中國(guó)式「不好好道歉」行為研究

來(lái)源：36氪

“聽(tīng)不見(jiàn)一點(diǎn)點(diǎn)歉意?！?/p>

來(lái)源 | 真實(shí)故事計(jì)劃（ID：zhenshigushi1）

文| 余敏

在中國(guó)式家庭和親密關(guān)系中，道歉是一件艱難的事，人們認(rèn)為道歉是示弱，可以作為一種姿態(tài)和語(yǔ)氣助詞，而道歉后面的轉(zhuǎn)折，才是人們真正要表達(dá)的。

于是，我們會(huì)看到一句道歉后往往跟著詭辯、話題轉(zhuǎn)移、發(fā)泄，甚至是新的攻擊和傷害，唯獨(dú)沒(méi)有一絲絲歉意。奇葩道歉，花式氣人。今天，我們來(lái)了解一下中國(guó)式不好好道歉行為學(xué)。

對(duì)不起，還有一個(gè)轉(zhuǎn)折

@默默

我媽?zhuān)何疫@么做是不對(duì)，但我不也是為你好嗎？

@句號(hào)

雖然不知道我哪里錯(cuò)了，但這次算我錯(cuò)行了吧。

@V

朋友找我借錢(qián)，借錢(qián)時(shí)說(shuō)好兩個(gè)月還。兩個(gè)月后沒(méi)還，我去催他，他有點(diǎn)不高興，我們拌了幾句嘴，他：對(duì)不起，是我看錯(cuò)了。原來(lái)你是這樣的人。

@平平無(wú)奇的追星小天才

高中時(shí)很喜歡SJ里的希澈，朋友當(dāng)我的面貶低他。見(jiàn)我生氣了，她說(shuō)：“對(duì)不起啦……可希澈就是很low啊?！?/p>

@頌

“抱歉，我沒(méi)想到這么做，會(huì)給你帶來(lái)傷害……你人這么好，一定不會(huì)怪我的對(duì)不對(duì)？

@朝陽(yáng)區(qū)鴿王的朋友

朋友習(xí)慣性鴿人。約好晚上七點(diǎn)吃飯，她八點(diǎn)半才姍姍來(lái)遲，半小時(shí)前就在微信上說(shuō)剛出門(mén)，半小時(shí)后問(wèn)還是“剛出門(mén)”。

一次約好上午十點(diǎn)在書(shū)店碰面。下午四點(diǎn)她還不見(jiàn)人影，我給她發(fā)消息：什么時(shí)候來(lái)？她回：剛補(bǔ)了覺(jué)，洗完澡一會(huì)兒過(guò)去。等我！

那天直到晚上快八點(diǎn)，我也沒(méi)等來(lái)她。

不下五次后，我試著跟她說(shuō)，以后是否能能準(zhǔn)時(shí)一點(diǎn)。

她說(shuō)：對(duì)不起啦。可你也知道，我就是常常遲到啊……

@李獻(xiàn)計(jì)

我在互聯(lián)網(wǎng)公司的時(shí)候，一次因?yàn)楣ぷ魃系氖拢覀冞\(yùn)營(yíng)組和銷(xiāo)售組的同事吵起來(lái)了。后來(lái)，那個(gè)銷(xiāo)售在郵件里和我們組的同事道歉：對(duì)不起，你是對(duì)的。但我堅(jiān)持做自己。

當(dāng)時(shí)，工作上的郵件往來(lái)要艾特組里的所有成員，包括組長(zhǎng)。我們組老大回復(fù)：你愛(ài)做誰(shuí)做誰(shuí)。

公開(kāi)道歉？一種表達(dá)策略

@熱心市民

明星道歉經(jīng)典開(kāi)頭：抱歉?jìng)€(gè)人私事/疫情期間占用公共資源。

@蒜蓉蒸蝦

道歉完在個(gè)人主頁(yè)背景圖暗戳戳寫(xiě)“我沒(méi)錯(cuò)！”

@魚(yú)的記憶

一作家被法院判定作品抄襲，賠償原告一定的經(jīng)濟(jì)損失，并道歉。作家表示：賠錢(qián)可以，道歉不可能。

@小埃

飯圈式道歉：

愛(ài)豆有負(fù)面新聞了：對(duì)不起刷屏了，我來(lái)凈化下首頁(yè)。

愛(ài)豆和別家開(kāi)撕：對(duì)不起，抱走XXX，我們獨(dú)自美麗。

愛(ài)豆受委屈了：對(duì)不起，是我們沒(méi)有保護(hù)好哥哥。

@小鹽

在互聯(lián)網(wǎng)上想和人展開(kāi)嚴(yán)肅討論是非常困難的事。

說(shuō)到一半，對(duì)方說(shuō)：對(duì)不起，打擾了。自此消失。我腦補(bǔ)了這句話的含義：我覺(jué)得我是對(duì)的，但我覺(jué)得跟你講不了道理。對(duì)不起是我錯(cuò)，不打擾了告辭。直接讓你沒(méi)有說(shuō)話的機(jī)會(huì)。（代入感太強(qiáng)我已經(jīng)開(kāi)始生氣了）

@我聽(tīng)見(jiàn)雨滴落在青青草地

20多年前：我犯了全天下男人都會(huì)犯的錯(cuò)。

20多年后：男孩 女孩

家庭里，道歉意味著威脅

@薇

“好好好，都是我的問(wèn)題，你一點(diǎn)錯(cuò)都沒(méi)?！?/p>

“都道歉了，還想咋，是不是有點(diǎn)不懂事了？”

“趕緊來(lái)吃飯，不吃就別吃了……”

爸媽道歉三連。

@涼

28了，我爸軟硬兼施地催婚。我說(shuō)希望他能尊重我的選擇，他這樣我壓力大。我爸急了，起身離開(kāi)，不愿和我同席吃飯：“我跟你道歉，你以后就知道我是對(duì)的了。”

@丫丫

我上初中時(shí)，想買(mǎi)一套米菲兔文具。我媽不給錢(qián)，我每天省下來(lái)一部分早飯錢(qián)，把錢(qián)夾在詞典里，大概攢了半個(gè)月，我媽收拾我房間翻到了錢(qián)，全部拿走了。我去問(wèn)她，她承認(rèn)她拿的，但就是不歸還。我倆大吵了一架。

過(guò)了兩天，她來(lái)找我道歉，瞪著眼，黑著臉：別生氣了。你是我媽。

我氣的錢(qián)也不要了，也不想再和她理論什么。

@阿芋同學(xué)

說(shuō)在前面，我媽雖然很八卦，很喜歡打探小孩隱私，但她其他方面很可愛(ài)，我很愛(ài)她。

初中時(shí)，我媽登陸我的QQ和我的朋友聊天，還拿筆記本把我空間里的所有說(shuō)說(shuō)抄記下來(lái)，我發(fā)現(xiàn)了，但一直沒(méi)說(shuō)，只是偷偷保留著那個(gè)本子。

高中時(shí)，她又以拿我手機(jī)存照片為由，把我微信查了個(gè)遍，還刪了不少人，被我發(fā)現(xiàn)了，我還是沒(méi)說(shuō)什么

大一開(kāi)學(xué)前期，她偷翻我柜子，翻出我偷偷保留的筆記本，然后拿著那個(gè)本子找我開(kāi)撕，說(shuō)我怎么隨便翻她東西。

我：你不也翻我東西嗎。

我媽生氣了：那你要我和你道歉嗎？我那是愛(ài)你關(guān)心你……接著開(kāi)始掉眼淚：是我多管閑事，對(duì)不起，我沒(méi)意識(shí)到你都這么大了。當(dāng)初生你的時(shí)候，沒(méi)想過(guò)你會(huì)變成這樣。對(duì)不起，媽媽錯(cuò)了，下次你做你的吧，我再也不管你了……

我心里清楚得很：她下次還會(huì)這樣做。

@花與愛(ài)麗絲

父親在外面常常應(yīng)酬喝酒，他脾氣不好，喝完酒在家里撒酒瘋，沖妹妹、媽媽和我大吼大叫。我不止一次對(duì)他表達(dá)過(guò)：他在外面不順心，拿自己家人出氣的行為不滿(mǎn)，要他和我道歉。

父親說(shuō)：哪兒有做老子的給孩子道歉的？我在外面這么辛苦，不還是為了你們？不僅如此，他會(huì)把如何維護(hù)自己權(quán)威的那一套轉(zhuǎn)述給別人，說(shuō)不能在孩子面前服軟，不然以后難管教他們。可在我看來(lái)，死要面子的他沒(méi)有父親的權(quán)威可言。

我和妹妹大學(xué)畢業(yè)后，去了外地工作，母親在50歲那年掙脫了家和責(zé)任的束縛，輾轉(zhuǎn)去杭州、無(wú)錫打工，我們寧愿在外面漂著，也不想回那個(gè)家。

@胡小桃很后悔

2019年十一假期，接78歲的奶奶來(lái)了北京，帶她去南鑼鼓巷，和親戚聚餐。返家前的最后一天，老人嚷著來(lái)北京要多看些地方，回去好和她的老姐妹們炫耀。我又帶她去了趟圓明園。

奶奶身體一直硬朗，在圓明園走路比我走得還快。從圓明園回家時(shí)，心疼一百多塊的打車(chē)費(fèi)，問(wèn)奶奶累不累，她說(shuō)不累，我便帶奶奶坐地鐵回家。

地鐵最后一站，上電梯時(shí)，我和奶奶并排站著，還拉著她的手。奶奶體力不支，沒(méi)站穩(wěn)，摔下去了，我也摔下去了。摔倒之前，我下意識(shí)地?fù)踉谀棠躺硐隆?/p>

驚魂的十幾秒后，電梯停下，奶奶和我互相攙著站起來(lái)。我扶奶奶去附近的醫(yī)院，醫(yī)生先給奶奶檢查，摸了摸骨頭，說(shuō)無(wú)大礙，若是明天哪里不舒服，要去醫(yī)院拍片子。

我摔傷了膝蓋，走路一瘸一拐，肩膀、臉頰和嘴唇都擦破了皮，整個(gè)右臉都紅腫起來(lái)。我擔(dān)心奶奶落下疾病，也憂(yōu)慮自己臉上的傷，不知道什么時(shí)候能恢復(fù)，上班請(qǐng)假還要扣錢(qián)……各種情緒涌上來(lái)，我竟然開(kāi)始責(zé)怪奶奶：如果不是她堅(jiān)持今天要出來(lái)，便沒(méi)有噩夢(mèng)般的事。

回到住處，我沖奶奶發(fā)脾氣，“你年紀(jì)這么大，身體也不好，早上為什么一定要出去逛？”奶奶無(wú)言。我依舊不依不撓：“是我不好。我不自量力，帶你過(guò)來(lái)。如果我賺了夠多錢(qián)，有出息，我們出行都打車(chē)，就不會(huì)有這些事。”

我知道自己是奶奶最疼愛(ài)最引以為傲的孫女，也知道當(dāng)我貶低自己時(shí)最能刺痛她。隔天早上，我送奶奶去車(chē)站，路上除非必要，不肯和她多說(shuō)一句。

今年春節(jié)前夕，奶奶去外省叔叔那里過(guò)年，我們只通了電話。2月23日，奶奶突發(fā)急病住院，疾病引發(fā)身體各器官迅速衰竭。3月初我在北京，出省需要隔離，即便去了叔叔那兒，我也沒(méi)法去醫(yī)院看她。我猶豫間定好票，奶奶走了，前后不過(guò)十幾天。

我沒(méi)能趕去見(jiàn)她最后一面。希望奶奶在天上能原諒我曾說(shuō)過(guò)的那些話。

親密關(guān)系：愛(ài)，不說(shuō)對(duì)不起

@丫丫

“行行行，是我的錯(cuò)行了吧。你別說(shuō)了行不行？”

“我不知道該說(shuō)什么，說(shuō)什么都是我的錯(cuò)。”

“我都道歉了，你到底還要我怎樣？”

前任道歉三連。

@川

幫不上忙了。畢竟老婆的字典里沒(méi)有“對(duì)不起”這三個(gè)字。

@E

同居一年，有時(shí)我在家里睡覺(jué)、洗澡，女友出門(mén)忘記鎖門(mén)。我和她說(shuō)：親愛(ài)的，之后記得鎖門(mén)，我覺(jué)得不安全。

她說(shuō)：這是我不對(duì)。但你有時(shí)候吃完飯不收碗，上完廁所不蓋馬桶蓋……我不也沒(méi)說(shuō)什么嗎？

@米米

一起出去逛街，因?yàn)楝嵤鲁称饋?lái)，我氣到在路上暴走，他跟上來(lái)，突然大力抓住我的后脖頸。他以前是體育生，手勁很大，我有點(diǎn)驚嚇，說(shuō)他這樣有暴力傾向。

他跟我道歉，又補(bǔ)上一句：“還不是你先惹我生氣的？”

@丫

我：知道錯(cuò)了嘛？

他：知道了。

我：哪里錯(cuò)了？

他：不該大聲說(shuō)話兇你。

我：我在意的是這個(gè)嗎？我說(shuō)的是這件事而不是你說(shuō)話的音量。

他：可是……(一大堆他所謂的“證據(jù)”)

我：你剛剛不是這么說(shuō)的。

他：不，我一直是這么說(shuō)的，怎么會(huì)惹你生氣呢

我：（翻聊天記錄，po截圖）

他：啊，我有時(shí)候會(huì)記不太得自己說(shuō)了什么。

我：……

這種事情發(fā)生了很多次，他都說(shuō)是自己記憶不好，真的很累，于是說(shuō)再見(jiàn)了。

@麥月

男友總是起得很晚。和他溝通過(guò)，無(wú)效，一次忍無(wú)可忍的情況下吵了一架。他說(shuō)：對(duì)不起，我就不應(yīng)該睡覺(jué)。那一瞬間，整個(gè)人都不好了。

@男孩

女友和異性朋友一起看電影，但同我說(shuō)是和同事（女孩）一起。被我看到聊天記錄，她堅(jiān)持說(shuō)：“說(shuō)謊是我的不對(duì)，那我還不是怕你多想。你看，你知道了就不放心?！?/p>

她認(rèn)定了我是吃醋，其實(shí)我只是氣她說(shuō)謊。我并非不信任她，但異地本來(lái)就缺乏安全感，看到一次，信任就損壞一次。

@明月清風(fēng)

有段時(shí)間，我因腿病臥床，他伺候我吃飯、洗澡、端屎端尿；后來(lái)我的身體恢復(fù)如常，吵架的時(shí)候，他也會(huì)罵我“你怎么還沒(méi)去死”“打死你”，一次在廚房，他隨手抄起一個(gè)玉米，扔到我的后背上。

每次吵完架，他主動(dòng)幫我洗碗拖地、買(mǎi)些我愛(ài)吃的，我知道這是他表達(dá)歉意的方式，也就和好了。

結(jié)婚38年了。沒(méi)聽(tīng)他說(shuō)過(guò)一句“對(duì)不起”，也沒(méi)想過(guò)他會(huì)說(shuō)一次“對(duì)不起”。

@記憶的炎夏

從開(kāi)始戀愛(ài)到分手前，每次爭(zhēng)吵或冷戰(zhàn)，不管是誰(shuí)錯(cuò)，都是我主動(dòng)道歉，買(mǎi)零食、花和小禮物哄她開(kāi)心。一次吵架，我說(shuō)她太任性，她道了歉，又說(shuō)：還不都是你慣出來(lái)的嗎？

去年6月她出差，我?guī)退喥?，高鐵 16:45分進(jìn)站，她自己和同事對(duì)接工作，錯(cuò)過(guò)了高鐵進(jìn)站時(shí)間，在電話里沖我發(fā)脾氣，質(zhì)問(wèn)我為什么不給她定晚一點(diǎn)的票。

我實(shí)在無(wú)法接受她總是回避自己的錯(cuò)誤，把責(zé)任推到別人身上。那是我們最后一次吵架，我沒(méi)讓步。

斷聯(lián)一個(gè)半月，她主動(dòng)約我出來(lái)吃飯，說(shuō)了很多，大意是：對(duì)不起，自己太任性了，不懂得珍惜，以后可能再也不會(huì)碰到像我對(duì)她這么好的人了，還回憶了很多我們?cè)谝黄鸬目鞓?lè)時(shí)光。

我一直聽(tīng)她說(shuō)，想聽(tīng)到她道歉后，會(huì)決心改一改自己的壞脾氣。可她說(shuō)了半個(gè)多小時(shí)，也沒(méi)聽(tīng)到這樣的話。我拒絕了復(fù)合。

我還愛(ài)她，但對(duì)重新建構(gòu)兩個(gè)人的關(guān)系沒(méi)了信心。聽(tīng)聞她后來(lái)有段時(shí)間挺頹的，我也不好過(guò)，但也沒(méi)再問(wèn)候她。

不好好道歉，真的錯(cuò)了

@彭磊的新褲子

聽(tīng)網(wǎng)課的時(shí)候聽(tīng)到的。一個(gè)教小學(xué)高年級(jí)的英語(yǔ)老師講到make sb do sth （強(qiáng)迫/迫使某人做某事）句型，給小朋友舉例子，“比如你在學(xué)校跟小朋友吵架，你并不想跟他道歉，但是媽媽迫使我去給他道歉”。

老師接著說(shuō)：認(rèn)錯(cuò)并不是示弱，相反的，真正內(nèi)心強(qiáng)大的人才有可能去示弱，因?yàn)樗麄儾庞锌赡苋リP(guān)心別人的感受，畢竟我們和小朋友的友情，比一時(shí)的對(duì)錯(cuò)更重要。

不知道小朋友們聽(tīng)不聽(tīng)得懂，但我覺(jué)得很棒。

@小丸子

北漂的第二年，我失戀，加上長(zhǎng)久加班透支身體，我準(zhǔn)備在家休養(yǎng)一陣。母親來(lái)北京照顧我，可嘴上毫不留情。

她對(duì)我的挫折教育持續(xù)了二十多年。不看好我在北京的工作，說(shuō)我賺不夠花的。不看好我的前任，嫌他個(gè)子不高。我分手，她說(shuō)：我早看他不靠譜了。分手后我養(yǎng)了條狗，她又說(shuō)：連自己都養(yǎng)不好，還養(yǎng)狗呢？

無(wú)法忍受她一直打擊我的說(shuō)話方式，我和她長(zhǎng)談了一番。在此之前，因?yàn)閴毫μ?，我去做了心理咨?xún)，咨詢(xún)師說(shuō)：因?yàn)榧彝ダ锔改搁L(zhǎng)期的否定和打壓，我的自我價(jià)值感很低，在感情和工作上拼命付出，希望驗(yàn)證自己的價(jià)值，但不管戀人對(duì)我多好，別人給了我多大的肯定，我都對(duì)前景悲觀，覺(jué)得自己配不上。

我把這些告訴母親，那晚，她寫(xiě)了一封道歉信給我，匆匆忙忙寫(xiě)了兩頁(yè)便簽紙。她和我說(shuō)對(duì)不起，希望我能對(duì)未來(lái)有信心，不然她永遠(yuǎn)沒(méi)法諒解自己。

青春期的時(shí)候，我們?yōu)橐恍┦虑闋?zhēng)吵互不讓步，最后母親說(shuō)：好，是我錯(cuò)了。我錯(cuò)就錯(cuò)在把你生下來(lái)。

寫(xiě)道歉信的這一年，她53歲，我25歲，我也沒(méi)法再責(zé)怪她。只是當(dāng)初如果我們能好好溝通，是不是不會(huì)有那么多傷害和遺憾。

要道歉就好好道歉

同意點(diǎn)個(gè)“在看”