員工被批評后離職，不是員工脾氣大，而是你的方法不對

慣性思維批評他人，使人反感，并破壞你的人際圈。

我們見到的大多數(shù)領導會這樣批評員工，領導給你打電話，小張，你趕緊過來一下，然后把門一關，小張，同樣的錯誤你犯了多少次了？我得告訴你多少次你能改？這個時候小張很迷惑啊，我犯過很多錯誤，領導說的是哪個錯誤?。磕阋菃栴I導，領導會想，這個人真笨啊，工作總出錯，犯了錯誤還意識不到，你就完了；你要是不問領導，你根本不知道自己錯在哪了，下次又犯會犯同樣的錯誤，照樣完蛋，領導會想你同樣的錯誤一犯再犯，能力不行，去其他的崗位試試吧。

如果領導用這種方式多次的批評你的下屬，可能下一次，他轉身就走了，我不干了還不行么，他會認為你是在找事，你批評我可以，我到底是錯在哪里了？你都說不出來，明明是給我穿小鞋嗎。

處對象的時候如果女朋友想找茬，經(jīng)常這樣問自己的男朋友：“你錯了嗎？”男朋友怎么回答都有問題，男朋友說：“我錯了?！迸笥丫蜁^續(xù)問：“錯在哪里了、做一個深刻的檢討?！比绻信笥鸦卮穑骸拔覜]錯?！蹦敲淳统鍪虑榱?，兩個人就吵起來了。

那么我們怎么辦，難道員工犯錯誤就不能批評了？必須要批評，但是批評也有相應的技巧。

1.說具體的事情。

比如說有的員工遲到，有的領導看到之后會直接說，小張你總遲到。因為你不知道小張是什么原因遲到的。假如他家人昨天突發(fā)疾病住院，小張一晚上沒睡，早上安排好醫(yī)院的事情，知道領導今天要一份報告，匆匆來到公司，結果晚了3分鐘。你的批評會讓小張感到心寒，他盡力做好家里和公司的平衡，今天第一次遲到，領導卻這么說他。脾氣不好的人可能就會懟領導：什么叫總遲到，“總”遲到是遲到幾次，我為什么遲到你都不了解一下？我愿意遲到嗎？我不知道遲到要扣工資嗎？

針對這種情況，我們要說出具體的事情，也可以理解為，說出具體的數(shù)字。比如小張今天遲到了3分鐘，小張這個月遲到了3次。由于是已經(jīng)發(fā)生的事情，所以沒有人可以反駁你。當然，如果你想當一個體恤員工的領導，可以問一下：小張家里是否有什么事情，是否需要大家?guī)兔?。前幾期的時候給大家分享了每個人的3角色，在這里領導可以扮“領導者”的角色，營造團隊內(nèi)部的氛圍。

2.說這件事情對你或大家產(chǎn)生的影響。

比如說今天要開早會，小張遲到了，導致開會晚了3分鐘。或者小張沒有按照要求在下午4點前將報告的模板發(fā)給大家，而是5點的時候發(fā)出來的，所以耽誤了大家一個小時的時間。

3.說長期的影響，并且設身處地地為他著想。

這一步最難的就是如何設身處地的為他人著想。說長期的影響相對比較簡單，比如開會遲到，不利于會議制度的執(zhí)行；比如不按時完成工作任務，團隊會逐漸出現(xiàn)拖延的情況。

但是設身處地的為他著想，并跟他的利益掛鉤，就需要管理者對每件事情都仔細的思考，因為只有跟他的利益掛鉤，他才能更容易地接受。比如，小張這個月遲到了5次，我們可以跟他溝通說：“我是想今年提拔你晉升的，晉升測評有一項是需要所有的同事給你打分，占了晉升權重的30%。你這個月遲到了5次，雖然我知道你有苦衷，但是大家會認為你憑借著自己的業(yè)績好，所以故意不遵守公司的規(guī)則，到時候不記名的評分如果你通過不了，那么誰都幫不到你。

關于如何批評員工，大家還有什么更好的方式，也歡迎在下方的評論區(qū)討論。