爆款遇冷、合伙人分手、現(xiàn)金流斷裂……這是一份真誠(chéng)的創(chuàng)業(yè)避雷指南

來(lái)源 | 紅杉匯（ID：Sequoiacap）

文 | 洪杉

[ 編者按 ] 我們經(jīng)?？梢月牭匠醮蝿?chuàng)業(yè)者的糟糕經(jīng)歷。

你和朋友共同創(chuàng)建了一家公司，私下決定五五分成，但有 1 人在 12 個(gè)月后離開，其他人繼續(xù)留下來(lái)艱苦奮斗，獲利豐厚，那個(gè)離開了的人是否仍會(huì)得到 50% 的利潤(rùn)？缺少正式協(xié)議的情況下，或許就會(huì)出現(xiàn)好友撕破臉的慘劇。

還有的公司明明已經(jīng)走上正軌，正在蒸蒸日上之際，卻忽然遭遇現(xiàn)金流短缺。產(chǎn)品等著更新迭代，員工等著發(fā)工資，創(chuàng)始人成了熱鍋上的螞蟻。

全民爆款是很多創(chuàng)始人的追求，卻在現(xiàn)實(shí)中頻遭打臉。大眾根本不懂你的想法？對(duì)你的產(chǎn)品太過(guò)吹毛求疵？

其實(shí)，在創(chuàng)業(yè)的路上會(huì)碰到很多“怪物”，創(chuàng)業(yè)之路就像是一場(chǎng)升級(jí)打怪。如果你提前知道這些“怪物”是什么，你躲開它們的機(jī)率就會(huì)增加。

每期監(jiān)測(cè)和精編中文視野之外的全球高價(jià)值情報(bào)，為你提供先人一步洞察機(jī)會(huì)的新鮮資訊，為你提供升級(jí)思維方式的深度內(nèi)容，是為[ 紅杉匯內(nèi)參 ]。

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爆款遇冷、合伙人分手、現(xiàn)金流斷裂

這是一份真誠(chéng)的創(chuàng)業(yè)避雷指南

成立一家成功的創(chuàng)業(yè)公司不容易。

許多事業(yè)有成的創(chuàng)業(yè)者，在最終創(chuàng)立出一家規(guī)模不斷擴(kuò)大且成功盈利的企業(yè)前，都先有過(guò)數(shù)次失敗的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。

一定程度上是因?yàn)椋醮蝿?chuàng)業(yè)者往往會(huì)犯下某些損害其公司的重大錯(cuò)誤。

90% 的創(chuàng)業(yè)公司都以失敗告終，所以，要想成功創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)者們要對(duì)初次創(chuàng)業(yè)時(shí)大家會(huì)常踩的“雷區(qū)”有所了解。躲開地雷，才能增加成功創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。

“饑荒心態(tài)”

過(guò)去人們往往認(rèn)為，如果創(chuàng)業(yè)者能想出“改變游戲規(guī)則”的點(diǎn)子，那成為百萬(wàn)富翁不過(guò)就是時(shí)間和具體細(xì)節(jié)的問(wèn)題。

這一觀點(diǎn)令諸多創(chuàng)業(yè)者對(duì)自己的想法守口如瓶。他們擔(dān)心，如果向其他人透露一丁點(diǎn)兒想法或計(jì)劃，那些人勢(shì)必會(huì)把他們的主意偷走。這就是“饑荒心態(tài)”的一個(gè)例子——甲要成功就得犧牲乙丙丁的利益（也就是認(rèn)為這世界就是一場(chǎng)“零和博弈”）。

但是，這恰恰是新公司創(chuàng)業(yè)者不應(yīng)該采取的做法。

創(chuàng)業(yè)初期，你需要反饋，很多很多的反饋。與他人分享想法，才有機(jī)會(huì)讓有能力、有經(jīng)驗(yàn)的人給你指引方向，提供重要的建議，幫你和其他愿意相助的人牽線搭橋，或?yàn)槟銓ふ铱蛻?。?chuàng)業(yè)者的文化應(yīng)該是分享，而不是基于“饑荒心態(tài)”的文化。

而且，在你證明你的想法具有潛力前，沒(méi)有人會(huì)對(duì)它們感興趣。事實(shí)上，包括 Facebook、Instagram、PayPal、Shopify、Twitter 和 Youtube 在內(nèi)，許多成功的創(chuàng)業(yè)公司都是脫離了他們?cè)醯南敕?，?jīng)過(guò)轉(zhuǎn)變之后，才形成他們現(xiàn)在視若根基的高收益產(chǎn)品或服務(wù)。

更重要的是，若想把一個(gè)潛在的偉大想法變成大獲成功的企業(yè)，想法本身遠(yuǎn)沒(méi)有高效的執(zhí)行來(lái)得重要。

低估或錯(cuò)估“現(xiàn)金流”的重要性

互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心 CB Insights 一項(xiàng)研究顯示，三分之一的創(chuàng)業(yè)公司因現(xiàn)金短缺而亡。“現(xiàn)金流”是一個(gè)常常令不少創(chuàng)業(yè)新手有些困惑的重要概念。

投資百科 Investopedia 分別給出“正向現(xiàn)金流”和“負(fù)向現(xiàn)金流”的定義：

“現(xiàn)金流是一家公司現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物流入和流出的凈數(shù)量。正向現(xiàn)金流說(shuō)明公司的流動(dòng)資產(chǎn)在增加，使其有能力償還債務(wù)、重新投資業(yè)務(wù)、給股東返本帶利、支付各種費(fèi)用，并能緩沖未來(lái)的金融挑戰(zhàn)所帶來(lái)的影響。負(fù)向現(xiàn)金流則說(shuō)明一家公司的流動(dòng)資產(chǎn)在減少?！?/p>

創(chuàng)業(yè)新手往往沒(méi)有正確理解現(xiàn)金流的動(dòng)態(tài)變化，不懂如何合理地管理現(xiàn)金流。

創(chuàng)業(yè)者首先要意識(shí)到，從創(chuàng)立第一天開始，公司就在“燒錢”，每一分每一秒的經(jīng)營(yíng)都要花錢。也就是說(shuō)，公司業(yè)績(jī)“蒸蒸日上”的同時(shí)現(xiàn)金流卻為負(fù)向，這是完全有可能的。

因此，一個(gè)審慎節(jié)約的創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)該定期地進(jìn)行現(xiàn)金流預(yù)測(cè)，判斷公司的“財(cái)務(wù)健康”狀況。始終做到對(duì)現(xiàn)金流量胸中有數(shù)，而不是沒(méi)頭沒(méi)腦地亂花錢，這樣你會(huì)更有機(jī)會(huì)成功。

打造適合全民的產(chǎn)品

創(chuàng)業(yè)者試圖打造整個(gè)世界都為之心動(dòng)的產(chǎn)品，為了吸引更多顧客，他們可能會(huì)不斷地改變產(chǎn)品概念，添加新特性作為補(bǔ)充。

這種方法大錯(cuò)特錯(cuò)。要知道，F(xiàn)acebook 最開始也未針對(duì)某種大眾市場(chǎng)，相反地，只想贏得常青藤名校的學(xué)生的青睞——而這是一個(gè)很小眾的市場(chǎng)。

蘋果的 iPhone 針對(duì)的是技術(shù)怪咖和趕時(shí)髦的群體；特斯拉招攬有錢的技術(shù)狂熱者成為其客戶；而 Pinterest 的早期用戶少到公司甚至能與絕大多數(shù)的用戶面對(duì)面交流。

主流市場(chǎng)往往是創(chuàng)業(yè)公司的墳?zāi)梗瑢?duì)科技領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司尤其是如此。

主流客戶一般不相信技術(shù)：他們尋求安全感、可靠性以及品牌地位。而創(chuàng)業(yè)公司往往小問(wèn)題多多、知名度不高且未經(jīng)受檢驗(yàn)。

作為創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)立者，你必須集中精力于早期市場(chǎng)——而不是主流市場(chǎng)。

你的目標(biāo)應(yīng)該是：

修復(fù)軟件中的漏洞；

回應(yīng)初始用戶的關(guān)切（并贏得他們的心?。?；

以及穩(wěn)步建立品牌知名度，然后努力瞄準(zhǔn)從購(gòu)物中心走出來(lái)的 5 口之家或者在去上瑜伽課途中的中年女性。

缺乏專注度，注意力分散

失敗的創(chuàng)業(yè)公司通常有著一個(gè)非常核心的共同之處：創(chuàng)始人最終都沒(méi)能保持專注。

美國(guó)著名創(chuàng)業(yè)孵化器 Y Combinator 的聯(lián)合創(chuàng)始人保羅·格雷漢姆（Paul Graham）堅(jiān)持認(rèn)為，像創(chuàng)業(yè)公司缺錢最終破產(chǎn)這樣的問(wèn)題，“其根本原因通常都在于缺乏專注度”。他指出，“專注是創(chuàng)業(yè)公司的第一要?jiǎng)?wù)”。

作為初次創(chuàng)業(yè)者，你必須保持專注，將時(shí)間和精力花在最重要的事情上，即研究市場(chǎng)，了解用戶，設(shè)計(jì)最簡(jiǎn)可行產(chǎn)品，保持增長(zhǎng)，擴(kuò)大規(guī)模。

更實(shí)事求是地說(shuō)，你可以參考史蒂夫喬布斯（Steve Jobs）在蘋果公司的做法。喬布斯重返蘋果時(shí)，該公司當(dāng)時(shí)在賣很多不同的產(chǎn)品：各種打印機(jī)、掌上電腦和游戲機(jī)等，但是喬布斯將所有這些通通砍掉，只專注于一款筆記本電腦和一款個(gè)人電腦。

分不清失敗、

快速失敗與放棄的區(qū)別

埃里克萊斯（Eric Ries） “精益創(chuàng)業(yè)方法論”的橫空出世標(biāo)志著一輪新的失敗哲學(xué)開始席卷硅谷，并最終傳遍西方世界。

至少在最近幾年，“快速失敗、常常失敗” （FFFO）已成為創(chuàng)業(yè)圈最流行的信條。

不足為奇的是，許多初次創(chuàng)業(yè)者都懼怕失敗。其實(shí)，你很快就會(huì)犯錯(cuò)——而且?guī)缀蹩梢钥隙惚囟〞?huì)犯錯(cuò)——那么作為創(chuàng)業(yè)者你就需要盡快碰到這些錯(cuò)誤，并以此為鑒，回到正確的軌道上。這才是 FFFO 的個(gè)中真諦。

說(shuō)到底，不要害怕嘗試，嘗試不同的戰(zhàn)略，幫助企業(yè)發(fā)展、營(yíng)銷和發(fā)布活動(dòng)是最重要的。失敗時(shí)，分析原因，采取相應(yīng)措施，推動(dòng)你的創(chuàng)業(yè)公司往更高效明智的方向發(fā)展。

選錯(cuò)聯(lián)合創(chuàng)始人

沒(méi)有簽署股東協(xié)議

聯(lián)合創(chuàng)始人之間的分歧通常是創(chuàng)業(yè)公司失敗的原因之一或者直接原因。許多初次創(chuàng)業(yè)者不重視起草和簽署聯(lián)合創(chuàng)始人協(xié)議有很多原因——包括很多創(chuàng)業(yè)公司通常就是由幾個(gè)朋友或是同事一起創(chuàng)建，他們都十分激動(dòng)或渴望創(chuàng)造與執(zhí)行一些不一般的事情。

保羅格拉漢姆（Paul Graham）相當(dāng)明確地表示，良好的聯(lián)合創(chuàng)始人關(guān)系將支持創(chuàng)業(yè)公司取得成功：“創(chuàng)始人之于創(chuàng)業(yè)公司，就像地段之于房產(chǎn)一樣重要。一間房子，你怎么改都行，就是不能改變它所在的地段。在創(chuàng)業(yè)公司中，你可以輕易改變想法，但你很難更換你的聯(lián)合創(chuàng)始人。創(chuàng)業(yè)公司的成功幾乎總是與其創(chuàng)始人的良好運(yùn)作息息相關(guān)。”

聯(lián)合創(chuàng)始人協(xié)議是一份“企業(yè)所有者（股東）之間的合同，明確規(guī)定了共同義務(wù)、特權(quán)、保護(hù)和權(quán)利，通常構(gòu)成企業(yè)的章程或規(guī)章制度?！?/p>

作為初次創(chuàng)業(yè)者，花時(shí)間去合理起草并簽署聯(lián)合創(chuàng)始人或股東協(xié)議十分重要。

這樣做之所以必要，至少存在以下兩個(gè)關(guān)鍵原因：

它幫助你和合伙人建立清晰公平的指南，比如清楚知道每個(gè)人的職責(zé)和企業(yè)的每一個(gè)人能得到多少股份；

它建立了一個(gè)框架，遭遇不幸事件時(shí)，即聯(lián)合創(chuàng)始人關(guān)系變僵和（或）你們建立的創(chuàng)業(yè)公司最終倒閉的時(shí)候，企業(yè)可以采取可強(qiáng)制執(zhí)行的官方行動(dòng)。

情報(bào)

＃下圍棋、打德?lián)渲皇菢I(yè)余愛好＃

AI助力創(chuàng)造性思維

IBM Watson 公司副總裁兼首席執(zhí)行官 Rob High 說(shuō)，AI 并非用來(lái)重塑人類思想，它應(yīng)當(dāng)用來(lái)與人類進(jìn)行交互，并由此改善人類的創(chuàng)作過(guò)程：

提供個(gè)性化的全方位視角。目前，許多數(shù)據(jù)并不精確，它無(wú)法體現(xiàn)出人的因素，如生活方式、態(tài)度和情緒等。新的接口和通信的增長(zhǎng)，如一對(duì)一消息、微信等交互式渠道，導(dǎo)致“智能數(shù)據(jù)”興起。這將幫助企業(yè)全方位地了解人才。

加速創(chuàng)意進(jìn)程。企業(yè)應(yīng)當(dāng)考慮用AI處理繁瑣、高數(shù)據(jù)量的工作瑣事。電腦使我們有更多的時(shí)間思考，專注于更具創(chuàng)造力的任務(wù)，這些任務(wù)可以產(chǎn)生真正的改變。

打破全球溝通限制。如果沒(méi)有語(yǔ)言障礙和翻譯錯(cuò)誤阻礙傳播速度，AI 或許就能用于加強(qiáng)國(guó)際商務(wù)間的聯(lián)系，讓人們更廣泛地分享創(chuàng)意。

＃連家庭時(shí)間都包括在內(nèi)＃

這位創(chuàng)始人為何將自己的日程設(shè)置為對(duì)員工公開

網(wǎng)貸平臺(tái) Funding Circle 美國(guó)分公司聯(lián)合創(chuàng)始人薩姆霍奇斯的多數(shù)行程都被員工所熟知，無(wú)論是客戶會(huì)議、醫(yī)生預(yù)約還是家庭時(shí)間。他為什么這樣做？

領(lǐng)導(dǎo)力法則。“我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力就是關(guān)于如何塑造員工的感受。他們是歡欣鼓舞地來(lái)工作嗎？他們對(duì)日復(fù)一日的工作依然感到興奮不已嗎？他們能直接把自身工作與公司需求聯(lián)系起來(lái)嗎？”

熱衷頒獎(jiǎng)。“我們有兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)‘使命感與價(jià)值觀獎(jiǎng)’，每周我們強(qiáng)調(diào)一種價(jià)值觀，輪流表彰五種價(jià)值理念。我們還有一個(gè)‘小精靈獎(jiǎng)’，獎(jiǎng)品是一個(gè)紅色小精靈，意在表彰職責(zé)之外另有成就的員工?！?/p>

強(qiáng)調(diào)儀式感?！懊课恍聠T工入職時(shí)將會(huì)有一位伙伴，在全公司面前向大家引薦。然后，再由新員工向大家介紹一個(gè)關(guān)于自己的奇特或者好玩的故事?！?/p>

開放式辦公?！皼](méi)有私人辦公室，我的座位也在大辦公區(qū)里。我愿意身處工作之中，卻并不在意辦公位置?！?/p>

集體午餐?！懊恐軙?huì)為整個(gè)辦公室集體訂餐一次，我會(huì)盡可能嘗試與團(tuán)隊(duì)一起在廚房吃飯或者去屋頂吃飯。此外，每個(gè)月還會(huì)請(qǐng)新人吃飯?！?/p>

?！澳愕墓ぷ骶褪菤У糇约旱臉I(yè)務(wù)”＃

杰夫貝佐斯的 9 條金句

來(lái)自《一網(wǎng)打盡》一書：

“從長(zhǎng)計(jì)議，我們就能完成本來(lái)不可能完成的事情。時(shí)間決定問(wèn)題的高度?！?/p>

“我的更便宜?！?/p>

“零售商有兩種：一類是為收取更多費(fèi)用而努力，另一類是為降低價(jià)格而努力的，我們會(huì)成為后者?！?/p>

“你的工作就是毀掉自己的業(yè)務(wù)。”貝佐斯給主管亞馬遜紙質(zhì)書發(fā)行的斯提夫凱塞爾下了這樣的命令?！皻У糇约骸贝俪蓴?shù)百萬(wàn)的圖書數(shù)字化，也促使Kindle的出現(xiàn)。

“好意的守門人也會(huì)阻礙創(chuàng)新的步伐……即使是不太可能的想法也可以試試……許多不可能的想法確實(shí)起作用，而社會(huì)是多樣性的受益者?！?/p>

“為了成為一家二千億美元的公司，我們必須學(xué)會(huì)如何銷售衣服和食物?！?/p>

“等你一周后知道你在做什么了再回來(lái)……大家做得都不錯(cuò)?！必愖羲菇o自己聘請(qǐng)了一位領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)教練，并學(xué)會(huì)指責(zé)員工后稱贊他們。

“人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)生何種沖擊依然一無(wú)所知，在這樣的意義下，今天依然是第一天。”

“讓我們與眾不同的是：我們是真正的以客戶中心，我們是真正以長(zhǎng)期為導(dǎo)向，我們真心喜歡發(fā)明。大多數(shù)公司則不然?！?/p>