現(xiàn)實(shí)生活中的“問(wèn)題”，一般是如何產(chǎn)生的，又是如何解決的？

文：老友手札 普通心理咨詢師

上一章已經(jīng)提示了這章要講什么。沒(méi)錯(cuò)，就是關(guān)于問(wèn)題的解決。

想來(lái)大家一定很好奇，在心靈動(dòng)力學(xué)里為什么要講問(wèn)題的解決呢。其實(shí)原因很簡(jiǎn)單嘛，因?yàn)閱?wèn)題如果一直不能解決的話，那心里肯定不會(huì)好受。持續(xù)增加的心理壓力就必然使人產(chǎn)生更多的不良情緒。。

問(wèn)題的產(chǎn)生。

問(wèn)題的產(chǎn)生可以簡(jiǎn)單歸結(jié)為以下幾個(gè)原因：

1. 資源爭(zhēng)奪。

2. 利益沖突。

3. 意識(shí)層面沖突。

4. 誤解。

我們都知道每個(gè)人想要生存下去就必須占用一定量的物質(zhì)基礎(chǔ)。而我們現(xiàn)今生活最主要的組成部分，就是為我們自己賺取足夠的物質(zhì)基礎(chǔ)。但是資源是有限的。因此難免會(huì)因?yàn)橘Y源爭(zhēng)奪和利益沖突而產(chǎn)生矛盾。

而在上一章我們講到，人與人之間的差別不僅存在于外貌，更存在于意識(shí)層面。我們可以根據(jù)外貌而分析這個(gè)人自己是否認(rèn)識(shí)，但我們卻很難從別人說(shuō)的話中看出來(lái)對(duì)方想要表達(dá)什么意思。而重要的是，我們?cè)谕瑒e人交往的時(shí)候會(huì)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)做出某種假設(shè)。如果對(duì)方做出一點(diǎn)與假設(shè)相符的動(dòng)作，我們就會(huì)認(rèn)為假設(shè)成立，不去追求引起這種動(dòng)作的真正原因。那么，這也就是我們所說(shuō)的誤解。

我們可以把問(wèn)題分成兩類：現(xiàn)實(shí)層面的問(wèn)題和意識(shí)層面的問(wèn)題。想來(lái)大家都很明白什么是現(xiàn)實(shí)層面的問(wèn)題，什么是意識(shí)層面的問(wèn)題。所以在這里就不多啰嗦，

直接來(lái)講講我對(duì)這兩類問(wèn)題的看法。

首先，我們來(lái)看看意識(shí)層面的問(wèn)題。

作為一個(gè)實(shí)實(shí)在在存在的人，我覺(jué)得意識(shí)層面的問(wèn)題要比現(xiàn)實(shí)層面的問(wèn)題更嚴(yán)重。因?yàn)橐庾R(shí)是行為的主導(dǎo)。意識(shí)一旦出錯(cuò)就必然會(huì)引起錯(cuò)誤的行為，導(dǎo)致不好的后果。

那么，什么是意識(shí)層面的問(wèn)題。我覺(jué)得可以理解為不好的心理狀態(tài)。比如：不開(kāi)心，絕望，迷茫，歇斯底里等這些負(fù)面情緒。

導(dǎo)致這些問(wèn)題的原因有兩條：兩種不同意識(shí)的激烈碰撞，現(xiàn)實(shí)狀況的影響。

我們?cè)谏弦徽乱呀?jīng)說(shuō)過(guò)了，我們要承認(rèn)差別的存在。而在這，我們依舊要承認(rèn)差別的存在。這種差別是意識(shí)與意識(shí)的差別。比如：你突然到了外地或者外國(guó)，由于不同風(fēng)俗引起的誤解，不便等。這些問(wèn)題就是由于意識(shí)與意識(shí)的差別造成的。

當(dāng)然，這些差別并不僅僅體現(xiàn)在風(fēng)俗上，差別主要還是表現(xiàn)為個(gè)人與個(gè)人的差別。即便是生活在擁有共同文化背景下的兩個(gè)人，對(duì)同一件事物的看法也不盡相同。這種人與人之間意識(shí)層面的差別，是造成矛盾的主要原因。

而解決問(wèn)題的方法也是很簡(jiǎn)單，你需要主動(dòng)且耐心的去交流。 他看你是一個(gè)樣子，她看你是另一樣子，你看你又是其他的樣子，那你究竟是什么樣的？

你需要學(xué)會(huì)交流，在交流中完善自我意識(shí)，在交流中獲取更全面看待問(wèn)題的方法。而最重要的是，你需要通過(guò)交流去弄明白別人究竟想要表達(dá)的是什么，你需要通過(guò)交流去讓別人明白你究竟是想要表達(dá)什么。固持己見(jiàn)只會(huì)讓矛盾擴(kuò)大化。