在這段時(shí)間，委托人都有溝通方面的困擾。大多數(shù)人認(rèn)為他們?cè)谶@方面沒有問題，但事實(shí)上，他們對(duì)問題的理解是有偏見的。
今天，讓我們談?wù)劻己脺贤ǖ拿卦E。
在溝通過程中，有三個(gè)環(huán)節(jié)需要注意：
一是聽，二是說，三是確認(rèn)信息并通過協(xié)商解決。
在與客戶溝通的過程中，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)女性客戶的口語的能力較強(qiáng)，聽的能力較低。
同時(shí)，他們聽后會(huì)根據(jù)自己的理解去做，有些人有很強(qiáng)的執(zhí)行能力。
但有時(shí)他們會(huì)從這一章中理解其含義。當(dāng)他們這樣做的時(shí)候，他們?cè)诤芏嗉?xì)節(jié)上做得不夠，當(dāng)他們做出回應(yīng)的時(shí)候，他們會(huì)回到原來的行為模式。
給伴侶的感覺是，她還是原來的她，一點(diǎn)都沒變，會(huì)讓伴侶再次進(jìn)入覺得她不可救藥的黑洞中。
一個(gè)人的變化來自她的內(nèi)心，她的認(rèn)知變化，這是根本。
因此，在情緒管理過程中，會(huì)出現(xiàn)認(rèn)知、行為模式和負(fù)面結(jié)果等方面的問題。
從長遠(yuǎn)來看，伴侶會(huì)感到疲憊和絕望，并有分離的想法。
溝通的秘密之一是學(xué)會(huì)在你能做到之前仔細(xì)傾聽和理解。
否則，你所做的是錯(cuò)誤的，會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生一系列的不滿，
還讓對(duì)方產(chǎn)生你不理解我，你就是不愛我等一系列的不滿。
溝通的第二個(gè)秘密是學(xué)會(huì)說話，試著用非傷害性的語言描述你的感受和想法。
學(xué)會(huì)用神奇的詞語來表達(dá)你的感受和想法。
例如，“我喜歡……我想……我希望……可以……等等?！边@是一種從你自己的出發(fā)點(diǎn)誠實(shí)、禮貌地表達(dá)你的感受的積極方式。
不要說“你必須……你必須……你應(yīng)該……等等?！边@些詞指的是外部。人們覺得TA在責(zé)備和抱怨我，消極情緒會(huì)被激發(fā)。
同時(shí)，在表達(dá)過程中少用否定詞，如“不能……不應(yīng)該……不需要……”
這種表達(dá)
方式的意義非常明顯。
這讓對(duì)方覺得他不被接受。那么他就不會(huì)再表達(dá)一次、兩次或三次了。
所以說也是一種知識(shí)。掌握這些知識(shí)可以提高你的情商，但你需要在生活中不斷鍛煉，并反復(fù)使用它來獲得一些東西。
溝通的第三個(gè)秘密是，我們必須學(xué)會(huì)在溝通過程中確認(rèn)信息。
當(dāng)我不確認(rèn)對(duì)方表達(dá)的內(nèi)容或有疑問時(shí)，一定要去反復(fù)確認(rèn)。
現(xiàn)在還有一個(gè)問題，你將來的交流會(huì)更順暢。
有時(shí)，由于雙方的成長環(huán)境不同，在詞句的理解上是有很大差異而不自知的
那么對(duì)確認(rèn)信息的內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)證是非常必要的。
不要因事小而不為。
在溝通過程中發(fā)生糾紛是很正常的。解決爭(zhēng)端需要談判。
只有當(dāng)雙方都能冷靜、客觀地表達(dá)自己的感受時(shí)，這才是有效的。
因此，我們必須做好情緒管理，求同存異，讓彼此達(dá)成共識(shí)。
有時(shí)談判不是一次性的，可能需要多次。我們必須有足夠的耐心！
溝通的秘密在于以上三點(diǎn)。我希望它能夠?qū)δ愕母星樯钣兴鶐椭?/p>
每個(gè)人在進(jìn)入親密關(guān)系時(shí)，都是帶著一身的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也帶著一身的缺點(diǎn)。
然而，當(dāng)進(jìn)入親密關(guān)系時(shí)，愛的味道太濃，掩蓋了彼此過去的缺點(diǎn)。
如果我們能更多地思考在一起的初衷，學(xué)會(huì)欣賞對(duì)方，我們會(huì)分手嗎？
另外，挽回是一個(gè)漫長而艱難的過程，在所有的挽回中，最令人遺憾的是。
你已經(jīng)做了99%，但是你放棄了你的努力，因?yàn)槟憧床坏较Ｍ詈箦e(cuò)過了幸福，這比一開始就放棄更令人遺憾。
所以，如果你決定挽回TA，堅(jiān)持下去。生活永遠(yuǎn)不會(huì)對(duì)待那些真正努力的人！
漫長相守的過程中，我們每個(gè)人都在用著自己的方式努力的讓愛情走到最后。
努力過，付出過，也妥協(xié)過，包容過。不忘初衷，希望文字可以幫到迷途中的你。
文章選自我的公眾號(hào)，傅一情感說。
我是傅一，愛情太蕪雜，我?guī)湍阏怼?/strong>
評(píng)論列表
我對(duì)比過很多家，你們家的服務(wù)真的很不錯(cuò)，很慶幸選擇你們幫忙挽回！
如果發(fā)信息不回，怎麼辦？
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