莆田：半年受理消費(fèi)者投訴8220件 挽回經(jīng)濟(jì)損失430多萬元

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臺海網(wǎng)7月28日訊 據(jù)福建日報報道 今年上半年，莆田市市場監(jiān)督管理局12315指揮中心通過12315平臺共受理咨詢投訴舉報42506件，其中，受理消費(fèi)者投訴8220件，同比增長65.39%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失433.63萬元。

從消費(fèi)者投訴問題類別看，位于前五位的分別是售后服務(wù)問題3295件、質(zhì)量問題1835件、合同問題526件、商標(biāo)問題516件、食品安全問題449件，這五大問題占投訴總量80.55%。從投訴消費(fèi)類型看，商品類投訴6480件，占投訴總量78.83%。位于前五位的投訴件分別是服裝鞋帽、煙酒食品、家居用品、首飾、交通工具，占商品類投訴的64.32%。服務(wù)類投訴1740件，占投訴總量21.17%。位于前五位的投訴件分別是餐飲和住宿服務(wù)、美容美發(fā)洗浴服務(wù)、文化娛樂體育服務(wù)、制作保養(yǎng)和修理服務(wù)、銷售服務(wù)，占服務(wù)類投訴的60%。 （記者 陳盛鐘）