“英豪斯”老換店長(zhǎng)，現(xiàn)任老不承認(rèn)前任的優(yōu)惠？顧客：感覺(jué)像被割韭菜，一茬又一茬

小李姑娘在杭州濱江辦了張會(huì)員卡，一年多下來(lái)，小李說(shuō)自己像被“割韭菜”一樣。健身房換了好幾個(gè)店長(zhǎng)，每個(gè)都有新活動(dòng)，每個(gè)都不承認(rèn)上一次的活動(dòng)。

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贈(zèng)送會(huì)員，換了店長(zhǎng)，不承認(rèn)了

這家英豪斯健身在杭州濱江樂(lè)宜城三樓，去年5月，小李辦了會(huì)員卡，一年1500塊錢。小李說(shuō)，當(dāng)時(shí)健身房的店長(zhǎng)姓劉，去年8月，劉店長(zhǎng)發(fā)過(guò)朋友圈，承諾連續(xù)三天，在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)這條廣告，可以贈(zèng)送一個(gè)月會(huì)員，小李轉(zhuǎn)發(fā)了。

小李：“發(fā)現(xiàn)他沒(méi)有像他承諾那樣，給我加延一個(gè)月，但這個(gè)時(shí)候，上一個(gè)店長(zhǎng)已經(jīng)離職了，我就問(wèn)，他說(shuō)是上一個(gè)店長(zhǎng)搞的活動(dòng)，我們就不承認(rèn)了?！?/p>

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口頭承諾，又換了店長(zhǎng)，不承認(rèn)了

小李說(shuō)，這時(shí)候，劉店長(zhǎng)離職后，健身房換成了譚店長(zhǎng)。為了挽留顧客，譚店長(zhǎng)又和她續(xù)簽合同，原價(jià)1500塊錢，優(yōu)惠500，小李又掏了1000塊錢續(xù)約。合同上寫著續(xù)10個(gè)月，但小李說(shuō)對(duì)方承諾的是一年，結(jié)果又不認(rèn)了。

小李：“（他說(shuō)）我這個(gè)是很優(yōu)惠的，但是我合同上呢，要寫10個(gè)月，不過(guò)沒(méi)有關(guān)系，過(guò)后我會(huì)把那兩個(gè)月，給你加上去的，（記者：但合同上寫著口頭承諾無(wú)效）當(dāng)時(shí)沒(méi)有仔細(xì)看，就簽了?！?/p>

“英豪斯健身”杭州濱江樂(lè)宜城店 吳主管：“公司不管干什么，肯定是看合同的，如果上面有備注的，（記者：經(jīng)理，是不是應(yīng)該跟他們，再溝通一下，如果有講過(guò)，應(yīng)該跟前任店長(zhǎng)之間）所以我們跟她說(shuō)過(guò)，肯定會(huì)跟公司說(shuō)，再聯(lián)系這個(gè)店長(zhǎng)?！?/p>

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小李：就像割韭菜

吳主管表示，聯(lián)系方式不便透露，他們會(huì)去聯(lián)系譚店長(zhǎng)。小李先給第一位劉店長(zhǎng)打電話，手機(jī)無(wú)法接通。第二位譚店長(zhǎng)，小李只有微信，反復(fù)進(jìn)行語(yǔ)音通話也沒(méi)人接，發(fā)微信也沒(méi)回。

據(jù)吳主管說(shuō)，現(xiàn)在的店長(zhǎng)姓張，還沒(méi)來(lái)上班。門外擺著一張海報(bào)，是新辦的活動(dòng)，叫“燃燒我的卡路里”，寫著100張健身年卡免費(fèi)送，詳情要到店里來(lái)問(wèn)。

“英豪斯健身”杭州濱江樂(lè)宜城店 吳主管：“如果達(dá)到120次，相當(dāng)于免費(fèi)健身，達(dá)不到肯定是不行的（記者：120次是指）挑戰(zhàn)，你過(guò)來(lái)平均必須達(dá)到120次，（要交押金）對(duì)（多少）這個(gè)不方便說(shuō)?！?/p>

小李：“我不太清楚，昨天沒(méi)細(xì)問(wèn)，但看到其它健身房，有這個(gè)活動(dòng)，基本上押金，都是比一年年卡要貴3倍。”

記者：“也是鼓勵(lì)他們來(lái)健身是吧（吳主管：對(duì)）萬(wàn)一沒(méi)達(dá)到120次，這個(gè)錢?！?/p>

“英豪斯健身”杭州濱江樂(lè)宜城店 吳主管：“說(shuō)實(shí)話，就算沒(méi)達(dá)到，也相當(dāng)于，你那個(gè)錢買了個(gè)健身卡，也不虧?！?/p>

小李：“頻繁健身的人，基本都是達(dá)得到的，像我一周大概4到5次。”

記者：“那你要挑戰(zhàn)一下咯?！?/p>

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吳主管表示會(huì)向公司反饋，再給答復(fù)

“英豪斯健身”杭州濱江樂(lè)宜城店 吳主管：“人的流動(dòng)性，這個(gè)也沒(méi)辦法說(shuō)，你也不能說(shuō)，你在一個(gè)地方，上一輩子班，這個(gè)東西怎么說(shuō)，可能有自己的那個(gè)?！?/p>

小李說(shuō)，擔(dān)心再換店長(zhǎng)，目前不考慮參加英豪斯的新活動(dòng)。她認(rèn)為，健身房應(yīng)該履行前任店長(zhǎng)的承諾，給她延長(zhǎng)兩個(gè)月。吳主管表示會(huì)向公司反饋，再給答復(fù)。

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