樹立體彩新形象 陜西網(wǎng)點建設新標準啟動

陜西體彩自2011年以來，根據(jù)國家體育總局體彩中心制定的《中國體育彩票銷售網(wǎng)點店面形象手冊》（2011版）標準，以網(wǎng)點星級建設為依托，重點對門頭、形象墻、走勢圖、銷售吧臺等進行建設，采取包裝建設資金補貼的形式，逐步建立了網(wǎng)點星級標準建設有效機制，經(jīng)過幾年來的網(wǎng)點形象包裝建設，全省網(wǎng)點形象質(zhì)量得到全面提高，網(wǎng)點購彩環(huán)境得到改善，網(wǎng)點服務水平不斷提升。

隨著體育彩票市場的發(fā)展，客戶需求不斷提升，網(wǎng)點的形象建設作為渠道品牌越來越受的重視。原有的網(wǎng)點形象設計標準出現(xiàn)整體風格不統(tǒng)一，業(yè)態(tài)類型不完整等問題，難以滿足新的市場發(fā)展需要。為了貫徹落實“建設負責任、可信賴、健康持續(xù)發(fā)展的國家公益彩票”的發(fā)展理念，2018年根據(jù)總局體彩中心提出的要求，省體彩中心按照總局體彩中心制定的《中國體育彩票實體店形象基礎要素設計與使用手冊》（2018版）為基礎內(nèi)容，在總局體彩中心的指導下，征求了各部門和各市的意見建議，制定了《陜西省體育彩票實體店建設指導手冊》（2018版）以下簡稱《指導手冊》，經(jīng)總局中心審核后，正式下發(fā)執(zhí)行。

本次出臺的《指導手冊》明確了設計標準、使用規(guī)范、空間布局、材質(zhì)參數(shù)、規(guī)格尺寸等內(nèi)容。涵蓋了體彩網(wǎng)點七項基礎要素（代銷證、警示標語、中國體育彩票品牌標識、頂呱刮真票展示、超級大樂透電子獎池公告、競彩游戲重點賽事推薦、高頻游戲開獎顯示設備）及店內(nèi)外全部展示要素，增加了“公益宣傳欄”項目，針對專營店和兼營店（含行業(yè)連鎖及行業(yè)合作）分別制定了各類型建設的標準項目和參考項目。

為全面推進全省體彩網(wǎng)點形象提檔升級工作，提升全省實體網(wǎng)點體彩品牌形象，省中心制定實體店形象提檔升級實施方案，總體工作目標為2018-2020三年期間“以全新的形象標準完成全部現(xiàn)有實體店的形象升級改造及新增實體店的形象包裝建設”。明確提出全省提檔升級工作要求：

一、提檔升級工作必須嚴格遵守《指導手冊》的設計標準和使用規(guī)范。充分考慮實體店業(yè)態(tài)類型、經(jīng)營游戲等差異化特征，以基礎七要素的規(guī)范建設為核心，在整體裝修風格統(tǒng)一的前提下分類施策，形成因店制宜的建設方案并啟動建設，堅決杜絕過度包裝。

二、網(wǎng)點建設項目分類：嚴格按照及其標準項和參考項的要求執(zhí)行。專營店標準項和參考項均可在能夠滿足規(guī)范展示的條件下作為兼營店的參考項選擇使用。

三、現(xiàn)有網(wǎng)點改造：對七項基礎要素存在問題的網(wǎng)點進行整體形象改造，以基礎七要素為最低標準，采取“基礎七要素+N”的模式。首先確?；A七要素的規(guī)范改造，其次可酌情選擇其他項目的改造提升，堅決杜絕過度包裝。不得采取部分展示要素逐批替換的方式改造。

四、新增網(wǎng)點建設：根據(jù)網(wǎng)點實際情況，以基礎七要素為核心，統(tǒng)一裝修風格，滿足規(guī)范展示需要，實行全面包裝。

五、材質(zhì)規(guī)格的選擇：《指導手冊》中對部分項目的材質(zhì)檔次和規(guī)格參數(shù)提供了多檔次、多款式的標準，網(wǎng)點建設可以根據(jù)實際情況選擇使用。如門頭材質(zhì)標準分為卡布亞克力發(fā)光字門頭、鋁塑板亞克力發(fā)光字門頭、吸塑燈箱門頭、吊眉和不干膠貼標識等不同材質(zhì)標準。以及銷售吧臺長度可按比例伸縮的多種執(zhí)行參數(shù)。

通過新標準的出臺和實施，將對提高全省體彩渠道品牌形象，加深客戶對體彩品牌的認知程度，提升業(yè)主對經(jīng)營體彩的信心發(fā)揮非常重要的作用。陜西體彩要求，全省體彩從業(yè)人員要嚴格落實網(wǎng)點形象的新標準，樹立體彩網(wǎng)點新形象，以全新的起點開展網(wǎng)點建設工作，全面推進全省體彩網(wǎng)點形象提檔升級工作，促進陜西體彩事業(yè)發(fā)展再上新臺階。（孫紅梅）