來(lái)源：哈叔的職場(chǎng)微課堂（haerg7）
說(shuō)到為人處世、待人接物，很多人的第一反應(yīng)是要做到高情商。那么，在與人交往溝通的過(guò)程中，什么樣的表現(xiàn)才算是高情商的呢？有人說(shuō)：所謂情商高，就是會(huì)說(shuō)話，會(huì)說(shuō)話確實(shí)是高情商的一種輸出表現(xiàn)。所以，問(wèn)題就變成了這樣：什么樣的表現(xiàn)才算是會(huì)說(shuō)話呢？對(duì)此，我有幾點(diǎn)感悟。我認(rèn)為，一個(gè)真正高情商的人，也就是會(huì)說(shuō)話的人，他們往往都懂得謹(jǐn)言慎行，不該說(shuō)的話堅(jiān)決不說(shuō)。而總結(jié)起來(lái)看，與人溝通時(shí)，不該說(shuō)的話通常有六種類型。這就是我們應(yīng)該努力去規(guī)避的危險(xiǎn)區(qū)域。/01
不在背后說(shuō)人壞話一位年輕的讀者曾向我吐槽，說(shuō)同事之間真的不太可能成為朋友，彼此之間的感情太假了。有這樣的感慨，自然是被傷到的。事情是這樣的：她和公司里的一位同事關(guān)系不錯(cuò)，中午一起吃飯，下班還會(huì)約著逛街看電影，無(wú)話不談。某天，因?yàn)楣ぷ魃系囊恍┦?，她被老板給狠批了一頓。下班后和這位要好的同事一起去吃火鍋，情緒不好的她越想越激動(dòng)，覺得很委屈，所以說(shuō)了不少老板的壞話。本來(lái)這就是朋友之間的吐槽，說(shuō)過(guò)就翻篇了。但令她沒有想到的是，一個(gè)月之后，老板突然叫她到辦公室，讓她卷鋪蓋走人。原來(lái)，她那天說(shuō)老板的壞話都被知道的。后來(lái)，我對(duì)這位讀者說(shuō)，不管是在工作還是生活中，對(duì)一個(gè)人有意見，寧愿當(dāng)他的面講，也不要在背后說(shuō)。真正高情商的人，絕對(duì)不會(huì)說(shuō)的第一種話，就是在背后說(shuō)別人的壞話，對(duì)一個(gè)人大加指責(zé)。原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)檫@世界上沒有不透風(fēng)的墻，你在背后講一個(gè)人的壞話，最后很大概率會(huì)傳到這個(gè)人的耳朵里，而且往往是已經(jīng)被加工過(guò)的，各種添油加醋，到時(shí)候跳進(jìn)黃河也洗不清。不在背后說(shuō)人壞話，不僅莊嚴(yán)了自己，也能給自己少了很多的麻煩。/02
不說(shuō)搬弄是非的閑話相信很多人都聽過(guò)這么一句話：寡婦門前是非多。很多時(shí)候，寡婦的門前之所以是非多，并不是寡婦做了什么惹是非的事，而是喜歡搬弄是非的人比較多。人骨子里有種看熱鬧不嫌事大的天性，以至于不少人都有這樣一種毛病，喜歡聚在一起亂嚼舌頭，張三長(zhǎng)李家短地亂議論一通，也不管事情的真假。坦白講，這是一種非常沒有修養(yǎng)的行為。俗話說(shuō)的好，常說(shuō)是非事，必是是非人。同時(shí)，這也是一種情商比較低的行為。真正高情商的人，絕對(duì)不會(huì)說(shuō)的第二種話，那就是搬弄是非的閑話，他們不會(huì)捕風(fēng)捉影，胡亂議論他人。原因有兩點(diǎn)。一是，剛所說(shuō)的修養(yǎng)問(wèn)題，亂說(shuō)閑話很可能會(huì)給當(dāng)事人造成無(wú)法挽回的損失和傷害，人言可畏。二是，容易產(chǎn)生矛盾和誤會(huì)，給自己惹上麻煩。閑扯淡的人，最后往往都容易扯到蛋。人閑是非多，想要遠(yuǎn)離是非，就得管住自己的嘴。/03
不說(shuō)負(fù)能量滿滿的怨話祥林嫂的悲劇，一方面在于她坎坷的經(jīng)歷，另一方面源于她的性格，太喜歡抱怨，逢人便訴說(shuō)自己的不幸遭遇，結(jié)果導(dǎo)致本就坎坷的人生更加糟糕，雪上加霜。人就是這樣的，當(dāng)一個(gè)人訴說(shuō)自己的不幸時(shí)，人們會(huì)同情他，安慰他，但如果他一直沒完沒了的抱怨，天天發(fā)牢騷，人們就會(huì)從同情逐漸轉(zhuǎn)為厭惡。魯迅小說(shuō)里這樣描述人們對(duì)祥林嫂的態(tài)度：連最慈悲的念佛的老太太們，眼里也再不見有一點(diǎn)淚的痕跡了。坦白講，這種愛抱怨的性格和習(xí)慣，正是我們的人生走向不幸，人際關(guān)系糟糕的罪魁禍?zhǔn)住Ｔ蚝芎?jiǎn)單，因?yàn)槟芰渴菚?huì)傳染的，與積極的人在一起，我們也會(huì)因此變得積極樂觀，而與負(fù)能量爆棚的人交往，那么自身的情緒往往就會(huì)受到影響。真正高情商的人，絕對(duì)不會(huì)說(shuō)的第三種話，那就是負(fù)能量滿滿的怨話，遇到不順心的事，他們會(huì)自己獨(dú)自消化，會(huì)找很要好的朋友傾訴，但一定不會(huì)到處抱怨，逢人便訴苦。很多時(shí)候，抱怨只會(huì)讓問(wèn)題更糟糕。/04
不說(shuō)傲慢無(wú)禮的狂話我曾在文章里講過(guò)，從一個(gè)人說(shuō)話的姿勢(shì)能看出他的層次。修養(yǎng)高、有教養(yǎng)的人，與人說(shuō)話的姿態(tài)往往都比較低，總是輕聲細(xì)語(yǔ)，謙遜有禮的，將優(yōu)越感留給別人。而那些層次不高的人，說(shuō)話時(shí)反而常常是一副高高在上的姿態(tài)，不把別人放在眼里，一點(diǎn)也不禮貌、友善。這樣的人，自然會(huì)令人反感。真正高情商的人，絕對(duì)不會(huì)說(shuō)的第四種話，就是傲慢無(wú)禮的狂話，一副趾高氣揚(yáng)的口氣。俗話說(shuō)，人外有人，天外有天。做人還是謙遜一點(diǎn)好，人與人之間的交往，能夠長(zhǎng)久走下去的，往往都建立在彼此尊重的基礎(chǔ)之上。/05
不說(shuō)傷害他人的惡話俗話說(shuō)的好，良言一語(yǔ)三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒。很多時(shí)候，話語(yǔ)對(duì)一個(gè)人造成的傷害和影響，遠(yuǎn)比刀鞭所帶來(lái)的皮肉之苦更讓人難以承受，也更難以愈合。所以，我們常說(shuō)要謹(jǐn)言慎行，不要妄加評(píng)論一個(gè)人，不要用言語(yǔ)刺激、羞辱一個(gè)人，原因也就在這里。坦白講，多少人的人生走向盡頭或是走上歧路，往往都是因?yàn)檎Z(yǔ)言暴力，人的一張嘴看似人畜無(wú)害，其實(shí)最有殺傷力，殺人不見血。真正高情商的人，絕對(duì)不會(huì)說(shuō)的第五種話，就是傷害他人的惡話、狠話、風(fēng)涼話。往后余生，請(qǐng)一定要好好說(shuō)話，否定、質(zhì)疑、諷刺、嘲笑，這些可能傷害他人的話語(yǔ)盡量不要出現(xiàn)。很多人并沒有你想象中的那么堅(jiān)強(qiáng)。/06
不說(shuō)帶著情緒的氣話判斷一個(gè)人的情商高不高，有一個(gè)比較重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)，那就是看他的情緒掌控力如何，待人接物是否足夠成熟穩(wěn)重，說(shuō)話做事時(shí)能否考慮和照顧到別人的感受。因?yàn)榍榫w的掌控力如果不到位的話，那么通常就會(huì)做出過(guò)激的事，說(shuō)話不合時(shí)宜的話，令溝通交談的人倍感不適，造成糟糕的結(jié)果。我們可以反觀那些被認(rèn)定情商高的人，他們除了善良之外，往往還有一個(gè)很重要的特質(zhì)，那就是對(duì)情緒的掌控力比較強(qiáng)，不會(huì)意氣用事。他們即使很憤怒、沮喪，也能控制住自己的情緒，不被情緒牽著鼻子走，這是非常了不起的。真正高情商的人，絕對(duì)不會(huì)說(shuō)的第六種話，那就是帶有強(qiáng)烈情緒，不夠理智的氣話。破鏡難重圓，覆水難難收。說(shuō)出去的話，往往是收不回來(lái)的，造成的傷害也是無(wú)法挽回的，甚至很難徹底彌補(bǔ)。所以，不說(shuō)帶有情緒的氣話，這是高情商的人慣有的思維和習(xí)慣，也是一個(gè)成熟的成年人該有的自覺。有人說(shuō)，一個(gè)人的成功，有15%是靠專業(yè)能力，85%靠的是人際交往，溝通表達(dá)能力。這比例或許有些夸張了，但良好的溝通表達(dá)，待人接物的能力確實(shí)在極大地影響著我們的人生。今天所分享的這六種話，希望我們?cè)诮窈蟮臑槿颂幨乐斜M量避免出現(xiàn)。各位可以在文章下方的「寫留言」處暢所欲言，互相交流。
文／哈叔
作者簡(jiǎn)介：哈叔，喜歡用歷史解構(gòu)職場(chǎng)，文字接地氣，通俗易懂，簡(jiǎn)練精辟。新浪微博：哈叔微職場(chǎng)。
《會(huì)說(shuō)話是本能，說(shuō)得好才是優(yōu)勢(shì)》
作者：蔡慶龍 沈慧 著
本書通過(guò)講解個(gè)人優(yōu)勢(shì)提升說(shuō)話水平的方法。讓讀者找到自己說(shuō)話難" 難說(shuō)話的癥結(jié)所在。講解蓋洛普優(yōu)勢(shì)理論以及在說(shuō)話方法上的應(yīng)用，幫助讀者有效地利用自己的優(yōu)勢(shì)提升說(shuō)話水平。
評(píng)論列表
我最近了解了一下，是我朋友給我推薦的，很靠譜，推薦大家情感有問(wèn)題的可以嘗試一下
老師，可以咨詢下嗎？
被拉黑了，還有希望么？