八古墩社區(qū)的這場保衛(wèi)戰(zhàn)

引子

清晨，陽光照進(jìn)房間，暖融融的。開窗通風(fēng)，空氣里散發(fā)著春天的氣息。樂自新心情不錯，決定下樓轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)。行至小區(qū)門口，值班的下沉干部遞來一張通行證，提醒他兩小時內(nèi)及時返回。

年過六旬的樂自新踱著步，路上碰見街坊鄰居，好久不見，不停招呼。半小時后，他拎著在超市選購的新鮮魚肉、冬筍等一大袋子菜往回走。

一路上，路邊水果店、雜貨鋪都開門了，樂自新打量著陽光下的社區(qū)，熟悉又陌生，不禁感慨：“不容易，煙火氣慢慢回來嘍！”

樂自新所在的武漢市江漢區(qū)唐家墩街道八古墩社區(qū)，一度是武漢市“疫情地圖”上的深紅區(qū)域。

“抗擊疫情有兩個陣地，一個是醫(yī)院救死扶傷陣地，一個是社區(qū)防控陣地。堅(jiān)持不懈做好疫情防控工作關(guān)鍵靠社區(qū)。”為打贏武漢保衛(wèi)戰(zhàn)，八古墩社區(qū)同全市3000多個社區(qū)（村）一樣，社區(qū)的黨員干部、下沉干部、網(wǎng)格員、志愿者不懼風(fēng)雨、堅(jiān)守一線，筑牢社區(qū)防控的堅(jiān)強(qiáng)堡壘；社區(qū)居民識大體、顧大局，守望相助，構(gòu)筑起群防群控的人民防線。3月17日，八古墩社區(qū)被評定為唐家墩街道首個無疫情社區(qū)。

習(xí)近平總書記在湖北省武漢市考察時強(qiáng)調(diào)，社區(qū)作為防控的最前線，肩負(fù)的任務(wù)十分繁重，參與社區(qū)防控工作的同志們工作十分辛苦。大家夜以繼日、不辭辛勞、默默付出，悉心為群眾服務(wù)，為遏制疫情擴(kuò)散蔓延、保障群眾生活作出了重要貢獻(xiàn)，展現(xiàn)了武漢黨員、干部不怕犧牲、勇于擔(dān)當(dāng)、顧全大局、甘于奉獻(xiàn)的精神。

滴水可見太陽。記者數(shù)次走進(jìn)八古墩社區(qū)，傾聽這里各個群體的戰(zhàn)疫故事，探尋一個尋常社區(qū)在非常時刻展現(xiàn)的中國力量、中國精神。

艱難時刻

“危急關(guān)頭，一定要頂上去”

4月6日，八古墩社區(qū)黨委書記胡彩保騎上電動車，前往社區(qū)上班。一路上，地鐵公交正在有序恢復(fù)運(yùn)營，超市商店打開大門，車流、人流明顯增多……

“今天的消毒不能停?！薄靶^(qū)值守不能放松！”……到達(dá)社區(qū)辦事大廳，胡彩保逐一叮囑落實(shí)事項(xiàng)，日常防控毫不放松，但嘴角的笑容明顯多了。

這一切，來之不易。

胡彩保清楚地記得，1月14日晚9點(diǎn)，她去街道辦事處參加緊急會議，了解到社區(qū)租戶肖某是一名導(dǎo)游，她所帶旅行團(tuán)乘坐的航班上出現(xiàn)了一名新冠肺炎確診患者。回到社區(qū)，胡彩保帶著網(wǎng)格員、民警連夜上門，叮囑肖某居家隔離觀察，不要外出。

自此，深夜里，八古墩社區(qū)的兩層辦公樓，燈光一直亮著。社區(qū)網(wǎng)格員和唐家墩街道衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)人員每天都要去肖某家探望、測量體溫。與此同時，社區(qū)也陸續(xù)出現(xiàn)零星的新冠肺炎患者，胡彩保和她的同伴們進(jìn)入戰(zhàn)時狀態(tài)，每日忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。

“八古墩社區(qū)‘四類人員’（確診患者、疑似患者、無法排除的發(fā)熱患者和確診患者的密切接觸者）累計(jì)上百人?！被厥啄蔷拘牡囊荒荒唬时Ｌ寡?，“每天的戰(zhàn)斗生活，酸澀苦辣，一樣不少?！?/p>

“請救救我母親，她快不行了！”1月26日一早，鄒女士哭著闖進(jìn)八古墩社區(qū)黨群服務(wù)中心。值班人員下意識地后退兩步，胡彩保卻迎了上去。

鄒女士焦急地說，她的母親發(fā)燒咳嗽，呼吸困難，渾身無力，跑了好幾家醫(yī)院，都沒有床位。胡彩保趕忙聯(lián)系唐家墩街道衛(wèi)生服務(wù)中心，隨后穿上簡易防護(hù)服，騎上電動車，護(hù)送鄒女士和她母親前往。

在社區(qū)干了15個年頭，胡彩保是大家眼里的“女漢子”，但沒日沒夜地忙碌，她還是累倒了。當(dāng)天，拖著疲乏的雙腿回到家中，胡彩保感覺渾身乏力，一測體溫，高燒38.7攝氏度，不得不開始居家隔離。2月12日去醫(yī)院做CT，顯示肺部感染，胡彩保隨后不久被送往集中隔離觀察點(diǎn)。

牽頭社區(qū)防控工作的重?fù)?dān)，落在了黨委專職副書記周麗芳肩上。

彼時，武漢的疫情防控正處在緊要關(guān)頭：1月底疫情已出現(xiàn)廣泛的社區(qū)傳播，大量感染者往返于醫(yī)院和社區(qū)。應(yīng)收盡收，刻不容緩！拉網(wǎng)排查、集中收治、清底排查，2月3日中央指導(dǎo)組到武漢市疫情防控指揮部部署社區(qū)“四類人員”分類集中管理，持續(xù)打了三場“攻堅(jiān)戰(zhàn)”。全力推進(jìn)篩查甄別的同時，武漢市所有住宅小區(qū)2月11日起正式實(shí)行封閉管理。

社區(qū)防控任務(wù)艱巨，八古墩社區(qū)還必須面對特殊的區(qū)情：6個生活小區(qū)中，既有物業(yè)小區(qū)，又有老舊小區(qū)，7000多名居民，構(gòu)成復(fù)雜……但社區(qū)管理力量捉襟見肘，社區(qū)黨委書記隔離觀察，一名黨委委員被確診為新冠肺炎患者，兩位社區(qū)干部因其他疾病在家休養(yǎng)。14人的社區(qū)隊(duì)伍人手緊缺，要擔(dān)負(fù)起社區(qū)排查、封控管理和居民生活保障等重任，格外困難。

社區(qū)的辦公電話鈴聲不斷。“床位難求，有的患者家屬一天能打四五十個電話。不少社區(qū)干部接完電話，邊抹眼淚，邊聯(lián)系隔離點(diǎn)、醫(yī)院，幫著想辦法?！奔幢惝?dāng)過兩年兵、自認(rèn)為堅(jiān)強(qiáng)的周麗芳，有時也忍不住黯然流淚。

一天，一名發(fā)熱病人去醫(yī)院做核酸檢測，周麗芳騎上電動車，頂著寒風(fēng)一路護(hù)送，回到住處一看手機(jī)，已是凌晨4點(diǎn)。每天跑這跑那，萬一感染了怎么辦？當(dāng)晚回到家，周麗芳輾轉(zhuǎn)反側(cè)，想到家里的老人孩子，更想到肩上的擔(dān)子。第二天她與書記胡彩保商議后，自己搬到了社區(qū)附近的一家賓館?！拔＜标P(guān)頭，一定要頂上去。這是我的選擇，也是眾多社區(qū)黨員干部的選擇。”

周麗芳清晰記得，2月10日晚，社區(qū)協(xié)助將6名確診病例轉(zhuǎn)運(yùn)到指定定點(diǎn)醫(yī)院，忙完已是凌晨5點(diǎn)?！氨M管寒氣襲人，大家疲憊不堪，但沒人退縮，這是與疫情競速。”

清底排查

“‘交硬賬’，打硬仗”

2月17日，武漢市再次發(fā)起為期三天的清底大排查，要求不留死角，確?！八念惾藛T”應(yīng)隔盡隔、應(yīng)收盡收、應(yīng)檢盡檢、應(yīng)治盡治。

“‘交硬賬’，打硬仗！”從省直單位到市直機(jī)關(guān)，分批動員、派出數(shù)萬名黨員干部職工“就近就便”下沉社區(qū)，八古墩社區(qū)先后迎來36位下沉干部。

黃文革就是其中一員。2月16日，這位家住雅苑公寓小區(qū)的武漢市委黨校正處級干部向八古墩社區(qū)報(bào)到，下沉成為一名網(wǎng)格員，負(fù)責(zé)聯(lián)系兩個小區(qū)330多戶居民。

2月17日下午，得知雅苑公寓小區(qū)居民老何肺部感染，黃文革立即向社區(qū)報(bào)告，社區(qū)上報(bào)唐家墩街道辦事處，街道通知“唐家戰(zhàn)疫車隊(duì)”，很快，老何被護(hù)送到隔離點(diǎn)。

說到負(fù)責(zé)整個街道病患轉(zhuǎn)運(yùn)的“唐家戰(zhàn)疫車隊(duì)”六人組，黃文革豎起大拇指，“車隊(duì)找來PVC宣傳板，封閉電瓶車車斗，駕乘分離，簡單防護(hù)?？紤]大多數(shù)發(fā)熱患者全身乏力，車隊(duì)還細(xì)心地在車斗中放了一把躺椅。”

集中拉網(wǎng)清底大排查，是阻斷傳染源、保民安民的關(guān)鍵舉措。“不落一戶、不漏一人”，必須全力以赴，落細(xì)落實(shí)。從早到晚，黃文革按照社區(qū)居民通訊錄打電話，發(fā)現(xiàn)有的電話號碼是空號，有的房子出租了，有的房子已經(jīng)出售……

各種意想不到的問題，讓黃文革工作困難重重。沒有退路的他，下足笨功夫，挨家挨戶走訪了解，將網(wǎng)格內(nèi)居民情況完整排查了一遍。

不僅要勤跑腿，還要有耐心。社區(qū)5戶確診和疑似患者的家屬，是黃文革重點(diǎn)關(guān)注的對象。其中有位女士擔(dān)心自己被感染了，一到晚上睡不著覺，測量體溫一超過37攝氏度，就打來電話詢問。黃文革總是耐心地寬慰，叮囑她好好休息，有異常隨時溝通。過了幾天，這位女士的體溫一直穩(wěn)定在36.5攝氏度上下，心里才踏實(shí)了。

排查中，黃文革發(fā)現(xiàn)一名滯留武漢的外省廚師，住在市政小區(qū)朋友家的空置房里，家里吃的東西不多了。他立即送去掛面，告訴對方有需要隨時聯(lián)系。每次社區(qū)發(fā)愛心菜，也總會送去一份。

消毒保潔、搬運(yùn)登記，54歲的黃文革從不挑活，“搭把手、幫一把，咱是自家人。”他是這么說的，也是這么做的。

3月8日，黃文革腰椎間盤突出的老毛病犯了，束上腰帶，忍痛堅(jiān)守。一個多月過去，黃文革成了居民眼里可敬可親的老大哥，大家都親切地叫他“黃師傅”。

36位干部全崗全責(zé)下沉和支援社區(qū)，編入網(wǎng)格，助力守緊筑牢社區(qū)防控這道關(guān)鍵防線。

家住頂琇晶城小區(qū)的王陽（化名），父母先后確診，自己也發(fā)燒好幾天，后來雖然退燒了，但社區(qū)和下沉干部勸他去做核酸檢測，結(jié)果顯示為陽性，被及時送往金銀潭醫(yī)院。

大排查，大收治，小區(qū)日漸安靜。

生活保障

“走路都是跑，電話響不停”

隔離觀察的胡彩保也沒有閑著，每天堅(jiān)持在線辦公。

小區(qū)封閉管理后，如何保障居民基本生活？居民缺菜沒米了、下水道堵了、垃圾桶滿了……這些瑣碎繁雜的大事小事怎么辦？胡彩保和大家在線商量怎么解決團(tuán)購配送、物資分發(fā)等問題。

幾個月前辭去一家公司行政工作，程秋婷應(yīng)聘成為八古墩社區(qū)網(wǎng)格員，本想自此不再需要加班了，周末雙休日可以好好陪孩子。不承想，一場疫情打亂了工作節(jié)奏，兩個多月來她每天都早出晚歸。

“走路都是跑，電話響不停，真想讓自己變成兩個人?！背糖镦每煅钥煺Z。300多戶家庭的生活需求，她都要想辦法服務(wù)保障好。

一天，在給中百宿舍小區(qū)配送分發(fā)雞蛋時，手機(jī)響個不停，程秋婷喘著粗氣接了電話。一位社區(qū)干部不知情，催促她去干別的活。當(dāng)時，程秋婷手中的訂單很多，根本分不開身，一時無所適從，蹲在路邊急哭了。

但哭歸哭，一抹眼淚，雞蛋還得送，活兒還得抓緊干。“再苦再難，都不能當(dāng)逃兵?！背糖镦谜f。

小區(qū)封閉管理后，特殊群體需要特別照應(yīng)。

家有一兒一女的社區(qū)居民劉女士，出現(xiàn)發(fā)燒、呼吸困難，卻怎么也不肯去醫(yī)院?！拔易≡毫耍瑑蓚€孩子誰照顧？”周麗芳拍胸脯：“放心，有社區(qū)干部在，一定不會餓著兩個孩子?！眲⑴孔≡杭案綦x期間，兩個孩子的生活起居，全部由社區(qū)人員負(fù)責(zé)照料。

2月17日，社區(qū)居民孫婆婆治愈出院回家隔離，此前她丈夫病重逝世，而兒子王陽仍在醫(yī)院。當(dāng)天下午，網(wǎng)格員許娜送來消毒酒精、水餃、南瓜粥。

見孫婆婆不小心摔碎了眼鏡，許娜心里著急。當(dāng)時附近眼鏡店全部關(guān)門停業(yè)，她在微信朋友圈緊急求助，跑了好幾趟，終于配好眼鏡給孫婆婆送上門。

“日常生活，多虧了小許照料！”孫婆婆在家門口遞給記者一張紙，上面密密麻麻記滿了許娜提供的一次次幫助的具體內(nèi)容。

疫情期間，在社區(qū)工作近兩年的許娜鄭重地向社區(qū)黨委遞交了入黨申請書。

社區(qū)封閉管理的時間長了，有些居民情緒波動，必須做好深入細(xì)致的群眾工作。一天，漢和惠苑小區(qū)居民冷師傅不聽解釋，騎著電動車就要往外沖。網(wǎng)格員向紅玲拉住一問，原來他家里有一位重癥病人，藥沒了，菜也沒了。聽罷，她耐心安撫冷師傅。當(dāng)天下午，社區(qū)將他需要的藥品和菜送上門，冷師傅心中釋然。

按照黨中央部署，湖北省委常委會擴(kuò)大會議及時提出，要充分考慮長時間封閉管理給群眾生活和精神帶來的壓力，將心比心、以心換心，帶著感情和責(zé)任做好民生工作。

隔離期間，胡彩保經(jīng)過4次核酸檢測，結(jié)果均為陰性。3月8日，胡彩保結(jié)束了隔離觀察，第二天一早就趕來社區(qū)上班?？吹侥赣H這么拼，胡彩保的女兒楊曉蕓和男朋友吳昊一合計(jì)，一起來到社區(qū)做志愿者。楊曉蕓幫著整理社區(qū)資料檔案，吳昊幫著搬運(yùn)物資、代購藥品。

周麗芳14歲的女兒，已經(jīng)兩個多月沒有見到媽媽，特別想念。她在作文里寫下這樣一段話：“我的媽媽，是一位平凡的社區(qū)工作者。疫情蔓延的日子里，媽媽卻在一線工作，整日在社區(qū)、方艙醫(yī)院、居民家中奔波……他們普通、平凡、默默無聞，卻是我心中的燈?！?/p>

心手相牽

“鄰里守望相助，大家一起扛”

家門緊閉，足不出戶，怎樣為居民的單調(diào)生活繪上不一樣的色彩？

住在中百宿舍小區(qū)的潘雪梅，把廚房當(dāng)作秀場。作為土生土長的武漢人，她擅長制作武漢的各種美食，疫情期間將幾大特色早點(diǎn)做了個遍。

拿出手機(jī)，一張張照片記錄著她的“戰(zhàn)果”：金黃的豆皮、皮薄餡多的燒麥、流淌餡汁的包子、外脆里嫩的面窩……

“面窩是疫情期間才學(xué)會做的，試了幾次才成功，發(fā)面要筋道，油溫要掌控好。”潘雪梅打開話匣子，忍不住“炫耀”一番。她特意拉了一個小區(qū)美食微信群，每做一次美食，就會曬上照片、視頻，發(fā)微信語音傳授制作心得。

在潘雪梅帶動下，小區(qū)興起面食制作風(fēng)潮。“大家做美食，轉(zhuǎn)移下注意力，壓抑的情緒能得到釋放。”潘雪梅說，這個去年改造的老舊小區(qū)，只有3棟50多戶，一度疫情陰影籠罩，但鄰里關(guān)系更融洽了。

3月18日，小區(qū)里一位在超市上班的鄰居，為大家發(fā)起團(tuán)購，運(yùn)回一批米面糧油等。住在小區(qū)入口處樓棟一樓的潘雪梅，熱心地幫著登記收款，一干就是幾小時。

回到家中，潘雪梅不經(jīng)意地在小區(qū)微信群里說了一句還沒吃中午飯。一位鄰居很快送來家里剛蒸好的蘿卜肉餡包子。那天天涼，潘雪梅從家中窗戶里接過熱氣騰騰的包子，感到格外暖心。

“鄰里守望相助，大家一起扛?！痹谂搜┟房磥恚^(qū)封閉管理期間，雖不怎么見面，但大家的心緊緊地連在了一起。

小區(qū)居民楊女士，領(lǐng)回社區(qū)發(fā)放的愛心蘿卜，洗凈，切條，拌上白醋、紅辣椒、生姜和白糖，密封。第二天，一大盆色香味俱佳的蘿卜泡菜，擺在家門口的椅子上。楊女士在小區(qū)微信群里招呼：“大家有要吃泡菜的，到我家門口自取！”

那幾天，這盆泡菜，在小區(qū)居民、社區(qū)干部的朋友圈里持續(xù)刷屏。

漢和惠苑小區(qū)微信群里，居民吳暢人氣很旺。這位曾經(jīng)入伍12年的黨員，在小區(qū)微信群里倡議：“物業(yè)和社區(qū)人員挨家挨戶送生活物資，工作量太大了，我們也可以搭把手！”他主動攬下給11樓一位老人送菜的活兒。在他的帶動下，小區(qū)志愿者越來越多。

胡彩保說，漢和惠苑小區(qū)是個拆遷還建小區(qū)，過去物業(yè)管理不善，矛盾多發(fā)。疫情發(fā)生以來，大家在線坦誠交流，想到一起，干到一起，心也就貼在了一起?！耙舱怯楷F(xiàn)出眾多這樣勇?lián)?dāng)、肯付出的居民，我們才能‘扛得住，守得住’！”

前不久，治愈出院的社區(qū)居民王陽和母親來到金銀潭醫(yī)院復(fù)查，兩個人都希望捐獻(xiàn)含有抗體的血漿。最終，母親因年紀(jì)大不符合要求，王陽當(dāng)場捐獻(xiàn)了400毫升血漿。3月22日，醫(yī)院給他打來電話，告知血漿符合要求，可以用于救治患者。

聽到這個消息，王陽和母親都難掩激動，“我們要珍惜當(dāng)下，好好生活，也祈愿更多的患者好好活下去?！?/p>

4月3日，武漢市新冠肺炎疫情防控指揮部下發(fā)通知，要求建立疫情防控長效機(jī)制，持續(xù)做好小區(qū)封控管理工作，“對疫情的警惕性不能降低，防控要求不能降低”。4月8日零時起，離漢通道管控措施解除，這顯示武漢疫情防控形勢發(fā)生積極向好變化，取得階段性重要成效，進(jìn)入了疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展統(tǒng)籌推進(jìn)的新階段。

經(jīng)過雅苑公寓樓下，記者看到二樓陽臺上，一位老人正在打理金魚缸。“隔空”交流，原來他是一名治愈患者，住院期間，喂養(yǎng)的金魚一直沒打理?！敖裉斐锰鞖夂脫Q換活水，瞧，這金魚游得多歡暢?！?/p>

圖片說明：

圖①：武漢江漢區(qū)唐家墩街道八古墩社區(qū)頂琇晶城小區(qū)實(shí)行封閉式管理。

李長林?jǐn)z（人民視覺）

圖②：下沉干部在為八古墩社區(qū)居民測量體溫。

人民視覺

圖③：八古墩社區(qū)黨委書記胡彩保為居民發(fā)放愛心魚。

圖④：唐家墩街道干部在搬運(yùn)防疫物資。

李長林?jǐn)z（人民視覺）

版式設(shè)計(jì)：張丹峰

《 人民日報(bào) 》（ 2020年04月10日 13 版）

(責(zé)編：張穎、周恬)