRO上，微信AI團隊亮相現(xiàn)場。據(jù)介紹，基于基礎(chǔ)研究，微信AI團隊相繼推出了以硬件合作為核心的騰訊小微硬件開放平臺、以對話開放能力為核心的微信對話開放平臺、以及以自然語言處理能力為核心的NLP基礎(chǔ)技術(shù)平臺。

其中，騰訊小微更加致力于小微設(shè)備與微信生態(tài)的融合。使用騰訊小微小程序，用戶不需要下載APP，在微信內(nèi)就可以完成智能設(shè)備綁定、配網(wǎng)和控制等一系列操作，通過小微小程序集成微信VoIP通話能力，用戶可以與智能設(shè)備更好地溝通聯(lián)系。同時小微推出全新智能家居解決方案，可實現(xiàn)任意第三方IoT設(shè)備的快速接入，在微信小微中就可以操作智能家居設(shè)備。

微信AI團隊還在現(xiàn)場演示了新增的全場景全雙工模式，用戶在與音箱等智能設(shè)備的對話中，無需使用喚醒詞，就能夠與智能設(shè)備進行不間斷的連續(xù)交流。NLP的技術(shù)自動區(qū)分識別用戶對小微的指令， 這讓與小微的交流更加自然。

除此之外，騰訊小微在過去一年中，還致力于探索多種類型的設(shè)備終端，與Marshall音箱、江蘇有線、惠普電腦等廠商，合作了智能音箱、智能機頂盒、電腦語音助手等智能硬件。微信AI團隊在現(xiàn)場正式發(fā)布基于全新騰訊小微的首款產(chǎn)品——“微信相框 X”，并于微信公開課PRO現(xiàn)場首發(fā)，嘗鮮價799元。

而微信對話開放平臺將自然語言處理的能力和智能對話技術(shù)全方位開放出來。針對微信生態(tài)內(nèi)的公眾號、小程序、企業(yè)微信，以及獨立于微信生態(tài)之外的應用服務(wù)，都可以提供零代碼接入的智能對話能力，支持普通話、粵語和英文，并為開發(fā)者提供多種內(nèi)置對話技能，如閑聊、點播音樂、視頻和新聞等，方便開發(fā)者定制化語音助手。如果開發(fā)者感到官方內(nèi)置的語料庫無法完全滿足需求，微信對話開放平臺還提供技能商店，讓開發(fā)者可以自行上傳問答語料，定制化智能問答，上傳到技能商店后可以開放給其他開發(fā)者使用。

微信對話開放平臺還開放了Chatbot能力，適用于企業(yè)場景，對提升工作效率，在提高企業(yè)管理水平上發(fā)揮重要作用。和閑聊機器人不同，Chatbot能夠提供精準的多輪交互能力，從而形成多輪對話，以順暢地低成本地對接用戶任務(wù)和工作。

在現(xiàn)場，微信AI團隊宣布推出NLP基礎(chǔ)技術(shù)平臺，提供文本預處理、多領(lǐng)域?qū)嶓w識別、意圖分類、文本相似度、文章分類、文章摘要、機器翻譯等在內(nèi)的20余項自然語言處理基礎(chǔ)能力，形成了完備開放的自然語言處理技術(shù)棧，全面地助力各行業(yè)開發(fā)者在自然語言處理場景中使用到微信AI的研究成果。

未來一年，微信AI團隊將繼續(xù)堅持“對話即服務(wù)”的理念，實現(xiàn)技術(shù)能力的不斷進步與開放，并在AI技術(shù)與產(chǎn)品/商業(yè)場景中進行更多的探索與融合。