職場潛規(guī)則，今天只爆5種，看看你被欺騙了多少？

一、合群為什么這么難？

　尼采說喜歡孤獨的人不是神靈，就是野獸。這句話比較值得商榷，有的人的確沒有什么朋友，和環(huán)境也多少格格不入，但是獨處不代表感到孤獨，也許更讓他自得其樂。就像阿蘭·德波頓所寫，"我在與人談話時總是重視取悅于人甚于講真話，為了討好別人我常常為索然無味的笑話大笑…我從不對大多數(shù)人認同的觀點公開表示懷疑。"與之相應的是，他對蘇格拉底的思考，"這位哲學家寧愿失歡于眾，獲罪于邦，而決不折腰。他決不因別人指責而收回自己的思想。而且他的自信不僅是出于一時沖動或者匹夫之勇，而是來自更深層次的、根植于哲學的源泉。"有時候，表面上的迎合屈就換來的合群并不幸福，或者可以稱為假合群。而個性鮮明一樣可以受人歡迎，蘇格拉底的追隨者就很多，端視你的表達方式是孤高自賞呢，還是有很強的與人分享互動的愿望。孤高自賞者，可能確實在趣味眼界，欣賞水平等方面高人一等，但也可能是在恐懼、緊張、不愉快等情緒上自我調試不佳，導致的對人群的高度拒絕。

我們可能會有很多原因，使得我們對人群感覺差，想要透口氣。比如，庸俗，勢力，不真誠，這些理由完全充足，讓我們能對自己有個交代，不是不合群，是他們水準太低，合群意味著拉低自己的水平。不過有的時候，又很奇怪，像是某天心情出奇的好，就連超市里的收銀員，平時覺得態(tài)度可厭，也突然有說有笑的聊上幾句；如果有人大刺刺的把一個購物筐扔在身后就不管了，不管擋了別人的道兒，要擱在往常氣死了，一定心里罵著沒素質，一邊冒著火理論，這會兒笑嘻嘻的好言好語的一說，對方也乖巧了許多?？傊?，感覺整個世界都友好明亮起來。就是各種圈圈群群的人們，阻礙著彼此融合的那些個不順眼，也很容易就被這種發(fā)自內(nèi)心的快樂打破壁壘。有了感情上的融合，就樂意寬容忽視對方從前不可接受的缺點。這種突如其來的快樂，就像一道沖開大石的激流。但也讓我們思索，之所以融入人群感到百般的不適應，是否是因為站在旁邊想的太多，觀察的太多，而不是行動的那么多，象緩緩地水流，推不動那塊大石頭。就像小時候打針，等的時間越長，看到別人哭的越多，越產(chǎn)生畏難情緒。如果現(xiàn)在讓我們?nèi)ハ胂?，老一輩的人，?shù)九寒天要砸開河上的厚冰塊，在刺骨的冰水中洗衣服，簡直要伸不出手來，覺得苦不堪言；但是，當時的人們因為沒有這種閑功夫想象，只是被生活逼著去干活兒，所以事實上并沒有我們想象的那么苦。

很多觀察，挑鼻子挑眼兒，其實是一種畏難情緒的發(fā)作。之所以有這種遲滯的情緒，讓人陷在感受中，而不是主動的做些什么，往往跟一種常態(tài)的不快有關。仔細分析這種不快，不管是對別人不快，對生活不快，對工作學習不快，都是對自己不快。自我感覺不好，不管是被恐懼，自卑，緊張，不滿，厭煩，所禁錮，都因為不能掙脫某種束縛，自由的對世界表達自我而難受。對于需要合群而難以合群的人，也許首先需要的不是社交技巧，而是如何通過做好一件件小事的努力，和自己建立良好的關系；阻礙合群的壁壘，也許不在于各種外在可見的障礙，而在于內(nèi)心和自己的不調適。和自己相處愉快，才有可能和別人相處愉快吧。

二、如何45秒內(nèi)給對方留下好印象？

人與人初次見面，第一印象很重要。心理學上有一個著名的首因效應，指的就是第一次見面給對方留下好印象的重要性。在第一次交往中給對方留下的感覺，會在對方的頭腦中形成先入為主的印象。第一印象好，為以后進一步交往、合作打下良好的基礎，即使以后出了一些差錯，對方也因之前的好印象而不太當回事。而如果第一印象很糟糕，即使以后再努力表現(xiàn)，也無濟于事。由于之前的壞印象太強烈，不管如何彌補，對方都不會對你全然接受。良好的形象是增進他人喜愛的籌碼。有人認為外表不重要，那其實是自欺欺人。心理學研究證實，外貌的確是重要的，美貌確實是一種財富。但如果你不是帥哥美女，也不要灰心。利用外在的修飾和得體的舉止，可以彌補外貌的不足，使你看起來有素質。第一印象的形成主要來自于衣著、姿態(tài)、面部表情等外部特征。穿戴得體，舉止優(yōu)雅，態(tài)度謙和穩(wěn)重，言語禮貌等，可以顯著提升個人外在形象的吸引力，以獲得他人的喜愛。所謂“近水樓臺先得月”，接近性指的是人們所處的地域接近，生活軌跡相交。接近使人們相互交往增多，感受到與他人歸屬同一社會單元，具有共性。接近性還可增加曝光，增進彼此熟悉，形成相互喜愛。相似性則是指人們在個性特質、興趣愛好，價值觀等方面的相似?！拔镆灶惥?，人以群分”，人們越相似，越能相互吸引，產(chǎn)生親密感。特別是觀點、態(tài)度的相近，不僅意味著一種支持，還是對自己觀點正確性的一種證實，從而增強安全感與自信心。首先，“攀親帶故”法。聲稱與對方是同鄉(xiāng)、校友、同學、曾同于某地工作、共同認識某人、曾有一段相似的經(jīng)歷等，拉近與對方心理上的空間距離，增加接近性，增進彼此的親密感。其次，“投其所好”法。以事先細致觀察、收集相關信息資料等方法，了解對方的興趣、愛好、態(tài)度和觀點，再投其所好，迎合他的興趣點，讓其產(chǎn)生志同道合之感。

因而在初次見面時，要讓對方感到你喜歡他，讓他有受重視和被尊重感，有存在感，這樣他才會以“喜歡你”加以回報。而剛接觸時要表現(xiàn)出你喜歡他，贊美和聆聽必不可少。贊美時注意態(tài)度誠懇，不虛情假意。如果有人說：“你的頭發(fā)看起來真是太美了！”，而事實上，你已經(jīng)好幾天沒有洗它了。這種贊美只會讓人覺得虛假和嫌惡。贊美也要適度，過猶不及反而會適得其反。找到可贊之處，以事實為依據(jù)，不贊美無中生有的事。這就需要努力去發(fā)現(xiàn)、挖掘，找出對方引以為豪，希望得到肯定的地方。對不同類型的人，贊美的內(nèi)容和側重點要有所不同。比如對于男性，普遍比較在乎能力及取得的名利，而多數(shù)女性則比較在意容貌、穿著，以及伴侶和孩子。要讓別人喜歡你，還要善于聆聽。在與人交往的過程中，凡是自己在那兒滔滔不絕的，雖然自我感覺良好，但其實很多人心里并不會真正喜歡他。人人都希望被關注，而關注首先要學會聆聽。說得太多，忽略了對方的心情和想法，不給對方表達的機會，很容易引起對方的反感和厭惡。學會認真而有興致地聆聽，聽懂對方的話，理解對方的感受和意圖，方能獲得對方的喜愛。

一項心理學調查發(fā)現(xiàn)，在人的個性特質中，最令人嫌棄的是自私、虛偽，而最具有人緣的是利他和真誠。在與人接觸時，自我炫耀、夸大事實，往往招人厭惡，而誠實穩(wěn)重，實事求是，信守承諾，則是彌足珍貴的品質。心理學上有一個“犯錯誤效應”，也稱“白璧微瑕”效應。是指在顯示出一定能力和素質的前提下，適當犯一些小錯誤，或暴露一些小缺點，反而會拉近與他人之間的距離，提高人際吸引力。完美無缺給人的感覺總是不真實的，人們對此往往敬而 遠之或敬而仰之。從人的自我價值保護來說，一個人過于完美，以至于足以使對方感到卑微無能和價值受損的程度，人們就會對此感到無法接受。自我暴露。對自己的一些缺點進行暴露，自我解嘲，幽自己一默。這種做法能獲得他人會心一笑，心想：“原來這家伙跟我一樣，都是這副德行?！边@不但不會讓對方瞧不起，反而拉近了彼此的距離，獲得彼此的親近感，比那些總往自己臉上貼金的人更能獲得他人喜愛。偶爾犯點小錯。在工作中，顯示自己專業(yè)水平的前提下，偶爾說錯或做錯一兩件無足輕重的小事，或者顯示出自己不如同事或客戶那么“見多識廣”，讓對方獲得優(yōu)越感或作為“上帝”居高臨下的感覺。這對處理好與同事、客戶的關系無異是一種潤滑劑。

三、哪些行為會影響同事間的和睦相處

即使你不加班，一天也有8個小時和一班同事在一起，隨之問題便產(chǎn)生了：與家人是親情，與朋友是友情，與戀人是愛情，但與同事之間的關系卻十分復雜。如何處理好同事之間的關系的前提是你必須了解哪些事情會影響同事之間的感情。單位里發(fā)物品、領獎金等，你先知道了，或者已經(jīng)領了，一聲不響的坐在那里，像沒事似的，從不向大家通報一下，有些東西可以代領的，也從不幫人領一下。這樣幾 次下來，別人自然會有想法，覺得你太不合群，缺乏共同意識和協(xié)作精神。以后他們有事先知道了，或有東西先領了，也就有可能不告訴你。如此下去，彼此的關系 就不會和諧了。同事出差去了，或者臨時出去一會兒，這時正好有人來找他，明明知道，而你卻直通通地說不知道，一旦被人知曉，那彼此的關系就勢必會受到影響。外人找同事，不管情況怎樣，你都要真誠和熱情，這樣，即使沒有起實際作用，外人也會覺得你們的同事關系很好。

你有事要外出一會兒，或者請假不上班，雖然批準請假的是領導，但你最好要同辦公室里的同事說一聲。即使你臨時出去半個小時，也要與同事打個招呼。這樣，倘若 領導或熟人來找，也可以讓同事有個交待。如果你什么也不愿說，進進出出神秘兮兮的，有時正好有要緊的事，人家就沒法說了，有時也會懶得說，受到影響的恐怕 還是自己?；ハ喔嬷?，既是共同工作的需要，也是聯(lián)絡感情的需要，它表明雙方互有的尊重與信任。有些私事不能說，但有些私事說說也沒有什么壞處。比如你的男朋友或女朋友的工作單位、學歷、年齡及性格脾氣等；如果你結了婚，有了孩子，就有關于愛人和孩子方面的話題。在工作之余，都可以順便聊聊，它可以增進了解，加深感情。

四、《歡樂頌》里的這些職場規(guī)則你都看懂了嗎

歡樂頌22樓2203的住戶是只有24歲的曲筱綃，一位留學歸來的富二代，她并不是學成歸國，回來只是為了跟自己同父異母的哥哥爭家產(chǎn)。除了有個有錢的老爹，曲筱綃擁有的資質和學識并不多。為了搶到GI品牌在中國的代理，她對父親軟磨硬泡，只是在做企劃書時，才發(fā)現(xiàn)里邊的英文她完全不認識。盡管她曾經(jīng)到美國留學，但是在美國不學無術的她的英語水平僅限于和人交流，何況這些資料里有許多的專業(yè)術語。富二代也是有骨氣的，熬夜上網(wǎng)查資料，找鄰居譚宗明斥重金從華爾街請回來的高管安迪幫忙，還有善良努力的五百強企業(yè)實習生關雎爾幫忙，曲筱綃成功地拿到了GI品牌的中國代理。事情到這里還不算玩，富二代也不都是浪蕩子，曲筱綃做起事情來也是異常的認真，因為她非常清楚自己有什么，沒有什么。她不是一個眼高手低的富二代，而是一個對自我認識非常清楚，對自己想要一個什么樣的未來也非常明白的富家女。歡樂頌22樓2202住著的有三個女孩，其中一個是23歲的邱瑩瑩，來自小城市的平凡姑娘，標準的職場新人，直爽單純但又頭腦簡單，做事魯莽。因為辦公室戀情，愛上了不該愛的人渣男白主管?？呻S著白主管的渣男特質曝光，她的工作和生活都亮起了紅燈。

不愉快的分手后，邱瑩瑩的部門經(jīng)理要她去找財務部的白主管報銷發(fā)票，結果白主管百般刁難。邱瑩瑩一氣之下就沖到外邊的辦公區(qū)，將白主管偷報假發(fā)票的事公諸于眾，白主管便當眾羞辱邱瑩瑩。最后，邱瑩瑩和白主管就這樣都被停職了。邱瑩瑩不知道的是，作為一名職場新人，邱瑩瑩當著眾人的面揭白主管的短會讓經(jīng)理覺得此人不可用，她將私生活和工作糾纏不清，給公司弄了個大麻煩，她的所作所為無疑于搬起石頭砸自己的腳。同是住在歡樂頌22樓2202女孩，文靜內(nèi)向，不是名校畢業(yè)的22歲的關雎爾，通過家里的關系做了五百強企業(yè)的實習生，為能夠通過年底考核留在公司，她非常努力地工作，有時候半夜上廁所能睡著在馬桶上。只是，在同事米雪兒生病，拜托關雎爾幫她完成手頭的方案的后半部分(米雪兒已經(jīng)做了前半部分)。誰知，米雪兒做的前半部分出了錯?；鹈叭傻慕?jīng)理罵了關雎爾，還讓關雎爾寫一份檢討書。

面對關雎爾的委屈，安迪從公司高管的角度道出實情，公司的核心是工作，關雎爾在接受那份工作后就應該檢查前面的部分，最后簽名的也是她，她就得負責。不過，安迪覺得，關雎爾是一個非常勤奮努力的員工，偶爾一次的失誤不會影響整體評價，只要她勇于直面現(xiàn)實，遞交檢討書。果然，第二天經(jīng)理來到公司看到認真努力的關雎爾和自己桌子上的檢討書，露出了會心一笑。

五、職場人士的自我成長，這樣做才對

自我成長是心理咨詢師專業(yè)培訓中最重要的課題，它從深層潛意識領域入手，為咨詢師帶來持久的成長與改變，也正是因為自我成長為改善自信、關系所帶來的革命性效果，現(xiàn)在越來越多的心理學從業(yè)者，將自我成長帶入企業(yè)培訓領域，希望職場人士也能從中收益，同時開辟心理學應用的新領域，可惜，出發(fā)點是好的，實施起來并不容易，人力資源管理已經(jīng)從體力、智力、能力進入到潛力時代，傳統(tǒng)的“木桶理論”已被“長板理論”所替代，然而，大部分自我成長方式仍然以發(fā)現(xiàn)問題、改善問題為導向。曾經(jīng)有一個朋友，在心理學培訓機構工作，自己也非常熱衷自我成長，也通過自我成長改變很多，但是越到后面，發(fā)現(xiàn)自己的問題越多，好像永遠有改不完的問題，而老師也經(jīng)常給她提醒，導致她很多自責，覺得自己身上問題怎么那么多，同樣的問題老是改不了。這反映的，其實也是大多數(shù)自我成長所面臨的共同問題，總有成長不完的問題、總有更深層次的原因。對于心理咨詢師來說，這樣的成長是沒有問題的，自我成長，本來就是每一個心理咨詢從業(yè)者一輩子的課題，但是對職場人士來說，完全不必如此。大可充分發(fā)揮優(yōu)勢，通過團隊配合去彌補不足，才是更合適的成長之道。職場人士的自我成長，應結合現(xiàn)代管理人力資源管理的發(fā)展趨勢，以發(fā)現(xiàn)、發(fā)揮優(yōu)勢為導向。選擇合適的機會與環(huán)境充分發(fā)揮優(yōu)勢，比改善存在的問題更重要。另外，應充分發(fā)現(xiàn)、發(fā)揮同事的優(yōu)勢，培養(yǎng)良好的合作關系，通過合作與配合彌補彼此不足，不需要花費大量的時間去改變。傳統(tǒng)的自我成長方式需要投入大量的時間與金錢，這對于現(xiàn)代企業(yè)培訓與職業(yè)人士發(fā)展來講，完全是不現(xiàn)實的。

制定可執(zhí)行的行為計劃，從日常工作中改善，快速見效。目前的自我成長方法，無論精神分析、家庭治療、NLP還是身心靈成長，都是以“領悟”為主，背后的改變原理，基本上都是精神分析式的，即“讓深層的潛意識原因進入意識后，行為會自然發(fā)生改變”。正如精神分析式的治療需要很長的時間一樣，以“領悟”為主的成長方式，見效也需要很長時間，這對于企業(yè)培訓所需要的“短”、“快”來講，是不現(xiàn)實的。也有一些方法相對來說是比較行動導向的，比如NLP里面有很多具體的行為改善策略與技巧，但是這些技巧與企業(yè)場景的結合程度遠遠不夠，行動改變的計劃性及持續(xù)性也不足，無法帶來工作場合行為表現(xiàn)的實質性改變。

職場人士的自我成長，應結合日常工作場景，制定可執(zhí)行的、持續(xù)的行為改善計劃，然后跟進督促實現(xiàn)工作場合的表現(xiàn)與執(zhí)行情況。這樣的行動改變計劃，直接以實現(xiàn)工作中的表現(xiàn)為成長方式，也直接以實際工作場合的行為表現(xiàn)為改善為目標，對于企業(yè)培訓、職場人士成長來講，是可以短期見效的，這種快速見效的自我成長方式，更適合企業(yè)培訓對“短”、“快”的要求。但也有一個前提，負責指導成長的導師，需要真正對企業(yè)、職場人士的日常工作場景有足夠的了解，才有可能協(xié)助職場人士制定可執(zhí)行的行動計劃。