北京朝陽有位女警，專跟騙子“搶人”！2年挽回7億多

與時(shí)間賽跑，跟騙子“搶人”。如果說有這么一份工作，需要“苦口婆心”讓人相信自己是真警察，那么除了騙子就是反詐民警。北京市公安局朝陽分局反詐中心一線女民警、朝陽公安反詐宣傳形象大使王佳，從事的就是這樣一份有些心酸的工作。

兩年多的時(shí)間里，王佳憑著一份執(zhí)著，在與電信詐騙分子斗智斗勇的過程中，總計(jì)勸阻6.8萬余人次被騙，直接避免群眾經(jīng)濟(jì)損失7億余元。

與時(shí)間賽跑，跟騙子“搶人”

反詐工作重在防范，即在受害對象將錢轉(zhuǎn)出去前及時(shí)進(jìn)行勸阻、止付，避免市民財(cái)產(chǎn)損失。王佳坦言，進(jìn)入朝陽分局反詐中心工作前，她從未想到防范電信詐騙的工作會如此繁重。

2018年5月9日，朝陽分局反詐中心正式掛牌成立。有著14年刑偵一線工作經(jīng)驗(yàn)的女民警王佳，成為朝陽分局反詐團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人。公安局的綜合預(yù)警系統(tǒng)會通過大數(shù)據(jù)分析識別出疑似的詐騙電話，從而梳理出正在受騙的事主，王佳團(tuán)隊(duì)的工作就是第一時(shí)間將電話撥打過去，勸阻事主：“您接到的是詐騙電話，千萬不要相信！”

“勸阻”，簡單的兩個(gè)字，一路下來卻充滿心酸。王佳形容這份工作，就是爭分奪秒與時(shí)間賽跑，從騙子手中“搶人”。

幾天前，王佳就遇到一起疑難的勸阻案件。根據(jù)預(yù)警線索，她將電話撥打過去后，一聽接聽人的口音，她立刻判斷出受害人的電話已被騙子“呼叫轉(zhuǎn)移”。

“我們第一時(shí)間聯(lián)系市局取消呼叫轉(zhuǎn)移后，再打受害人電話，對方卻特別擰，一打就掛，怎么也不肯接?！蓖跫鸭钡脹]辦法，查到受害人愛人的聯(lián)系方式，打過去說明情況后，對方卻不緊不慢，“我怎么知道你是不是騙子？”

受害人或家屬的這種反應(yīng)，王佳在反詐工作中經(jīng)常遇到，常常令她著急上火。曾經(jīng)有一次，她穿著警服上門勸阻，面對面坐在受害人跟前，對方卻還在質(zhì)疑她的警察身份。

時(shí)間久了，她也從中總結(jié)出一套應(yīng)對套路：老百姓更關(guān)注錢的損失，而且有時(shí)候善意地嚇唬比好言相勸更管用。

“知道有人正在被騙，我會緊張、焦慮”

王佳在電話里吼起來：“李某某，咱們都是成年人，你要清楚我現(xiàn)在跟你說什么，我是要?jiǎng)褡枘銗廴税彦X轉(zhuǎn)出去，免受損失！你現(xiàn)在要配合公安機(jī)關(guān)趕緊找到你愛人，你要是還不相信我的身份，可以打110查一下我這個(gè)96110是個(gè)什么電話！”在王佳的嚴(yán)厲措辭中，對方仍將信將疑，但答應(yīng)會盡快找人。

掛斷電話后王佳仍不放心，又輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上受害人遠(yuǎn)在四川的父親。老人一聽就急了，表示立刻聯(lián)系女兒。等待老人回電話的過程無比煎熬，王佳忍著連廁所都沒敢上，一直守在電話邊。沒過多久，老人的電話就打了過來，聲音更顯焦急：“她不接手機(jī)，打微信語音電話也給掛了?！逼陂g，老人還聯(lián)系了女婿，女婿反問：“他們怎么知道咱倆的電話？”“因?yàn)槿思沂钦婀?！”老人一句話點(diǎn)醒“夢中人”，女婿這時(shí)候才意識到事情的嚴(yán)重，趕緊往家趕。

十分鐘后，女婿打來電話，“王警官，人找到了，我愛人確實(shí)接到了詐騙電話，自稱哈爾濱公安局的人說她從越南非法入境?！蓖跫褟碾娫捴械弥藭r(shí)受害人已經(jīng)將銀行卡密碼和驗(yàn)證碼都告訴了騙子。

盡管王佳已對受害人的銀行賬戶采取了保護(hù)措施，但她擔(dān)心銀行的操作沒有那么快，于是她又趕緊指導(dǎo)對方給銀行打電話將卡掛失。整個(gè)過程緊張且急迫，受害人聲音止不住地顫抖，王佳的手心也捏出了汗。又過了十分鐘，銀行卡掛失成功，受害人的錢總算保住了。

每接到一條這樣的預(yù)警線索，對王佳而言不再是單純的工作，“因?yàn)槲抑烙腥苏诒或_，我會緊張、焦慮，無法袖手旁觀?！笔聦?shí)上，在勸阻的過程中，提心吊膽的王佳往往比受害人及其家人更受煎熬。

“碰到一個(gè)就必須拉回來一個(gè)”

反詐工作的繁重體現(xiàn)在電話量上。只有8個(gè)人的王佳反詐團(tuán)隊(duì)，平均每天要撥打300個(gè)勸阻電話。盡管絕大部分的受害人能夠一眼識破騙局，但是仍有為數(shù)不少的疑難勸阻工作需要王佳去處理。

普通人打電話聊得時(shí)間久了還會感到疲累，王佳卻是電話、水杯不離身，碰到難勸阻的對象時(shí)，晚上回到家她還要繼續(xù)抱著手機(jī)?！坝卸螘r(shí)間電話講多了我會頭疼，后來去看中醫(yī)說是氣血虛?！倍矣捎诿刻煲f很多話，造成王佳說話的語速越來越快，“因?yàn)槲乙獡屧趯Ψ綊祀娫捴埃盐乙磉_(dá)的重點(diǎn)告訴他?！?/p>

曾經(jīng)最長的一次勸阻，王佳從中午12點(diǎn)工作到晚上10點(diǎn)多，持續(xù)了整整十個(gè)小時(shí)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)受害人的電話被騙子“呼叫轉(zhuǎn)移”后，王佳用手機(jī)持續(xù)不斷地給受害人發(fā)去幾十條短信：“現(xiàn)在給你做筆錄的是假警察，打110報(bào)警?！薄扒f不要做貸款，他們是騙子，你沒有任何違法犯罪?！敝钡酵跫呀拥绞芎θ私o她回?fù)茈娫挼囊豢?，里面?zhèn)鱽怼巴邸钡目蘼暋＿@起案件也因?yàn)橥跫训亩绦懦晒χ箵p。

原來，受害人是一名年輕女子，得知自己“涉嫌參與一起高度保密的洗錢案件”后非常恐懼，她按照騙子的指示已將所有存款都轉(zhuǎn)到了一張銀行卡里，并在酒店開好房間，手機(jī)切換到飛行模式，通過酒店的無線局域網(wǎng)與“民警”聯(lián)系。因要接收短信驗(yàn)證碼，王佳發(fā)來的幾十條短信一次性涌進(jìn)手機(jī)，長時(shí)間被騙子洗腦操控后，當(dāng)?shù)弥磺卸际球_局，受害人在電話中崩潰大哭。

兩年多的時(shí)間里，王佳團(tuán)隊(duì)總計(jì)勸阻6.8萬余人次被騙，直接避免經(jīng)濟(jì)損失7億余元，單筆勸阻最大金額1400萬元。期間，王佳也總結(jié)出各種反詐方法，如創(chuàng)新短信轟炸法；最先發(fā)現(xiàn)“呼叫轉(zhuǎn)移”手段，促使北京警方和三大運(yùn)營商建立合作機(jī)制解除“呼叫轉(zhuǎn)移”等。

被她成功勸阻、避免損失的受害人男女老少皆有，當(dāng)中年輕人不在少數(shù)。電信詐騙對受害人的打擊王佳感同身受，曾有老年受害人見到王佳后直接癱倒在地；也有年輕受害者在王佳聯(lián)系上她的一刻，因已造成難以挽回的損失，備受打擊想要輕生的。每每面對這樣的受害人，王佳安撫、勸說之余，也不免因心疼而動(dòng)容，更堅(jiān)定了她“碰到一個(gè)就必須拉回來一個(gè)”的堅(jiān)決。

來源：北京日報(bào)客戶端

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