隨時解答婚姻登記咨詢！武漢這個區(qū)婚姻登記處開通了24小時自助語音電話

楚天都市報11月13日訊（記者王榮海 實習生孫曉紅）“歡迎致電硚口區(qū)婚姻登記處，我們的辦公地址是硚口區(qū)舵落口工農(nóng)路6號硚口區(qū)社會福利院二樓，辦公時間是周一至周五，上午9點至12點，下午1點半至5點，周六為延時服務，辦公時間上午9點至下午4點。結(jié)婚登記咨詢請按1號鍵，補領(lǐng)結(jié)婚證咨詢……”市民撥通硚口區(qū)婚姻登記處婚姻咨詢電話027-83792740后，不用等待，直接進入智能電話語音服務模式，大大減少了咨詢業(yè)務需要等待的時間。

為提升服務效率，創(chuàng)新服務舉措，讓群眾便捷享受咨詢服務，硚口區(qū)婚姻登記處除為群眾提供現(xiàn)場、網(wǎng)站、微信等業(yè)務咨詢方式以外，在電話咨詢方面新增智能語音服務功能。經(jīng)平臺搭建、安裝測試和調(diào)整，近日，硚口區(qū)婚姻登記24小時自助語音電話正式開通。

市民王小姐準備領(lǐng)取結(jié)婚證，但是不知道辦理結(jié)婚證需要帶哪些材料，她想打電話咨詢，由于工作繁忙，她總是錯過了婚姻登記處的工作時間。得知硚口區(qū)婚姻登記處有24小時自助語音電話，王小姐在午休的時候撥通了該電話，從語音提示中，王小姐知道了自己需要準備哪些材料，她對這項便民服務稱贊不已。

市民如需要咨詢婚姻登記相關(guān)政策及服務指南，可24小時撥打語音電話進行自助咨詢，也可在法定工作日周一至周五，上午9點至12點，下午1點半至5點，周六上午9點至下午4點選擇人工服務。咨詢電話：027-83792740。

【來源：楚天都市報】

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