保利威總裁白劍：在線教育如何破局？技術(shù)是萬能的但又不是萬能的

日前，在主題為“教學(xué)相長，學(xué)以促用”的GET2019教育科技大會(huì)上，保利威總裁白劍作為特邀嘉賓，作了題為《技術(shù)·破局·邊界》的主題演講。白劍在演講中提出了在線教育如何破局的問題，并作了精彩的闡述。

POLYV保利威一家專注于在線教育的視頻技術(shù)公司，成立6年來，已累計(jì)為超過9萬家企業(yè)和機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，每個(gè)月平臺(tái)上的視頻直播、點(diǎn)播累計(jì)播放量超過14億次。作為一家技術(shù)公司的總裁，對(duì)于技術(shù)的作用，白劍表示，“技術(shù)其實(shí)是萬能的，但有些事情也是萬萬不能的”。

教育是一個(gè)慢活，要關(guān)注價(jià)值

近年來，隨著技術(shù)和行業(yè)的發(fā)展，在線教育成為資本爭(zhēng)相競(jìng)逐的熱門行業(yè)。在此過程中，大量玩家進(jìn)場(chǎng)，也有不少黯然退場(chǎng)。

成立6年來，保利威一直保持著穩(wěn)定增長。2018年，保利威新三板掛牌上市，成為視頻云行業(yè)第一股。用戶數(shù)也從2018年初的4萬，迅速增長到目前的9萬。

“前兩年資本圈比較火，很多錢進(jìn)入了教育圈，希望把教育炒的更火一點(diǎn)?！卑讋Ρ硎?，“憑心而論教育不是一個(gè)快活，是一個(gè)慢活，它會(huì)在一個(gè)長期軌道上面發(fā)展?！?

關(guān)于在線教育面臨的主要困局，白劍認(rèn)為，主要包括三方面，即技術(shù)、內(nèi)容和用戶。怎樣通過技術(shù)為用戶提供更良好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，怎樣為用戶創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的教育內(nèi)容，怎樣吸引、轉(zhuǎn)化和留住更多用戶，這也是保利威正在做的方向。白劍強(qiáng)調(diào)，保利威的定位和目標(biāo)，就是通過提供一站式視頻云解決方案，讓視頻產(chǎn)生價(jià)值，讓在線教育機(jī)構(gòu)更好地完成教育的使命。

談到近年來的在線教育市場(chǎng)下沉，白劍坦言，企業(yè)的大客戶百分之八九十都來自一二線城市，但真正在使用的流量大部分來自三四線城市。這一方面是因?yàn)槿木€城市總體而言人口數(shù)量多、市場(chǎng)需求大；另一方面則是因?yàn)樽顑?yōu)秀的老師、最優(yōu)質(zhì)的教育資源主要集中在一二線城市，更直白地說就是教育資源分布不均衡。保利威為教育機(jī)構(gòu)提供的技術(shù)支持，也在客觀上幫助更多三四線城市甚至農(nóng)村地區(qū)的學(xué)生享受到了優(yōu)質(zhì)的教育資源，促進(jìn)了教育公平。

“在我們看來，直播教育是一個(gè)很崇高的事業(yè)，能夠讓更多人獲得知識(shí)，同時(shí)，讓企業(yè)非常有滿足感?！卑讋φf，“未來，我們會(huì)仍然關(guān)注直播教育，做和教育價(jià)值相關(guān)的事情。凡是以視頻為核心，對(duì)教育在線行業(yè)有利的事情，我們都會(huì)去做。”

技術(shù)為在線教育帶來新機(jī)遇

在日新月異的科技引擎下，教育行業(yè)正在發(fā)生翻天覆地的變化，在傳統(tǒng)教育的基礎(chǔ)上，在線教育蓬勃發(fā)展。

白劍表示，新技術(shù)的發(fā)展無論對(duì)于在線教育，還是對(duì)于視頻云服務(wù)而言，都帶來了一系列新的機(jī)遇。

過去10年，伴隨著4G技術(shù)、移動(dòng)端設(shè)備的普及，在線教育獲得了巨大的發(fā)展機(jī)遇。進(jìn)入5G時(shí)代，白劍表示，5G對(duì)于在線教育來說最大的意義是，讓線上教學(xué)場(chǎng)景無限接近于線下。

在白劍看來，5G將幫助在線教育行業(yè)解決延時(shí)和互動(dòng)性兩方面的問題。由于5G帶來的高速傳播，能夠?qū)⒛壳耙曨l直播課程延時(shí)的問題大大降低，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中不會(huì)因?yàn)橐曨l延遲而使得學(xué)習(xí)效果打折扣。白劍介紹，目前保利威正在架設(shè)一張大規(guī)模的OWT視頻直播網(wǎng)絡(luò)，能夠?qū)⒁曨l直播延時(shí)降低到一秒以內(nèi)。5G還可以最大限度地把師生溝通的成本降到最低，實(shí)時(shí)效果會(huì)更好，同時(shí)能夠催生AR/VR等周邊視頻科技的變革。同樣是由于5G強(qiáng)大的傳播效率，能夠支持4K UHD雙向視頻流，讓超高清畫質(zhì)成為可能，使得在線直播教育與線下教學(xué)體驗(yàn)更加接近。

AI更是給在線教育提供了更大的發(fā)展空間。白劍表示，結(jié)合AI和大數(shù)據(jù)，能夠更好地挖掘?qū)W生的行為特征，不斷優(yōu)化老師課件質(zhì)量和教學(xué)方式，讓在線教育變得更高效、更優(yōu)質(zhì)。

白劍提到了保利威不久前推出的視頻高級(jí)分析產(chǎn)品——視頻數(shù)據(jù)司南。對(duì)比以往簡(jiǎn)略的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，視頻數(shù)據(jù)司南能夠通過觀看行為分析、視頻分析、觀眾分析三個(gè)維度，以視頻觀看熱力圖、視頻分析圖和個(gè)體精細(xì)化分析等形式，為教師和教育機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)學(xué)生的行為數(shù)據(jù)，也就是提供數(shù)據(jù)化的“課堂感知”，從而幫助教學(xué)者深入洞察學(xué)生需求和痛點(diǎn)，進(jìn)而有針對(duì)性地提高教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)用戶增長。白劍介紹，數(shù)據(jù)司南的設(shè)計(jì)和功能還在不斷地打磨和進(jìn)化當(dāng)中，今后還將發(fā)揮出更強(qiáng)大的能量。

版權(quán)保護(hù)是很重要的事

相比傳統(tǒng)教育，在線教育從發(fā)展初期開始，就面臨一個(gè)重要的問題，即版權(quán)保護(hù)。“不能說一個(gè)老師花了很多心血在這錄了課，教育機(jī)構(gòu)也花了很多錢，第二天就不知道在哪賣了，對(duì)于整個(gè)行業(yè)的打擊是非常大的。”白劍表示，保利威從最開始上線之初，就把版權(quán)保護(hù)放在了重要位置。

在直播課版權(quán)保護(hù)方面，保利威提出了自己的解決方案：首先，采用網(wǎng)銀級(jí)別的加密機(jī)制，并且保利威會(huì)不定期進(jìn)行版權(quán)技術(shù)的黑盒測(cè)試。同時(shí)借助區(qū)塊鏈技術(shù)，對(duì)上傳平臺(tái)的視頻進(jìn)行上鏈，形成原生版權(quán)認(rèn)證。此外，保利威還以副組長的身份參與到由廣電總局牽頭的中國版權(quán)保護(hù)論壇ChinaDRM當(dāng)中，通過宏觀層面的工作，推動(dòng)中國版權(quán)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的落地。

與此同時(shí)，保利威十分重視直播的安全性。平臺(tái)對(duì)直播內(nèi)容設(shè)置了安全管控，可作權(quán)限觀看，直播禁言、設(shè)置禁詞等功能，隨時(shí)保障直播內(nèi)容安全。并且，用戶通過觀看權(quán)限設(shè)置可在后臺(tái)設(shè)置不同的觀看條件來授權(quán)特定人員觀看。

對(duì)于在線教育的未來，白劍表示十分樂觀。他說，無論是在線教育，還是整個(gè)教育行業(yè)，未來都會(huì)越來越好。

而談到公司的未來規(guī)劃，白劍表示，明年5G+教育領(lǐng)域?qū)⒂瓉盹w速變化，這對(duì)于保利威來說，最重要的就是研發(fā)和落地。在5G領(lǐng)域，保利威將重點(diǎn)研究OWT網(wǎng)絡(luò)、邊緣計(jì)算，推進(jìn)用戶實(shí)時(shí)體驗(yàn)優(yōu)化。同時(shí)，保利威也在與一些科研院所、高校開展合作，共同推進(jìn)AI技術(shù)在智能聲音降噪和課堂感知等方面的真實(shí)落地。另外，基于中國領(lǐng)先世界的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)，保利威還會(huì)在明年開展國際業(yè)務(wù)，首先會(huì)在東南亞開展。

（文章來源：中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)）