線上陪跑三年，作業(yè)幫一塊屏穿越千山

四年前的秋天，東北姑娘康沖來到北京，開始了嶄新的生活，瞬間身份轉(zhuǎn)變，從線下老師穿越為線上授課的主講老師。

此前，她是一家公立學(xué)校的高中化學(xué)老師，帶過一屆高中生，從高一到高二，是班主任。現(xiàn)在，她坐在一個(gè)小小的直播間里，面對(duì)著攝像頭，屏幕對(duì)面是數(shù)以萬計(jì)的學(xué)生，她給他們講課，能看到學(xué)生們的留言，不能看到他們的臉。正如她的同事、作業(yè)幫高中業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人文煦剛所說，網(wǎng)課老師上課，非常孤獨(dú)。

比起孤獨(dú)，康沖更害怕的是沒有成長。到作業(yè)幫，成為一名線上直播課老師，是她自己主動(dòng)的選擇。她是個(gè)內(nèi)心渴望闖蕩的姑娘，在想教育的另一種可能性：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一位老師，怎么才能把所學(xué)傳授給更多的學(xué)生？

能瞬間觸達(dá)到更多人的在線教育，或是答案之一。

入職作業(yè)幫，康沖仍選擇從高一帶班，一直帶到高三，陪伴學(xué)生們完成高考。她想一直陪著學(xué)生，看他們是不是一月有一月的進(jìn)步，一年有一年的進(jìn)步。就像把水倒進(jìn)瓶子里，隨時(shí)能知道深淺。

這也是作業(yè)幫的老師文煦剛、何連偉和張亮等老師們的愿望。盡管他們?cè)诰€上直播教授的課程不同，但是他們都陪伴著一屆學(xué)生一起走過三年，經(jīng)過高考，抵達(dá)人生的新階段。

文煦剛視高考是一個(gè)大型項(xiàng)目，需要周密的計(jì)劃，一絲不茍的執(zhí)行，還需要各方資源?！案呖紝?duì)于學(xué)生們來說，他們需要很多看見或看不見的支持。”

過去三年，作業(yè)幫的老師們正是提供各種支持的人，傳承知識(shí)、解答困惑、助力成長。

小小屏幕里面的他們，正是學(xué)生成長路上隱形的高考“陪跑人”。

作業(yè)幫高中化學(xué)老師康沖

留住

陪跑三年的高中老師，需要給學(xué)生提前準(zhǔn)備的第一課——如何將他們留在線上，為他們提供第一層陪伴：授課陪伴，講授精彩有趣的學(xué)習(xí)知識(shí)。

“每一個(gè)點(diǎn)擊屏幕來到直播間聽課學(xué)習(xí)的學(xué)生，都是希望能有所進(jìn)步?！蔽撵銊傉f，如何留住他們，是老師們率先要全力以赴思考的事情。學(xué)生們離開屏幕太容易了，比如老師說話不夠幽默，講課不夠清晰……瞬間滑屏過去。真正能堅(jiān)持下來的學(xué)生，會(huì)是因?yàn)槭裁茨兀?/p>

直到現(xiàn)在，考入西南大學(xué)的唐文婷回憶起線上聽課的經(jīng)歷，仍然對(duì)康沖在直播課上展示的PPT印象深刻。那些課件邏輯嚴(yán)密，不乏幽默，一個(gè)碳元素的示意，康沖也會(huì)用到自己的手繪圖案，“很萌、很可愛的模樣”。正是這些用心的小細(xì)節(jié)，打動(dòng)了唐文婷。

起初，到作業(yè)幫找康沖時(shí)，唐文婷并沒有抱太大希望。她只是聽同學(xué)提起這位老師，說講課風(fēng)格輕松愉悅，和學(xué)校里的嚴(yán)肅氛圍不同。當(dāng)時(shí)，在廣西一所中學(xué)就讀的她，化學(xué)是弱科，時(shí)常不及格，又找不到法門——康沖的教學(xué)方式讓她對(duì)化學(xué)有了興趣，打開了她學(xué)好化學(xué)的那扇門。

事實(shí)是，康沖過去的高中老師也是這么教她的。她高中的班主任是化學(xué)老師，她對(duì)化學(xué)這門課的興趣，也是因?yàn)橄矚g這位老師的授課方式。她始終相信，學(xué)生們是先喜歡上老師，再喜歡上這門學(xué)科?，F(xiàn)在也沒什么不同，只是學(xué)生從線下?lián)Q到了線上，她覺得道理不會(huì)變，“首先得先讓他們喜歡我”。

她會(huì)想著法兒讓屏幕上的課堂變得有趣，反復(fù)琢磨效果。她去聽郭德綱的相聲，學(xué)習(xí)怎么說話有意思?！熬偷枚嗦犅爠e人是怎么說的，從哪兒找梗。”寫課件時(shí)，她也會(huì)加一些梗，上課時(shí)把它講出來。

作業(yè)幫老師張亮，教授英語，也有類似的感受。他覺得，在線教育真正要做到觸手可及，是讓學(xué)生感受到不到距離感，把學(xué)習(xí)跟美好的事物聯(lián)系在一起，只有理解了學(xué)生的需求，和他共情，才能真正滿足不同水平的學(xué)生。

如何在屏幕前抓住孩子的注意力，很考驗(yàn)老師的個(gè)人魅力。上網(wǎng)課時(shí)，每位老師會(huì)形成自己不同的授課風(fēng)格，段子手型、權(quán)威型、細(xì)致耐心型……張亮是幽默型代表，有學(xué)生在留言區(qū)和他傾訴失戀，他會(huì)自嘲“單身狗不能解答”，再把學(xué)生帶到知識(shí)的學(xué)習(xí)上去。

“你首先得把學(xué)生帶到他想去的地方，才能把他帶到他應(yīng)該去的地方?！边@也是何連偉成為作業(yè)幫老師之后的體會(huì)。

何連偉是一名高中物理老師，為了彌補(bǔ)不同學(xué)生間的差距，一堂直播課開始前，他會(huì)先給學(xué)生一份特殊的課件，那是他總結(jié)的100多分鐘的內(nèi)容，掌握之后，就能補(bǔ)齊基礎(chǔ)的物理知識(shí)，快速跟上他的課。盡量讓聽課的學(xué)生更自信，這是他在教學(xué)中一直做的事情。

康沖也是如此。她的化學(xué)課上，經(jīng)常會(huì)給同學(xué)總結(jié)一些便于記憶的小口訣。久而久之，她的學(xué)生也掌握了這門“訣竅”。有一次上課，碰上兩個(gè)比較難記的電子式，“鉻”和“銅”，很多同學(xué)表示記不住是什么。這時(shí)，一個(gè)同學(xué)在評(píng)論區(qū)打出了一個(gè)口訣：鉻別銅學(xué)（個(gè)別同學(xué)）很特殊，幫大家把這兩個(gè)元素挑出來。但大家仍無法區(qū)分這兩個(gè)元素的特征。這時(shí)，另一個(gè)同學(xué)又往前進(jìn)了一步，繼續(xù)在上一位同學(xué)的基礎(chǔ)上總結(jié)特殊性：鉻是五一勞動(dòng)節(jié)，銅是十一國慶節(jié)，分別指這兩個(gè)元素的電子式里對(duì)應(yīng)的數(shù)字。

那堂課結(jié)束后，有學(xué)生在課下評(píng)論：“三年沒記住的內(nèi)容，這下我們都記住了。”正是因?yàn)檫@樣的體驗(yàn)，激發(fā)了唐文婷學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣。后來，她把康沖的課推薦給了自己讀高中的弟弟。

雖然已經(jīng)過去一年多，就讀于吉林大學(xué)的蔡祿不再需要學(xué)習(xí)化學(xué)，但直到現(xiàn)在，他都清楚地記得康沖課堂上的那些口訣，它們刻在腦子里，不可能、也沒辦法忘記。

引發(fā)學(xué)習(xí)興趣后，還需要系統(tǒng)的知識(shí)體系。作為高中業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人，文煦剛了解那些吸引人的課程是如何誕生的：長達(dá)幾個(gè)月，反復(fù)迭代，集合多位老師的心血。能否把學(xué)生的注意力留在屏幕前，能否讓最多的學(xué)生聽懂，這是老師必須要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。每一課時(shí)，必須經(jīng)歷整個(gè)教學(xué)組的集體磨課，一旦有老師認(rèn)為學(xué)生有可能聽不懂，哪怕第二天就要上課，授課老師都必須將教學(xué)設(shè)計(jì)推翻，討論到深夜，直到有一個(gè)大家認(rèn)可的講法。

幾節(jié)課如此打磨下來，康沖、文煦剛、何連偉和張亮發(fā)現(xiàn)，學(xué)生們更愿意聽在線課程，也更愿意和他們互動(dòng)。之前，康沖在課堂上打的Slogan是“康康和化學(xué)愛著你”，后來，學(xué)生們給她的回應(yīng)是：“我們愛化學(xué)，但更愛你。”

作業(yè)幫高中物理老師何連偉

撫慰

作業(yè)幫的直播課堂上，集中了大量來自四五線小城市、小鎮(zhèn)、農(nóng)村的學(xué)生，高中三年，他們要面對(duì)的事情，除了學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)、考試焦慮，還有和家庭的矛盾、社交時(shí)遭遇的障礙。這三年，是學(xué)生們一生中最敏感的時(shí)期，高考期間，他們又格外需要被關(guān)注到。

作為高考陪跑者，需要準(zhǔn)備的第二課是——時(shí)時(shí)關(guān)注學(xué)生們的心理問題。

學(xué)生們的心理很敏感，會(huì)經(jīng)常自我懷疑。他非常清楚，這是學(xué)生的“考試焦慮”，也是高三學(xué)生普遍的心理狀況：對(duì)自己開始懷疑，生怕哪個(gè)細(xì)節(jié)做得不好，影響最后的成績(jī)。

每次遇到類似的情況，何連偉會(huì)盡量以篤定、確定的語氣告訴對(duì)方：沒問題！他知道，學(xué)生不是較真，而是需一個(gè)確定答案，讓自己更踏實(shí)。

回顧自己的高中三年，何連偉是在一種不松散、活潑又緊張的學(xué)習(xí)氛圍中度過。當(dāng)時(shí)，他在重慶的一所高中就讀，從沒有熬過夜，每天晚上12點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)睡覺。不只是他，身邊的人也過得很有規(guī)律，每個(gè)人也很專注。

現(xiàn)在回想，那是一筆極為豐厚的精神財(cái)富，重塑了何連偉的價(jià)值觀。“以前用蠻力，到了這個(gè)學(xué)校，很多東西要講究思考方法，而且是非常自信，甚至覺得，只有我們不想干的事，沒有我們干不了的事”?，F(xiàn)在，他也會(huì)把這種自信傳達(dá)給高三學(xué)生，作為緩解焦慮的武器。

對(duì)此，文煦剛也有同感。在他看來，高三學(xué)生是需要一個(gè)榜樣去引領(lǐng)，這個(gè)榜樣正是同樣經(jīng)歷過高三的老師們?！罢嬲?dú)立思考的孩子不是沒有，而是大多時(shí)候不敢這么做，因?yàn)椴粔蜃孕牛瑳]有安全感?！?/p>

文煦剛也有類似經(jīng)歷。在他高考前的最后一學(xué)期，他做了一個(gè)大膽的決定：和老師提出不上一部分課程，個(gè)人計(jì)劃獨(dú)立復(fù)習(xí)。他從小擅長安排學(xué)習(xí)計(jì)劃，那是他對(duì)自己人生的篤定。他也了解現(xiàn)在高三學(xué)生的想法：“對(duì)一切太未知，太害怕，需要有一個(gè)人把一切說出來，獲得安全感?！痹诤芏鄷r(shí)刻，陪伴學(xué)生三年的老師們承擔(dān)的正是這樣一種角色，分享親身經(jīng)歷，讓學(xué)生不再惶恐。

除了考試焦慮，人際關(guān)系的緊張也會(huì)影響到學(xué)生們的備考。剛剛過去的父親節(jié)，一個(gè)學(xué)生和自己的父親鬧了別扭，情緒低落，去找何連偉傾訴，他并沒急于去判斷誰對(duì)誰錯(cuò)，而是跟學(xué)生講述了自己的故事。

高中時(shí)一次競(jìng)賽，何連偉考了50多分。這個(gè)成績(jī)并不差，但父親不知道競(jìng)賽的水平，只看分?jǐn)?shù)，大罵了他一場(chǎng)。那是父子間此前積累沖突的爆發(fā)——上高中后，何連偉就一直認(rèn)為父親沒辦法指導(dǎo)自己，覺得父親很菜，而他對(duì)父親的理解是，“他也會(huì)覺得我很菜”，兩人很少說話，關(guān)系一度僵硬?！暗髞?，知道的越多，你越能理解，他不是真的菜，他只是專注到自己的那個(gè)領(lǐng)域?！甭?，他對(duì)父親更加尊敬。那是一個(gè)男孩的內(nèi)心成長，也是在教授知識(shí)之外，何連偉想分享給學(xué)生的人生成長故事。

面對(duì)今年高考的學(xué)生，何連偉說了兩個(gè)叮囑，希望能緩解他們的心理壓力。

一個(gè)叮囑是，高考時(shí)，承認(rèn)自己的平凡，但依然要追求卓越。“很多考生是從農(nóng)村出來的，進(jìn)入頂級(jí)大學(xué)，會(huì)遇到各方面都比自己優(yōu)秀的人。得承認(rèn)資源的差異，但不要去抱怨、嫉妒、恐懼，你想，憑著自己的努力，你已經(jīng)把先天的差距彌補(bǔ)了，剩下的事，努力去學(xué)，給自己一點(diǎn)時(shí)間，一年趕不上，到了大四也許能齊頭并進(jìn)?！?/p>

另一個(gè)叮囑是：做個(gè)好人，保持善良。

作業(yè)幫高中英語老師、高中業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)

普惠

“高考是人生當(dāng)中，最后一次不看臉的競(jìng)爭(zhēng)。”

康沖也想通過教育改變一些學(xué)生的命運(yùn)，在線教育給了她一個(gè)抓手：“如果你有好的方法，有好的內(nèi)容，你想要影響更多人，在線授課方式是最好的方式之一?！?/p>

在線聽康沖上課的學(xué)生，有時(shí)能有一萬多人同時(shí)在線?？禌_教的化學(xué)課程，在最短時(shí)間，通過一個(gè)屏幕能觸達(dá)有全國各地不同層次的學(xué)生。這是她覺得有價(jià)值的地方。

一次直播課上，有個(gè)在縣城一所中學(xué)就讀的男孩給康沖留言：“康康，高中三年，我的化學(xué)課都是從你這里學(xué)的?！币婚_始，她覺得是男孩表達(dá)夸張，后來才知道，男孩因?yàn)閺男÷犃κ軗p，在普通的課堂上聽不清老師講什么，他對(duì)化學(xué)感興趣，但沒辦法掌握，直到遇到康沖。

那些可以回放、可以反復(fù)重聽的在線課程，解決了男孩的學(xué)習(xí)難題，他不再需要在有限的時(shí)間緊張地聽課，去追趕進(jìn)度。后來，男孩開始積極發(fā)言，一次課堂連麥，康沖特意找了他，話筒里傳來男孩的聲音，他試圖說出一道題的答案，因?yàn)榭邶X不清，表達(dá)模糊，康沖鼓勵(lì)他，“沒關(guān)系，你繼續(xù)說?！?/p>

奇特的是，在那個(gè)好幾千人同時(shí)在線、日常也會(huì)有些摩擦的課堂上，一下被鼓勵(lì)和愛心淹沒了，彈幕上都是“你加油！”“你很棒！”后來，男孩在這些聲音中完成了他的解答，大家也沉浸在一種積極、樂觀、蓬勃的氣氛里，康沖體會(huì)到一種前所未有的價(jià)值感。

這正是康沖和其他老師們一直陪伴學(xué)生的第三層意義：通過技術(shù)打破了時(shí)空限制與教育資源壁壘，將老師的個(gè)人能力放大，真正實(shí)現(xiàn)教育普惠。

文煦剛最早感受到教育資源的差異是在十年前。那時(shí)他23歲，已經(jīng)成為一家教育集團(tuán)的講師，到過全國不少學(xué)校，也聽過不少英文公開課，發(fā)現(xiàn)學(xué)校之間教育水平的差距。即使是在那些極為重視教育的省份，授課內(nèi)容和方法也和北上廣存在差距。

比如他在公開課上看到一些問題：課程大多是提前排好的，貌似流暢，但大部分學(xué)生聽不懂老師在講什么；即使學(xué)生出現(xiàn)語法錯(cuò)誤，老師因?yàn)橐戳鞒虂磉M(jìn)行，也來不及去糾正。那是文煦剛第一次體會(huì)到，有太多學(xué)生需要更好的教育資源，這成為他后來選擇在線教育行業(yè)的理由。

何連偉從小城市來到北京，擅長講課的他第一次做直播、面向全國授課時(shí)，他也察覺到，線下培訓(xùn)課，面對(duì)的是經(jīng)濟(jì)實(shí)力還不錯(cuò)的孩子；線上教育，面對(duì)的是相對(duì)落后的、甚至家境貧窮的孩子，他們來自全國各地，面對(duì)各種問題，沒有放棄努力，想通過學(xué)習(xí)改變?nèi)松?/p>

這些想法和努力，也是他自己曾經(jīng)的體驗(yàn)與經(jīng)歷。他說，進(jìn)入在線教育行業(yè)，他體會(huì)到真正意義上的“桃李滿天下”，那種感覺還是很棒的。

作業(yè)幫高中英語老師張亮

溫暖

康沖的課程結(jié)束后，知乎上，有學(xué)生發(fā)問：如何評(píng)價(jià)康沖老師？

有學(xué)生寫下答案：“反正我覺得，一個(gè)老師永遠(yuǎn)提前15分鐘上課，延遲半個(gè)小時(shí)下課，每周還會(huì)錄一個(gè)小時(shí)左右的補(bǔ)充視頻給學(xué)生，要知道，拖堂對(duì)老師沒任何好處，甚至?xí)酃べY，這種責(zé)任心，比好多老師有溫度?！?/p>

這種溫暖是相互的。前年11月，康沖懷孕了，她推算了一下時(shí)間，等直播課結(jié)課時(shí)，她大概是34周，堅(jiān)持陪完這一屆高三學(xué)生應(yīng)該沒什么問題。所以，她并沒有跟學(xué)生們說自己懷孕的事情，擔(dān)心他們會(huì)分心。

后來，因?yàn)橐咔?，高考延遲，課程也被延長，她堅(jiān)持上課。有次大班課是晚上9點(diǎn)到11點(diǎn)，她家里突然停電，只能打車回公司上課，11點(diǎn)半下課打車回家，到家接近凌晨1點(diǎn)。后來，學(xué)生們知道她懷孕了，把這件事貼在評(píng)論區(qū)，學(xué)生們一起祝福。看到這個(gè)，康沖落淚了。

為了感謝康沖的三年陪伴，線上的學(xué)生們也會(huì)沖破“次元壁”，跑到康沖面前感謝。今年寒假，一位叫小溪的女孩到作業(yè)幫找康沖，她嚇了一大跳，因?yàn)槊χ鴤湔n，來不及收拾，“素面朝天”和網(wǎng)友會(huì)了面。

康沖對(duì)小溪印象深刻，每次直播課后，小溪會(huì)堅(jiān)持去評(píng)論區(qū)寫下500多字的長評(píng)，表達(dá)對(duì)康沖的喜愛。有一天，小溪留言“康康，假期我要來看你”，康沖原以為是玩笑，沒想到，她真的特意從新疆趕來，和媽媽一起坐了一天一夜火車，給康沖送來特產(chǎn)狗頭棗。

何連偉認(rèn)為這是在線老師和學(xué)生間的理想狀態(tài)：“亦師亦友，教他們各種知識(shí)，再引導(dǎo)他們?cè)趯W(xué)習(xí)中成長，這種友誼是真正隔著千山萬水，依然能夠保持著一種精神上的契合?！?/p>

生完小孩，康沖回到作業(yè)幫，教授高三課程。等她進(jìn)入課堂，她發(fā)現(xiàn)，評(píng)論區(qū)出現(xiàn)一些熟悉的孩子，大家告訴她：“康康，我上大一了，又回來看你了?！?/p>

其中有個(gè)學(xué)生，康沖印象很深。一開始，這個(gè)學(xué)生總說，“老師我好迷茫，不知道要學(xué)什么”。后來上了她的課，說學(xué)了化學(xué)，覺得化學(xué)有意思，以后要做化學(xué)老師。

那時(shí)，作為很多學(xué)生高中三年的“陪跑人”，康沖覺得“特別特別好”。

這也是作業(yè)幫很多高中老師們的體驗(yàn)。他們希望，通過一塊塊屏幕，在線講授生動(dòng)的課程，讓全國各地渴望優(yōu)質(zhì)教育資源的學(xué)生們獲得更多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，師生之間彼此用心溫暖對(duì)方，緩解一些地區(qū)教育資源匱乏的問題，實(shí)現(xiàn)教育普惠。

康沖、文煦剛、何連偉、張亮等一批批在線教育老師正在為此持續(xù)努力著。