運(yùn)營(yíng)商開啟“花式挽留”：別走！我哪兒錯(cuò)了 我改還不行嗎？

來(lái)源：央視財(cái)經(jīng)

全國(guó)“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)已正式啟動(dòng)，時(shí)間還不到一個(gè)月，但各大運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)慌了，紛紛開始甩優(yōu)惠試圖挽留老用戶。

有網(wǎng)友表示：我只是發(fā)短信查詢了一下攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)事宜，結(jié)果運(yùn)營(yíng)商竟給我發(fā)優(yōu)惠短信了。

移動(dòng)：你別轉(zhuǎn)網(wǎng)，我給你優(yōu)惠！

有的移動(dòng)用戶收到了“流量翻倍權(quán)益”

以原來(lái)的70元資費(fèi)，多享14GB流量。有的用戶收到了“80元包打120元”，每月花80元即可享120元話費(fèi)使用。

還有網(wǎng)友表示，同樣是發(fā)了條查詢短信。結(jié)果一下午3個(gè)客服連打電話詢問(wèn)：為什么要轉(zhuǎn)網(wǎng)？我：因?yàn)樘撞唾M(fèi)貴！

客服：你別轉(zhuǎn)網(wǎng)，我給你優(yōu)惠！每月套餐費(fèi)打9折，額外再送10GB流量的福利！就算你要8元一個(gè)月的套餐，我也給你麻溜安排上！

還有網(wǎng)友稱，我只是說(shuō)了句套餐貴，結(jié)果他給我打了7折。

不過(guò)，這些活動(dòng)都會(huì)加上一個(gè)“括號(hào)”。告訴你，如果非要給這份約定加上一個(gè)期限，我希望是12個(gè)月。

聯(lián)通：信號(hào)問(wèn)題我解決！

聯(lián)通也慌得不要不要的

以前信號(hào)不好怎么反映都沒(méi)人搭理

現(xiàn)在打電話咨詢了下攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的問(wèn)題

結(jié)果把客服嚇得一天來(lái)了4個(gè)反饋電話

還說(shuō)會(huì)派運(yùn)維人員上門了解情況

到了晚上還貼心地來(lái)了通關(guān)心電話

電信：每月100分鐘，再聊兩年吧！

同樣擔(dān)心客戶流失的電信。給一位用戶每個(gè)月送100分鐘通話！可條件是綁定兩年！

因此，有人提議說(shuō)，無(wú)論你想不想攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，都要發(fā)短信查詢自己有沒(méi)有資格。那么，具體該如何辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)呢？

1、確認(rèn)攜入資格。編輯短信CXXZ#用戶名#證件號(hào)碼，發(fā)送至10086（移動(dòng)）/10001（電信）/10010（聯(lián)通），查詢是否具備攜入資格，并獲取授權(quán)碼。

2、提交攜入申請(qǐng)。確認(rèn)具備資格后，填寫號(hào)碼信息選擇心儀套餐，提交入網(wǎng)申請(qǐng)。

3、激活號(hào)卡。拿著“授權(quán)碼”，攜帶本人有效身份證，前往需要轉(zhuǎn)入的運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)點(diǎn)辦理新卡。有些運(yùn)營(yíng)商會(huì)有工作人員上門配送新SIM卡，并協(xié)助完成激活工作。

究竟是不是真優(yōu)惠？

在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的壓力下，運(yùn)營(yíng)商提供的優(yōu)惠可以說(shuō)是相當(dāng)誘人了，但這些優(yōu)惠是否真的實(shí)惠？

以移動(dòng)的“流量翻倍權(quán)益”為例：小伙伴本來(lái)是70元的非合約套餐，有6GB流量。移動(dòng)現(xiàn)在每個(gè)月送14GB流量，相當(dāng)于一個(gè)月70元，有20GB流量不包含通話時(shí)間和短信。

但是，按小伙伴之前的使用習(xí)慣，每個(gè)月6GB的流量足夠使用。需要的實(shí)際上是減資費(fèi)而不是增流量，而且，如果你同意接受移動(dòng)的推銷，就意味著在接下來(lái)一年的合約期里無(wú)法修改套餐，無(wú)法攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。

△130元檔40GB合約套餐

如果強(qiáng)行要修改套餐，移動(dòng)在官網(wǎng)上列出了違約金的計(jì)算公式

即違約金=（您當(dāng)前的合約流量包月費(fèi)*50％）*已享受優(yōu)惠資費(fèi)的時(shí)間

舉個(gè)例子：如果你使用的套餐是70元12GB，你每個(gè)月的違約金是35元，你用了6個(gè)月，違約金就是210元。在這種情況下，小編不建議你修改套餐，在這一輪“大洗牌”中，我們有了充足的機(jī)會(huì)去選擇自己需要的、真正合適的套餐。

無(wú)論最終是否攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，我們都可以和運(yùn)營(yíng)商溝通。