北京民政局推“婚智通”，點點手機就可咨詢婚登，24小時接待

近日，北京市民政局互聯(lián)網(wǎng)+婚姻登記智能在線服務(wù)系統(tǒng)正式完成?，F(xiàn)在，辦理婚姻登記業(yè)務(wù)可在網(wǎng)站、微信（包括當事人在現(xiàn)場微信掃碼）關(guān)注“婚智通”，便可24小時咨詢并獲取對應(yīng)的服務(wù)信息。

據(jù)介紹，今年10月8日，“婚智通”已入駐微信、支付寶北京城市服務(wù)，北京地區(qū)婚姻登記當事人可通過微信、支付寶城市服務(wù)進行婚姻登記業(yè)務(wù)咨詢。

在微信中，人們可以像日常聊天一樣互動，隨時隨地咨詢婚登問題。

“婚智通”的應(yīng)答范圍主要包括辦理婚姻登記業(yè)務(wù)中的結(jié)婚登記、離婚登記、補領(lǐng)結(jié)婚登記證、補領(lǐng)離婚登記證、辦理時間地點、婚登登記業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)以及婚前檢查、孕檢等相關(guān)咨詢服務(wù)。

市民政局相關(guān)負責(zé)人介紹，“婚智通”有——

“不下班”的專業(yè)咨詢員。

“婚智通”7*24小時全天候服務(wù)，語音和文字多種方式智能咨詢。在“婚智通”中能做到即問即答、專業(yè)權(quán)威、記錄便捷。大大降低市民辦事往復(fù)率，咨詢的效果可以達到幫助當事人準確攜帶各類所需材料、在合適的時間地點一次性完成服務(wù)辦理。

“不排隊”的辦事方式。

過去，去辦事大廳經(jīng)常需要排隊，偶爾會遇到咨詢回答不及時的問題?，F(xiàn)在，在與“婚智通”互動咨詢過程中，能夠得到更加準確、全面、快速的答復(fù)，還是在自己的手機中隨時操作，相當于身邊有了一個專業(yè)辦事專員，大大提高了婚姻登記業(yè)務(wù)辦理效率，讓市民辦事更省時、省心、省力。

目前，婚智通小程序已經(jīng)在北京婚姻登記微信公眾號、北京民政微信公眾號、大興婚姻登記中心微信公眾號進行綁定，市民都可通過關(guān)注對應(yīng)公眾號進行業(yè)務(wù)咨詢。

來源：北京日報 金可