溫馨提示：
雙十一已到，請各位尾款人們趕緊付錢。
付完錢的先別忙著哭，距雙十一結(jié)束還早得很吶！
阿律可不信有網(wǎng)的各位能管住自己。
當然，阿律自控力也不行，現(xiàn)在已經(jīng)在用腳打字了。
可能是年齡到了，阿律最近正在長身體，必須得囤些零食飲品了。
就在阿律逛逛逛的時候，瞅見氣泡水界的大佬某氣森林噌噌噌地上熱搜。
本以為是有啥優(yōu)惠活動呢，結(jié)果點進去一看，竟是場“暴力”薅羊毛事件。
來來來，一起看大戲吧~
被薅羊毛？某氣森林實際損失超千萬
10月26日，某氣森林官方店因店員優(yōu)惠設(shè)置錯誤，原價79元一箱（12瓶）的氣泡水變成3箱10元，平均每瓶價格不到0.3元。
此等羊毛不薅，非人哉？眾多網(wǎng)友聞聲趕來。
據(jù)某氣森林公布，在此期間，共計14.05萬用戶下單，產(chǎn)生了價值數(shù)千萬元的訂單。
其中，購買50箱以上的訂單共451個，最大的訂單有41000箱。
這哪是薅羊毛呀，直接跨到宰羊流程了。
當天，某氣森林就向媒體透露：
「店鋪昨晚出現(xiàn)運營事故了，目前正在想辦法妥善處理?！?/strong>
10月27日下午，該店鋪張貼懇請下單用戶申請退款的公告。
同時，一位自稱是某氣森林官方店的運營也在店鋪秒殺群內(nèi)發(fā)信息：
「因媳婦臨盆導(dǎo)致店鋪優(yōu)惠設(shè)置錯誤，給公司造成了200多萬的損失，懇請用戶退訂單退款?！?/p>
如此反倒令不少網(wǎng)友產(chǎn)生質(zhì)疑，該不會是某氣森林自導(dǎo)自演的一場營銷吧？
畢竟，辣么大一家公司，虧個200多萬不是小意思嘛？
隨后，某氣森林官方親自出面辟謠：
聊天截圖是假的，并不是出自官方客服。
此次事故導(dǎo)致訂單超過30萬單，涉及商品價值超過4000萬元以上。
決定暫停包含寄送下單貨品在內(nèi)的該店鋪一切銷售活動，專注跟進此次事件的后續(xù)處理，直到問題完全解決。
為14.05萬個下單用戶每人寄一箱白桃氣泡水（15瓶裝）。
某氣森林還有救？
4000多萬的虧損？！
怪不得哪怕是氣泡水界的巨頭，某氣森林也表示遭不住呀。
But，天無絕人之路，某氣森林可以通過#法律#途徑挽回損失。
依據(jù)《電子商務(wù)法》的相關(guān)規(guī)定，消費者與店鋪之間若無其他約定，下單完成即表示合同成立。
即便店鋪庫存不足，已完成下單的消費者仍有權(quán)要求店鋪進行發(fā)貨。
《電子商務(wù)法》第49條：
電子商務(wù)經(jīng)營者發(fā)布的商品或者服務(wù)符合要約要件的，用戶選擇該商品或者服務(wù)并提交訂單成功，合同成立。當事人另有約定的，從其約定。
但某氣森林也說了，此次重大損失系運營人員操作失誤導(dǎo)致。
《民法典》有言，基于重大誤解實施的民事法律行為，行為人有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)予以撤銷。
此次事件屬于重大誤解嗎？
重大誤解的構(gòu)成要件：
基于自己過失的錯誤認識
重大誤解的事實對象，須是對其所為民事法律行為的性質(zhì)、內(nèi)容和主體等方面的錯誤認識。
如對促使其從事行為的動機存在錯誤認識則不構(gòu)成重大誤解。
其次，重大誤解是出于行為人自己的過失而發(fā)生，由此區(qū)別故意、脅迫、乘人之危等有對方過錯的情形，也區(qū)別于因第三人的錯誤而為的民事法律行為。
因果關(guān)系
即基于自己的錯誤認識而實施了與其真意相悖的民事法律行為。
誤解重大
因誤解所實施的民事法律行為已經(jīng)或者將會給自己造成較大損失的情況下，才構(gòu)成可撤銷的重大誤解行為。
為了保證商品交易安全、穩(wěn)定的秩序，法律將得以請求撤銷的誤解行為限制在重大損失的范圍之內(nèi)。
原本79元一箱的氣泡水，實際付款變成了3箱10元。
如此巨大的差額，顯然不符合一般的商業(yè)邏輯與生活邏輯，違背日常生活經(jīng)驗準則。
再加之超30萬的龐大訂單量，可夠某氣森林喝一壺的了。
由此便可得出結(jié)論，某氣森林因運營人員優(yōu)惠價格設(shè)置錯誤導(dǎo)致?lián)p失嚴重，應(yīng)當算作重大誤解。
So——
即便訂單有效，某氣森林也可拒絕發(fā)貨，退回消費者支付的費用，且不承擔賠償責任。
如果消費者拒不配合，某氣森林還可提起合同無效之訴，依法維護自身權(quán)益。
運營小哥需承擔全責嗎？
雖說4000多萬的損失或可挽回，但畢竟還給14.05萬的消費者都送了箱飲料。
加減乘除算起來，又是1000多萬。
上述種種，皆是因為運營小哥的操作失誤。
那運營小哥需要對這波損失承擔全責嗎？
先上答案，不用！
《工資支付暫行規(guī)定》第16條：
因勞動者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟損失的，用人單位可按照勞動合同的約定要求其賠償經(jīng)濟損失。
經(jīng)濟損失的賠償，可從勞動者本人的工資中扣除。但每月扣除的部分不得超過勞動者當月工資的20%。
若扣除后的剩余工資部分低于當?shù)卦伦畹凸べY標準，則按最低工資標準支付。
也就是說，即便公司虧損是由運營小哥工作失誤導(dǎo)致的，但拿多少錢就擔多大的責，公司只能扣他相應(yīng)比例的工資。
損失的大頭，還得老板含淚吞下。
而在法律允許的范圍內(nèi)，公司可以從在其他方面對其施以一定的處罰。
某氣森林雖然遭遇巨額損失，但相對的也賺到了不少流量。
不怪網(wǎng)友質(zhì)疑，這會不會又是一場“Bug營銷”。
利用消費者的薅羊毛心理，在沖擊一波銷量的同時，完成巨大的流量曝光。
畢竟某寶的保護機制還是比較成熟的，如果價格異常，商家完全可以不發(fā)貨。
但從目前情況來看，營銷的幾率性不大。
畢竟，某氣森林正為如何處理好后續(xù)問題以及如何扭轉(zhuǎn)負面輿論帶來的影響而焦頭爛額呢。
最后的最后，對話喜歡購物的各位，薅羊毛也是有講究的！
公平合理地利用現(xiàn)有規(guī)則，才是最正確的薅羊毛手法哦~
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每次有疑惑都會請教，你們對我的幫助真的很大，謝謝！
發(fā)了正能量的信息了 還是不回怎么辦呢？
被拉黑了，還有希望么？