價(jià)值與風(fēng)險(xiǎn)，產(chǎn)品經(jīng)理的核心思考

風(fēng)險(xiǎn)與價(jià)值是左右投資者決策的重要因素，同時(shí)也應(yīng)該成為產(chǎn)品經(jīng)理決策的風(fēng)向標(biāo)。

最近一直在看金融行業(yè)相關(guān)的書籍，在讀書的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，金融學(xué)有太多值得產(chǎn)品經(jīng)理借鑒與學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。因此希望借助一些金融學(xué)的理論知識(shí)，換一個(gè)角度講講我對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的理解。

現(xiàn)代金融學(xué)中，有兩個(gè)核心要素，即風(fēng)險(xiǎn)與價(jià)值。我們都知道，金融資產(chǎn)的價(jià)值決定了它的價(jià)格，但是在實(shí)際操作中，準(zhǔn)確計(jì)算一個(gè)金融資產(chǎn)的價(jià)值實(shí)在是太難了。因此聰明的金融學(xué)家想了一個(gè)辦法，既然沒有辦法正向推算出價(jià)值，那么就采用逆向的方法，推算一個(gè)估值與金融資產(chǎn)價(jià)值之間的風(fēng)險(xiǎn)程度，也就是“替風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)”。幾乎所有拿了諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的學(xué)者，都是在這個(gè)維度上做出了巨大的貢獻(xiàn)。

風(fēng)險(xiǎn)與價(jià)值是左右投資者決策的重要因素，同時(shí)也應(yīng)該成為產(chǎn)品經(jīng)理決策的風(fēng)向標(biāo)。所以我們今天主要圍繞風(fēng)險(xiǎn)與價(jià)值這兩個(gè)話題展開討論。

一、輸家的游戲

早些時(shí)候，金融業(yè)與競技體育之間存在密切的聯(lián)系。金融學(xué)中有一本很有名的學(xué)術(shù)期刊叫做金融分析師期刊，在1975年發(fā)表的一篇論文里，專門討論了“如何把體育競技中的贏得策略轉(zhuǎn)嫁到投資中”這個(gè)問題，這篇文章的名字就叫做“輸家的游戲”。

喜歡看網(wǎng)球比賽的朋友都知道，像四大滿貫這樣高水準(zhǔn)的網(wǎng)球比賽，選手要打出更多的制勝球，也就是那種令對(duì)手無法反擊的快速精準(zhǔn)的擊球，才能贏得勝利。在費(fèi)德勒實(shí)現(xiàn)三連冠的賽季曾打出過69個(gè)制勝球。因?yàn)橹苿偾虻拿纸衱inner，所以網(wǎng)球比賽也叫winner’s game，贏者的游戲。

但是在網(wǎng)球比賽中，這種制勝球?qū)ξ覀兤胀ㄈ藖碚f要求太高了。球的彈性、速度、場地、風(fēng)向、陽光照射的角度等等因素都會(huì)對(duì)我們的判斷和站位造成極大的影響，所以我們普通人很難通過制勝球贏下比賽。決定普通人網(wǎng)球比賽結(jié)果的不是“贏”而是“輸”，輸?shù)蒙俚哪莻€(gè)人就是贏家，這就是所謂“輸家的游戲”。

這篇文章還告訴我們，這樣的邏輯在投資這件事上是完全成立的。市場環(huán)境和球場的環(huán)境一樣，隨時(shí)都在變化，你看好的股票可能遭遇黑天鵝事件，宏觀政策可能突然轉(zhuǎn)向，還有其他投資者的情緒更是不在你的控制范圍之內(nèi)。所以投資者去主動(dòng)得分的策略，反而很可能會(huì)失分，導(dǎo)致敗局。所以盡量地少輸錢，才是普通人投資能贏錢的秘訣。

互聯(lián)網(wǎng)也是一場贏者的游戲，近十年來中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)過快速發(fā)展、不斷洗牌，逐漸由自由競爭階段向壟斷競爭階段發(fā)展。在這種市場格局下，巨頭主導(dǎo)行業(yè)，制定游戲規(guī)則，鮮少有新玩家能夠在這場游戲中脫穎而出。

對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理而言，這場游戲的制勝球就是滿足用戶需求的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。無論你是找到用戶的爽點(diǎn)、癢點(diǎn)還是痛點(diǎn)也好，只要找到一個(gè)被市場認(rèn)可的切入點(diǎn)，你就獲得一次打造爆款產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。

放眼整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)來看，能爆的產(chǎn)品少之又少。普通的產(chǎn)品經(jīng)理要打出互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的制勝球太難了，因?yàn)橛脩舻男膶?shí)在是捉摸不定。在這種情況下，我認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理要考慮的并非如何去贏，而是確保產(chǎn)品不輸。

不輸?shù)那疤崾蔷S護(hù)現(xiàn)有的用戶，所以大部分產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)當(dāng)以輸家的心態(tài)做產(chǎn)品，以核心用戶群體的訴求為出發(fā)點(diǎn)切實(shí)解決問題，而不是為了贏，盲目地以“差異化”進(jìn)入新市場，盲目地為產(chǎn)品創(chuàng)造“新價(jià)值”。

滴滴順風(fēng)車屢次發(fā)生的安全事件就是團(tuán)隊(duì)太想贏導(dǎo)致的結(jié)果。在我看來，順風(fēng)車雖然不是滴滴的制勝球，卻是很成功的防守動(dòng)作。從題材來說，是真正的共享經(jīng)濟(jì)，明確受到政策鼓勵(lì)的業(yè)務(wù)。從模式上看，順風(fēng)車不但彌補(bǔ)了各地因網(wǎng)約車政策制約的運(yùn)力，同時(shí)也能成為滴滴合規(guī)運(yùn)營的例證。

顯然，滴滴在順風(fēng)車身上有更遠(yuǎn)大的追求。當(dāng)市面上的順風(fēng)車產(chǎn)品普遍定位還是一種出行方式的時(shí)候，滴滴的順風(fēng)車選擇以白領(lǐng)社交為切入點(diǎn)打造新產(chǎn)品。暫不談產(chǎn)品設(shè)計(jì)如何，從順風(fēng)車前事業(yè)部總經(jīng)理的言論到順風(fēng)車以前的廣告風(fēng)格來看，未免顯得過于急功近利，急于為用戶創(chuàng)造新場景、讓雙邊建立連接，打出制勝球。然而落后的客訴、不健全的應(yīng)急預(yù)案與平臺(tái)的錯(cuò)誤引導(dǎo)造成了悲劇發(fā)生。

用程維自己的話來說是“悲劇讓我們意識(shí)到自己是缺乏敬畏之心的。因?yàn)槲覀兊臒o知自大，造成了無法挽回的傷害。歸根結(jié)底是我們的好勝心蓋過了初心?！?/p>

最終以順風(fēng)車告別社交定位，無限期下線整改為結(jié)局，草草收?qǐng)觥４耸驴煽闯鰣F(tuán)隊(duì)整體風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄，漠視用戶訴求，對(duì)生命的不敬。說到這里提一句，騰訊最近出的抓妖游戲從諸多細(xì)節(jié)中可以看出策劃團(tuán)隊(duì)具有極強(qiáng)的專業(yè)性與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，點(diǎn)個(gè)贊。

“企業(yè)家常?？吹綑C(jī)會(huì)，而投資者往往關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>

我經(jīng)常說產(chǎn)品經(jīng)理既是企業(yè)家，更是投資者?，F(xiàn)在我更愿意說，沒成為企業(yè)家之前，先成為一個(gè)合格的投資者。 很多產(chǎn)品經(jīng)理嘴上都知道控制風(fēng)險(xiǎn)的重要性，但很少人能夠在實(shí)際工作中處處去培養(yǎng)自己的風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)。所有的項(xiàng)目都存在各種風(fēng)險(xiǎn)，甚至每一個(gè)產(chǎn)品功能的規(guī)劃上、簡單的交互事件里都會(huì)產(chǎn)生不可預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)。

產(chǎn)品決策的過程中，若是想不清楚幾個(gè)方案之間的收益時(shí)，不妨反過來想想，選擇風(fēng)險(xiǎn)最小的方案，穩(wěn)扎穩(wěn)打每一步。

二、警惕正向風(fēng)險(xiǎn)

在金融學(xué)中，風(fēng)險(xiǎn)指的不僅僅是損失的可能性，而是結(jié)果的波動(dòng)性。也就是說當(dāng)實(shí)際結(jié)果和預(yù)期結(jié)果出現(xiàn)偏離，無論是正向還是負(fù)向偏離都是風(fēng)險(xiǎn)。負(fù)向偏離就是我們說的損失，那正向偏離是什么呢？就是比預(yù)期做的好，超常發(fā)揮了。

有些讀者可能不能理解，為什么超常發(fā)揮也是一種風(fēng)險(xiǎn)？

主要是兩個(gè)方面的原因：

一方面是正向偏移帶來的收益可能會(huì)讓企業(yè)產(chǎn)生錯(cuò)誤的判斷；15年初，毫無征兆，一款名為足記的社區(qū)產(chǎn)品刷爆了我們的朋友圈。連創(chuàng)始人自己也沒想到，核心功能為“電影取景”的產(chǎn)品，就因?yàn)橐粋€(gè)制作具有電影畫面感的照片的功能一夜爆紅。一周之內(nèi)累積下載量超過千萬，日活躍超過三百萬。

此時(shí)的足記團(tuán)隊(duì)看到了高頻的流量，決定從社區(qū)過度到社交，但這個(gè)場景完全被微信朋友圈覆蓋，光靠一個(gè)有新意但毫無壁壘的功能很難在社交方面守住陣線，最終也是快速衰落，草草收?qǐng)觥?/p>

從足記最初的目標(biāo)用戶群體看來，這部分人需要滿足熱愛旅游、電影、攝影三個(gè)方面，無疑是非常高端且小眾的，如此高的用戶門檻雖然限制了足記的可傳播性但是也保證了極高的內(nèi)容質(zhì)量。顯然，沖著一個(gè)拍照功能來的用戶并非社區(qū)的目標(biāo)用戶，他們只是因?yàn)楹猛妗⒁驗(yàn)橄氚l(fā)個(gè)朋友圈等諸如此類的原因涌入了社區(qū)。一旦別的拍照軟件開發(fā)出這個(gè)功能他們就會(huì)撒手離去。

試想足記團(tuán)隊(duì)若不是順應(yīng)這些流量，為了這部分收益改變產(chǎn)品策略，而是想辦法大浪淘沙，將過客真正轉(zhuǎn)化成目標(biāo)用戶的話，或許會(huì)有意外的收獲。

另一方面是一款產(chǎn)品通常需要企業(yè)的多種角色甚至多個(gè)部門的相互支持，突然產(chǎn)生超出預(yù)期的收益時(shí)，可能會(huì)導(dǎo)致后援支持跟不上，從公司整體來，不見得是最好的。

互聯(lián)網(wǎng)中最常見的現(xiàn)象就是超大流量帶來的服務(wù)器癱瘓，特別是在電商類產(chǎn)品。例如：淘寶每年雙十一的交易量就存在很大的不確定性，超出預(yù)期的流量對(duì)于他們來說就是潛在的風(fēng)險(xiǎn)。運(yùn)營部門不但要測算保本交易量更要測算峰值交易量、最大交易量，才能幫助其他協(xié)同部門提前做好準(zhǔn)備，安排充足的資源避免發(fā)生系統(tǒng)崩潰、客服人力不足等等負(fù)面現(xiàn)象。

我們說風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，需要關(guān)注的不僅是損失，而是和預(yù)期偏離的可能性，無論是正向還是負(fù)向的。從金融的角度看，一個(gè)項(xiàng)目預(yù)期收益最好情況和最壞情況之間的波動(dòng)性越小，風(fēng)險(xiǎn)越低。

值得注意的是，正向風(fēng)險(xiǎn)并非是壞事，運(yùn)用得當(dāng)就是致勝的機(jī)會(huì)。同樣在15-16年大熱的社交產(chǎn)品FaceU，最初的定位是做一款社交產(chǎn)品，因?yàn)椤皠?dòng)態(tài)貼紙”功能突然爆紅。面對(duì)這一情況，團(tuán)隊(duì)不是加快社交功能的建設(shè)，而是果斷調(diào)整策略，優(yōu)化升級(jí)拍照與錄像的功能，順勢而為抓住正向風(fēng)險(xiǎn)帶來的機(jī)會(huì)，轉(zhuǎn)化為真正的收益。

三、高價(jià)值還是好運(yùn)氣

許多人第一次買基金的時(shí)候，都傾向買一支過去一年時(shí)間里平均收益率最高的基金，商家也深諳此道，通過各種超高收益率的指標(biāo)吸引客戶。

但是我們會(huì)發(fā)現(xiàn)兩個(gè)有趣的現(xiàn)象：

一個(gè)是在牛市的時(shí)候，普遍所有基金都會(huì)上漲。但是熊市一來，普遍所有基金都會(huì)下跌；另一個(gè)是去年收益率很高的基金，今年的表現(xiàn)突然變得不那么好了。這個(gè)現(xiàn)象也引起了很多金融大牛的關(guān)注，很多基金業(yè)績方面的文獻(xiàn)都發(fā)現(xiàn)，基金的業(yè)績不可持續(xù)。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢？

學(xué)者們?cè)?jīng)給出過很多解釋，其中被廣泛認(rèn)可的原因是：市場和運(yùn)氣在基金按業(yè)績中占據(jù)很大的分量，有時(shí)候并非這個(gè)基金經(jīng)理的選股能力有多強(qiáng)，僅僅只是因?yàn)槭袌鲂星楹没蛘呤撬麄兊倪\(yùn)氣好。

對(duì)于這一點(diǎn)，金融業(yè)界的投資高手都有清醒的認(rèn)識(shí)。和巴菲特投資業(yè)績頗為相當(dāng)?shù)鸟R克斯曾說，在繁榮時(shí)期，承擔(dān)最高風(fēng)險(xiǎn)的人往往能夠獲得最高的收益。但是，并不意味著他們是最好的投資者。然而很少有人能夠充分意識(shí)到這種隨機(jī)性對(duì)于投資業(yè)績的貢獻(xiàn)。

在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，決定一款產(chǎn)品成功與否也有兩個(gè)很重要的因素，商業(yè)本質(zhì)與運(yùn)氣。縱觀科技革命給市場帶來了巨大變化和諸多雜音，極具創(chuàng)新性與顛覆性的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)風(fēng)頭正盛，但其產(chǎn)品的商業(yè)模式無外乎就是賣產(chǎn)品與賣流量兩種，這場游戲里的人所做的只是尋找差異化的切入點(diǎn)打造賣場、獲得更多的流量而已，在這個(gè)過程中商業(yè)的本質(zhì)沒有發(fā)生改變。

一款產(chǎn)品從自身的市場定位及面向用戶群來說，天然就有一個(gè)成功的概率。除此以外，競爭越激烈的領(lǐng)域，運(yùn)氣成分越重要。從前幾年的千團(tuán)大戰(zhàn)、O2O大戰(zhàn)能夠看出來，一段時(shí)間內(nèi)各家的產(chǎn)品差別并不大，你有的功能我都有，論體驗(yàn)更是不相上下，但最后只有少數(shù)幾家企業(yè)能夠活下來。

雖然產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品的成敗起不了決定性作用，但是我認(rèn)為一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理能夠加速產(chǎn)品的成功，或者說一個(gè)糟糕的產(chǎn)品經(jīng)理能夠加速產(chǎn)品的失敗。所以我更喜歡把產(chǎn)品經(jīng)理定義為團(tuán)隊(duì)中的加速器。

這個(gè)加速器上接領(lǐng)導(dǎo)，下接開發(fā)，內(nèi)接運(yùn)營，外接業(yè)務(wù)，由于每天需要處理的問題太多，因此很容易形成定式思維，嘗試用固定的套路去解決問題。久而久之，這個(gè)加速器的判斷力下降，很容易形成思維上的老化，很自然就會(huì)感覺手上做的產(chǎn)品沒意思，項(xiàng)目很難有大的突破等等，形成一系列負(fù)面影響。

保持良好的判斷力

我總結(jié)了三個(gè)建議幫助產(chǎn)品經(jīng)理保持良好的判斷力：

（1）培養(yǎng)對(duì)新興崛起的事物有敏銳的嗅覺，也有很多人喜歡稱之為“培養(yǎng)網(wǎng)感”

很多產(chǎn)品經(jīng)理在某個(gè)領(lǐng)域待久了以后經(jīng)常開玩笑說自己“老了老了，已經(jīng)看不懂現(xiàn)在的年輕人喜歡的東西”，時(shí)間一長很容易固步自封變得思維狹隘，一旦離開自己的舒適區(qū)，做出來的產(chǎn)品就像是“上個(gè)世紀(jì)的產(chǎn)物”。

互聯(lián)網(wǎng)的更新迭代的速度太快了，快到?jīng)]犯錯(cuò)也被淘汰了，快到常常讓你有這樣的錯(cuò)覺“去年這個(gè)東西不是還很火嗎？怎么突然好像沒人用了”。保持一個(gè)好的網(wǎng)感，能讓你快速發(fā)現(xiàn)趨勢，不要求每個(gè)人都能看到機(jī)會(huì)，至少能夠看清楚哪些行業(yè)在走下坡路，哪些形式的內(nèi)容不會(huì)被大眾所接受。

網(wǎng)感是可以培養(yǎng)的，但是多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理都沒有這個(gè)意識(shí)。他們過得太苦了，每天疲于應(yīng)對(duì)工作和生活，能夠把手上的產(chǎn)品想清楚都不錯(cuò)了，根本沒有時(shí)間去看爆款的相同點(diǎn)，去想為什么這樣的產(chǎn)品能受到用戶歡迎，更別談感知同齡人、年輕人的想法。缺少感受能力，缺少思考過程的后果就是不停地抄，功能抄、交互交、流程抄，抄出一堆垃圾產(chǎn)品。

別再認(rèn)為刷各類app、體驗(yàn)各種熱門產(chǎn)品都是些入門產(chǎn)品經(jīng)理才應(yīng)該干的事情，通過這些產(chǎn)品了解年輕人生活方式的變化，了解新網(wǎng)民所理解的好產(chǎn)品。不想被這場游戲淘汰，首先要搞懂現(xiàn)在的游戲規(guī)則是什么。

（2）搭建自己的產(chǎn)品觀，形成自己看待問題的思考方式

在股市中，有很多指標(biāo)幫助我們選股，新手進(jìn)場得高人指點(diǎn)只需要看著K線追漲殺跌就能穩(wěn)賺不賠。使用了一段時(shí)間之后發(fā)現(xiàn)效果并沒有那么好，發(fā)現(xiàn)很多人看著MACD就能輕松找到每一個(gè)拐點(diǎn)，跟著投了幾次之后又發(fā)現(xiàn)似乎不太準(zhǔn)確，就這么把每個(gè)大牛的交易方法都學(xué)習(xí)了一遍，最終難逃賠個(gè)精光的下場。

這就像有些產(chǎn)品經(jīng)理張口閉口就是馬洛斯需求層次理論、卡諾模型，日常參加各種行業(yè)論壇，信奉各種產(chǎn)品大佬的方法論，真到自己做產(chǎn)品的時(shí)候東拼西湊，一天一個(gè)想法。學(xué)習(xí)了很多道理，卻依然做不好產(chǎn)品。

市場上每一次交易都有人賺錢有人賠，沒有一套方法能夠“穩(wěn)賺不賠”，實(shí)際上指標(biāo)和方法本身并沒有對(duì)錯(cuò)高低之分，但是用在不同的場景、不同的時(shí)機(jī)下可能會(huì)造成不同的判斷。很多時(shí)候，我們太容易輕信別人成功的經(jīng)驗(yàn)，將快餐式的結(jié)論當(dāng)做御敵制勝的寶典，也太容易否定自己的能力，不敢有看法，不敢談?dòng)^點(diǎn)。

誠然我們要向優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)，我們?cè)趯W(xué)習(xí)他們所用的方法和經(jīng)驗(yàn)時(shí)，不要光看這個(gè)方法帶來的結(jié)果是什么，而是要從這些決策中思考為什么會(huì)得到這樣的結(jié)果。決策思考的過程正確性比結(jié)果的正確性更重要。產(chǎn)品經(jīng)理真正的成長是通過不斷的積累，形成自己的思考框架，學(xué)會(huì)用“自己的”方法解決問題。

（3）敬畏行業(yè)，花更多的時(shí)間研究一個(gè)行業(yè)

在金融學(xué)中有一個(gè)模型稱為“Fama-French”三因子模型，這個(gè)模型的大意是說一個(gè)金融資產(chǎn)的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)由市場風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)以及價(jià)值風(fēng)險(xiǎn)共同決定。行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)在金融學(xué)中被定義為系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的重要原因是，行業(yè)是存在周期性的，某個(gè)行業(yè)不可能長盛不衰，衰落的行業(yè)也有可能東山再起。

看過不少的產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)于涉足的領(lǐng)域搖擺不定，五年前外賣、打車軟件大行其道的時(shí)候一頭扎進(jìn)O2O行業(yè)，前兩年AR、VR火熱的時(shí)候又沖到智能穿戴設(shè)備行業(yè)，如今人工智能突然崛起又投身AI行業(yè)的大軍中，在奔向每一個(gè)浪潮的過程中碌碌無為。

行業(yè)是有周期的，互聯(lián)網(wǎng)的不同領(lǐng)域也是如此。紅海行業(yè)經(jīng)過一段時(shí)間的演化之后一定會(huì)產(chǎn)生新的需求新的機(jī)會(huì)，自從15年左右微信、陌陌統(tǒng)領(lǐng)熟人社交與陌生人社交兩大領(lǐng)域后，大家都認(rèn)為基本上社交就是一塊難以撬動(dòng)的巨石。

但是隨著時(shí)間的推移，老的產(chǎn)品不再滿足新的需求的時(shí)候，大家會(huì)看到這段時(shí)間市場上社交軟件突然又變多了，從多閃、聊天寶、MT馬桶到POP、ECHO等產(chǎn)品的出現(xiàn)，資本對(duì)社交好像又重新感興趣了。

社交實(shí)在是一個(gè)有意思的話題，他日再開一篇文章好好講講。這里我們要講的是這些新產(chǎn)品的出現(xiàn)，一定是越來越多人看到了目前的社交產(chǎn)品日益不能滿足的社交訴求，例如：對(duì)陌生人到熟人之間的社交、圖片社交、SOUL MATE的探索。我相信這些痛點(diǎn)都不是靈光一閃出現(xiàn)的，一定是對(duì)用戶有大量的觀察分析，對(duì)社交有深入的研究才能夠看到這些機(jī)會(huì)。扎根在一個(gè)行業(yè)深入研究不一定能帶來回報(bào)，但唯有如此才有機(jī)會(huì)嘗試改變現(xiàn)有的行業(yè)格局。

并非說產(chǎn)品經(jīng)理就應(yīng)該在一個(gè)領(lǐng)域悶頭前行，兩耳不聞窗外事。新興的技術(shù)是為“場景”服務(wù)的，場景和技術(shù)就像是互聯(lián)網(wǎng)的雙螺旋驅(qū)動(dòng)加速器，相互作用，相互影響。關(guān)注新技術(shù)發(fā)展的同時(shí)開拓我們的思路與眼界，為“老”場景賦予新的解決方式，真正做到技術(shù)服務(wù)生活。

最后還是回歸到一句話，風(fēng)險(xiǎn)與價(jià)值始終是產(chǎn)品經(jīng)理決策的出發(fā)點(diǎn)。當(dāng)你面對(duì)復(fù)雜問題或決策困難的時(shí)候，沿著這個(gè)維度去窮盡所有的可能性，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一條豁然開朗的道路就在你面前。

愿你我共勉。

#專欄作家#

justilam，知乎id：justinlam，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。一個(gè)產(chǎn)品，半個(gè)設(shè)計(jì)。專注企業(yè)信息系統(tǒng)的研究與總結(jié)，擅長CRM與ERP系統(tǒng)的架構(gòu)與規(guī)劃。愛好業(yè)務(wù)需求分析與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，希望在有限的時(shí)間研究更多的東西。

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題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議