男子用刀逼前妻復(fù)婚被反殺，若試一試這個(gè)簡(jiǎn)單的危機(jī)談判術(shù)該多好

“要么結(jié)婚，要么死！”如果有人把刀架在你的脖子上，對(duì)你說(shuō)出這句話，你會(huì)怎么選？

8月8日，山東曲阜人孔某某想與前妻辛某某復(fù)婚。前妻不同意，孔某某拿起水果刀架到前妻辛某某的脖子處威脅她。

辛某某用辣椒水脫逃，后在孔某果追打過(guò)程中，辛某某將孔某某捅傷不治身亡。

令人唏噓的是，孔某某2016年因婚姻鬧糾紛砍傷妻子獲刑5年，本來(lái)要2021年出獄。

經(jīng)法院審理查明，罪犯孔某某在服刑期間認(rèn)罪悔罪，認(rèn)真遵守法律法規(guī)及監(jiān)規(guī)，接受教育改造，參加思想、文化、職業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，積極參加生產(chǎn)并努力完成勞動(dòng)任務(wù)。被監(jiān)獄表?yè)P(yáng)7次。

司法機(jī)關(guān)綜合評(píng)估后對(duì)罪犯孔某果準(zhǔn)予假釋。然而，假釋僅僅8天，孔某果又欲傷害前妻，結(jié)果被前妻捅傷死亡。

4年的監(jiān)獄思想改造，只需8天就回到解放前。

改變一個(gè)人的生命底色太難。但危機(jī)時(shí)刻的不同應(yīng)對(duì)方法，也許就能在一瞬間扭轉(zhuǎn)狗血結(jié)局。

今天給大家分享一種危機(jī)干預(yù)的談判術(shù)。這個(gè)技術(shù)人人都可以學(xué)得會(huì)， 是談判專(zhuān)家考量心理規(guī)律和結(jié)合大量案例而總結(jié)出來(lái)的談話法。

技能改變生活，四兩可撥千斤。

一、用冷靜來(lái)應(yīng)對(duì)危機(jī)。

人在危機(jī)來(lái)臨的時(shí)候，本能是什么？逃跑或戰(zhàn)斗。

當(dāng)孔某某把刀架在辛某某的脖子上是，辛某某的反應(yīng)先是逃跑，后是戰(zhàn)斗。是符合人正常的心理反應(yīng)的。

但是學(xué)習(xí)心理學(xué)某些時(shí)候就是反人性的過(guò)程。

逃跑和戰(zhàn)斗都需要評(píng)估危險(xiǎn)系數(shù)的大小。就像本案的主角辛某某，在逃跑的途中就錯(cuò)殺了對(duì)方。自己也被刑拘。

當(dāng)危機(jī)出現(xiàn)時(shí)，讓自己冷靜下來(lái)，克服恐懼?？纯从袥](méi)有更安全的做法?；蛟S，試一試談話法。

二、用同理心來(lái)降溫危機(jī)。

同理心并不是指對(duì)別人友善或贊同，而是理解對(duì)方。理解他人感受和想法的同時(shí)，能聽(tīng)到這些感受背后的聲音，并據(jù)此在接下來(lái)的交流中對(duì)他人產(chǎn)生影響。

大部分人在發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)很難說(shuō)服別人，因?yàn)殡p方都只關(guān)心自己的目標(biāo)和看法。

具體話術(shù)：

1. 精準(zhǔn)命名對(duì)方情緒。

運(yùn)用同理心技巧的第一步：你需要識(shí)別對(duì)方的感受，把它們變成語(yǔ)言，然后非常冷靜并保持尊重，把對(duì)方的情緒重復(fù)給他們聽(tīng)。在談判中，這就叫作“命名情緒”。

當(dāng)你的對(duì)手情緒緊張時(shí)，命名情緒會(huì)發(fā)揮特殊優(yōu)勢(shì)。精準(zhǔn)的命名消極情緒，有助于削弱它，而命名積極情緒，則能鞏固情感。

命名對(duì)方情緒的典型句式是：

“看上去······”

“聽(tīng)起來(lái)······”

“似乎······”

例如：看上去你很生氣、覺(jué)得自己不被重視，很憤怒。

如果對(duì)方不同意你的命名也沒(méi)關(guān)系，你可以說(shuō)“并不是說(shuō)實(shí)際情況如此，而是說(shuō)看起情況似乎是如此?！?/p>

2 . 傾聽(tīng)+重復(fù)對(duì)方的話

如果你心里有些亂，并不能精準(zhǔn)的體會(huì)對(duì)方的感受。那么也有一個(gè)簡(jiǎn)單的替代法：傾聽(tīng)+重復(fù)對(duì)方的話。

在談判中，真正的贏家是傾聽(tīng)的那個(gè)人。傾聽(tīng)、重復(fù)對(duì)方的話會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得被重視，情緒激烈水平下降。

三、用校準(zhǔn)問(wèn)題來(lái)扭轉(zhuǎn)危機(jī)

一場(chǎng)成功的談判想要讓對(duì)方主動(dòng)提出你想要的解決方案，需要一種被稱(chēng)為“校準(zhǔn)問(wèn)題”的方法。它的作用在于通過(guò)公開(kāi)承認(rèn)對(duì)方，兵不血刃地消除談話中的進(jìn)攻性因素。

比如，要消除“你不許走”這樣語(yǔ)句中的敵對(duì)性，方法是把它變成一個(gè)問(wèn)題“你打算離開(kāi)是為了什么”。

在任何的談判中，一個(gè)關(guān)鍵的方面是，要弄清你的對(duì)手是依據(jù)什么提出現(xiàn)在的要求的。

比如孔某某，他是依據(jù)什么提出復(fù)婚的要求的呢？

人兩種基本的欲望，一個(gè)是安全感，一個(gè)是控制欲。這種基本的需求是緊迫的、沒(méi)有邏輯的。

“我該怎樣做呢？”“我要如何做才能。。 . . . . ”通過(guò)提出這類(lèi)“校準(zhǔn)問(wèn)題”， 能讓對(duì)方獲得虛幻的控制感。

具體話術(shù)：

1.用疑問(wèn)詞，最好包含，“什么”“如何”。這兩個(gè)詞可以用來(lái)校準(zhǔn)所有問(wèn)題。激發(fā)對(duì)手的思考。

2.不要用“為什么”， 因?yàn)樗柡?zé)備?！澳銥槭裁催@么做”可以變成“是什么讓你這么做呢”。

3.經(jīng)常使用的校準(zhǔn)問(wèn)句有以下這些：

這里面什么東西對(duì)你而言是重要的？是什么把我們帶到了這個(gè)境地里？我們?cè)谶@里想要完成什目標(biāo)？它們之所以被稱(chēng)為“校準(zhǔn)問(wèn)題”， 因?yàn)槟阈枰⌒囊硪碓O(shè)計(jì)它，像校準(zhǔn)槍支一樣，讓它瞄準(zhǔn)目標(biāo)。能潛移默化地讓對(duì)方知道問(wèn)題在哪兒？并不是這一刻沖動(dòng)的行為可以解決問(wèn)題的。

人們習(xí)慣性地認(rèn)為談判是專(zhuān)業(yè)人士的事。但是幾乎所有的談話實(shí)質(zhì)都是談判。

生活里處處都有沖突：工作中的意見(jiàn)不同，家庭里育兒觀念沖突·······不管是危及生命的危機(jī)時(shí)刻，還是平常的需求沖突，其談話的底層邏輯是一樣的。

《大話西游》里至尊寶被紫霞仙子用刀架在脖子上時(shí)，說(shuō)的經(jīng)典臺(tái)詞：“曾經(jīng)有份真摯的愛(ài)情擺在我的面前，我沒(méi)有珍惜，等到失去的時(shí)候才后悔莫急，人世間最痛苦的事莫過(guò)余此，如果上天在給我一次機(jī)會(huì)，我會(huì)對(duì)那個(gè)女孩說(shuō)我愛(ài)你，如果要在這份愛(ài)上加個(gè)期限，我希望是一萬(wàn)年”。

你細(xì)細(xì)品，他用的話術(shù)就是這個(gè)底層邏輯。

掌握了這個(gè)底層邏輯，你就是談判專(zhuān)家。

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