所謂情商高,就是會(huì)說話

《所謂情商高，就是會(huì)說話》是由日本文學(xué)家佐佐木圭一所著的一本書。

講話不只是一種覺得，也是一門技術(shù)性。大家都知道，汪涵即使得上是一位情商智商十分高的人，由于在什么場(chǎng)所，遭遇哪種緊急狀況，他得話常常讓任何人聽了以后都感覺舒適。

不論是日常生活還是工作中，大家總在所難免與別人溝通交流或向別人表達(dá)，怎樣在人際交往中措辭，如何掌握講話的場(chǎng)所和機(jī)會(huì)，如何獲得別人的認(rèn)同與贊成……這不僅必須一顆誠(chéng)摯的心，更必須一定的方法，不然也會(huì)功虧一簣，徒勞。

流程一：不必立即講出自身的念頭。立即表達(dá)自身的念頭有可能導(dǎo)致另一方抵觸；

流程二：揣測(cè)另一方的心理狀態(tài)，并依據(jù)其平日主要表現(xiàn)，猜想另一方會(huì)對(duì)你的請(qǐng)求做何念頭；

流程三：考慮到合乎另一方權(quán)益的措辭。明確提出的請(qǐng)求，表達(dá)的見解，要讓“另一方的權(quán)益”和“自身的權(quán)益”趨向一致。

七個(gè)突破口

突破口一：順?biāo)浦?/p>

以“順?biāo)浦邸钡姆绞矫鞔_提出請(qǐng)求，另一方也會(huì)善于接納。只需意識(shí)到這一突破口，就能讓另一方興高采烈征求自身的請(qǐng)求。

實(shí)例：讓服飾營(yíng)業(yè)員盡量多賣服裝的措辭

突破口二：儆其所惡

法律效力強(qiáng)悍的最后方式，對(duì)無法說動(dòng)的人合理。但有時(shí)候會(huì)看起來含有強(qiáng)迫，挑選應(yīng)用時(shí)，必須留意場(chǎng)所，并防止持續(xù)應(yīng)用。

實(shí)例：飯店中服務(wù)生怎樣告知母親嚴(yán)禁讓小孩亂串

突破口三：挑選的隨意

關(guān)鍵所在，要得出2個(gè)適合的選擇項(xiàng)，不管另一方挑選哪一個(gè)，自身都能做到目地。這類“挑選的隨意”是由另一方?jīng)Q策如何選擇，因此 另一方能造成“獨(dú)立挑選”的觀念，迫不得已的覺得就會(huì)降低。

實(shí)例：讓不肯穿鞋子的兒童不由自主穿上鞋的措辭立即表達(dá)：穿鞋子挑選的隨意：“深藍(lán)色的鞋和鮮紅色的鞋，你要穿哪雙？”

突破口四：被認(rèn)同欲

這類“被認(rèn)同欲”，還可以表述為社會(huì)心理學(xué)上的“重視要求”，即“一個(gè)人能作出與別人的希望相對(duì)性應(yīng)的成效”。一個(gè)人一旦獲得他人的認(rèn)同，就會(huì)造成回復(fù)希望的沖動(dòng)。在這類狀況下，就算是有一些不便的請(qǐng)求，另一方也會(huì)欣然接受。

實(shí)例：讓不肯十指緊扣的小孩積極十指緊扣的措辭立即表達(dá)：這兒很危險(xiǎn)，拉住我手。被認(rèn)同欲：我一個(gè)人很擔(dān)心，你能不能拉著我手一起橫穿馬路？

突破口五：非你不可

“非你不可”便是告知另一方：他人不好，你才算是被選定的人。一般人都喜愛“非你不可”的獨(dú)特感，聽見那樣的話，就會(huì)覺得一種只限自身的自豪感，進(jìn)而善于回復(fù)另一方。

突破口六：精英團(tuán)隊(duì)化

喜愛和他人一起辦事，原本便是人的本能。運(yùn)用好這類本能反應(yīng)，就算是不便的請(qǐng)求，也非常容易說動(dòng)另一方。

實(shí)例：閨女說動(dòng)徹底不健身運(yùn)動(dòng)的爸爸逐漸鍛練的措辭立即表達(dá)：加強(qiáng)鍛煉健身運(yùn)動(dòng)吧。精英團(tuán)隊(duì)化：我覺得夜跑，但自身一個(gè)人擔(dān)心，你能不能陪著我一起跑？

突破口七：謝謝

按一切正常次序而言，一般全是在事成之后才說“感謝”，但這一的技巧便是，要在明確提出請(qǐng)求的一瞬間，趁另一方還沒有作出一切思索和決策的情況下，就講出“感謝”。這類狀況還可以用社會(huì)心理學(xué)上的“互惠互利式好感度”來表述，即“一個(gè)人接受到好心，就會(huì)造成向另一方收益以好心的心理狀態(tài)”。

八個(gè)方法

1，驚訝法：明確想傳遞的內(nèi)容，添加適度的形容驚訝的詞。

2，差距法：將要想傳遞的內(nèi)容，與反義詞放到一起，根據(jù)前后左右明顯的比照，產(chǎn)生讓人印象深刻的信息內(nèi)容。

3，一絲不掛法：是一種觀查自身的身上產(chǎn)生的事，并訴諸于語句的方式。這一方法的關(guān)鍵點(diǎn)是精確尋找“一絲不掛詞”。

4，重復(fù)法：只需反復(fù)傳遞的關(guān)鍵，就可以給另一方留有印像。（關(guān)鍵的事兒說三遍）

5，高潮迭起法：在表達(dá)關(guān)鍵的信息內(nèi)容前拋出去一句吸引住專注力得話，留有伏筆，這會(huì)讓另一方感覺下面得話十分關(guān)鍵，務(wù)必要集中精力。如同大家念書時(shí)教師常常要說：下面我畫的這種是考試關(guān)鍵。因此 大家就會(huì)很用心的聽。

6，數(shù)據(jù)法：在文本中添加數(shù)據(jù)從視覺效果上是較為顯眼的，另外也是有較強(qiáng)的撞擊力和感染力。

7，變身法：好多個(gè)簡(jiǎn)易的專有名詞歷經(jīng)組成再次越來越有撞擊力。應(yīng)用時(shí)明確關(guān)鍵關(guān)鍵詞后，挑選一個(gè)或品牌形象、或浮夸、或魔性的主次關(guān)鍵字做為組成中的形容詞，使你的表達(dá)更有能量。

8，端點(diǎn)法：大家會(huì)對(duì)坐落于端點(diǎn)的物品造成明顯的興趣愛好。這類方式的重要，是怎樣擴(kuò)張可稱第一的范疇，范疇越大，實(shí)際效果越好。

小結(jié)：盡管這書有很多獨(dú)到之處，但就小說名字而言卻有一些沽名釣譽(yù)了。說白了情商智商，關(guān)鍵就是指人到心態(tài)、信念、承受挫敗等層面的質(zhì)量。因而大家要想有著情商高，不僅僅僅必須會(huì)講話，也要保證以下幾個(gè)方面：

一、自我認(rèn)同：觀查和審視自己的內(nèi)心深處，僅有了解自己，才可以變成自身日常生活的主宰者。

二、控制情緒：管控自身的心態(tài)，使之適度適當(dāng)?shù)刂饕憩F(xiàn)出去。

三、調(diào)整情緒：可以根據(jù)主題活動(dòng)的某類總體目標(biāo)，激發(fā)、指引心態(tài)的工作能力。

四、鑒別他人的情緒：可以根據(jù)微小的社會(huì)發(fā)展數(shù)據(jù)信號(hào)、比較敏感地感受到他人的追求與沖動(dòng)。

五、解決人際交往：管控自身與他人的情緒反映的方法。