徽菜泰斗鮑興的人生傳奇(傳記)

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書(shū)香子弟落魄江湖,恩師傳藝濟(jì)天下

結(jié)緣徽菜為報(bào)師傅的救命之恩

鮑興的祖父是“徽菜的發(fā)源地”徽州歙縣人,是當(dāng)?shù)刈钤绲囊慌枭??!扒笆啦恍蓿诨罩?;十三四歲,往外一丟”,他的祖父年少時(shí)就隨同鄉(xiāng)溯新安江順流而下,踏上徽商之路。輾轉(zhuǎn)經(jīng)過(guò)杭州、上海、南京,最后定居于今日蘇皖交界的、安徽省五大邊貿(mào)集鎮(zhèn)之一的、“霸王別姬”典故發(fā)生地烏江古鎮(zhèn),以營(yíng)茶為生。鮑興的父親原本是遵從父命子承父業(yè),以賣(mài)茶為生,但發(fā)現(xiàn)興趣不在于此,后學(xué)起了中醫(yī)。鮑興的母親則是當(dāng)時(shí)金陵女子大學(xué)畢業(yè)的大家閨秀,出身于書(shū)香門(mén)第的鮑興散發(fā)著書(shū)香氣息。

天有莫測(cè)風(fēng)云,人有旦夕禍福。誰(shuí)也想不到的是,生于1945年的鮑興的生活,會(huì)因?yàn)閺?1959年至1961年期間的“三年自然災(zāi)害”而發(fā)生了劇烈的變化。這期間,他的父、母兩人先后因大災(zāi)荒而不幸去世,兄妹六人,父母離去后投奔親友謀生,無(wú)依無(wú)靠的鮑興選擇了闖蕩江湖逃生。走投無(wú)路的年少孤兒鮑興,只得跟隨著逃荒的隊(duì)伍,背井離鄉(xiāng)只身外出討生計(jì)。鮑興沿著家鄉(xiāng)烏江古鎮(zhèn)一路向東前行,經(jīng)長(zhǎng)江駐馬河碼頭,用身上僅有的3毛錢(qián)乘上去南京的小火輪,到達(dá)南京上新河碼頭,上岸后舉目無(wú)親。在人生地不熟的南京,逃荒而來(lái)的鄉(xiāng)親們一個(gè)個(gè)都作鳥(niǎo)獸散去,鮑興不知道該往哪兒走。天黑了,他來(lái)到了夫子廟一家徽州茶館的門(mén)口,就再也沒(méi)有力氣繼續(xù)走下去了。于是,饑寒交迫中的鮑興,最終精疲力竭暈倒在路邊,窩在冬夜南京潮濕陰冷的徽州餐館的墻角處,蜷曲著身子,迷迷糊糊地就睡著了。

徽菜泰斗鮑興的人生傳奇(傳記)

也不知道是凍醒的還是餓醒的,鮑興從迷糊中醒過(guò)來(lái)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)天已經(jīng)亮了,餐館也已經(jīng)開(kāi)門(mén)賣(mài)早餐。鮑興圍在茶館門(mén)口炸油條的火爐旁,起早出來(lái)生火的好心的師傅給了他一口鹽開(kāi)水、一碗面糊,這才勉強(qiáng)活了過(guò)來(lái)。當(dāng)這位好心的徽州餐館師傅,進(jìn)而了解到鮑興的孤兒逃荒身世之后,更以憐憫惻隱之善心,毅然收留了他,還將他收入門(mén)下為徒,給了他一條靠廚藝吃飯謀生的活路。

當(dāng)時(shí)徽菜主要做面食,在徽菜界徽州人至今還流傳著“一根搟面杖打天下”的說(shuō)法,不少徽州餐館的商人就是以面食茶點(diǎn)起家的。面食茶點(diǎn)主要是在早餐時(shí)段售賣(mài),需要凌晨早起和面蒸制,但鮑興不怕幸苦,從手工面條、水餡包等傳統(tǒng)面食學(xué)起,扎扎實(shí)實(shí)地打下了制作面食的基礎(chǔ)。他的勤奮也得到了師傅的認(rèn)可,慢慢的開(kāi)始學(xué)習(xí)鹵菜和炒菜,成為掌勺的大師傅。

從此,鮑興就與徽菜結(jié)下了不解之緣,踏上了自己“一生只干一件事”的廚師生涯?!斑M(jìn)入餐飲行業(yè),不僅是為了生計(jì),更是為了報(bào)當(dāng)年師傅的一飯之恩”,每每憶及這段往事,鮑興仍心懷感恩,這也成為他結(jié)緣徽菜的開(kāi)端。談及自己的再生父母般的師傅,他感概良多:“我?guī)煾邓麄冞@些個(gè)老一輩的徽菜師傅,精益求精、寬厚待人的品德,值得今天廣大中青年廚師們學(xué)習(xí),學(xué)廚先學(xué)德,才能做好菜。”

鮑興:徽菜“重油、重色、重火功”新解

徽菜原是徽州山區(qū)的地方風(fēng)味,起源于南宋,繁榮于明清。隨著徽商經(jīng)營(yíng)四方,軒轅天下,徽菜也傳遍神州大地。享譽(yù)大江南北,在漫長(zhǎng)的歲月里,經(jīng)過(guò)歷代廚師的辛勤創(chuàng)造,徽菜已經(jīng)逐漸從徽州地區(qū)的山鄉(xiāng)風(fēng)味脫穎而出,博采眾長(zhǎng),兼收并蓄,發(fā)展形成為一個(gè)集安徽各地風(fēng)味特色又自成一體的著名地方菜系。

徽菜的特色是烹調(diào)方法上擅長(zhǎng)燒燉蒸而爆炒菜少,“重油、重色、重火功”的“三重”,似乎是人們對(duì)徽菜最深的印象,甚至還有人戲稱徽菜的特色就是八個(gè)字——鹽(嚴(yán))重好色,輕微腐敗。但鮑興老師認(rèn)為,這是大眾對(duì)徽菜理解上的一個(gè)誤區(qū)。根據(jù)他的研究:徽菜的“重油”,指的不是多放油,而是說(shuō)徽菜注重用油、講究調(diào)味之功;徽菜的“重色”,指的是 徽菜講究“食境五味”中的“聲、光、境、情、色”的“色”;徽菜的“重味”,并不是說(shuō)徽菜偏咸、口味重,而是指徽菜酸甜苦辣咸五味調(diào)和,徽菜歷來(lái)主張本味,烹調(diào)不是去蓋原味而是調(diào)鮮原味;而徽菜的“重火工”,則 指的是“熟物之法,最重火功”的傳統(tǒng),或旺火急燒,或小火煨燉,或微火浸鹵,或用木炭小爐單烤,或文火武火交替運(yùn)用,火功的靈活運(yùn)用讓菜肴達(dá)到該脆即脆、該嫩即嫩、要酥即酥、要軟即軟的特點(diǎn)。

鮑老師還對(duì)徽菜的“重油、重色、重火工”做了進(jìn)一步闡釋:中華民族的文化才是菜肴的精髓,如今各地文化被沖刷是很危險(xiǎn)的。只有支持和傳承當(dāng)?shù)氐牟惋嬑幕?,讓餐飲文化有附加值,同時(shí)對(duì)菜品調(diào)好色、定好型、守住味才是每個(gè)地方餐飲發(fā)展的出路”。

徽菜標(biāo)準(zhǔn)化,鮑興讓徽菜餐飲前進(jìn)了一大步

主編《徽菜標(biāo)準(zhǔn)化菜譜》

由于歷史文化經(jīng)濟(jì)等種種原因,徽菜的烹飪技藝歷來(lái)都是通過(guò)師傅帶徒弟這樣的傳統(tǒng)方式傳承下來(lái)的,缺乏科學(xué)化、定量化、標(biāo)準(zhǔn)化的界定。手工操作,存在著很大的隨意性、模糊性,使得菜肴質(zhì)量很不穩(wěn)定,難以實(shí)現(xiàn)機(jī)械化、規(guī)?;?、連鎖經(jīng)營(yíng)。因此改革開(kāi)放后徽菜的發(fā)展遭遇困境,曾一度呈現(xiàn)萎靡之勢(shì)。為了振興徽菜,創(chuàng)新徽菜,走標(biāo)準(zhǔn)化道路成為發(fā)展徽菜的題中之義。

徽菜標(biāo)準(zhǔn)化的定義,是為了在徽菜標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)理論、徽菜菜品的原材料、烹調(diào)技術(shù)與工藝、菜品質(zhì)量與評(píng)價(jià)、加工設(shè)備與用具,乃至生產(chǎn)與管理的范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題或潛在問(wèn)題,制定共同使用和重復(fù)使用的條款的活動(dòng)。

為此,身兼全國(guó)飲食業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)委員、安徽省烹飪協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、安徽省徽菜標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)常務(wù)副主任、原生態(tài)徽菜研究所所長(zhǎng)等職務(wù)于一身的鮑興,參與了徽菜標(biāo)準(zhǔn)化體系制定的全過(guò)程——

2006年,鮑興先后主持了《徽菜之鄉(xiāng)(績(jī)溪)黃山大廈徽菜美食月暨2006徽菜進(jìn)京成果展》的開(kāi)幕式和安徽省徽菜標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)技術(shù)委員會(huì)的成立大會(huì),隨之發(fā)布的《徽菜標(biāo)準(zhǔn)體系表》有50頁(yè)之多,該表把徽菜標(biāo)準(zhǔn)體系細(xì)分為綜合標(biāo)準(zhǔn)、烹飪?cè)蠘?biāo)準(zhǔn)、烹飪工藝標(biāo)準(zhǔn)、徽式菜品標(biāo)準(zhǔn)和烹飪?cè)O(shè)備標(biāo)準(zhǔn)等五個(gè)分支;

2009年,鮑興主持編寫(xiě)的、安徽科技出版社出版的、全國(guó)首部《徽菜標(biāo)準(zhǔn)菜譜》面世,鮑興被圈內(nèi)人稱為“徽菜發(fā)展的先驅(qū)”、“徽菜標(biāo)準(zhǔn)化的領(lǐng)軍人 ”?!痘詹藰?biāo)準(zhǔn)菜譜》一書(shū)以《徽菜標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù),收集了傳統(tǒng)徽菜中最經(jīng)典的82個(gè)菜品,是我國(guó)八大菜系中的第一部標(biāo)準(zhǔn)化菜譜,對(duì)徽菜的傳承發(fā)展具有重要意義,受到全國(guó)業(yè)內(nèi)高度關(guān)注。

2010年,鮑興與安徽省標(biāo)準(zhǔn)化研究院的余廣宇高級(jí)工程師,聯(lián)合署名發(fā)表了《徽菜標(biāo)準(zhǔn)化研究》一文。該文對(duì)徽菜標(biāo)準(zhǔn)化研究的概念、意義、重要性、內(nèi)容和發(fā)展歷程進(jìn)行了闡述,并著重解釋了徽菜標(biāo)準(zhǔn)化研究的內(nèi)容,還對(duì)徽菜管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做了說(shuō)明,例如,文中提到烹調(diào)工藝嚴(yán)格按照經(jīng)專家審定的烹調(diào)工藝編寫(xiě),盡可能準(zhǔn)確詳細(xì)和量化,固體類(lèi)原輔材料用克定量,液體類(lèi)原輔材料用毫升定量,宜數(shù)量化的應(yīng)準(zhǔn)確計(jì)數(shù),不宜量化的如烹制高湯用的原材料、秘制湯、包類(lèi)等也應(yīng)注明按需要購(gòu)置或按需要烹制,食補(bǔ)與養(yǎng)生標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括營(yíng)養(yǎng)分析、食補(bǔ)功效和實(shí)用指導(dǎo)等內(nèi)容,為消費(fèi)者提供食補(bǔ)養(yǎng)生方面的服務(wù)和食用參考。

2011年,鮑興在徽菜2011年度(上海)精英論壇暨滬徽求實(shí)創(chuàng)新菜品交流盛會(huì)上,結(jié)合徽菜的傳承和創(chuàng)新,徽菜如何更好地融入上海菜系,以及就徽菜名廚如何適應(yīng)餐飲變革作了主旨發(fā)言,使得上海80多家餐飲企業(yè)、15家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè),打從2012年開(kāi)始直接從安徽采購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品。

2013年,鮑興成功地把原生態(tài)徽菜研究所遷到馬鞍山市,同時(shí)邀請(qǐng)八大菜系頂級(jí)大師成立大師工作室。近年來(lái),大師多次率諸弟子出訪港澳臺(tái)地區(qū)和法國(guó)、東南亞等地,為徽菜的普及和繁榮不遺余力……

在《徽菜標(biāo)準(zhǔn)菜譜(第1輯)》的內(nèi)容簡(jiǎn)介里鮑興寫(xiě)道:“民以食為天”,餐飲業(yè)是重要的服務(wù)業(yè),直接關(guān)系到人民群眾的生命健康和生活水平??茖W(xué)發(fā)展餐飲業(yè),對(duì)于提高人民群眾生活質(zhì)量、擴(kuò)大市場(chǎng)消費(fèi)、拉動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)、增加社會(huì)就業(yè)和促進(jìn)社會(huì)和諧具有十分重要的意義。

徽菜又稱“徽幫菜”、“徽皖風(fēng)味”,是著名的八大菜系之一,至今已有1700多年的歷史?;詹嗽欢认碜u(yù)大江南北,成為最具影響力的地方菜系。但由于徽菜的烹飪技藝都是通過(guò)師傅帶徒弟“口口相傳”的方式傳承下來(lái)的,而且是手工操作,存在著一定的隨意性,缺乏科學(xué)的量化標(biāo)準(zhǔn),以致菜肴質(zhì)量參差不齊,更難以實(shí)現(xiàn)規(guī)?;⑦B鎖化經(jīng)營(yíng)。

為了弘揚(yáng)徽文化,傳承、創(chuàng)新和發(fā)展徽菜,滿足徽菜品牌科學(xué)管理的現(xiàn)實(shí)需要,規(guī)范徽菜企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為,促進(jìn)徽菜產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的健康發(fā)展,培養(yǎng)優(yōu)秀的徽菜技術(shù)人才變得尤為重要。為此,安徽徽廚技師學(xué)院聯(lián)合安徽省徽菜標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)、安徽人民廣播電臺(tái),依據(jù)《徽菜標(biāo)準(zhǔn)》(2009·11),編寫(xiě)了《徽菜標(biāo)準(zhǔn)菜譜(第一輯)》一書(shū)。該書(shū)是系列徽菜標(biāo)準(zhǔn)菜譜中的第一本,共收錄了傳統(tǒng)徽菜中最經(jīng)典的82個(gè)菜品。鮑興說(shuō),還將陸續(xù)推出徽菜中的傳統(tǒng)菜、民間菜、原生態(tài)菜、養(yǎng)生菜、創(chuàng)新菜及寺院素菜、面點(diǎn)等標(biāo)準(zhǔn)菜譜。

收入《徽菜標(biāo)準(zhǔn)菜譜(第1輯)》的標(biāo)準(zhǔn)徽菜作品有:

皖南風(fēng)味的徽州臭鱖魚(yú)、徽州毛豆腐、績(jī)溪干鍋燉、胡氏—品鍋、紅燒劃水、石耳燉土雞、紅燒石雞、中和湯、筍燜飯、績(jī)溪炒粉絲、冬瓜燒魚(yú)、全家福、火腿燉甲魚(yú)、問(wèn)政山筍、茶筍燉排骨、葛粉圓子、筍干燒肉、徽式鱔糊、干貝蘿卜、紅燒石斑魚(yú)、餛飩鴨、徽州刀板香、花蕊海參、黃山一絕、毛峰雞絲、太白魚(yú)頭、地藏黃精餅、秋浦花鱖、沙鍋老豆腐 、十八羅漢鍋;皖江風(fēng)味的毛峰熏鰣魚(yú)、椒鹽銀魚(yú)排、無(wú)為熏鴨、富貴胭脂魚(yú)、裕溪夾口魚(yú)松、濃湯靴魚(yú)頭、石耳燉江鲅 、香辣鲴魚(yú)、香炸雙味刀魚(yú)、夢(mèng)都臨湖老鴨煲、夢(mèng)都豆腐羹、珍珠魚(yú)翅;皖北風(fēng)味的阜陽(yáng)板雞、蕭縣葡萄魚(yú)、符離集燒雞、 霸王別姬、多味樓壇燜肉、將軍鴨、肉末大烏參、纏絲肉、地鍋羊肉、芙蓉獅子頭、滑羊肉、手抓羊肉、天都煮肥牛、王府風(fēng)味骨、王府烤羊肉、王府老豆腐;合肥風(fēng)味的薺菜圓子、 李鴻章雜燴、風(fēng)羊火鍋、王義興板鴨、面魚(yú)鍋?zhàn)?、三河香酥鴨、三河小炒、三河蒸汪丫魚(yú)、三河蝦糊、咸鴨爪、粽香排骨、紅燒土公雞;淮南風(fēng)味的八公山豆腐、奶汁淮王魚(yú)、八公山豆腐餃、八公山豆腐排、湖山一色、金絲灌湯豆腐球、金湯千張卷、麗花豆腐酥、葡萄豆腐、清湯豆腐圓、蟹黃銀絲羹、玉樹(shù)麒麟豆腐等。

談及《徽菜標(biāo)準(zhǔn)菜譜》的編撰初衷,鮑興指出:雖然徽菜曾一度享譽(yù)大江南北,但由于其烹飪技術(shù)都是通過(guò)師傅帶徒弟口口相傳的方式傳承下來(lái),且是手工操作,存在著一定的隨意性,也缺乏科學(xué)的量化標(biāo)準(zhǔn),以致菜肴質(zhì)量參差不齊,更難以實(shí)現(xiàn)規(guī)?;⑦B鎖化經(jīng)營(yíng)。粗略估計(jì),全國(guó)有30萬(wàn)徽籍廚師在各地發(fā)展,而安徽一個(gè)小縣城就有1000個(gè)廚師,沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),徽菜難以繼續(xù)發(fā)展。徽菜的振興之路是創(chuàng)新,徽菜要發(fā)展必須走標(biāo)準(zhǔn)化道路,形成統(tǒng)一的科學(xué)制作標(biāo)準(zhǔn),要按照菜品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)制作程序去烹制。鮑興表示:必須從食材原料抓標(biāo)準(zhǔn)化,才能確?;詹说臉?biāo)準(zhǔn)化推廣。比如:徽菜中的名品臭鱖魚(yú),只選用500克左右的鱖魚(yú);而一道燒黃鱔,只用箭桿粗細(xì)的黃鱔;石耳燉老雞中的石耳,必須是生在山地懸崖石壁上的,雞必須是家養(yǎng)的老母雞;劃水,必須是活的草魚(yú),醬則必須是黃豆醬或蠶豆醬等等。

在徽菜文化史冊(cè)上,在徽菜發(fā)展史上,乃至于在烹飪餐飲史冊(cè)上,鮑興主編的全國(guó)首部《徽菜標(biāo)準(zhǔn)菜譜》問(wèn)世的雋永意義,可謂居功至偉,澤被餐飲界。

鮑興:從一品鍋到三道茶吃透徽菜的講究

傳承不守舊 創(chuàng)新不忘本

作為八大菜系之一,徽菜近年來(lái)在國(guó)內(nèi)的餐飲市場(chǎng)給人的感覺(jué)一直都是不溫不火,但鮑興認(rèn)為徽菜的發(fā)展是個(gè)綜合問(wèn)題,需要地方政府的政策引導(dǎo)、市場(chǎng)消費(fèi)者的長(zhǎng)期培養(yǎng)和廚師隊(duì)伍的壯大發(fā)展,為此,身為安徽省烹飪協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)的鮑興也一直都在為徽菜的發(fā)展積極尋求出路。

鮑興促成了安徽省烹飪協(xié)會(huì)和安徽省農(nóng)委的合作,與當(dāng)?shù)剞r(nóng)民直接簽署合約,把新鮮的原材料直接送到徽菜餐館里,實(shí)現(xiàn)農(nóng)餐對(duì)接,既保證了徽菜食材的新鮮安全,又打開(kāi)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)路。他們還根據(jù)各縣市的土特產(chǎn),專門(mén)制定菜譜,如今已編制60多本。

徽菜在多年的發(fā)展過(guò)程中,積淀了豐富的文化底蘊(yùn),鮑興說(shuō):徽菜有個(gè)口號(hào),就是“文化餐飲、故事菜肴”。優(yōu)雅舒適的就餐環(huán)境與頗有典故的菜名,各種名人字畫(huà)和詩(shī)詞制作的小冊(cè)子,都能夠讓顧客在就餐過(guò)程中感受到徽菜的深厚底蘊(yùn)。據(jù)鮑興介紹,胡適在抗戰(zhàn)期間擔(dān)任駐美大使,為了喚起華僑的愛(ài)國(guó)熱情,他就在家以故鄉(xiāng)績(jī)溪的一品鍋宴請(qǐng)華僑領(lǐng)袖, 最后成功募捐到480架飛機(jī)。為了紀(jì)念他的這一愛(ài)國(guó)舉動(dòng),后人就把“徽州一品鍋”命名為“胡適一品鍋”。此外,茶在徽菜中也是不可少的組成部分,“三道茶”,就是一種頗具風(fēng)雅又符合養(yǎng)生健康的就餐禮儀。鮑興說(shuō):餐前飲黃山毛峰,碧綠清香的茶湯有清口、醒味的作用;餐中飲黃山菊花,微黃略苦的茶湯,既可減腥又可去火;餐后可飲祁門(mén)紅茶,減油又養(yǎng)胃,讓顧客的就餐體驗(yàn)有一個(gè)完美的結(jié)局。

在談到徽菜的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展時(shí),鮑興提出了傳承不守舊、創(chuàng)新不忘本的理念。他認(rèn)為:當(dāng)下國(guó)內(nèi)餐飲界,有些廚師過(guò)于追求時(shí)尚,過(guò)于注重外在審美,而忘了烹飪特有的規(guī)律,做菜時(shí)缺乏章法,而且餐飲業(yè)應(yīng)該服務(wù)的國(guó)情和大眾的價(jià)值觀。的國(guó)情就是人多,做菜既要考慮國(guó)情也要考慮原料的特殊性,這樣才能更好地發(fā)揮餐飲業(yè)的服務(wù)作用。

在人們對(duì)于他的各種稱呼中,鮑興最喜歡的,還是“鮑老師”。為此,他長(zhǎng)期以來(lái),一直都把自己的徽菜烹飪實(shí)踐與研究,納入到自己樂(lè)此不疲的教學(xué)工作中去,不放過(guò)一個(gè)機(jī)會(huì),傳授知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生。針對(duì)廚師大多是從小學(xué)徒做起、缺乏文化積累、綜合知識(shí)面比較窄的現(xiàn)狀,鮑興認(rèn)為:這需要從后天培養(yǎng)不要擔(dān)心太晚,只要開(kāi)始學(xué)就不晚。為此他經(jīng)常四處奔波為全國(guó)各地的餐飲企業(yè)講授徽菜烹飪技巧和餐飲管理的課程,其中徽菜原料合理利用與烹飪技巧的完美結(jié)合,餐飲成本的控制導(dǎo)論,八常法讓餐飲更高效,都是很受歡迎的實(shí)用課程。他的資源節(jié)約型理論頗受餐企老板的歡迎,實(shí)踐證明,有效控制成本,把更多實(shí)惠讓給客人,既能讓顧客得到物有所值的就餐體驗(yàn),又能讓餐企物盡其用,增加利潤(rùn),實(shí)現(xiàn)雙贏的目的。

為了縮小與學(xué)生之間的代溝與距離,鮑興的包里,數(shù)碼設(shè)備齊全,蘋(píng)果手機(jī)、數(shù)碼相、衛(wèi)星通信電話、E人E本之類(lèi)的青年人喜歡的東東,他這個(gè)古稀老人竟然全都玩得轉(zhuǎn)。他信奉活到老、學(xué)到老,喜歡和年輕人打交道,他喜歡年輕人身上的朝氣活力和對(duì)新事物的接受能力。

在教學(xué)中,鮑興不但教怎么做菜,而且更教怎么做人,所謂“學(xué)廚先立德,才能做好菜”。針對(duì)有些中青年廚師太看重名譽(yù)、缺乏奉獻(xiàn)精神的狀況,鮑興提醒他們:學(xué)習(xí)不能走捷徑,沒(méi)有積累做出來(lái)的菜,就好比無(wú)本之木、無(wú)源之水,因此需要在行業(yè)內(nèi)樹(shù)立勤奮好學(xué)的風(fēng)氣,鼓勵(lì)中青年廚師以德做菜,專心做菜,作出好菜。

鮑興:編制菜系里第一部標(biāo)準(zhǔn)

聽(tīng)鮑興老師談古論今說(shuō)徽菜

作為八大菜系之一的徽菜,有著怎樣的美食故事和魅力?談古論今說(shuō)徽菜,這是鮑興老師徽菜教學(xué)中最為精彩、最受學(xué)生點(diǎn)贊的亮點(diǎn)——

1、釋義:“徽菜”不等于“安徽菜”

鮑老師首先指出,徽菜又名皖菜,但只是徽州菜的簡(jiǎn)稱,不等于安徽菜,即不包括皖北地區(qū),主要指徽州地區(qū)。據(jù)悉,安徽菜是由皖南、沿江和沿淮3種地方風(fēng)味所構(gòu)成。皖南徽菜是安徽菜的主要代表,它起源于黃山麓下的歙縣(古徽州)。后來(lái),由于新安江畔的屯溪小鎮(zhèn)成為“祁紅”、“屯綠”等名茶和徽墨、歙硯等土特產(chǎn)品的集散中心,商業(yè)興起,飲食業(yè)發(fā)達(dá),徽菜也隨之轉(zhuǎn)移到了屯溪,并得到了進(jìn)一步發(fā)展。

據(jù)介紹,皖南菜包括黃山、微州、屯溪等地,講究火功,善烹野味,量大油重,保持原汁原味,不少菜肴都是取用木炭小火燉、燒、蒸而成,湯清味醇,原鍋上席,香氣四溢。沿江菜以蕪湖、安慶地區(qū)為代表,以后也傳到合肥地區(qū),它以烹制河鮮、家畜見(jiàn)長(zhǎng),講究刀工,注意色、形。善用糖調(diào)味,尤以煙熏菜肴別具一格。沿淮菜以蚌埠、宿縣、阜陽(yáng)等地為代表,菜肴講究咸中帶辣,湯汁色濃口重,亦慣用香菜配色和調(diào)味。

2、談古:徽商推動(dòng)徽菜遍及全國(guó)

鮑老師認(rèn)為,徽菜與安徽當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展有著密不可分的關(guān)系。據(jù)他介紹,安徽是歷代政治、經(jīng)濟(jì)和文化比較發(fā)達(dá)的地區(qū)。早在三國(guó)時(shí)期,這里的農(nóng)業(yè)和手工業(yè)在全國(guó)經(jīng)濟(jì)中就占有重要地位。在唐玄宗年間,經(jīng)濟(jì)繁盛,徽籍商人已遍及南北各重要城市。宋朝建立后,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)重心進(jìn)一步南移,安徽商業(yè)更為繁榮。到明朝時(shí)徽商遍及全國(guó)各大城市,據(jù)明史記述,當(dāng)時(shí)“大商人中以徽商和晉商最為突出”。到了明代晚期至清代乾隆末年,是徽商的鼎盛時(shí)期,實(shí)力及影響力位居全國(guó)10大商幫之首,其足跡幾乎遍及天下,徽菜也伴隨著徽商的發(fā)展,逐漸聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。據(jù)他稱,當(dāng)時(shí)的情況是哪里有徽商,哪里就有徽菜館。徽州人在江浙一帶及武漢、洛陽(yáng)、廣州、山東、北京、陜西等全國(guó)各地開(kāi)設(shè)徽館達(dá)上千家,尤以上海最多,據(jù)稱曾達(dá)500余家,徽菜由此成為最早進(jìn)入上海的異地風(fēng)味,徽菜中的名菜“餛飩鴨”、“大血湯”、“煨海參”等曾風(fēng)靡上海灘,足見(jiàn)其涉及面之廣,影響力之大。

徽菜重本味重火工。他指出,發(fā)端于唐宋、興盛于明清、民國(guó)間繼續(xù)發(fā)展、建國(guó)后進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大的徽菜,取材天然,以本味為主,有著濃郁的地方特色和深厚的文化底蘊(yùn),加上由于老子、華佗均為安徽人(注:分別是今安徽渦陽(yáng)人、今安徽省亳州市譙城區(qū)人),故徽菜繼承了徽州新安醫(yī)學(xué)“醫(yī)食同源,藥食并重”的傳統(tǒng),注重以食養(yǎng)生,以形體補(bǔ),從而形成了講究食補(bǔ)與養(yǎng)生的一大特色,但有別于一些菜系在菜肴中配藥材烹調(diào)為“藥膳”的做法。

此外,鮑老師指出,徽菜之重火工是歷來(lái)的優(yōu)良傳統(tǒng),其獨(dú)到之處集中體現(xiàn)在擅長(zhǎng)燒、燉、熏、蒸類(lèi)的功夫菜上,不同菜肴使用不同的控火技術(shù)是徽幫廚師造詣深淺的重要標(biāo)志,也是徽菜能形成酥、嫩、香、鮮獨(dú)特風(fēng)格的基本手段,徽菜常用的烹飪技法約有20大類(lèi)50余種,其中最能體現(xiàn)徽式特色的是滑燒、清燉和生熏法。

3、論今:標(biāo)準(zhǔn)先行徽菜謀求崛起

隨著粵、川、湘菜的崛起,徽菜從繁榮轉(zhuǎn)入沉寂,如今在北京、上海、廣州等大都市里,徽菜的市場(chǎng)影響力、占有率還較少,故而有人說(shuō)它“沒(méi)有川湘的潑辣,也不似江浙的細(xì)膩”。

為弘揚(yáng)徽菜文化,傳承、創(chuàng)新和發(fā)展徽菜,2006年7月由安徽省標(biāo)準(zhǔn)化研究院、省烹飪協(xié)會(huì)聯(lián)合起草制定的《徽菜標(biāo)準(zhǔn)化體系表》發(fā)布,這是我國(guó)八大菜系中第一部標(biāo)準(zhǔn)化體系表。

鮑老師指出,雖然徽菜曾一度享譽(yù)大江南北,但由于其烹飪技術(shù)都是通過(guò)師傅帶徒弟“口口相傳”的方式傳承下來(lái),且是手工操作,存在著一定的隨意性,也缺乏科學(xué)的量化標(biāo)準(zhǔn),以致菜肴質(zhì)量參差不齊,更難以實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?、連鎖化經(jīng)營(yíng)?!按致怨烙?jì),全國(guó)有30萬(wàn)徽籍廚師在各地發(fā)展,而安徽一個(gè)小縣城就有1000個(gè)廚師,沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),徽菜難以繼續(xù)發(fā)展?;詹说恼衽d之路是創(chuàng)新,徽菜要發(fā)展必須走標(biāo)準(zhǔn)化道路,要形成統(tǒng)一的科學(xué)制作標(biāo)準(zhǔn),要按照菜品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)制作程序去烹制。”鮑興說(shuō),“必須從食材原料就開(kāi)始推行標(biāo)準(zhǔn)化,才能確?;詹说臉?biāo)準(zhǔn)化推廣?!北热缁詹酥械拿烦赭Z魚(yú),只選用500克左右的鱖魚(yú);而一道燒黃鱔,只用箭桿粗細(xì)的黃鱔;石耳燉老雞中的石耳必須是生在山地懸崖石壁上的,雞必須是家養(yǎng)的老母雞;劃水,必須是活的草魚(yú),醬必須是黃豆醬或蠶豆醬。

徽菜新流派學(xué)粵菜擺盤(pán)。對(duì)于徽菜與粵菜間的聯(lián)系,鮑老師表示,兩大菜系關(guān)系很大,安徽的徽菜館里大都有粵菜師傅,徽菜師傅如今也慢慢接受請(qǐng)客吃飯沒(méi)有幾道粵菜則不大夠面子的現(xiàn)實(shí)。因此,厚重而不靚麗的徽菜要向粵菜好好學(xué)習(xí)如何擺盤(pán),如何展現(xiàn)最好的菜肴形態(tài),繼而,如今在安徽,誕生了徽菜的新流派——“官府菜”,意即把招待官人的菜肴拿出來(lái),這是以傳統(tǒng)徽菜為基礎(chǔ),并在擺盤(pán)、造型上花功夫,先在視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)上吸引食客,繼而在味覺(jué)上讓食客獲得巔峰體驗(yàn)。

鮑興:聞達(dá)白丁到鴻儒的徽菜傳奇故事

神州處處講好徽菜故事

在神州處處講好徽菜故事,讓徽菜故事傳遍全,這已經(jīng)成為了鮑興在一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)的生活新常態(tài)。他在北京講,在安徽講,在青島講,在天津講,在長(zhǎng)沙講,甚至于還講出了國(guó)門(mén)。所到之處,印有鮑興老師肖像的徽菜文化講座大型廣告貼滿鬧市,講堂里更是座無(wú)虛席。鮑興老師的體會(huì)是:文化餐飲,故事菜肴?;詹司哂泻苌畹奈幕滋N(yùn),幾乎每一道菜都有一段故事;巧妙地憑籍這些徽菜故事的講授,學(xué)生聽(tīng)眾們就能從記住故事而記住徽菜。

故事一:乾隆賜名“一品鍋”:乾隆皇帝下江南時(shí)行至一山巫,天色漸暗,想找個(gè)地方歇腳,見(jiàn)附近有一農(nóng)舍便貿(mào)然叩門(mén)。農(nóng)婦問(wèn)明緣由后便好生侍候。當(dāng)時(shí)中秋剛過(guò),家中有些剩余的菜肴,農(nóng)婦便將蘿卜、干角豆、紅燒肉、油豆腐包等先葷后素地配搭,一層層鋪在兩耳鍋里煮熟。乾隆皇帝吃得津津有味,問(wèn)是什么菜?農(nóng)婦隨口答“一鍋熟”。食畢,乾隆抹抹嘴說(shuō):“一鍋熟名稱不雅,此乃徽州名肴‘一品鍋’也。”從此“一品鍋”名揚(yáng)大半個(gè)。

故事二:李鴻章大雜燴:據(jù)傳光緒二十二年(1896),李鴻章奉旨到俄國(guó)參加沙皇尼古拉二世的加冕典禮,順道訪問(wèn)歐美。一路上吃了兩個(gè)多月的西餐,胃口都吃倒了,所以一到美國(guó)就叫廚師用菜宴請(qǐng)美國(guó)賓客。因菜可口美味,連吃幾個(gè)小時(shí)洋人還不肯下席。此時(shí)總管向他稟告:“中堂大人,菜已吃完,怎么辦?”李鴻章略加思索后說(shuō):“把撤下去的殘菜混在一起加熱,用大盆端上來(lái)”。不一會(huì)兒,熱氣騰騰的菜端上桌,洋人嘗后連聲叫好,便問(wèn)菜名,李鴻章用合肥話說(shuō):“雜碎”(即雜燴諧音)。此后,“李鴻章大雜燴”便在美國(guó)傳開(kāi),然后又出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)地傳入國(guó)內(nèi),成為一道徽菜代表作。

故事三:績(jī)溪干鍋燉:“干鍋燉”是一道很受人們歡迎的績(jī)溪土菜。宋元豐年間,蘇轍因受其兄蘇軾“烏臺(tái)詩(shī)案”牽連,被貶來(lái)績(jī)溪做了縣令,上任第三日出城游石照寺。石照寺位于績(jī)溪東山背后,石照寺主持是偷吃腥的饞貓。和尚想出辦法:將豬五花肋肉洗盡切條,碼在缽盂之中,放上鹽、姜、蒜和少許料酒,并放到火籃上,蓋上布,將其藏匿在后房的夾墻中。五花肉經(jīng)兩三個(gè)時(shí)辰的文火煨燉,酥爛可口味濃誘人,食之不膩,入口軟糯鮮香,這就叫“干鍋燉”。這“干鍋燉”剛好被饞嘴的縣令撞上了,蘇澈大餐一頓。石照寺現(xiàn)已不復(fù)存在,但“干鍋燉”一菜卻在民間久久流傳?!案慑仧酢敝阅茉诿耖g流傳,主要是因?yàn)槎浩陂g,村婦們最忙的農(nóng)活就是鋤麥草。為使中午能吃到熱烘烘的紅燒肉,在出工前她們將績(jī)溪黑豬的五花肉切塊放入砂鍋,再加入姜蒜、料酒、醬油調(diào)味,待調(diào)味料入肉后,將砂鍋?zhàn)诨鹬?,再在拎挎上覆一塊濕毛巾保溫,利用溫火長(zhǎng)時(shí)間燉 ,中午收工回家,一鍋香飄四溢、濃油赤醬的“干燉鍋”便熟了。

故事四:徽州腌燉鮮:徽州腌燉鮮選用徽州火腿和問(wèn)政山筍砂鍋煨制而成。歙城東問(wèn)政山竹筍堪稱筍之冠。據(jù)《歙縣志》載:“春筍以問(wèn)政山為冠,紅籜白肉,落地即碎。 ”自古徽州人重鄉(xiāng)情,戀鄉(xiāng)俗,每逢春筍破土,家人都要起大早將問(wèn)政山筍挖出,裝船沿新安江而下,行舟時(shí)把筍層層剝盡,切入砂鍋,以炭火清燉,晝夜兼程,行至杭州,打開(kāi)砂鍋,香氣撲鼻,宛如在家吃鮮筍一樣美味。問(wèn)政山的春筍,筍殼黃中泛紅,筍肉白皙,質(zhì)地脆嫩微甜,以手指捏其筍肉,便可見(jiàn)滋水。當(dāng)?shù)厝朔Q這種筍為“白殼苗”。清代詩(shī)人汪薇有詩(shī)贊曰:“群夸北地黃芽菜,自愛(ài)家鄉(xiāng)白殼苗。 ”可見(jiàn),問(wèn)政山筍早已馳譽(yù)天下。

這些徽菜故事,是徽菜文化寶庫(kù)中的珠璣珍寶,是故事的組成部分。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),鮑興老師的徽菜故事到處講的舉措,就不啻是講好故事的壯舉了。關(guān)于這一點(diǎn),鮑興老師應(yīng)邀天津之行中的創(chuàng)舉,堪稱最佳例證。2016年9月舉行的“津味尋蹤·頂級(jí)烹飪大師天津?yàn)I海行”活動(dòng)中,鮑興老師來(lái)津創(chuàng)造性地做了兩道“朱元璋、李鴻章愛(ài)吃的徽菜”,才知道卻原來(lái)徽菜和天津竟然這么有緣,從而大大縮短了天津與安徽、天津人與徽菜之間的距離。這兩道徽菜便是《朱洪武釀豆腐》和《李鴻章養(yǎng)生燴》?! ?/p>

鮑興老師先說(shuō)起安徽的朱元璋和天津有著很深的淵源。安徽鳳陽(yáng)人明太祖朱元璋第四個(gè)兒子朱棣曾率兵,從天津的前身直沽出發(fā)奪取皇位,是為明成祖。為了紀(jì)念開(kāi)始發(fā)兵的“龍興之地”,朱棣把“直沽”這個(gè)曾經(jīng)的“天子渡河之地”賜名為“天津”。天津得到賜名后,于同年設(shè)置了軍事部門(mén),“天津衛(wèi)”的“衛(wèi)”,便是明朝的軍事建制。由于朱元璋本是安徽人,因此天津有不少屯兵都來(lái)自安徽,至今在小站等天津郊縣,還保留著安徽的鄉(xiāng)音。朱元璋父子都非常喜歡豆腐,豆腐曾經(jīng)成為明朝的皇家宴席,因此,釀豆腐也成為徽菜的代表。同時(shí),安徽菜的口味也很受天津人喜愛(ài),天津人接受起徽菜來(lái)非常順暢,徽菜在天津很受歡迎。

鮑興老師又說(shuō)起安徽的李鴻章與天津的淵源:在近代史上頗具爭(zhēng)議的晚清重臣、安徽合肥人李鴻章的中晚年與天津有著密切的聯(lián)系。這就是作為晚年洋務(wù)運(yùn)動(dòng)的代表人物之一,李鴻章一生的重頭戲,就是在天津經(jīng)營(yíng)洋務(wù),天津是他干事業(yè)的地方。李鴻章在津的主要活動(dòng)有九項(xiàng):參與了幼童留學(xué)的天津決策活動(dòng),開(kāi)創(chuàng)官派留學(xué)之先河;在天津歷時(shí)四載建成中西合璧的龐大海防防御體系——大沽口炮臺(tái),它護(hù)佑京津平安二十五載;接管軍火工業(yè),分設(shè)天津西局與東局等四廠,西局(即今天海光寺)研制出潛艇;試設(shè)電報(bào)線成功、架設(shè)國(guó)內(nèi)第一條電話線、修建了津海關(guān)、北塘、大沽通往直隸總督府保定的國(guó)內(nèi)第一條長(zhǎng)途電話線,在天津開(kāi)近代通訊之先河;修筑唐胥鐵路,成立開(kāi)平鐵路公司,使天津成為最早有鐵路的城市,還使用電燈照明;以天津?yàn)橹行模谔旖?、北京、煙臺(tái)、牛莊、上海五處試辦“海關(guān)書(shū)信館”成功,由此誕生近代郵政事業(yè);相繼建立天津水師學(xué)堂、武備學(xué)堂、電氣水雷學(xué)堂、電報(bào)學(xué)堂、博文書(shū)院新式學(xué)堂、成立天津西醫(yī)學(xué)堂等,使天津成為新式軍事教育的發(fā)祥地和最早的高等教育產(chǎn)生地和教育中心;在天津設(shè)水師營(yíng)務(wù)處,辦理海軍事務(wù),正式組建北洋艦隊(duì),使天津成為近代海軍的搖籃;在子牙河上架設(shè)了第一座單孔式鐵橋、在南運(yùn)河上架設(shè)了第一座開(kāi)啟式的鐵橋,促進(jìn)了天津城市的發(fā)展。

鮑興老師坦言:徽菜非常注重每道菜背后的文化,而這次帶來(lái)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的兩道菜,和天津有著很深的淵源。同時(shí),朱元璋和李鴻章兩位安徽人,還將不少安徽的飲食習(xí)慣帶到了天津,比如:天津每年過(guò)年時(shí)吃的“全家?!?,就和“李鴻章養(yǎng)身燴”非常類(lèi)似。這次選擇的菜是“朱洪武釀豆腐”和“李鴻章養(yǎng)身燴”,做這兩道菜,主要是注重津菜和徽菜之間的交流與文化傳承。

人們不得不佩服鮑興這位徽菜泰斗,為了把徽菜的故事在天津講好,將典故、菜品和歷史淵源結(jié)合起來(lái)講述,真是匠心獨(dú)運(yùn)、用心良苦啊!

鮑興:“三炮”湘菜,做學(xué)者型烹飪大師

從徽州帶水到湖南去烹制臭鱖魚(yú)

在鮑興老師的徽菜科研教學(xué)生涯中,“從徽州帶水到湖南去烹制臭鱖魚(yú)”的故事非常動(dòng)人。那是“2016食品餐飲博覽會(huì)暨第十一屆湘菜美食文化節(jié)”于2016年 9月8日晚在湖南省長(zhǎng)沙市隆重舉辦時(shí)候的事兒。期間最為驚世赫俗的活動(dòng),就是“龍牌醬油 美滿中華——八大菜系品鑒會(huì)”上的“八大菜系頂尖名廚長(zhǎng)沙論菜”。 此次被譽(yù)作“餐飲史上的一次創(chuàng)舉”的“八大菜系融合品鑒會(huì)”,是由飯店協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、名廚委主席石萬(wàn)榮先生,牽頭組織的,其中的徽菜菜系頂尖名廚代表,就是給人們留下深刻印象的鮑興老師。

鮑興老師給人們留下深刻印象的原因有二,其一,他“專從徽州帶水來(lái)烹制臭鱖魚(yú)”的壯舉;其二,他“向湘菜放了三炮”的義舉。

關(guān)于“專從徽州帶水來(lái)烹制臭鱖魚(yú)”的壯舉,有文為證:

“一身唐裝,黑色皮鞋,走起路來(lái)健步如飛,昵稱‘老爺子’,這便是徽菜泰斗級(jí)人物鮑興大師。說(shuō)起為這次八大菜系品鑒會(huì)準(zhǔn)備的經(jīng)典徽菜臭鱖魚(yú),鮑老爺子滿是驕傲。臭鱖魚(yú)取新安江之魚(yú),黃山之水,28℃下腌制48小時(shí),每個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格控制。就連食用溫度也有所講究,60℃左右食用,鮮味更純正,營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)也釋放得更為充分。為在品鑒會(huì)中呈現(xiàn)最完美的臭鱖魚(yú),老爺子帶來(lái)了75斤左右地道的臭鱖魚(yú),烹制過(guò)程中所用的水也是專門(mén)從徽州帶來(lái)的。

鮑興表示,徽菜當(dāng)初是一種本土菜肴,是安徽省皖南地區(qū)徽州的鄉(xiāng)土菜,因此徽菜離不開(kāi)家鄉(xiāng)的水土。比如這道徽州臭鱖魚(yú),別的地方就做不出這個(gè)味道,因?yàn)檫@種鱖魚(yú)必須用徽州新安江的水來(lái)腌制與烹制,才可以使其地道徽味,否則就不是那個(gè)味。

關(guān)于“向湘菜放了三炮”的義舉,也有文為證:“老爺子說(shuō),湘菜取材廣泛,包容性很強(qiáng),但在營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)上還需進(jìn)一步改善,要滿足人們的胃口需求,做到濃淡相宜。2016食品餐飲博覽會(huì)八大菜系品鑒活動(dòng)剛剛落下帷幕,躬與其盛的徽菜大師鮑興就向湘菜放了‘三炮’”——

第一“炮”:祖庵菜不是“湘菜鼻祖”

2010年,茶陵縣委、縣政府為弘揚(yáng)茶陵美食文化,組織了一班人員挖掘、整理譚延闿私家菜的資料。通過(guò)整理資料發(fā)現(xiàn)如今許多高端湘菜早已存在于譚延闿私家菜譜之中,如祖庵魚(yú)翅、祖庵豆腐等,于是乎就有了“祖庵菜乃湘菜鼻祖”的說(shuō)法。

鮑老師認(rèn)為,湘菜已有幾千年歷史,百年不到的祖庵菜何來(lái)“湘菜鼻祖”一說(shuō)?湘菜定位以親民為主,其最大特點(diǎn)是走向生活、走向民間。而祖庵菜的定位則是官府菜,一次家宴的餐桌上就出現(xiàn)魚(yú)翅、鮑魚(yú)等高端食材,花費(fèi)高達(dá)150大洋。這樣的家宴對(duì)于普通老百姓而言可算天價(jià)宴席,二者定位存在天壤之別。

第二“炮”:發(fā)揚(yáng)工匠精神,精細(xì)化上求突破

由于湘菜更偏向于平民化,因此湘菜的中低端菜品是大受眾人贊賞的。民國(guó)時(shí)期的菜品能流傳至今,定有過(guò)人之處。祖庵菜取優(yōu)良之材,其廚師把自己“埋”在菜品中,用對(duì)待藝術(shù)品的心去對(duì)待一道菜。這樣的鉆研精神才成就了祖庵菜的高端,這樣的工匠精神值得每一位湘菜人學(xué)習(xí)。

鮑老師建言,如今的湘菜廚師特別是青年湘廚應(yīng)克服浮躁之心,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)譚廚曹藎臣的那份執(zhí)著,在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上從食材、烹飪方法等方面著手,對(duì)菜品進(jìn)行改良或創(chuàng)新。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)湘菜在中低檔菜上的優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取在菜品精細(xì)化上有所突破。

第三“炮”:從食材、地域開(kāi)始,講好湘菜故事

鮑老師曾說(shuō)過(guò),徽菜除了味道醇厚外,還具有豐厚的文化內(nèi)涵。可以說(shuō)徽菜是最有文化氣息的菜系,每一道菜都是一個(gè)故事。具有悠久歷史的湖湘文化,賦予了每一道湘菜以生命。湘廚們要重拾湘菜文化,挖掘湘菜故事,從食材、地域開(kāi)始,了解這段歷史,也許面對(duì)食材時(shí)心境就會(huì)不一樣。廚師就是一位講故事的人,用食材、刀法、佐料、烹飪方法等為食客敘述一段湘菜故事。食客享用的不僅是美食,更是一個(gè)地方的特色文化。

鮑興:五項(xiàng)修煉建設(shè)餐飲服務(wù)王牌團(tuán)隊(duì)

《餐飲服務(wù)人員的五項(xiàng)修練》

鮑興老師經(jīng)常以烹飪協(xié)會(huì)專家委員會(huì)委員、國(guó)家級(jí)職業(yè)技能競(jìng)賽裁判員、全國(guó)餐飲業(yè)高級(jí)認(rèn)定師、餐飲業(yè)國(guó)家一級(jí)評(píng)委和安徽省烹飪協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)的名義,奔忙在全國(guó)各地的餐飲服務(wù)人員培訓(xùn)講課中,深受學(xué)員們的歡迎。其中最獲好評(píng)的,就是《餐飲服務(wù)人員的五項(xiàng)修練》的專業(yè)課了,不但深入淺出,而且學(xué)以致用,讓培訓(xùn)人員頗為受益。

飯店餐飲服務(wù)具有無(wú)形性、可變性、生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)性等特征;顧客購(gòu)買(mǎi)服務(wù)之前看不見(jiàn)、嘗不到、摸不著;在購(gòu)買(mǎi)餐飲產(chǎn)品時(shí),通過(guò)以往的消費(fèi)經(jīng)歷以及親友的推薦即口碑感知。服務(wù)質(zhì)量的高低,依據(jù)顧客接受服務(wù)過(guò)程中的感受而定。這些特征對(duì)餐飲服務(wù)人員提出了較高的要求,需要餐飲服務(wù)人員把握住如下五項(xiàng)修煉:

修煉一:樹(shù)立正確的服務(wù)理念,真心關(guān)注、關(guān)愛(ài)、關(guān)懷顧客;修煉二:善于揣摩顧客心理,學(xué)會(huì)察“言”觀“色”;

修煉三:磨練內(nèi)功,塑造良好的專業(yè)素養(yǎng);修煉四:苦練外功,注重外在形象、談吐與舉止,保持良好的修養(yǎng);修煉五:努力進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新,不斷挑戰(zhàn)自我,追求卓越。

修煉一:樹(shù)立正確的服務(wù)理念,真心關(guān)注、關(guān)愛(ài)、關(guān)懷顧客: 隨著社會(huì)的發(fā)展,餐飲服務(wù)觀念也在不斷發(fā)生變化。從最早的把顧客當(dāng)作同志,即大家沒(méi)有地位高低,只有分工不同,那種“我不伺候你,你也別那么?!钡挠^念,到把顧客當(dāng)“上帝”來(lái)敬,“顧客永遠(yuǎn)是正確的”、“顧客是第一位的”口號(hào)充斥著大小餐廳。

服務(wù)人員常以矮人三分的心態(tài)對(duì)高高在上的顧客表示尊重,同時(shí)處于一種壓抑、畏懼的狀態(tài),服務(wù)中稍有差錯(cuò)就會(huì)被投訴被扣工資,服務(wù)人員終日在一種戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、唯恐出錯(cuò)的狀態(tài)下工作。

這種狀態(tài)談不上給顧客帶來(lái)“滿意+驚喜”的服務(wù),更談不上如何超越顧客期望,使顧客忠誠(chéng)、使顧客擁護(hù)。

服務(wù)本應(yīng)是一種平等的人際交往,那些服務(wù)中不平等的現(xiàn)象和服務(wù)規(guī)范與理念中不平等的條款,將被新的理念所取代。

只有在平等的人際交往基礎(chǔ)上,視顧客為親人、為朋友,員工與顧客是平等的關(guān)系,服務(wù)人員才能真心關(guān)注、關(guān)愛(ài)和關(guān)懷顧客,為客人提供主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)。

在這種服務(wù)理念的引導(dǎo)下,服務(wù)人員從顧客的角度出發(fā),關(guān)注客人就餐期間全過(guò)程、全方位的細(xì)節(jié)。從親切的問(wèn)候、優(yōu)雅的引領(lǐng)、專業(yè)的點(diǎn)菜、周到的席間服務(wù)直到客人結(jié)賬離開(kāi)全過(guò)程;從頭發(fā)是否整潔、皮鞋是否發(fā)亮、目光交流以及餐廳提前多少時(shí)間開(kāi)啟空調(diào)以確保舒適度等等。服務(wù)人員能夠?qū)⒎?wù)從細(xì)致做到極致。

修煉二:善于揣摩顧客心理,學(xué)會(huì)察“言”觀“色”:

善于揣摩顧客心理,就是要求服務(wù)人員了解各種類(lèi)型的顧客,能夠?qū)W會(huì)換位思考,設(shè)身處地為客人著想,不斷詢問(wèn)自己“如果我是顧客,我會(huì)需要什么”。

分析不同類(lèi)型客人的消費(fèi)心理,并能提供針對(duì)性的服務(wù),做到隨機(jī)應(yīng)變,把握時(shí)機(jī),應(yīng)答如流,順應(yīng)其需要,提供最佳的服務(wù)。甚至有些連顧客本人都沒(méi)有意識(shí)到的需求,服務(wù)人員都能洞悉到并滿足他們,這不僅能給顧客帶來(lái)更多的滿意、更大的驚喜,而且會(huì)帶來(lái)更多的贏利和員工自身的發(fā)展與提高。

察言觀色不是一項(xiàng)容易的服務(wù),要求服務(wù)人員善于觀察,注重細(xì)節(jié)。顧客究竟希望得到什么樣的服務(wù),顧客為什么希望的得到這樣的服務(wù),這是餐飲服務(wù)人員在觀察顧客時(shí)不斷提醒自己的兩個(gè)問(wèn)題。從顧客的年齡、服飾、語(yǔ)言、舉止、行為、態(tài)度等方面來(lái)觀察顧客,并能夠保證目光敏銳、行動(dòng)迅速。

顧客的需求有一些是直接說(shuō)出來(lái)的,如“服務(wù)員,請(qǐng)?zhí)硇┎杷?;一些是顧客沒(méi)有說(shuō)出來(lái)的,這就需要善于觀察,及時(shí)揣摩顧客的心理,預(yù)測(cè)客人的需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前服務(wù)人員就能替客人做到,使客人倍感親切。如看到客人的訪客較多,可主動(dòng)為客人送椅子送茶水等,即有超前服務(wù)意識(shí)。

修煉三:磨練內(nèi)功,塑造良好的專業(yè)素養(yǎng):

專業(yè)素養(yǎng)的提升體現(xiàn)在掌握嫻熟的專業(yè)技能、技巧與豐富的專業(yè)知識(shí)上面。餐飲引座、點(diǎn)菜、擺臺(tái)、托盤(pán)、斟酒水、上菜、分菜、換盤(pán)與撤盤(pán)、餐巾折花等都有一套標(biāo)準(zhǔn)化的操作程序。服務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守并且熟練掌握各崗位的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范,才能減少服務(wù)瑕疵,更加完善服務(wù),獲得最佳的服務(wù)效果。

如果沒(méi)有嫻熟的服務(wù)技能,即使有良好的服務(wù)態(tài)度,端莊的儀容儀貌,尊重客人,彬彬有禮,客人也不會(huì)愿意這樣的服務(wù)。所以,服務(wù)人員必須對(duì)自己所從事的工作的每個(gè)方面都較精通,才能保證良好的服務(wù)質(zhì)量。

在熟練掌握服務(wù)技能和技巧的基礎(chǔ)上,還需要不斷學(xué)習(xí)和積累相關(guān)知識(shí),做到知識(shí)儲(chǔ)備不僅“?!?,而且“全”。菜點(diǎn)的營(yíng)養(yǎng)搭配、安全知識(shí)、飯店內(nèi)部信息、所在地相關(guān)旅游知識(shí)等等都是學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

賓客光臨飯店就餐,不僅要求在優(yōu)雅的環(huán)境中享受美味佳肴,還希望有一個(gè)自由、尊重、友好、和諧和文明的氣氛,獲得良好的精神和心理上的享受。

例如,外地游客來(lái)餐廳用餐無(wú)意間會(huì)問(wèn)及當(dāng)?shù)氐母艣r以及一些有名的旅游景點(diǎn),服務(wù)員如能詳細(xì)準(zhǔn)確地給客人介紹,從而給客人留下深刻的印象,滿足了其心理上的享受,使其感受到享受了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。當(dāng)其下次來(lái)時(shí)就會(huì)再來(lái)光顧飯店,從而留住了更多的回頭客,也會(huì)吸引較多的新客人。

修煉四:苦練外功,注重外在形象、談吐與舉止,保持良好的修養(yǎng):

顧客感受到的服務(wù)常常會(huì)通過(guò)服務(wù)人員的著裝、精神面貌等外在形象和舉止體現(xiàn)出來(lái)。舉止,是人們?cè)谕庥^上可以明顯地被覺(jué)察到的活動(dòng)、動(dòng)作,以及在活動(dòng)、動(dòng)作之中的身體各部分所呈現(xiàn)出的姿態(tài),一種展示自己風(fēng)度氣質(zhì)、修養(yǎng)和才華的外在形態(tài)。

餐飲人員直接面對(duì)顧客服務(wù),每天接觸的客人很多,而且什么樣的客人都有。有時(shí)會(huì)遇到一些棘手的顧客,愛(ài)挑剔、愛(ài)投訴,盡管服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)很小心,所做的一切都符合規(guī)定,但仍然不能使客人滿意。這時(shí)就需要服務(wù)人員注重修養(yǎng)和舉止,謹(jǐn)記“我們是為女士和紳士服務(wù)的女士和紳士”,不隨便向客人發(fā)脾氣。

同時(shí)要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠(chéng)實(shí)不欺、禮貌周到等要求,使顧客感受到所接受的服務(wù)無(wú)可挑剔。

男性服務(wù)員需常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲清潔,并注意口臭及體臭。女性服務(wù)員頭發(fā)梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外,不戴其他任何裝飾品;不使用艷色指甲油,指甲修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長(zhǎng)筒襪。給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象,并對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都給予極大的關(guān)注,同時(shí)為自己修飾過(guò)的容貌而驕傲。

禮貌、親切、助人為樂(lè)的態(tài)度以及講話時(shí)適度的音調(diào)等更能增加服務(wù)人員的美感。工作中使用禮貌用語(yǔ),“請(qǐng)”、“我能幫助您嗎?”、“不用謝”等等。服務(wù)人員需要謹(jǐn)記自己是飯店的形象大使,一舉一動(dòng)都代表了整個(gè)飯店,服務(wù)人員的言談、舉止是提升餐飲服務(wù)質(zhì)量的重要一環(huán)。

修煉五:努力進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新,不斷挑戰(zhàn)自我,追求卓越:

經(jīng)常聽(tīng)到服務(wù)人員對(duì)客人講“這是飯店的規(guī)定”、“不”等拒絕的話語(yǔ),如同這是理所當(dāng)然,即使有很多規(guī)定并不合理,服務(wù)人員也是不折不扣的全盤(pán)接收,因?yàn)椤斑@是飯店的規(guī)定”。

需要注意的是,服務(wù)人員不是服務(wù)程序的被動(dòng)接受者和操作者,在服務(wù)過(guò)程中存在很多變量,這就要求服務(wù)人員在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上,為顧客提供個(gè)性化的服務(wù),具有較強(qiáng)的靈活性和創(chuàng)新性,努力發(fā)揮主觀能動(dòng)性,進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新,不斷挑戰(zhàn)自我。

同時(shí)服務(wù)人員在為客人服務(wù)時(shí),更應(yīng)注重創(chuàng)新,為顧客提供貼心的服務(wù),使賓客感覺(jué)得到了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這才能得到較好的效果。

服務(wù)創(chuàng)新體現(xiàn)在服務(wù)人員的服務(wù)觀念創(chuàng)新、服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新、服務(wù)形式創(chuàng)新、服務(wù)流程創(chuàng)新、服務(wù)技巧創(chuàng)新、服務(wù)補(bǔ)救創(chuàng)新等等。

讓服務(wù)人員有一個(gè)自我發(fā)展的空間,這同時(shí)要求飯店在管理上能夠給一線服務(wù)人員服務(wù)創(chuàng)新的平臺(tái)包括較多的授權(quán)與激勵(lì),讓服務(wù)人員真正感受到自己是飯店大家庭的一員。

鮑興:餐飲人要走在時(shí)尚前線

年愈古稀的“時(shí)尚達(dá)人”

“活到老、學(xué)到老”這句話,用在鮑興老師的身上實(shí)在是再合適不過(guò)了,雖然己經(jīng)年逾七十,但說(shuō)起話來(lái)卻很風(fēng)雅,平時(shí)喜歡和年輕人打交道,喜歡年輕人身上的朝氣活力和對(duì)新事物的接受能力。他的包里面,放著新潮的iphone手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、e人e本,年輕人趕潮流的東西,他一樣玩轉(zhuǎn),得心應(yīng)手,完全是個(gè)年愈古稀的“時(shí)尚達(dá)人”。對(duì)于徽菜的熱愛(ài),讓他一刻也不能停歇,無(wú)論是出書(shū)、編教材,還是參與網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)和電視節(jié)目制作,甚至自學(xué)制作PPT,鮑興老師都興致勃勃、全心投入。

雖然年事已高,鮑興老師仍然四處奔波,為全國(guó)各地的餐飲企業(yè)講授徽菜烹飪技巧和餐飲管理的課程,其中“徽菜原料合理利用與烹飪技巧的完美結(jié)合”、“餐飲成本的控制導(dǎo)論”、“八常法讓餐飲更高效”等很受歡迎的實(shí)用課程。尤其他的“資源節(jié)約型”理論頗受餐飲老板的歡迎。讓餐企物盡其用、增加利潤(rùn)、實(shí)現(xiàn)“雙贏”的目的。鮑老還鼓勵(lì)青年從業(yè)者“學(xué)習(xí)不能走捷徑,沒(méi)有積累做出來(lái)的菜就好比無(wú)本之木,無(wú)源之水。”只有專心做菜,才能做出好菜。如今,大師桃李滿天下,因?yàn)轷U興老師的傳道,于徽菜乃是一件幸事。

都說(shuō)“廚師在家不做飯”,而鮑興老師則表示:他卻非常喜歡在家做菜給家人、朋友和徒弟們吃,一直到今天依然如此。雖然他已經(jīng)是泰斗級(jí)的烹飪大師,在“家庭廚房”中還會(huì)經(jīng)常被人提意見(jiàn),他說(shuō):“我夫人就是我的第一個(gè)顧客,吃我做的菜經(jīng)常給我提一些不足之處。很多都很有參考價(jià)值,我根據(jù)她的建議改良菜品,效果非常好”。

元老級(jí)注冊(cè)烹飪大師,

元老級(jí)注冊(cè)餐飲服務(wù)大師

功勛烹飪藝術(shù)家

徽菜文化大師

頂級(jí)烹飪大師匠傳委員會(huì)主副席

烹飪協(xié)會(huì)文旅特色美食發(fā)展委員會(huì)首席專家委員,

飯店協(xié)會(huì)名廚委員會(huì)常務(wù)副主席,

鮑興烹飪大師工作室主任

安徽省沿江徽菜文化研究所長(zhǎng)

作者/來(lái)源:前沿藝術(shù)文化探索

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評(píng)論列表

頭像
2024-07-02 03:07:31

確實(shí)不錯(cuò),挽回了不少瀕臨離婚的家庭!

頭像
2024-01-19 08:01:55

如果發(fā)信息不回,怎麼辦?

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2023-10-13 00:10:26

可以幫助復(fù)合嗎?

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