研究了100多個(gè)創(chuàng)業(yè)失敗案例，他總結(jié)出3條血的教訓(xùn)

導(dǎo)語(yǔ)：這個(gè)社會(huì)從來不缺乏成功的例子，我們經(jīng)常會(huì)看到成功者站在講臺(tái)上談?wù)撍麄兪侨绾伟咽伦龀傻?，卻鮮有人提及他們?cè)媾R過哪些失敗，即使提到了，也只是只言片語(yǔ)，那些當(dāng)初是如何掙扎，又是如何逆襲的原因，我們無(wú)從知曉。

要知道，失敗不一定是壞事，也沒有什么可恥的，如果后來者能從失敗案例中總結(jié)教訓(xùn)、獲得啟發(fā)，成功的概率就會(huì)大很多。這或許也是藺雷博士連續(xù)走訪110余位創(chuàng)業(yè)失敗者，寫下《反敗資本》這本書的初衷。

7月10日，藺雷應(yīng)企業(yè)觀察報(bào)采訪，分享了他通過5年近距離跟蹤和貼身觀察所總結(jié)出的“反敗經(jīng)驗(yàn)”，或許會(huì)讓你對(duì)失敗有更加坦然、深刻的認(rèn)知。以下為內(nèi)容整理自訪談原文，Enjoy：

企業(yè)觀察報(bào)：您的整本書都是在研究失敗的案例，為什么您覺得失敗比成功更有關(guān)注價(jià)值呢？

藺雷：每個(gè)人都喜歡看成功的故事，不愿意看失敗后的落魄，但事實(shí)上，在我們一生當(dāng)中，經(jīng)歷的絕大多數(shù)都是失敗。

失敗是常態(tài)，成功才是偶然。

因?yàn)槲覀兿矚g看到成功，所以就會(huì)選擇性的過濾掉很多失敗的信息，把成功的信息納入進(jìn)來，包括大牛的成功，周圍人的成功，自己的成功……這些信息其實(shí)會(huì)給人一些誤解——成功是很簡(jiǎn)單的，可事實(shí)上成功沒有那么簡(jiǎn)單，這是一種選擇性偏差。

成功有很多獨(dú)特的條件，它是不可復(fù)制的，而失敗可以避免。

你比如說，馬云當(dāng)年創(chuàng)立阿里巴巴的時(shí)候，可以總結(jié)出十個(gè)成功條件，我們每個(gè)人去把那十個(gè)條件再?gòu)?fù)制一遍，不可能再有第二個(gè)阿里出現(xiàn)。但阿里在成長(zhǎng)過程當(dāng)中碰到的問題，是幾乎所有初創(chuàng)企業(yè)都會(huì)碰到的問題。這些問題如果你提前看到，就有可能避免。

所以，我很佩服馬云的一點(diǎn)，不是說他創(chuàng)立了一個(gè)多么牛的商業(yè)帝國(guó)。而是他一直在推崇失敗。

他的湖畔大學(xué)其實(shí)就是“失敗者的修道場(chǎng)”，每個(gè)人去聽的更多是失敗的故事。這個(gè)就跟中國(guó)其他大多數(shù)商學(xué)院講的內(nèi)容不一樣。

我覺得，商業(yè)的本質(zhì)就是在失敗中邁向成功，所以探討失敗遠(yuǎn)遠(yuǎn)比探討成功更具有價(jià)值。

企業(yè)觀察報(bào)：在您采訪的這些失敗案例當(dāng)中，有沒有什么特別典型的，或者說讓您印象最深刻的，能簡(jiǎn)單聊一下嗎？

藺雷：有一位草根創(chuàng)業(yè)者，從小也沒有上過什么學(xué)，初中畢業(yè)就從四川的一個(gè)窮山溝來到北京，在軍隊(duì)食堂里當(dāng)小工，最開始只負(fù)責(zé)配菜，后來開始自己炒菜，再后來他就打算自己創(chuàng)業(yè)了。

他給我印象最深刻的是什么呢？是他有一次被捕入獄。

他說，創(chuàng)業(yè)者其實(shí)有很多“惡習(xí)”，這些惡習(xí)如果換到平常生活中，你是感覺不出的，甚至反倒會(huì)覺得無(wú)足輕重。但如果在創(chuàng)業(yè)當(dāng)中，你有嚴(yán)重的拖延癥，就會(huì)出現(xiàn)意想不到的惡果。

他的惡果是什么呢？

就是在他第一次創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，欠了別人錢，不多，幾萬(wàn)塊錢不到，但他就是喜歡拖，拖到最后人家找不到他了，就以詐騙罪起訴他。被起訴之后，他沒辦法，只得被捕入獄，判了一年。

最后在獄里邊他想清楚了，生活中的拖延是有挽回的余地的，但如果在創(chuàng)業(yè)中一拖再拖，人家對(duì)你的信任就沒了，直到走法律途徑解決。

這個(gè)故事他講的很坦然。我當(dāng)時(shí)還問他，這個(gè)故事能不能寫到書里面？他說沒問題。

我覺得這個(gè)人至少心胸很開闊，很坦蕩，不像很多人會(huì)把自己的黑歷史藏起來。所以，這個(gè)例子是我印象很深刻的。

還有一個(gè)例子，是易到用車的創(chuàng)始人周航。

周航的一本書，叫《重新理解創(chuàng)業(yè)：一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的中途思考》，就是他在易到出現(xiàn)一些問題之后沉下心去寫的，從那本書里，你能看到周航的反省、自我解剖，也在投資、戰(zhàn)略、團(tuán)隊(duì)等方面提出了自己的見解。我看他那本書，感到非常震撼。

如果我們中國(guó)的創(chuàng)業(yè)者能做到像周航，或者像剛才那位曾經(jīng)被捕入獄的創(chuàng)業(yè)者一樣豁達(dá)，能從失敗中走出來，中國(guó)的創(chuàng)業(yè)成功率一定比現(xiàn)在要高。

企業(yè)觀察報(bào)：我之前聽過一句話，說創(chuàng)業(yè)者其實(shí)就是在一邊嚼著碎玻璃，一邊凝視著深淵。其實(shí)很多人失敗之后不具備勇氣重新創(chuàng)業(yè)。所以，您認(rèn)為一個(gè)創(chuàng)業(yè)失敗的人，應(yīng)該如何正確面對(duì)自己的失?。?/p>

藺雷：一個(gè)人在失敗之后還敢不敢再戰(zhàn)，取決于自我效能。

什么是自我效能？舉個(gè)例子：

比如你去學(xué)游泳，被嗆水了，你還敢不敢再下去游第二次？

如果你覺得自己還能下水，那你的自我效能就很高。

如果你不敢再下水了，你就沒有自我效能了，這事就不會(huì)再發(fā)生了。

自我效能又和個(gè)人的性格、經(jīng)歷，所從事的事業(yè)，周圍人的支持或反對(duì)有很大關(guān)系，這是一個(gè)。

你剛才講了很有意思的一點(diǎn)，就是怎么面對(duì)失敗。其實(shí)我在書里也寫了，首先你不能逃避失敗，你要直面它。

我在采訪創(chuàng)業(yè)者之前，打招呼說今天訪談的是你受挫折的那段經(jīng)歷，有很多人聽了都會(huì)逃避。

我有一次訪談一個(gè)搞人工智能的創(chuàng)業(yè)者，我跟他說要訪談的是他做產(chǎn)品經(jīng)理，有個(gè)產(chǎn)品沒有開發(fā)成功的事。結(jié)果他說，早知道就不接受你的訪談了。

他不愿意承認(rèn)自己曾經(jīng)失敗過，這是第一個(gè)問題。

第二個(gè)就是我剛才講的自我效能要高，要認(rèn)敗，但是不服敗，覺得自己還能換個(gè)賽道、換個(gè)方向再做一遍。

此外，失敗之后應(yīng)該有三個(gè)底層邏輯，是創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常搞顛倒的，我簡(jiǎn)單說一下：

第一個(gè)邏輯是要找到失敗的真實(shí)原因，而不是看表面現(xiàn)象。

我經(jīng)常會(huì)跟創(chuàng)業(yè)者說，你講的那些原因，是個(gè)人都會(huì)給你講出一條來。

現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)者失敗以后會(huì)自己團(tuán)隊(duì)不行，和投資人關(guān)系不行，或者公共PR沒搞好，產(chǎn)品研發(fā)有問題，反正找一系列原因。其實(shí)，這些原因都不是導(dǎo)致失敗的真正原因，原因背后的原因才是真正的原因。這是第一個(gè)。

第二個(gè)邏輯是要從自身去反省，而不要甩鍋。不要甩鍋社會(huì)，不要甩鍋環(huán)境，不要甩鍋他人。

很多人說，現(xiàn)在宏觀經(jīng)濟(jì)下滑了，或者是疫情危機(jī)來了，企業(yè)做不好是因?yàn)榄h(huán)境不好，其實(shí)到最后還是自身的問題。所以，有一句話說，創(chuàng)業(yè)失敗一定最后是創(chuàng)始人自己的失敗。

第三個(gè)邏輯是價(jià)值邏輯。也就是不要把失敗當(dāng)作成本，不要當(dāng)作對(duì)自己的消耗，而是要看做機(jī)會(huì)和價(jià)值的來源。一旦你能轉(zhuǎn)換這個(gè)思路，心態(tài)就會(huì)正常，就會(huì)去正視失敗，而不是逃避它。

企業(yè)觀察報(bào)：我看到您提到過“三力”，能力、慣力和心力，您能對(duì)這個(gè)邏輯進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹嗎？

藺雷：在訪談了110多個(gè)創(chuàng)業(yè)者以后，我們歸納了導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者失敗背后的幾個(gè)原因。

第一個(gè)原因，創(chuàng)業(yè)者確實(shí)自身能力不夠，包括他對(duì)創(chuàng)業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí)了解的不夠，某些方面有欠缺。比如說，不懂股權(quán)架構(gòu)，抗壓力不行。

再比如，很多創(chuàng)業(yè)者不會(huì)止損，我書中也寫了，這種能力叫止損力，就是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)暫停創(chuàng)業(yè)，而不是一直死撐著。

很多創(chuàng)業(yè)者拼命往下?lián)?，殊不知到了一定階段，停止是最明智的選擇，主動(dòng)止損，再開始新的一段，是最智慧的一種方式。這些就是能力問題。

第二，很多創(chuàng)業(yè)者能力很強(qiáng)，執(zhí)行力、止損力都有，但是他的習(xí)慣很不好。

這方面我真的是深有體會(huì)。比如有些創(chuàng)業(yè)者特別喜歡答應(yīng)別人事?？陬^承諾了，卻兌現(xiàn)不了，這就是習(xí)慣問題，久而久之，供應(yīng)商不信任你，投資人不信任你、員工不信任你，客戶不信任你，你到最后還有什么？所以，第二個(gè)是慣力。

第三是心力。其實(shí)每個(gè)人的心智是不一樣的，而創(chuàng)業(yè)其實(shí)要面臨很多善惡選擇。

比如現(xiàn)在很多直播在打擦邊球，雖然會(huì)吸引眼球，流量會(huì)大，但你不能那樣去做，這是價(jià)值觀和底線。

這就是一個(gè)人的心力問題，它不是你的能力不強(qiáng)、習(xí)慣不好，而是你的價(jià)值觀選擇出現(xiàn)了問題。

很多創(chuàng)業(yè)者不是能力不強(qiáng)，而是習(xí)慣不好，是心態(tài)不穩(wěn)，這些都是導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗的原因。所以，能力、慣力和心力是每個(gè)創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)失敗之后都應(yīng)該去總結(jié)的三個(gè)方面，從這三個(gè)方面去改變自己，才能逐漸提升你的反敗資本。

企業(yè)觀察報(bào)：現(xiàn)在在疫情情況下，很多創(chuàng)業(yè)者都面臨著很大的困難。您有什么經(jīng)驗(yàn)可以分享給他們，或者想對(duì)他們說的嗎？

藺雷：這個(gè)問題其實(shí)很難。這次疫情是一次危機(jī)，但其實(shí)企業(yè)在任何時(shí)候都會(huì)碰到危機(jī)，危機(jī)是伴隨著企業(yè)成長(zhǎng)的。

比如大家都說今天餐飲企業(yè)不好過，其實(shí)去年同樣不好過，去年面臨什么呢？就是豬肉漲價(jià)的問題。甚至有段子說一次就買指甲蓋這么大的肉炒一個(gè)菜吃就夠了，所以我說企業(yè)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在面臨危機(jī)。

我講個(gè)例子：

有一個(gè)企業(yè)面臨人才流失的危機(jī)，他們的一位比較重要的技術(shù)人員被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走了，企業(yè)老板就很痛苦，他就問那位技術(shù)人員，說你為什么要走？那個(gè)人說，人家可以給我高出3倍的收入，而且我也想做一些自己的事情。

這個(gè)老板就想，以后面臨這樣的情況怎么辦？如果大家都把我的好技術(shù)人員挖走了，我的公司就廢掉了。

后來他就想了一個(gè)辦法，一下就改變了整個(gè)企業(yè)的內(nèi)部局面，這些人也不走了。什么辦法呢？

他對(duì)員工說，你們是不是想做事？我讓你們做，但要在企業(yè)內(nèi)部做，給你一個(gè)項(xiàng)目和一定的股份，你有財(cái)權(quán)、人權(quán)，有市場(chǎng)開拓權(quán)利，我不給你規(guī)定限制太多，這叫內(nèi)創(chuàng)業(yè)。

這個(gè)過程中，他其實(shí)改變了以前的思路——以前的思路很簡(jiǎn)單：你要走，那我給你加薪，別人能給你加多少，我盡量也給你加。但這種方法在現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)，尤其對(duì)90后的年輕人來說，越來越不管用了，你要給他們一個(gè)施展自己的空間，才能留住他們。

所以，這其實(shí)就是我剛才講的反敗資本里的慣力——他改變了自己的管理習(xí)慣。

還有就是，我一直覺得疫情期間，很多企業(yè)真的應(yīng)該先趁早暫停，先止損。

舉個(gè)例子，今年年初徐崢的電影《囧媽》因?yàn)橐咔椴荒茉谠壕€上映，他就及時(shí)止損，止損的方式是什么？

他把電影6.3個(gè)億賣給了視頻平臺(tái)，讓大家去平臺(tái)免費(fèi)去看。當(dāng)時(shí)很多人罵他，說你讓我們整個(gè)同行沒法活了，哪有免費(fèi)讓大家看電影的。但其實(shí)他賣給平臺(tái)是有收入的，而到現(xiàn)在很多影院還是沒有恢復(fù)，拍的很多電影都沒有上線（編者按：訪談時(shí)間為2020年6月底）。

我就在想，徐崢當(dāng)時(shí)的止損策略是多么英明，這其實(shí)就是一種危機(jī)之下的應(yīng)對(duì)之策。

另外一點(diǎn)，企業(yè)越是在危機(jī)之下，越應(yīng)該放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。

很多企業(yè)碰到危機(jī)就裁員、降薪，或者是關(guān)店。但有一家餐飲企業(yè)，他有一個(gè)理念我覺得特別聰明。

這家企業(yè)是做餐飲連鎖的，本來今年預(yù)期目標(biāo)是全國(guó)500個(gè)加盟商，但沒想到疫情來了。這個(gè)老板給我講了一段話，我覺得思路很開拓。

他說在這種時(shí)候，很多企業(yè)，尤其是做連鎖的老板因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，他的店關(guān)門了。而與此同時(shí)，疫情也會(huì)導(dǎo)致很多白領(lǐng)失業(yè)，這些白領(lǐng)沒工作了，但他一般會(huì)有100萬(wàn)左右的存款，可以有一定的資本去做點(diǎn)事情。

當(dāng)然，對(duì)于大多普通人來說，他們不可能真正從0開始創(chuàng)業(yè)，最妥當(dāng)?shù)膭?chuàng)業(yè)方式是做一個(gè)現(xiàn)成的項(xiàng)目。

現(xiàn)成的項(xiàng)目是什么呢？就是連鎖。

比如這家餐飲企業(yè)的一個(gè)連鎖店加盟費(fèi)就15萬(wàn)，產(chǎn)品都是企業(yè)提供，大概配兩三個(gè)人就夠了。所以，這家企業(yè)老板的思路是，越是在危機(jī)時(shí)刻越應(yīng)該去打加盟廣告，而且這個(gè)時(shí)候的廣告費(fèi)用也很低。

他說下半年有很多人處在失業(yè)需要再就業(yè)的狀態(tài)，一定會(huì)有很多人來找我們的，而且很多以前的餐飲老板的連鎖店關(guān)了之后，也需要尋找新的項(xiàng)目。

他其實(shí)就是用一種長(zhǎng)期的思路去面對(duì)危機(jī)。

企業(yè)觀察報(bào)：今天的訪談就到此結(jié)束了，謝謝藺老師。

藺雷：謝謝。