說(shuō)話就是生產(chǎn)力：8個(gè)步驟4個(gè)技巧2個(gè)工具，讓你輕松掌握溝通本質(zhì)

傾聽(tīng)就是不打斷別人說(shuō)話嗎?

跟上級(jí)溝通應(yīng)該注意些什么?

踱同事溝通又該注意些什么?

怎樣說(shuō)話才是對(duì)事不對(duì)人?

說(shuō)話是一門(mén)藝術(shù)。準(zhǔn)確表達(dá)想法往往會(huì)取得意想不到的效果，而表達(dá)失誤則常常導(dǎo)致禍從口出。然而，不會(huì)說(shuō)話的人比比皆是。

面試失敗、推銷(xiāo)被拒、無(wú)法說(shuō)服上司、同事反感、家庭關(guān)系惡化，都是不會(huì)說(shuō)話惹的禍。本書(shū)就教你一套出口成章、擲地有聲的說(shuō)話方法，以理性調(diào)控感性，以效用帶動(dòng)效率，以智商引領(lǐng)情商，快速有效地提升溝通能力。

今天給大家解讀——《說(shuō)話就是生產(chǎn)力》

一、八個(gè)說(shuō)話的基本功

“八步階梯訓(xùn)練法”，即講述、敘述、表達(dá)、討論、匯報(bào)、陳述、解釋、回應(yīng)。這八個(gè)方面是從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，從初級(jí)到高級(jí)，步步遞進(jìn)的。

講述要注重時(shí)間、次序和事實(shí)細(xì)節(jié)。講述要求我們發(fā)言要流利順暢，不要磕磕巴巴，要讓人聽(tīng)得懂；講述既不能超越規(guī)定的時(shí)間。

敘述是有目的的講話，它要求你篩選出對(duì)自己有用的信息來(lái)支持你的觀點(diǎn)。你是要用你的話你的觀點(diǎn)去影響他人，那么就盡量少說(shuō)觀點(diǎn)，多用事實(shí)來(lái)表達(dá)你的觀點(diǎn)，用細(xì)節(jié)證明你的判斷。

表達(dá)是高于講述和敘述的一個(gè)層次，它需要加上肢體語(yǔ)言。因?yàn)橹w語(yǔ)言更容易吸引人，更能引起聽(tīng)眾的興趣。要讓聽(tīng)眾覺(jué)得自然、不拘謹(jǐn)，他也可以被你的肢體語(yǔ)言所吸引。