黑龍江省婦聯(lián)開啟24小時(shí)心理援助在線服務(wù)

龍頭新聞?dòng)崳ㄓ浾?李丹） 新冠肺炎疫情發(fā)生以來，黑龍江省婦聯(lián)開設(shè)“婦聯(lián)喊你來學(xué)法”專欄，請(qǐng)來100多位專家組建“心靈港灣”心理援助服務(wù)隊(duì)伍，即時(shí)答復(fù)處理。同時(shí)，各級(jí)婦聯(lián)微信公眾號(hào)發(fā)布心理援助服務(wù)信息3659期， 84538人參加心理服務(wù)云直播活動(dòng)。

據(jù)悉，疫情期間，全省各級(jí)12338熱線24小時(shí)全天候接聽服務(wù)，共接聽維權(quán)咨詢熱線近400件次，其中60%以上屬于婚姻家庭糾紛和家庭暴力問題。各級(jí)婦聯(lián)了解情況后第一時(shí)間對(duì)受害人進(jìn)行情緒安撫，并與相關(guān)部門聯(lián)動(dòng)，對(duì)加害人的違法行為及時(shí)制止，當(dāng)?shù)毓膊块T對(duì)性質(zhì)嚴(yán)重的家暴行為出具家暴告誡書，人民法院采用快審快結(jié)“綠色通道”，使投訴案件得到妥善解決，有效維護(hù)了受害婦女的人身權(quán)益。

另外，為一線醫(yī)護(hù)人員（包括支援湖北醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員及家屬）、民警、社區(qū)工作者及廣大家庭提供心理健康咨詢服務(wù)，專家線上線下開展心理援助服務(wù)4000余人次，同時(shí)為158名武漢在哈爾濱進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察14天的游客提供了心理疏導(dǎo)和情緒陪伴服務(wù)，還對(duì)14個(gè)家庭進(jìn)行了1對(duì)1的心理疏導(dǎo)。

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