怎么才能做好管理？面對(duì)員工做到這3點(diǎn)，讓下屬聽(tīng)從你的領(lǐng)導(dǎo)

美國(guó)著名的人際關(guān)系學(xué)大師戴爾·卡耐基說(shuō)：“一個(gè)人的成功，15%取決于知識(shí)和技術(shù)，85%取決于溝通，發(fā)表自己意見(jiàn)的能力和激發(fā)他人熱忱的能力?！倍鴾贤ū囟x不開(kāi)口才的好壞，由此可見(jiàn)口才對(duì)于我們的重要性。無(wú)論是在生活中，還是在工作上，好的口才都能讓我們更受歡迎。

有人形象地說(shuō)：“團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)有口才的人對(duì)著一群有耳朵的人說(shuō)話(huà)，讓這些人聽(tīng)從你的領(lǐng)導(dǎo)?！鄙朴跍贤ㄊ穷I(lǐng)導(dǎo)帶團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，團(tuán)隊(duì)的方向、效率、干勁都要靠領(lǐng)導(dǎo)的好口才。一個(gè)不懂口才藝術(shù)的人，很難帶好團(tuán)隊(duì)，也就很難成為一個(gè)稱(chēng)職的領(lǐng)導(dǎo)

今天我們繼續(xù)來(lái)分析《團(tuán)隊(duì)溝通的藝術(shù)》一書(shū)中，作者為我們講解的提升口才的好方法，以及口才對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。

1、好口才可以化解與下屬的矛盾

由于生活環(huán)境和教育方式等方面的不同，人與人之間總會(huì)有各種各樣的矛盾。領(lǐng)導(dǎo)者和下屬之間也不例外，矛盾隨時(shí)都有可能發(fā)生，這是不可避免的，也是一種非常普遍的現(xiàn)象。