心理咨詢師線上為社區(qū)工作者“寬心”

“希望今天的話能幫助到您，有什么需要的，您隨時微信聯(lián)系我?！睉讶彡恍巧鐣ぷ魇聞?wù)所的心理咨詢師王秀芹在微信里回復(fù)社區(qū)工作人員。近日，懷柔區(qū)泉河街道新賢家園社區(qū)，為奮戰(zhàn)在疫情防控一線的社區(qū)工作者請來了心理咨詢師，通過線上疏導(dǎo)的方式，幫助他們緩解壓力，以更加飽滿的精神狀態(tài)開展工作。

連日來，奮斗在疫情防控一線的社區(qū)工作人員，在做好基礎(chǔ)防控工作的同時，更多地是要做好居家健康監(jiān)測人員的服務(wù)與溝通工作，在這一過程中，工作人員既要關(guān)注居民需求，又要耐心細(xì)致地安撫居民情緒，身心承受著不小的壓力。新賢家園社區(qū)黨委書記主動聯(lián)系昊星社會工作事務(wù)所的心理咨詢師王秀芹，希望通過心理咨詢的方式幫助工作人員更好的紓解壓力，進(jìn)一步提高在疫情防控工作中的為民服務(wù)水平。

“聽了您的開導(dǎo)之后，我覺得輕松了許多，也知道了今后如何更好地與居民溝通。”新賢家園社區(qū)工作人員馬富利在接受心理疏導(dǎo)時說。除特別需要的一對一咨詢之外，為避免近距離接觸，王秀芹還主動添加了社區(qū)工作人員微信，在線上答疑解惑、開展疏導(dǎo)，并教授大家一些心理調(diào)適的妙招兒。據(jù)了解，心理咨詢服務(wù)開展以來，社區(qū)工作人員心態(tài)更加平穩(wěn)了，在為民服務(wù)的過程中，居民也被工作人員的熱情負(fù)責(zé)的態(tài)度所感染，對社區(qū)工作更多了一份理解和支持。

文/通訊員 郭蕊

文/北京青年報記者 武文娟

編輯/彭小菲