群雄混戰(zhàn)的社交戰(zhàn)事

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原創(chuàng)出品 | 「創(chuàng)業(yè)最前線」旗下「子彈財經(jīng)」

作者 | 楊博丞 蛋總

6月27日,被稱為“娛樂圈地震”的一天:吃瓜群眾圍觀,娛記小編奔忙,微博再度崩潰。

當(dāng)天,早上韓國明星宋慧喬和宋仲基官宣離婚,晚上范冰冰和李晨在微博宣布分手,瞬間億級的訪問量超出了服務(wù)器最大訪問閥值,讓微博直接宕機(jī):范冰冰的賬號評論區(qū)無法加載。

群雄混戰(zhàn)的社交戰(zhàn)事

這種“崩潰狀況”也曾在王寶強(qiáng)發(fā)布離婚聲明和鹿晗公布戀情時出現(xiàn)過——毫無疑問,微博已經(jīng)成為中國最大的陌生人社交平臺與輿論的最大集散地。如今,除了4.62億月活躍用戶,微博上還活躍著3萬多娛樂明星、40多萬KOL,社交內(nèi)容覆蓋了60多個垂直興趣領(lǐng)域。

距離曹國偉舉起微博這把“社交”大旗,已經(jīng)過去了近10年,微博不再是一個純粹的社交產(chǎn)品。

2009年9月,新浪微博悄然上線,成為第一家開放微博服務(wù)的門戶網(wǎng)站,迅速復(fù)制博客時代的名人策略,一舉網(wǎng)羅了無數(shù)網(wǎng)民。

隨后,各類門戶網(wǎng)站微博、電子商務(wù)微博、政府機(jī)構(gòu)微博紛紛成立,連電視臺、電信運營商也開始涉足微博業(yè)務(wù),中國在線社交進(jìn)入了“微博時代”。

微博成為互聯(lián)網(wǎng)時代的社交巨頭,而當(dāng)我們站在社交圍場上回望來路,中國在線社交的發(fā)展已有20年,期間倒下的產(chǎn)品不計其數(shù),而巨頭卻是“強(qiáng)者恒強(qiáng)”般地生機(jī)勃勃。

1999年,中國互聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷全國,以新浪、搜狐、網(wǎng)易為首的門戶占據(jù)了國內(nèi)早期互聯(lián)網(wǎng)的半壁江山,BBS不斷涌現(xiàn),社交1.0時代就此展開。

2009年,以騰訊、新浪微博、人人網(wǎng)為首的社交軟件開始逐漸替代BBS和博客,成為主流,社交2.0時代就此到來。

2019年,中國互聯(lián)網(wǎng)浪潮開始逐漸回落,以微信、陌陌、短視頻為首的社交3.0時代到來,它們依托移動互聯(lián)網(wǎng)各自安營扎寨,同時要迎接眾多挑戰(zhàn)者的進(jìn)擊。

近期,騰訊QQ剛剛度過20歲生日,張朝陽推出了他頗為得意的社交產(chǎn)品“狐友”,張一鳴相繼推出“多閃”和“飛聊”,羅永浩的“聊天寶”和王欣的“馬桶”已折戟沉沙……

在線社交這條賽道內(nèi),不斷有玩家進(jìn)場PK,在“雙微”江山穩(wěn)固的當(dāng)下,誰還能打破格局?沒有人能給出答案,但可以肯定的是,在中國在線社交的20年征途中,每次的迭代勢必會有人成為犧牲品,成為墊腳石。

BBS的拓荒時代

“說到我最早用社交產(chǎn)品的時間,那是很久以前的事兒了,BBS我用過但很少發(fā)帖,基本就是上去看看,最早基本都是一些技術(shù)貼?!毙炝Γ晃坏湫偷?0后,在他上中學(xué)的那年,家里有了第一臺電腦。

那是上世紀(jì)90年代,個人電腦和互聯(lián)網(wǎng)開始走入尋常百姓家,中國互聯(lián)網(wǎng)1.0時代正式來臨。雖然,全國互聯(lián)網(wǎng)普及率僅為個位數(shù),普通家庭上網(wǎng)只能依靠電話線的撥號上網(wǎng)來滿足,那時的網(wǎng)速只有56KB。

彼時,互聯(lián)網(wǎng)的定義還只是固定在某一位置進(jìn)行上網(wǎng),因此,網(wǎng)吧成為了90年代后時常伴隨在年輕人嘴邊的詞語。

人們來到網(wǎng)吧的第一件事不是打游戲和看視頻,而是聊天。

正是在那段日子里,徐力學(xué)會了借助互聯(lián)網(wǎng)在電腦上學(xué)習(xí)新知識。“只有新浪搜狐這些門戶,而且是以逛BBS和聊天為主,因為網(wǎng)很卡只有撥號。”

1994年,中國第一個互聯(lián)網(wǎng)BBS曙光站上線,正是因為曙光BBS的上線,從此中國在線社交進(jìn)入了BBS時代。

1995年8月,中國教育網(wǎng)BBS“水木清華”上線,這是一位清華學(xué)生在其實驗室中架設(shè)的BBS,而后,馬化騰、雷軍、丁磊也紛紛架設(shè)起自己的BBS。

就這樣,互聯(lián)網(wǎng)在進(jìn)入中國的幾年內(nèi),悄然打開了在線社交的大門。

在BBS上看技術(shù)貼、和技術(shù)“發(fā)燒友”交流聊天,讓徐力學(xué)會了如何組裝臺式和裝系統(tǒng)。

“互聯(lián)網(wǎng)對我?guī)椭艽?,?dāng)然也離不開大量的BBS,再后來就是聊天室和QQ時代了?!毙炝Α缸訌椮斀?jīng)」說道。

1997年10月,中國實現(xiàn)四大主干網(wǎng)互聯(lián)互通,開啟了中國信息高速公路。而后,各種各樣的內(nèi)容和應(yīng)用技術(shù)蓬勃發(fā)展,四大門戶崛起,人們通過門戶可以了解到新鮮的資訊,由此催生了第一次互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)浪潮。

當(dāng)時,雖然已有眾多BBS隨風(fēng)口而起,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到普及的程度,主要原因在于Telnet協(xié)議下的操作繁瑣,界面簡陋。然而,這并不能阻擋具有敏銳嗅覺的互聯(lián)網(wǎng)大佬們。

拓荒者而至,在線社交拔地而起。

1997年,國足沖擊第六次世界杯以失敗告終,不少球迷失望收場。

正是因為國足的又一次失敗,一位叫老榕的福州男人憤筆寫下《大連金州不相信眼淚》,該文章迅速火遍全網(wǎng),引發(fā)各界關(guān)注,而這個男人正是日后新浪網(wǎng)的第一位編輯陳彤。

這一年,丁磊創(chuàng)辦了網(wǎng)易,一位名叫田哲的長沙青年在日后用他的網(wǎng)名Mop創(chuàng)下了名為貓撲的BBS。

“像貓撲和天涯都是我那時主要逛的網(wǎng)上社區(qū),天涯后來超越了其它的BBS,像最早的一批網(wǎng)紅就是它們捧起來的。”徐力說。

BBS時代的崛起不僅帶動了一批技術(shù)發(fā)燒友的出現(xiàn),更帶火了第一批網(wǎng)紅。

1998年春,中國第一個大型綜合社區(qū)西祠胡同上線,它的開發(fā)者叫劉琥,一位畢業(yè)于南京動力交通學(xué)校的技術(shù)男,他曾為了維護(hù)西祠胡同不得每天吃泡面以節(jié)省成本。當(dāng)時,劉琥意想不到的是日后的西祠胡同能夠在中文網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中獨樹一幟。

緊接著,四通利方正式更名為新浪網(wǎng),一位年輕小伙子加入了新浪,工號201,他的工作是軟件工程師——彼時26歲的程炳皓絕不會想到,在10年后,他的競爭對手是王興,他也不會想到自己會放棄新浪網(wǎng)的職位去創(chuàng)業(yè)。

一年后,1999年3月1日,天涯社區(qū)上線,中山大學(xué)中文系畢業(yè)的邢明沒能料到天涯社區(qū)能夠捧紅中國第一批網(wǎng)紅以及中國第一批網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的寫手。

芙蓉姐姐、奶茶妹妹、寧財神、慕容雪村、十年砍柴、當(dāng)年明月等如今的文化大咖都是天涯早期的忠實用戶。另外,引發(fā)全國關(guān)注的“三聚氰胺”事件、唐駿學(xué)歷造假、小月月事件也都是從天涯爆出。

在BBS的發(fā)展史上,還有一位功臣——百度貼吧。百度貼吧最早創(chuàng)意來自于李彥宏對搜索引擎和人的連接的想法。他想建立一個在線的交流平臺,讓那些對同一個話題感興趣的人們聚集在一起,方便地展開交流和互相幫助。

同時,除了天涯社區(qū)是網(wǎng)絡(luò)文化的創(chuàng)造地外,百度貼可以說和天涯頗為相似。從2005年《超級女聲》開始的粉絲社區(qū),到WOW吧、李毅吧等吧中的“你媽叫你回家吃飯”、屌絲等紅極一時的文化元素。

在一定程度上來說,百度貼吧和天涯社區(qū)定義了中文互聯(lián)網(wǎng)世界的流行文化特征。

據(jù)徐力回憶,當(dāng)時他還給《超級女聲》投過票,那時最有人氣的超女是李宇春。“05年那會兒基本都在關(guān)注超級女聲,主要是它們的營銷做得太大了?!?/p>

在1990-1999年間,這是在線社交的拓荒時代,在這10年中,隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,BBS迎來爆發(fā)期,陪伴80、90后走過了社交的一個年頭。而在2000-2009年間,中國在線社交又一次發(fā)生了變化。

在這期間,聊天室、QQ、MSN、微博依次誕生,它們好似新生命的誕生,在向未來召喚。

這只企鵝的艱難成長

2000年4月13日,新浪網(wǎng)宣布首次公開發(fā)行股票,第一只真正來自中國大陸的網(wǎng)絡(luò)股登上納斯達(dá)克。

之后,網(wǎng)易和搜狐也相繼上市,掀起了對中國互聯(lián)網(wǎng)的第一輪投資熱潮。越來越多的人投入到互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)之中,全民互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)初現(xiàn)端倪。

彼時,在中國南端深圳,名叫pony的站長正要帶著他的QQ走上在線社交征程。或許,存留在記憶里的只是它后期的名稱QQ,而他的鼻祖則是OICQ(Open ICQ)。

提起OICQ不得不說起三位以色列青年,1996年,三位剛剛從軍隊退伍的青年發(fā)布了一款即時網(wǎng)絡(luò)聊天軟件,名為ICQ,意為I SEEK YOU,其在1998年底被美國在線以4.07美元收購,當(dāng)時ICQ用戶已超1000萬。

在中國,ICQ被當(dāng)時身為慧多網(wǎng)深圳站站長的馬化騰注意到,當(dāng)時的pony馬一心想要創(chuàng)業(yè),不過他并沒有想做類似ICQ的軟件而是一款“網(wǎng)絡(luò)尋呼機(jī)”。

1997年,在一次廣州電信的中文即時通訊招標(biāo)上,馬化騰等創(chuàng)業(yè)合伙人決定伸手一試,但由于時間緊迫,只出了一個技術(shù)方案,產(chǎn)品最終沒有開發(fā)完備,這個技術(shù)方案便是OICQ。

雖然沒有中標(biāo),但馬化騰還是決心要把這個產(chǎn)品盡快落地。直到1999年2月,OICQ的第一個版本終于發(fā)布。

而在3個月前,騰訊公司成立。當(dāng)時,馬化騰的目標(biāo)很保守,因為在他心里也不知能有幾成勝算。他為自己定的是第一年1000個用戶,第三年1萬個,但最后的數(shù)據(jù)出乎所有人意料,僅9個月OICQ的注冊量突破100萬。

2000年,OICQ開始席卷中國。但與此同時,騰訊公司收到了ICQ母公司美國在線的起訴書,美國在線稱騰訊侵權(quán),要求收回OICQ.com和OICQ.net兩個域名。

這是騰訊歷史上第一個轉(zhuǎn)折點,收回域名也代表著OICQ必須改名,但改什么讓馬化騰異常苦惱。

最終,馬化騰想出了一個辦法,將ICQ和OICQ分別取一個字母,QQ就此誕生。

在用戶數(shù)不斷攀升之時,高昂的維護(hù)成本讓馬化騰變得舉步維艱,公司每個月的開銷達(dá)到3萬多,根本就是杯水車薪,沒錢如何養(yǎng)活員工,如何維護(hù)QQ?

山窮水盡時,馬化騰只好硬著頭皮四處借。

李黎軍當(dāng)時在深圳電信局工作,看在和馬化騰曾在一個樓里辦公的份上,就借給了他50萬元。到了半年后,該還錢的時候,騰訊的賬上依然沒有錢,馬化騰只好又厚著臉皮找李黎軍商量,“要不拿騰訊的股份來抵欠款?”

然而,李黎軍只撂下一句話,“老兄,趕緊還錢吧。”

最終,馬化騰不得不忍痛割愛,他做了一個決定,賣掉QQ。馬化騰第一個找的人是雷軍,雷軍覺得自己的發(fā)展方向和馬化騰并不一樣,因此沒有理睬馬化騰。

在雷軍這兒碰壁后,馬化騰找到了網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊。在當(dāng)時,網(wǎng)易已是“中學(xué)生”,但騰訊只是個“小學(xué)生”,丁磊并沒有看好騰訊的發(fā)展前景,丁磊也拒絕了收購。

在雷軍和丁磊處都碰壁后,馬化騰依然很執(zhí)著,他沒有放棄要賣QQ舉動。而后,他找到了和網(wǎng)易齊頭并進(jìn)的搜狐創(chuàng)始人張朝陽。

相比之下,張朝陽顯得有誠意很多了。張朝陽心想,QQ能在幾個月的時間中脫穎而出,吸引大量用戶,一定有它的過人之處。

因此,張朝陽潛心研究一番,報給了馬化騰一個價格——60萬,這和馬化騰心中的價格差得不是一星半點,整整差了5倍。

當(dāng)時,馬化騰幾乎向每一個借錢的親朋好友都提出過“以股抵債”,但沒有一個人愿意要騰訊的股份,包括騰訊的房東賽格集團(tuán)和廣東電信。

直到馬化騰降價到100萬時,深圳電信局有了興趣。可是,馬上到簽合同前夕又嫌貴,還要砍價到60萬,而60萬是張朝陽向馬化騰開的底價。

沒談攏價格,最終這件事不了了之,心灰意冷之下的馬化騰只能找風(fēng)投公司。

2000年4月,IDG的林棟梁找到馬化騰,他與香港盈科的李澤楷決定各出110萬美金,拿下騰訊40%的股份??恐@次“輸血”,騰訊起死回生。

而騰訊也沒讓大家失望,迄今為止,無論是騰訊的市值還是馬化騰的身價,都是沒法用300萬來衡量的。

馬化騰回憶曾經(jīng)歷的“至暗時刻”:當(dāng)時QQ如同一個巨型黑洞吞噬資源,卻不知道它的商業(yè)模式是什么,想賣掉又無人接手,那段時間是最痛苦的。

而當(dāng)時沒有用60萬收購騰訊QQ的張朝陽如今也做起了自己的社交產(chǎn)品——狐友,但剛上線沒多長時間就以軟件更新的名義下線了。

至此,騰訊奠定了社交帝國的統(tǒng)治基礎(chǔ)。而正在QQ發(fā)展得如日中天之時,博客與MSN大局來犯。

博客與MSN的那片土壤

進(jìn)入2000年以來,互聯(lián)網(wǎng)泡沫以及資金寒冬開始席卷全球,眾多互聯(lián)網(wǎng)公司都在這場寒冬中命懸一線,被凍得瑟瑟發(fā)抖。

但互聯(lián)網(wǎng)這個新物種,正在經(jīng)歷著野火燒不盡春風(fēng)吹又生的勢頭。

各大論壇開始不斷開花結(jié)果,QQ也在經(jīng)歷著涅槃重生。彼時,Blog開始不緊不慢地進(jìn)入中國,它奠定了如今自媒體的風(fēng)格——自媒體可以說是依靠Blog的“升級”版微博和騰訊QQ的“升級”版微信公眾號起家。

2002年,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)開始回暖,搜狐實現(xiàn)了首度盈利,Blog也正是敲開了中國的大門。同年,專欄作家方興東聯(lián)合王俊秀一起發(fā)布名為《中國博客宣言》的文章,他首次將Blog直觀地翻譯成博客。

“博客文化能引領(lǐng)中國向知識社會轉(zhuǎn)型?!狈脚d東在宣言的最后寫道。在方興東寫出這句話的20年后,中國的確在向知識社會轉(zhuǎn)型,博客作出了啟蒙的關(guān)鍵作用。

2003年底,天涯博客試運行。至此,天涯將公共社區(qū)與個人博客相結(jié)合,直到兩年后,新浪博客誕生,正如今日在新浪微博中的明星效應(yīng)一樣,當(dāng)年的新浪博客走的也是這條路,可謂如出一轍的營銷方式。

新浪此舉一出,各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛出擊,其中包括騰訊、搜狐、網(wǎng)易等,門戶博客時代全面爆發(fā)。

同年,ADSL寬帶用戶不斷增加,互聯(lián)網(wǎng)開始大規(guī)模地走入百姓家庭。兩年后,阿北創(chuàng)辦的豆瓣上線,它成為了日后文青們可以安居的精神角落。

至此,中國互聯(lián)網(wǎng)開始向社交2.0時代轉(zhuǎn)型。

對于90后的周洋來說,他對于社交工具的喜好與80后徐力大為不同,QQ和微博成為了他每天必刷的社交工具,在10年后,微信這一新興社交工具徹底替代了QQ,而QQ也順勢成為了00后們的主力軍。

“我也是QQ將近20年的老用戶了,我是02年注冊的QQ,當(dāng)時基本加的都是同學(xué)們,現(xiàn)在都在微信聯(lián)系了,QQ不怎么上了?!敝苎髮Α缸訌椮斀?jīng)」講述著他的社交史,“但當(dāng)時QQ空間的偷菜做得的確不錯,很多人都玩,還有停車位。”

在當(dāng)時來講,偷菜和停車成為了90后們的最愛,而QQ空間也一度成為這個時代年輕人記錄生活的陣地。

說起偷菜和停車游戲,他們最初的設(shè)計模型其實并非來自騰訊,而是人人網(wǎng)(原校內(nèi)網(wǎng))和開心網(wǎng)。

2005年,25歲的王興只身一人從美國回到中國,先后創(chuàng)建了多多友和游子圖,后開發(fā)了校內(nèi)網(wǎng)直接促使MSN進(jìn)入中國——校內(nèi)網(wǎng)開啟了中國SNS社交先河,主打?qū)W生群體。

年輕的王興雖有創(chuàng)業(yè)的熱情和足夠的想法,但在資本面前敗下陣來。因無力支付服務(wù)器費用,校內(nèi)網(wǎng)最終不得不賣給了千橡互動集團(tuán)CEO陳一舟。

2008年,程炳皓請辭新浪網(wǎng),他拿著全部個人積蓄300萬元,帶著5個人的技術(shù)團(tuán)隊,于2008年3月成立了開心網(wǎng),這是國內(nèi)第一家以辦公室白領(lǐng)用戶群體為主的社交網(wǎng)站。

當(dāng)MSN開始盤踞白領(lǐng)市場,它讓騰訊危機(jī)感變得尤為沉重。騰訊不得花重金從MSN挖走技術(shù)和市場經(jīng)理。2007年,騰訊開始對QQ進(jìn)行大幅改版,并大舉反攻MSN。

雖然QQ一路緊追,但從學(xué)生群體到辦公室群體,這是校內(nèi)網(wǎng)和開心網(wǎng)的主戰(zhàn)場,這一戰(zhàn)便是10年。

“當(dāng)時的學(xué)生都在用校內(nèi),通過這上可以找到你所認(rèn)識的同學(xué),也能通過同學(xué)找到其他朋友。”周洋對于當(dāng)年使用校內(nèi)網(wǎng)的經(jīng)歷記憶猶新。

和周鴻祎在BBS上找到知己不同,周洋是在校內(nèi)網(wǎng)上找到了現(xiàn)在的妻子?!翱梢哉f如果不是校內(nèi)網(wǎng),可能我們倆也還都不認(rèn)識?!?/p>

“在開心網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程中,我始終沒成為一個能夠享受游戲巨大樂趣的玩家。”程炳皓覺得,從創(chuàng)立開心網(wǎng)到和開心網(wǎng)說再見歷經(jīng)了8年光景,但在這8年里自己也犯下了不少戰(zhàn)略錯誤。

2009年,很多人都認(rèn)為開心網(wǎng)有望成為一代超級互聯(lián)網(wǎng)公司,但2010年,開心網(wǎng)用戶活躍度大幅下降,最后轉(zhuǎn)型成一家手游公司。

在社交群雄匯聚的2008年,程炳皓的開心網(wǎng)上線了社交游戲偷菜停車和熟人社交,而這兩大業(yè)務(wù)成為了開心網(wǎng)的兩大敗因。

“偷菜停車”小游戲最先出自于開心網(wǎng),隨后被騰訊和假開心網(wǎng)“學(xué)習(xí)”,成為了兩者平臺中的“人氣擔(dān)當(dāng)”。巨頭一旦介入,中小玩家的宿命就此結(jié)束。

雖然當(dāng)前QQ空間中“偷菜停車”活躍度在日益下降,但騰訊依然不會為此擔(dān)心,因為騰訊除此之外還上線了多品類游戲供玩家選擇。

此時,最應(yīng)該擔(dān)心的應(yīng)該是程炳浩和陳一舟。

2011年8月,陌陌上線徹底打垮了開心網(wǎng)的社交屬性,同時這也讓后來的人人網(wǎng)受到威脅。在人人網(wǎng)創(chuàng)立的10年后,陳一舟選擇了放棄。他錯失了唯一一個高點賣出人人網(wǎng)的機(jī)會。

從“校內(nèi)”到“人人”,從學(xué)生群體的社區(qū)轉(zhuǎn)向全視角的泛社交,陳一舟目的是拓展用戶群體,進(jìn)軍白領(lǐng)市場,建設(shè)跨行業(yè)、跨年齡社交網(wǎng)絡(luò)巨頭,從而擴(kuò)展盈利空間。

陳一舟曾說,我們是中國最早的開放平臺,現(xiàn)在很多公司開放是被我們逼著開放的。是的,在競爭血海的市場如果不進(jìn)化,等待的只有死亡。

“雙微”打下的社交江山

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),或許是一場“無限游戲”。

王興是個中好手。

自校內(nèi)網(wǎng)轉(zhuǎn)手后,王興做起了“飯否”,不料因輿論而被關(guān)停,他在熟人社交領(lǐng)域的戰(zhàn)爭就此告一段落,但他后來做的美團(tuán)網(wǎng)也成就了一個波瀾壯闊的商業(yè)篇章。

在飯否被關(guān)停的日子里,有兩位員工離開了飯否,其中一個人便是日后統(tǒng)治字節(jié)跳動江山的張一鳴。

飯否被關(guān)停,新浪抓住了新生機(jī)。這種短平快的模式迅速被新浪“學(xué)習(xí)”,2009年9月新浪微博上線,它復(fù)制了博客時代明星效應(yīng)的策略,再一次站在了聚光燈下。

微博以140字的簡單隨意性、實時更新發(fā)布、發(fā)散式傳播的快捷性等優(yōu)勢,讓網(wǎng)民都沉迷其中。微博的博主與粉絲們的互動互粉,抱團(tuán)取暖,陌生人社交關(guān)系和圍觀效應(yīng)讓微博持續(xù)維持高活躍度。

在發(fā)展微博這條路上,以社交為基因的騰訊卻慢了半拍。騰訊微博整整比新浪微博晚上線8個月之久,而正是這8個月的時間,曹國偉和陳彤直接確立了新浪微博的統(tǒng)治地位。

但無可反駁的是,騰訊雖然在微博業(yè)務(wù)不敵新浪,但靠微信一把贏回了社交江山。

微信在2011年上線,它曾被譽為QQ的升級版,從誕生之初就與微博“錯位競爭”,專注熟人社交,社交半徑小,社交精度高,支持語音聊天這個功能一下子拿下了中老年人群體。

隨后,微信的用戶數(shù)急劇攀升。

其實,在張小龍做出微信前,小米的雷軍做了米聊,但最終不敵騰訊的龐大流量和產(chǎn)品優(yōu)勢。

同時,2011年也是馬化騰最痛苦的一年。

2010年底,計算機(jī)日報一篇《狗日的騰訊》讓騰訊深陷腹背受敵的境地,3Q大戰(zhàn)正式開戰(zhàn)。就在此刻,新浪微博突然端部用戶量達(dá)到1億,并推出了新浪微群,開始與QQ展開正面搏擊。

打敗微博的不會是另一個微博,正如后來馬化騰說的那樣:“打敗微信的絕不是下一個微信?!?/p>

“微博和微信,這是我現(xiàn)在用的兩大社交工具。”在如今,周洋利用微博刷熱聞,而微信用于工作上的溝通。

騰訊在微博戰(zhàn)場的失利使它不得不在其他業(yè)務(wù)線上奮起直追,一個新的時代帶來了全新的機(jī)遇——2010年,喬布斯在美國蘋果發(fā)布會上推出iPhone 4智能手機(jī),同時,中國3G網(wǎng)絡(luò)開始商用。

正是這部手機(jī)改變了人與手機(jī)的交互模式,另外也正因3G的出現(xiàn),改變了未來10年在線社交行業(yè)的發(fā)展。

這個拐點因iPhone 4而起,也因移動互聯(lián)網(wǎng)時代到來而起。

“天下苦微信久矣”

事實上,移動社交的疆域雖然被微信和微博雙巨頭統(tǒng)治,但社交創(chuàng)業(yè)的浪潮遠(yuǎn)還沒有結(jié)束。

“雙微”的挑戰(zhàn)者如過江之鯽。

若微信統(tǒng)治了“關(guān)系型社交”時代,那么“娛樂型社交”的交椅恐怕沒有微信的位置。

在2010年之后,更龐大的消費主力軍——80后和90后的注意力被主打“附近的人”的陌陌抓走了。2011年8月,唐巖帶著陌陌上線,從此社交江湖只知唐巖再無程炳皓。

“陌陌是一個經(jīng)歷了大起大落的社交產(chǎn)品,它崛起時的那個標(biāo)簽至今也無法脫下”,吳輝是一個熱衷社交活動的80后,對各種社交產(chǎn)品也如數(shù)家珍,“但陌陌現(xiàn)在做直播也到了天花板了,增長放緩,產(chǎn)品的體驗也沒有新亮點?!?/p>

話說回來,從網(wǎng)易闖出來的唐巖將陌陌做成了一個上市公司,他從 LBS 陌生人社交切入,避開了與微信的正面交鋒,才得以從微信手中分得一杯羹。

而丁磊的易信和馬云的來往,也曾對社交賽道“虎視眈眈”。其中,易信背后還有電信這個“土豪干爹”,馬云更是親自上陣為來往拉新,想走當(dāng)年張朝陽為搜狐微博拉名人的路子。

可見巨頭們費盡心思,不惜猛砸錢和賣面子,力圖與微信一爭高下。

然而,大佬們當(dāng)時還想不明白——僅簡單地堆砌一些基本的聊天功能,缺乏革命性創(chuàng)新,這樣的產(chǎn)品無法和已經(jīng)滿足網(wǎng)民通訊及社交需求的“雙微”去爭奪市場份額。

就這樣,易信和來往最后只落得個無人問津的下場,慘淡出局。

但是,大佬們在社交賽道上角逐的失敗經(jīng)驗,并不能阻擋后來者的躍躍欲試。

很快地,在美國紅極一時的Snap引起了國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者的矚目,在短短半年內(nèi),國內(nèi)涌現(xiàn)出一批主打“閱后即焚”功能的社交軟件。事實證明,并不是所有國外流行的模式都能照搬到中國。

阿里對社交念念不忘,來往團(tuán)隊苦心修煉,最終開發(fā)了釘釘,卻沒想到“陰差陽錯”地做成了國內(nèi)最大的智能移動辦公軟件,現(xiàn)在進(jìn)入了阿里云智能事業(yè)群;隨后,還有做語音的YY、專攻職場社交的脈脈、只做直播社交的映客和虎牙……

當(dāng)前人紛紛倒在與“雙微”的正面開火的路線上,后來的挑戰(zhàn)者都聰明地選擇了“差異化競爭”——區(qū)別于微信的熟人社交和IM,專攻陌生人社交與娛樂型社交。

于是,陌生人社交領(lǐng)域催生出更多細(xì)分市場:主打顏值匹配的探探、主打心靈匹配的soul、主打同志交友的blued、主打同城興趣社交的即刻、主打情侶互動的戀愛記……

但這些社交產(chǎn)品遠(yuǎn)不及自帶流量的“子彈短信”、“多閃”、“馬桶”。

“子彈短信”對羅永浩來講,或許是一個“無心插柳柳成蔭”的意外故事。去年,子彈短信上線僅 2 天,就在 App Store 社交榜上力壓微信和探探,登上第一的寶座,更在上線 7 天便完成第一輪 1.5 億元融資。

一時之間,社交賽道的戰(zhàn)火驟然燒熱,人人在猜測與期待“下一個干掉微信的會是誰?”

然而,子彈短信讓眾人的期待落空。

事實證明,光憑語音轉(zhuǎn)文字、無需加好友也可發(fā)信息等功能,子彈短信無法撼動微信緊密的熟人社交關(guān)系,“這些功能沒什么新意,頂多算是微信的一些功能升級罷了。”吳輝頗為遺憾地說。

2019年3月5日,距離羅永浩發(fā)布子彈短信半年不到的時間,“聊天寶”(子彈短信)團(tuán)隊在啟明大廈二層宣布就地解散。

當(dāng)微信已經(jīng)成了一個超級 app要「連接一切」時,子彈短信還著眼于交互體驗細(xì)節(jié)的優(yōu)化和小功能的創(chuàng)新時,已經(jīng)不能與微信在同一個量級上對戰(zhàn)了,畢竟騰訊在流量、技術(shù)、財力等較量上,所向披靡。

張一鳴未必不清楚這其中的難度,那么,多閃和飛聊決心要與微信一決高下的勇氣從何而來?

作為一個連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,張一鳴的技術(shù)開發(fā)能力、市場洞察力和戰(zhàn)略部署能力使他成為了一個善于打造“爆款”的人。

今日頭條和抖音這兩款“明星”產(chǎn)品,都是過去三年里為數(shù)不多能在BAT重重包圍中跑出來的行業(yè)內(nèi)黑馬,張一鳴擅長用數(shù)據(jù)分析出潛力最高的產(chǎn)品,重點分配流量,“推薦算法+流量”策略是字節(jié)跳動的橫掃短視頻與圖文市場的“法寶”。

但這一招在社交產(chǎn)品上不奏效。

縱觀社交產(chǎn)品的興起與衰落,只要IM和內(nèi)容做得好,就能贏得網(wǎng)民青睞。多閃和飛聊顯然無法在短時間內(nèi)建設(shè)起IM和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容功能,算法和流量也無能為力。

彼時,今日頭條的CEO陳林直接否認(rèn)與微信正面交鋒:“我們不是做一個IM,我們和微信不是競爭關(guān)系?!睕]有做IM的多閃,想以“親密關(guān)系、年輕人、小視頻和表情包”這三個特色去巧妙取勝,但無奈只能泛起一些小浪花。

張一鳴說,在和王興創(chuàng)辦的“飯否”被關(guān)停時,他學(xué)會了謹(jǐn)慎。多閃和飛聊的推出,更像是他對市場的試探,也是在積累社交領(lǐng)域的經(jīng)驗。這兩款產(chǎn)品或許是他在社交賽道破冰第一招的嘗試,他還沒使出真正的“大招”。

常言道,不管你在其他什么社交渠道上交流,最后一步都是互加微信。這一說法,在當(dāng)下任何的社交軟件上都能看見——比如,在抖音和快手上的數(shù)十萬網(wǎng)紅,在個人簡介上都寫明了自己的微博和微信賬號。

這可能是在社交賽道的競爭中,最讓挑戰(zhàn)者們絕望的一件事了——自己費盡心力地研發(fā)產(chǎn)品和砸錢獲客,到頭來不過是為“雙微”導(dǎo)流,為他人作嫁衣裳。

截至2019年3月底,微博月活躍用戶達(dá)4.65億;今年5月,騰訊最新財報顯示,微信月活躍用戶增長7%,突破11億,QQ月活破7億。

可以預(yù)見,未來隨著微視、火鍋視頻等騰訊系產(chǎn)品依靠微信、QQ等社交主流平臺流量加持,在線社交的這場大戰(zhàn)中,始終是騰訊和微博各握勝籌。

換言之,在線社交沒有終局,但移動互聯(lián)網(wǎng)的社交似乎已有定局。

結(jié)語

在《從莎草紙到互聯(lián)網(wǎng):社交媒體2000年》一書中,《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》的數(shù)字編輯湯姆·斯丹迪奇曾說,社交媒體并非新鮮事物。

從西塞羅和古羅馬政治家用來交換信息的莎草紙,到宗教改革、美國革命和法國大革命期間印刷的宣傳小冊子,再到全球各地漸次出現(xiàn)的新聞報紙,過去人類跟同伴交流信息的方式依然深刻地影響著現(xiàn)代社會。

由此可見,人是社交動物,對社交的渴望是寫在我們基因里的“代碼”,而社交技能和經(jīng)驗則是后天通過學(xué)習(xí)獲得的。

回顧中國在線社交的發(fā)展:從最初的BBS到IM和QQ,從博客和SNS到微博和微信,再到陌陌、抖音和快手……這20年承載并記錄了中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的波瀾壯闊,從論壇、社區(qū)、熟人社交到陌生人社交,從私家架設(shè)服務(wù)器到移動互聯(lián)社交,從IT極客的小眾玩物到全民上網(wǎng)的互聯(lián)互動,徜徉在中國互聯(lián)網(wǎng)社交的那些人,曾經(jīng)歷過浪潮之巔,也從不回避至暗時刻。

如今,激烈的戰(zhàn)局猶在,互聯(lián)網(wǎng)人對社交的熱望一如既往。下一個戰(zhàn)場,將會出現(xiàn)在5G帶來的物聯(lián)網(wǎng)與AI新格局中。

無論社交賽道中的故事如何起落發(fā)展,只要人類存在,社交就永不止息,而社交之爭將永不熄戰(zhàn)。

評論列表

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2024-08-31 11:08:59

專業(yè)的情感服務(wù)機(jī)構(gòu)真的不錯

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2024-05-26 09:05:28

發(fā)了正能量的信息了 還是不回怎么辦呢?

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2024-05-08 00:05:14

求助

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2024-01-27 23:01:44

被拉黑了,還有希望么?

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