家庭情感教育缺位，珍愛網(wǎng)情感咨詢補(bǔ)齊“愛商”教育

彩虹合唱團(tuán)的神曲《春節(jié)自救指南》里，有一段歌詞唱出了年輕人的無奈:“我應(yīng)該/畢業(yè)一個(gè)月內(nèi)/就任總裁/閃電相親立馬結(jié)婚生小孩最好是/龍鳳胎”。畢業(yè)前對(duì)孩子戀愛嚴(yán)防死守，卻希望畢業(yè)后結(jié)婚證說有就有，說起來讓人忍俊不禁，但卻是很多家庭的普遍問題。情感咨詢行業(yè)，也因此進(jìn)入了大眾視野。珍愛網(wǎng)旗下的「珍愛情感」APP,正是生于這樣的社會(huì)背景下。

普通家庭通病:情感教育嚴(yán)重缺位

“數(shù)理化都有人教，唯獨(dú)怎么愛別人，只能靠自學(xué)。”一位知乎網(wǎng)友如此感嘆道。從小到大，父母和學(xué)校幾乎都只向孩子們傳授文化知識(shí)，卻鮮有人意識(shí)到情感能力也需要培養(yǎng)。在孩子進(jìn)入社會(huì)后，父母們又馬上開始催婚催生，無異于希望天上掉下個(gè)現(xiàn)成的完美伴侶，直接完成結(jié)婚生子任務(wù)。

但現(xiàn)實(shí)情況是，工作競爭和婚姻焦慮的雙重壓力，讓當(dāng)今中國年輕人叫苦不迭，結(jié)婚率年年走低。

國家統(tǒng)計(jì)局和民政部的數(shù)據(jù)顯示，全國結(jié)婚率由2013年的9.9‰,逐年下降至2018年的7.2‰,創(chuàng)五年來新低。上海2018年結(jié)婚率更是創(chuàng)下千分之4.4的最低值。

與此同時(shí)，由于對(duì)婚姻存在理想化、缺乏科學(xué)理性的疏導(dǎo)、沒有掌握正確的溝通方式等原因，很多人的戀情或婚姻亮起了紅燈。全國離婚率逐年攀升。情感教育咨詢的重要性不言而喻。

情感咨詢APP助國人補(bǔ)齊“愛商”教育

根據(jù)《2018心理咨詢行業(yè)人群洞察報(bào)告》顯示，82%的女性和67%的男性在察覺到自己有情緒困擾時(shí)會(huì)主動(dòng)求助，主要方式是閱讀心理學(xué)相關(guān)書籍、上網(wǎng)查找相關(guān)資料和找專業(yè)心理咨詢師。可見大眾已經(jīng)意識(shí)到心理情緒健康的重要性。

據(jù)媒體報(bào)道，在美國，每200個(gè)家庭就有至少一位婚姻與家庭咨詢師，而中國在這個(gè)領(lǐng)域的人才缺口在60-200萬之間。目前比較知名的心理咨詢品牌如「KnowYourself」、「簡單心理」等，主要是泛心理方向。在婚姻家庭咨詢，情感心理咨詢細(xì)分領(lǐng)域，尚未出現(xiàn)專業(yè)的龍頭品牌。中國大量的情感咨詢需求未被滿足。

看到了機(jī)會(huì)，很多情感咨詢品牌應(yīng)運(yùn)而生，婚戀行業(yè)巨頭珍愛網(wǎng)在去年上線了珍愛情感APP。

珍愛情感APP將情感咨詢服務(wù)主題分為“挽回戀情”、“拯救婚姻”、“分離小三”、“親子關(guān)系”和“個(gè)人提升”五大模塊，內(nèi)容形式包括短音頻“每日FM”、短視頻“學(xué)堂”、在線留言問答，以及公益直播幾種。為用戶提供了豐富的選擇。

“面對(duì)婚姻里的冷暴力，我該怎么辦?”、“難以解決的異地戀問題，究竟應(yīng)該如何維護(hù)?”、“把男朋友作走后，我后悔了怎么辦?”……情感生活中遇到的各種難題，讓都市男女頭疼不已。在珍愛情感“學(xué)堂”功能每個(gè)主題模塊下，都有大量的常見情感問題的分析解讀。一定程度上為人們補(bǔ)充了“愛商”教育，讓人們學(xué)習(xí)到維系一段感情的正確方法。

另外，在情感咨詢領(lǐng)域，最重要也是最緊缺的，是兼具豐富咨詢經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的情感咨詢師。這一點(diǎn)，在婚戀行業(yè)已經(jīng)積累了14年經(jīng)驗(yàn)的珍愛網(wǎng)有著天然的優(yōu)勢(shì)。在珍愛情感APP內(nèi)，聚集了大量經(jīng)過嚴(yán)格篩選，經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練擁有專業(yè)資質(zhì)，擁有多年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的情感咨詢師。

每位情感咨詢師都有自己擅長的領(lǐng)域，用戶可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，選擇相應(yīng)的專家。咨詢師們也會(huì)提供評(píng)論問答、直播活動(dòng)、在線咨詢等服務(wù)，方便用戶在作出選擇前，加深對(duì)咨詢師的了解，降低試錯(cuò)成本。

除線上咨詢之外，珍愛情感同步推出了線下服務(wù)，預(yù)約后可在珍愛網(wǎng)的線下直營店享受面對(duì)面的定制化情感咨詢服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)了用戶和咨詢師之間的信任，提高咨詢效率。

優(yōu)質(zhì)資源和內(nèi)容,讓珍愛情感成為行業(yè)黑馬

依托珍愛網(wǎng)的婚戀業(yè)務(wù)能力及1.9億用戶，珍愛情感咨詢作為婚戀服務(wù)的附加細(xì)分業(yè)務(wù)，品牌影響力更大，能更快觸達(dá)用戶，降低用戶的認(rèn)知和選擇成本，是珍愛情感的競爭優(yōu)勢(shì)。

優(yōu)先建設(shè)內(nèi)容，為用戶提供專業(yè)化幫助，降低用戶接受情感心理咨詢的門檻，也將有效地幫助人們樹立正確的婚戀觀，提升“愛商”。這不僅是吸引用戶的有效策略，更是社會(huì)責(zé)任使然。

對(duì)于社會(huì)來說，普及“愛商”教育正當(dāng)時(shí)，珍愛情感還任重而道遠(yuǎn)。(文/J)