購(gòu)買金飾后移動(dòng)支付未扣款成功 合肥軌道警方聯(lián)系上顧客挽回商家損失

「本文來源：安徽網(wǎng)」

新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖新聞?dòng)?12月26日一大早，合肥軌道交通二號(hào)線民警褚有亮褚收到金店店長(zhǎng)李女士送來的錦旗。原來12月14日19時(shí)許，褚有亮接到李女士報(bào)警求助稱：顧客王女士（化姓）在店里購(gòu)買金首飾時(shí)，因?yàn)榈陠T一時(shí)疏忽，造成移動(dòng)支付未扣款成功 。

王女士以為支付成功，在不知情的情況下攜帶金飾離店 ，金店工作人員14日下午盤點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)一筆商品未付款成功。由于無法聯(lián)系到顧客，無奈只能選擇報(bào)警求助。通過監(jiān)控查巡發(fā)現(xiàn)王女士是乘坐地鐵離開，金店工作人員隨后來到地鐵站報(bào)警求助。

接警后，褚有亮詳細(xì)詢問店員當(dāng)時(shí)的情況，隨后立即組織當(dāng)班輔警通過監(jiān)控倒查，發(fā)現(xiàn)王女士是從王崗站進(jìn)站從東五里井站出站，通過視頻比對(duì)和多方聯(lián)系，值班人員最終確定其軌跡，并與其取得聯(lián)系。

通過電話聯(lián)系，王女士表示自己當(dāng)時(shí)掃完碼就離開店里，以為已經(jīng)付款成功，出店時(shí)也沒有店員提醒，經(jīng)過民警解釋后，王女士表示自己15日上午會(huì)再去店里付款。12月15日中午，金店李店長(zhǎng)電話反饋已收到王女士付款。

12月26日，李店長(zhǎng)送來了錦旗，感謝合肥軌道警方對(duì)其工作的幫助。

符德生 新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖新聞?dòng)浾?許佳

編輯 陶娜