徐明星親自回應(yīng)風(fēng)波 關(guān)閉提幣仍有疑問(wèn) OK如何挽回信任

11月20日7點(diǎn)40分左右，OK創(chuàng)始人徐明星朋友圈發(fā)布關(guān)于近日風(fēng)波的回應(yīng)，并附言吾心光明，夫復(fù)何言：

全文如下：感謝大家對(duì)我和歐科集團(tuán)的關(guān)心，未來(lái)的日子里逐一拜訪每一位關(guān)心和支持歐科集團(tuán)的人表達(dá)謝意。

關(guān)于本次事件，本人統(tǒng)一回復(fù)如下：

1 、本公司在幾年前完成了一起股權(quán)并購(gòu)交易，由于被并購(gòu)方涉及了一起復(fù)雜的司法案件，本人被要求配合調(diào)查。

2 、目前，司法機(jī)關(guān)已經(jīng)查清事實(shí)、還我清白。

3 、對(duì)于媒體和網(wǎng)絡(luò)上某些人針對(duì)本人的惡意誹謗、人身攻擊，本人將本著最大的善言來(lái)溝通解釋，澄清事實(shí)，但是將保留采取法律手段的權(quán)利。

4 、感謝司法機(jī)關(guān)公正、高效、專業(yè)辦案，讓真相水落石出，讓我感受到公平正義。再次感謝大家的關(guān)心和一如既往的支持。

11月19日凌晨媒體獨(dú)家披露徐明星獲得一定自由，18日徐明星微信步數(shù)在數(shù)周為0的情況下突然顯示未1050步。19日下午OKEx發(fā)布公告稱“問(wèn)題已經(jīng)得到解決，有關(guān)人員已經(jīng)返回工作崗位”。具體時(shí)間軸如下：

至此，某種程度來(lái)說(shuō)OKEx已經(jīng)走出了風(fēng)波，徐明星確實(shí)已經(jīng)獲得了自由。相較之下，火幣依然身處風(fēng)波之中，不過(guò)由于涉入同一起案件，可能火幣未來(lái)發(fā)展也比較樂(lè)觀。

OKEx目前最重要的任務(wù)，自然是如何在啟動(dòng)提幣的11月27日之前，盡一切可能挽回用戶信任、留住用戶。預(yù)計(jì)各類力度極大的活動(dòng)將陸續(xù)展開(kāi)。

對(duì)于OKEx來(lái)說(shuō)，最尷尬的和難以回應(yīng)的問(wèn)題可能是，為何同樣遭到調(diào)查，火幣沒(méi)有關(guān)停提幣，但OKEx卻選擇了停止提幣？

對(duì)此外界曾經(jīng)有幾種猜測(cè)：1是徐不肯開(kāi)放提幣，擔(dān)心被架空；2是警方不讓提幣（但火幣沒(méi)有停止提幣，一定程度打消了這種猜測(cè)）；3是徐在限制自由中無(wú)法開(kāi)放提幣（但律師聯(lián)系到后應(yīng)該開(kāi)放提幣）；4是害怕遭到擠兌，因此選擇不開(kāi)放提幣。但無(wú)論哪一種答案，可能都還有一些疑問(wèn)。

從某種程度來(lái)說(shuō)，OK在風(fēng)波解決后開(kāi)放提幣，也確實(shí)實(shí)際效果相對(duì)更好?；饚烹m沒(méi)有停止提幣，但無(wú)法阻止比特幣瘋狂流入幣安，因?yàn)閱?wèn)題尚未完全解決，火幣也無(wú)法徹底地打消用戶疑慮。參考：受恐慌影響 火幣比特幣“涌入”幣安 雙方創(chuàng)全年流出流入記錄

OKEx公告的回應(yīng)是，本次停止提幣的原因系熱錢(qián)包的某一把私鑰無(wú)法授權(quán)。OKEx一直以來(lái)對(duì)私鑰管理人都設(shè)有備份機(jī)制，確保每一把私鑰管理人在死亡或者失憶等長(zhǎng)期無(wú)法覆職的情況下均可觸發(fā)啟用備份私鑰。本次事件中，私鑰管理人短期內(nèi)無(wú)法履職的情況，的確超出原設(shè)計(jì)機(jī)制范疇，給大家?guī)?lái)的不便我們深表歉意，并且會(huì)盡快改進(jìn)私鑰管理機(jī)制，杜絕此類情況的出現(xiàn)。

總而言之，外界對(duì)OKEx的內(nèi)部管理的質(zhì)疑仍未消除，需要盡快第一時(shí)間地給出改進(jìn)的、更透明的私鑰管理機(jī)制，才能更好地挽回用戶信任。