戴姆勒總裁致函道歉 也不能挽回傷害過(guò)的國(guó)人情感

“我來(lái)中國(guó)一年了，到這里我明白的第一件事就是你們中國(guó)人都是雜種（狗娘）養(yǎng)的！”——戴姆勒卡客車（中國(guó)）有限公司總裁兼CEO高海納（Rainer Gaertner）

不知道大家是否還記得2016年奔馳駐華高管辱華事件。因與中國(guó)業(yè)主搶占車位，高聲用英文叫喊：“我來(lái)中國(guó)一年了。到這里我明白的第一件事就是你們中國(guó)人都是雜種（狗娘）養(yǎng)的！”并用辣椒水噴霧劑驅(qū)散與其理論的中國(guó)人，致使一人受傷。

當(dāng)時(shí)此事在國(guó)內(nèi)引起了軒然大波，隨后梅賽德斯-奔馳品牌廣告語(yǔ)中的英文Best（最好的）被人替換成了Bastard（雜種）。

當(dāng)然，奔馳有理由回避這件事，畢竟員工的任何個(gè)人言論不能代表奔馳品牌的立場(chǎng)。

可是，在2016年的7月份的北京車展上，奔馳竟然用中國(guó)國(guó)旗當(dāng)背景來(lái)講解自己的PPT。這種無(wú)視中國(guó)法律規(guī)定，嚴(yán)重違反國(guó)旗法的行徑還是個(gè)人行為嗎？

上述兩次事件，似乎并沒(méi)有讓奔馳有所反省，這次奔馳品牌竟然公開(kāi)支持“藏獨(dú)” ，挑戰(zhàn)中國(guó)人民底線，挑戰(zhàn)中國(guó)威嚴(yán)?。?/p>

北京時(shí)間2018年2月5日深夜，奔馳品牌在其官方社交媒體賬號(hào)上發(fā)布了一張奔馳C級(jí)Coupe轎跑的宣傳海報(bào)，該海報(bào)在明顯位置引用了達(dá)賴?yán)锏囊痪湓挘簭牟煌嵌葘徱暰秤?，你的視野?huì)更廣闊。甚至，奔馳還為這張宣傳海報(bào)配上了這樣的文案：新的一周，從分享達(dá)賴?yán)锏男掠^點(diǎn)開(kāi)始。

這則宣傳海報(bào)上的言辭意思已經(jīng)很明確表明了奔馳品牌的立場(chǎng)，在廣告的創(chuàng)意、制作上，奔馳品牌的負(fù)責(zé)人肯定清楚的知道這些文字信息的出處。

這不只是挑釁！這是赤裸裸的挑戰(zhàn)中國(guó)人民的底線！！

2017年，奔馳在中國(guó)市場(chǎng)交付超60萬(wàn)臺(tái)新車，創(chuàng)造了全球單一市場(chǎng)銷量紀(jì)錄，中國(guó)也已然成為了梅賽德斯-奔馳最大的銷售市場(chǎng)?？墒?，這種一邊賺著中國(guó)人的鈔票，一邊支持分裂中國(guó)的達(dá)賴?yán)锾魬?zhàn)中國(guó)底線的行徑，不是啪啪打臉嗎？

辱罵國(guó)人，挑戰(zhàn)中國(guó)底線，這就是一個(gè)老牌車企致力于成為有責(zé)任感的中國(guó)企業(yè)社會(huì)公民，并與中國(guó)社會(huì)發(fā)展共同進(jìn)步的表現(xiàn)？？

緊接著，北京梅賽德斯一奔馳銷售服務(wù)有限公司的官方微博@梅賽德斯-奔馳就發(fā)布致歉聲明，稱“以此為鑒，我們將立即采取實(shí)際行動(dòng)加深我們包括海外同事在內(nèi)，對(duì)中國(guó)文化及價(jià)值觀的理解”。

在中國(guó)賺得盆滿缽溢，為何時(shí)至今日仍對(duì)中國(guó)文化及價(jià)值觀缺乏理解？這種搪塞，敷衍，避重就輕的道歉行為在專哥看來(lái)的確是沒(méi)有什么誠(chéng)意。

2月7日下午，外交部回應(yīng)奔馳公司致歉，“無(wú)論在中國(guó)還是在外國(guó)，知錯(cuò)就改是做人做事最基本的道理。我們將繼續(xù)與外國(guó)企業(yè)進(jìn)行合作，也歡迎外國(guó)企業(yè)分享中國(guó)發(fā)展的機(jī)遇，當(dāng)然在此過(guò)程中，我們也希望外國(guó)企業(yè)能夠做到基本的遵循?！?/p>

２月７日晚間，德國(guó)戴姆勒集團(tuán)總裁蔡澈、戴姆勒集團(tuán)大中華區(qū)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官唐仕凱７日聯(lián)名致函中國(guó)駐德國(guó)大使史明德，就２月５日在社交媒體平臺(tái)戴姆勒集團(tuán)官方賬號(hào)上發(fā)布的錯(cuò)誤帖子及引言表示誠(chéng)摯道歉。

函中表示，戴姆勒集團(tuán)絕無(wú)意以任何形式質(zhì)疑或挑戰(zhàn)中國(guó)國(guó)家主權(quán)及領(lǐng)土完整。戴姆勒集團(tuán)絕不支持、不協(xié)助任何意在顛覆或破壞中國(guó)主權(quán)及領(lǐng)土完整的企圖。戴姆勒集團(tuán)完全、毫無(wú)保留地認(rèn)識(shí)到事態(tài)的嚴(yán)重性，對(duì)此次疏忽大意、管控失職而釀成的錯(cuò)誤給中國(guó)人民造成了傷害和痛心而深感懊悔。

函中還表示，戴姆勒集團(tuán)希望繼續(xù)與中國(guó)友好合作，在分享中國(guó)發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，為中國(guó)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

總結(jié)：

盡管德國(guó)戴姆勒集團(tuán)總裁蔡澈致函中國(guó)駐德國(guó)大使史明德道歉，但是，這些深深傷害過(guò)的中國(guó)人的情感并實(shí)施一紙致歉函所能抹掉的。就比如說(shuō)我砍掉你的頭顱，在給你道歉還有用嗎？

奔馳品牌一而再，再而三的多次侮辱中國(guó)，這次道歉也不敢保證以后會(huì)不會(huì)再次發(fā)生此類事件。

雖然我國(guó)外交部的發(fā)言中肯，但是也指出了，“我們也希望外國(guó)企業(yè)能夠做到基本的遵循”。

如果你的愛(ài)車遇到任何問(wèn)題，請(qǐng)關(guān)注“汽車專業(yè)網(wǎng)”，點(diǎn)擊下方“汽車投訴”。文章如需轉(zhuǎn)載，請(qǐng)注明出處。