“情感挽回大師”精心設(shè)計(jì)話術(shù) 捏造事實(shí)虛構(gòu)成功案例 套路有多深？

來(lái)源：北京青年報(bào)

原標(biāo)題：“情感挽回大師”套路有多深？

上海警方繳獲的作案工具

日前，上海警方抓獲69名虛假“情感挽回大師”事件引發(fā)關(guān)注，犯罪團(tuán)伙打著專業(yè)情感咨詢機(jī)構(gòu)的旗號(hào)，利用話術(shù)誘騙受害者購(gòu)買“情感挽回服務(wù)”，以此騙取被害人大量錢財(cái)。北京青年報(bào)記者檢索梳理近年來(lái)發(fā)生的多個(gè)類似案件發(fā)現(xiàn)，詐騙分子有著一整套的詐騙流程，他們往往會(huì)虛假宣傳包裝自己，謊稱自己得到國(guó)內(nèi)外的權(quán)威認(rèn)證，有專業(yè)的“情感專家”，精心設(shè)計(jì)各類話術(shù)，逐步獲取被害人的信任，進(jìn)而詐騙被害人錢款。

警方提醒：在情感受挫時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持客觀理性，提高防范意識(shí)，不要被所謂的“情感挽回”咨詢服務(wù)所迷惑，一旦發(fā)現(xiàn)此類騙局，請(qǐng)保留相關(guān)證據(jù)并第一時(shí)間向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

案例

受害者稱機(jī)構(gòu)失聯(lián)退費(fèi)難

6月4日，網(wǎng)友王柏（化名）在某投訴平臺(tái)上投訴稱，其在山東某教育咨詢有限公司交費(fèi)12900元后，對(duì)方突然失聯(lián)，無(wú)法退款。

王柏稱，跟女友分開后，他在網(wǎng)上找到了這家機(jī)構(gòu)做情感挽回。開始時(shí)，機(jī)構(gòu)通過(guò)付款碼要求他付款5800元到另一教育咨詢服務(wù)有限公司的賬戶，并與他簽訂了一份電子合同。一段時(shí)間后，他認(rèn)為機(jī)構(gòu)的挽回服務(wù)沒有什么效果，于是，該機(jī)構(gòu)又讓其購(gòu)買一套價(jià)值25800元的心理干預(yù)服務(wù)。對(duì)方告訴他，因?yàn)樯洗谓毁M(fèi)的賬戶收款人數(shù)太多，被限制收款了，所以這次收款的賬戶是山東某教育咨詢有限公司。他仍舊通過(guò)付款碼付了一半的定金，并與對(duì)方再次簽訂了電子合同，合同有效期是5月28日至7月11日?！皠傞_始，機(jī)構(gòu)指派了一個(gè)老師進(jìn)行輔導(dǎo)，但從6月3日開始，輔導(dǎo)老師突然失聯(lián)，發(fā)信息不回，語(yǔ)音電話不接，手機(jī)也關(guān)機(jī)。我打其他我知道的機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式，也全部都關(guān)機(jī)，完全找不到任何人，此后就徹底沒有了消息?！?/p>

在同一投訴平臺(tái)上，6月16日，還有另一位網(wǎng)友也對(duì)王柏所投訴的教育咨詢有限公司發(fā)起投訴。其情況與王柏類似，因與妻子冷戰(zhàn)求助該機(jī)構(gòu)，一開始付了3800元，但效果不佳，機(jī)構(gòu)又推薦其購(gòu)買21800元的心理干預(yù)服務(wù)?！爱?dāng)時(shí)我沒錢付款，機(jī)構(gòu)還介紹了很多貸款軟件，但我沒有貸款。一開始機(jī)構(gòu)那邊指派了一名輔導(dǎo)老師跟我聯(lián)系，但后來(lái)這個(gè)老師就失聯(lián)了，完全找不到人?！?/p>

這兩名投訴者都想退錢，但已經(jīng)找不到機(jī)構(gòu)及其工作人員了。他們當(dāng)時(shí)并不知道，就在他們的輔導(dǎo)老師失聯(lián)的那段時(shí)間，6月2日，涉事教育咨詢公司因?yàn)樯嫦釉p騙，5處犯罪窩點(diǎn)被上海警方搗毀，69名嫌疑人被抓。初步查實(shí)涉及全國(guó)各地的案件500余起，涉案金額700余萬(wàn)元。

套路示警

利用當(dāng)事人迫切心理捏造事實(shí)

北青報(bào)記者檢索中國(guó)裁判文書網(wǎng)梳理發(fā)現(xiàn)，在這類案件中，不少詐騙分子往往會(huì)抓住當(dāng)事人感情出了狀況以后急于復(fù)合的心理，精心設(shè)計(jì)話術(shù)，捏造事實(shí)詐騙當(dāng)事人錢財(cái)。

在廣東省汕尾市城區(qū)人民法院宣判的一起案件中，中專文化的無(wú)業(yè)男子施某，成立情感挽回工作室，他把在網(wǎng)絡(luò)上下載的感情文章加以簡(jiǎn)單修改，變成自己所寫的在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)表，把自己偽裝成情感咨詢資深導(dǎo)師，以吸引有感情問(wèn)題的被害人瀏覽和咨詢，被害人一旦留言和咨詢，施某又以“托”的身份向被害人推薦其實(shí)是他自己在網(wǎng)絡(luò)上偽裝成的情感導(dǎo)師張老師和韓老師。

添加微信后，他虛構(gòu)自己是專業(yè)的情感導(dǎo)師、公司有專業(yè)的情感服務(wù)團(tuán)隊(duì)、發(fā)送團(tuán)隊(duì)相片和在微信朋友圈虛構(gòu)情感修復(fù)案例等手段，以博取被害人相信其情感導(dǎo)師身份和公司有為他人提供情感咨詢、修復(fù)和挽回等情感服務(wù)和解決情感問(wèn)題，從而引誘被害人自愿繳納情感服務(wù)套餐費(fèi)。一旦收取費(fèi)用后，他就采用搪塞、拖延、敷衍和提供不靠譜不可行建議等手段應(yīng)對(duì)被害人，迫使被害人主動(dòng)放棄情感服務(wù)，從而達(dá)到騙取被害人財(cái)物目的。采用這種手段，施某詐騙了6萬(wàn)多元。

在上海警方破獲的這起案件中，他們也是利用當(dāng)事人被女友拉黑無(wú)法聯(lián)系上，而當(dāng)事人又急于挽回感情的心理，安排虛假的“情感專家”謊稱對(duì)當(dāng)事人前女友進(jìn)行交流勸導(dǎo)。為了防止騙局被識(shí)破，他們還會(huì)要求當(dāng)事人不能跟女方聯(lián)系，他們正是利用當(dāng)事人的迫切心理，精心設(shè)計(jì)話術(shù)獲得信任，捏造事實(shí)層層遞進(jìn)騙取受害人錢款。

謊稱獲國(guó)外認(rèn)證擁有多位專家

在這類案件中，為了增加可信度，獲取當(dāng)事人的信任，虛假宣傳和冒充“情感專家”是犯罪分子最常采用的手段。他們往往會(huì)大量地虛假宣傳，還經(jīng)常謊稱得到了權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)定以顯示權(quán)威性。一旦獲取當(dāng)事人信任，就冒充“情感專家”，配合精心設(shè)計(jì)的話術(shù)，騙取當(dāng)事人錢款。

在廣東湛江經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)人民法院宣判的一起案件中，黃某成立桃花街公司，安排人員組成銷售組，對(duì)公司產(chǎn)品“情感套餐”進(jìn)行虛假宣傳和推廣。幫客戶解決情感問(wèn)題的服務(wù)套餐價(jià)格檔次從幾千元到數(shù)萬(wàn)元不等。為了增加可信度，他們虛假宣傳公司曾被126家主流媒體采訪報(bào)道，被國(guó)外媒體評(píng)為“全球婚戀挽回第一品牌”，擁有600位國(guó)家認(rèn)證的情感專家，成功幫助過(guò)近30萬(wàn)人解決感情危機(jī)，成功率非常高，然后以此騙取眾多被害人的錢財(cái)。

而公司員工的工作則是利用公司制定的“話術(shù)”策略銷售情感套餐產(chǎn)品，因?yàn)橹皼]有做過(guò)類似的事情，黃某專門安排員工去其他銷售情感套餐產(chǎn)品的公司學(xué)習(xí)關(guān)于情感套餐產(chǎn)品的銷售策略“話術(shù)”?？恐蕴峁椭蛻簟白鞣ā蓖旎馗星榉?wù)、銷售減肥產(chǎn)品和提供情感咨詢套餐服務(wù)等手段，他們大量騙取客戶的錢財(cái)，涉案金額高達(dá)1億多元。

銷售所謂“情感挽回法器”

除了常規(guī)的冒充情感專家、捏造事實(shí)等手段，在已經(jīng)宣判的類似案件中，封建迷信也是詐騙分子經(jīng)常采用的詐騙手段。

在一起案件中，黃某某糾集了王某等人利用網(wǎng)店售賣靈符、佛牌、佛珠等迷信物品和沒有法師作法的“法事”，對(duì)被害人實(shí)施詐騙。后這個(gè)詐騙集團(tuán)成立了公司，形成了較完整組織架構(gòu)，公司的推廣部負(fù)責(zé)推廣媒體宣傳部制作的虛假挽回感情故事文章、虛假的“作法事”的成功案例，并使用搜索關(guān)鍵字在搜索平臺(tái)競(jìng)價(jià)、在電商平臺(tái)建立網(wǎng)絡(luò)；他們還在公眾號(hào)發(fā)布情感文章、運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)和微信號(hào)的朋友圈內(nèi)容以招攬客人，公司的客服則通過(guò)微信與被害人聯(lián)系，推銷情感挽回等各種類型的“法事”和“開光圣物”。他們銷售的“圣物”中便有所謂的“回心轉(zhuǎn)意護(hù)”，還會(huì)推銷“回心轉(zhuǎn)意、化解家庭阻礙”等法事。

文/本報(bào)記者 李鐵柱 戴幼卿

實(shí)習(xí)生 袁嘉明