說話心理學(xué)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)《十一》——怎樣安慰別人

當(dāng)我們身邊的朋友正在遭遇不幸或悲傷失意的時(shí)候，很多時(shí)候我們的反應(yīng)會(huì)顯得不夠得體?？偸菚?huì)在他們本來不開心的時(shí)候說出令他們更加不開心的話，或是在他們需要幫助的時(shí)候不能在他們身邊給予陪伴，又或者見了面卻是故意的避開敏感的話題。既然我們都是抱著一個(gè)熱忱的心想要去幫助別人，但為什么在實(shí)際的情況中表現(xiàn)得卻是截然不同的呢？

（圖片來自網(wǎng)絡(luò)）

也許我們都有過這樣的經(jīng)歷，就是在不適合的時(shí)機(jī)說了不適合的話，當(dāng)時(shí)肯定恨不得把這句話收回。那么我們?cè)鯓硬拍茉谏磉叺呐笥言庥霾恍一蚴潜瘋б獾臅r(shí)候做出適當(dāng)?shù)男袨槟?？這個(gè)問題并沒有一個(gè)準(zhǔn)則，但是有以下幾點(diǎn)可以作為參考：

1、留意對(duì)方的感受，不要以自己為中心

當(dāng)你去探望你的朋友的時(shí)候，要隨時(shí)謹(jǐn)記你去的目的是為了幫助和支持他，所以你要做的就是能夠隨時(shí)留意他的感受，而不是只是把自己想說的都說出來，不顧對(duì)方的感受。不能以對(duì)方不幸的遭遇作為借口，最好的方式就是把自己相似的經(jīng)歷也說出來與之分享。每個(gè)人表達(dá)感情的方式都不一樣，也不能強(qiáng)制的要求對(duì)方能夠像自己一樣的表達(dá)感情。

2、靜心地傾聽，接受對(duì)方的感受

面對(duì)不同的情況，總有不同的處理方式，但是比較通用的方式就是傾聽。當(dāng)你出現(xiàn)在朋友面前，他也愿意和你訴說的時(shí)候，那就是一個(gè)很好的開始。很多時(shí)候，說得越多，便越會(huì)有效果。在談話的時(shí)候，需要盡量的順著他的意愿來說，不要去試圖逗他開心，只要靜下心來去傾聽，并理解他的感受，就能起到很好的作用。但是有的人沉浸在悲傷的情緒中不愿意多說話，這時(shí)候你也要學(xué)會(huì)尊重他的感受，默默地陪伴著也許就是最好的選擇。

3、說話要切合實(shí)際，盡可能地表現(xiàn)樂觀

很多時(shí)候，其實(shí)大家心里都清楚地知道將會(huì)面對(duì)一些不愿意面對(duì)的結(jié)果。這樣的時(shí)候你對(duì)朋友說一句“別擔(dān)心，一切都會(huì)好起來的”這樣的話也許起不到什么安慰的作用，但是換一種說法可能就會(huì)好很多了，比如說“我有什么可以幫你的嗎？”這樣效果就會(huì)好很多。別人在困難中的時(shí)候知道你有幫忙的意愿，雖然實(shí)際上幫不了什么，但是總會(huì)感到更暖心一點(diǎn)。

4、在細(xì)節(jié)中提供幫助

當(dāng)一個(gè)人沉浸在悲傷的氛圍中的時(shí)候，往往會(huì)忽略生活中很多的小細(xì)節(jié)，也可能是對(duì)這些細(xì)節(jié)感到不堪重負(fù)。這時(shí)候便需要一個(gè)人自告奮勇地出來幫助他去承擔(dān)這些事物。主動(dòng)去幫助對(duì)方，用行動(dòng)來表明你的態(tài)度，有時(shí)往往比說話更顯得有力。

5、要有足夠的耐心

當(dāng)朋友需要幫助或是需要安慰的時(shí)候，也就是他自己一個(gè)人已經(jīng)承受不了他所遇到的情況的時(shí)候。這時(shí)候也許他的脾氣很變得更加暴躁，又或者不愿意說話，但這并不是他的本意。這個(gè)時(shí)候就需要有足夠的耐心去給予他幫助與支持，而不是在這種關(guān)鍵的時(shí)候，因?yàn)橐恍┬∈?，或者無法溝通就再次發(fā)生爭(zhēng)吵，讓他再次承受失去幫助和支持的痛苦。

（圖片來自網(wǎng)絡(luò)）

6、用“同病相憐”來緩解對(duì)方的壓力

也許一些人在某些時(shí)候有了一些很尷尬的經(jīng)歷，讓他悲傷難過等的。這種情況就要學(xué)會(huì)對(duì)他“撒謊”，但并不是出于惡意的去欺騙他，而是通過這種方式編造出一段類似的經(jīng)歷來讓他減輕壓力，并把適當(dāng)?shù)慕鉀Q方式也告訴他，從而通過善意的謊言來解決問題。因?yàn)殡p方只要有著相似的經(jīng)歷，便能夠迅速的拉近兩個(gè)人之間的距離。并且能給予更多的信任。

（圖片來自網(wǎng)絡(luò)）

7、用意識(shí)喚醒法讓人走出陰影

很多人之所以會(huì)陷入失意中，其根本原因就是他的自我意識(shí)沒有被喚醒。人的自我意識(shí)分為很多種，比如年齡意識(shí)、性別意識(shí)、社會(huì)角色意識(shí)等。就拿年齡意識(shí)來說，就是人到了某個(gè)年紀(jì)就會(huì)產(chǎn)生的一種特定的心理特征。但是有的人卻卻一直沒有出現(xiàn)這種特征，這時(shí)候也許只要提醒一下，他就能自我覺醒，然后心理上會(huì)產(chǎn)生一種質(zhì)的飛躍，當(dāng)前的失意也就輕松地走出去了。

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