網(wǎng)購“情侶忠誠度測試”調(diào)查：悠著點！可能要擔責

“我能查詢到你的身份證號碼、家庭住址、電話號碼……”日前，一名自稱是“網(wǎng)警”的戀愛忠誠度測試員與網(wǎng)友宋某的對話，引起了廣大網(wǎng)友的關(guān)注。

據(jù)宋某爆料稱，9月12日下午，一名自稱“鄭洋”的網(wǎng)警，利用職務(wù)之便查詢其個人信息，并要求做他女朋友，遭拒后對宋某進行人身攻擊。9月14日中午，鄭州市公安局通報稱，網(wǎng)傳消息不實，其實系報警女子男友網(wǎng)上購買“服務(wù)”測試女友忠誠度，目前涉事三人已依法處罰。

隨后鄭州公安局通報的公布，一場鬧劇也就此收場。然而所謂的“戀愛忠誠度測試服務(wù)”到底是怎么回事呢？記者對此進行了調(diào)查。

記者體驗

19.8元幫忙試探女友

9月15日，記者在淘寶電商平臺輸入“忠誠度鑒定”關(guān)鍵詞后，出現(xiàn)了提供相應(yīng)服務(wù)的商家。記者隨機點開一家提供情感測試的店家，發(fā)現(xiàn)其服務(wù)價格從19.8元到433元不等，提供“一天初探”、“兩天考驗”、“三天看透”、“金牌測試”、“白富美或高富帥測試”、“私人訂制”、“分手大師”等眾多服務(wù)種類。

通過與店家客服咨詢得知，用戶在平臺選擇服務(wù)種類后，店家將安排測試員聯(lián)系用戶，通過與用戶溝通，了解被測試對象↓↓

隨后，記者選擇了售價為19.8元的“一天初探”服務(wù)，并根據(jù)客服提示，選擇被測試人性別↓↓

不久后，一名自稱測試人員的男性聯(lián)系上記者，并詢問了被測試人的年齡、職業(yè)、地區(qū)、愛好、聯(lián)系方式等信息，并表示測試結(jié)束后，會提供相應(yīng)的聊天記錄截圖，通過聊天內(nèi)容來判斷分析看記者的“女友”是否忠誠↓↓

幾分鐘后，一個頭像設(shè)置為“肌肉男模樣”的陌生微信號聯(lián)系上了記者的“女友”，通過驗證后，對方開始從記者給出的職業(yè)入手與被測試對象聊天，在聊天中表示見過記者的“女友”，并夸其“好看”，想交個朋友↓↓

當記者的“女友”表示已有男友后，測試人員立即將聊天記錄截圖發(fā)送給記者，表示測試完成↓↓

根據(jù)聊天記錄顯示，測試人員在簡單與被測試對象取得基本信任后，直接向被測試人員表達仰慕、喜歡的信號。在被測試對象明確表示有男友后，測試人員既表示測試成功，并給出被測試對象是“忠誠”的結(jié)論。

記者注意到，整個測試過程僅1個小時左右。當記者對測試內(nèi)容不滿意時，對方表示普通測試僅測試是否單身，如果需要進一步測試可以選擇價格較高的服務(wù)。

隨后，記者再次通過淘寶搜索發(fā)現(xiàn)，店家已下架了“忠誠度測試服務(wù)”商品。

網(wǎng)友熱議

感情需要忠誠度測試嗎？

對于這樣的忠誠度測試，也引來了網(wǎng)友的大討論。

大部分的網(wǎng)友認為，如果相愛，則不需要；如果不愛，測試無用。網(wǎng)友“@閆忠文隨筆”表示，根本不需要，信任最重要。“@籬云”也覺得，感情的忠誠度和人品方面的忠誠度都可以從細節(jié)處體會出來。

也有網(wǎng)友表示，誰也不能直接看到對方的人品，必要的考驗是可以接受的，只要不超越法律就行。“@Joker”就認為，測一下也好，這樣就知道對方是個什么人了。

專家分析：

屬于灰色產(chǎn)業(yè)，不提倡購買

“這種服務(wù)屬于灰色產(chǎn)業(yè)，操作不當容易產(chǎn)生很多問題?！睎|南大學經(jīng)濟管理學院經(jīng)濟系副教授浦正寧告訴記者，對于賣家來說，從買家那里獲得另一個人的信息，并用此來設(shè)定一個場景與對方聊天，這種疑似誘騙的行為游走在觸犯我國法律法規(guī)的邊緣地帶，一旦操作不慎，就容易過界，受到管制。

另外，對于購買該服務(wù)的消費者來說，浦正寧認為，這其實是對被測試者的一種不信任的表現(xiàn)，“人與人之間的關(guān)系，需要用信任來維護，購買這種服務(wù)來測試他人，是不值得提倡的?！?/p>

律師觀點：

涉嫌非法經(jīng)營

涉嫌非法經(jīng)營

“忠誠度測試沒有科學依據(jù)，忠誠度也沒有“常?！笨晒┰u估?！睂τ凇皯賽壑艺\度測試服務(wù)”的出現(xiàn)，成都市武侯區(qū)心傳青少年心理服務(wù)中心余宓宓表示，根據(jù)以往處理的情感案例顯示，隨著社會壓力和焦慮感的增加，很多人戀愛觀出現(xiàn)偏差，有了既不信任自己，也不信任對方的心理?！斑@可能是選擇此類服務(wù)的原因?！?/p>

“感情需要的是經(jīng)營，不是測試?！庇噱靛蹈嬖V記者，選擇通過測試去驗證感情的忠誠，本身就是一種錯誤的行為。情侶間應(yīng)當明確自己的定位和需要，雙方建立正確的戀愛模式，才能有效的避免外界焦慮情緒的影響，保障戀愛關(guān)系的持續(xù)。

針對這種“服務(wù)”，記者聯(lián)系了四川元緒律師事務(wù)所張琦杰律師。張琦杰表示，商家提供此類服務(wù)涉嫌非法經(jīng)營。

涉事四方都應(yīng)承擔相應(yīng)責任

針對所謂情感測試網(wǎng)絡(luò)商品，江蘇南京同大律師事務(wù)所律師李小亮認為：這件事買家、賣家、被測試人以及網(wǎng)絡(luò)平臺，都要承擔相應(yīng)的責任。

首先，對于冒充網(wǎng)警的賣家而言，在侵犯了被測試者的隱私權(quán)以外，還涉嫌超范圍經(jīng)營，嚴重的話還涉嫌招搖撞騙罪。其次，買家擅自購買服務(wù)并向網(wǎng)絡(luò)賣家提供被測試者的個人信息，未經(jīng)被測試者同意，將涉嫌侵犯被測試者的隱私權(quán)。

而對于被測試者而言，在發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為時，應(yīng)當采取正確方式解決問題，而非擴散到網(wǎng)絡(luò)。在他人已解釋清楚后，仍然不刪除，導(dǎo)致事態(tài)擴散，引起社會輿論,將被處以拘留和罰款的處罰。

最后，網(wǎng)絡(luò)平臺在整個事件中，沒有盡到監(jiān)管的義務(wù)，如果被追究責任，可能面臨民事賠償連帶責任。

隱私泄露的新雷區(qū)

此次事件所顯示的，那些被測試的人，一般都處在毫不知情的狀態(tài)下。與此同時，雖然購買忠誠測試服務(wù)、提供隱私信息的買家，可能是和TA關(guān)系親密的男女朋友，但私密信息在未經(jīng)授權(quán)的前提下，也直接被泄露給了商家。所以，網(wǎng)購測試忠誠度，美其名曰為一種新型的情感測試服務(wù)類型，實質(zhì)就是一場買家和商家合謀侵犯被測試者隱私的騙局。

我們在討論隱私議題時，往往首先會想到那些大量收集、存儲個人信息的各類APP，其實相對來說，它的隱私風險反而更可控，因為至少有一個接受監(jiān)管的主體。但像購買忠誠測試服務(wù)，被測試者不僅連哪些信息被泄露了都毫不知情，商家會如何保管、使用這些信息，同樣遠離監(jiān)管的范圍。個人信息被倒賣，甚至被用于騙局，都是可能發(fā)生的危險。

從《刑法》到《侵權(quán)責任法》等相關(guān)法律，都明確包含對公民隱私保護的相關(guān)條款。比如《侵權(quán)責任法》對侵犯隱私權(quán)的行為進行了具體羅列，其中，“收集公民不愿向社會公開的純屬個人的情況”屬于明確的違規(guī)。這意味著，那些商家，根本就無權(quán)開展此類服務(wù)。

值得一提的是，提供忠誠測試服務(wù)的商家，還存在著欺騙消費者、私下交易等行為，它充分說明這種打擦邊球的新興服務(wù)，是一個足夠亂象重生的領(lǐng)域。鑒于此，電商平臺更應(yīng)該擔負主體責任，平臺嚴控并清理相關(guān)違規(guī)服務(wù)，不能容許此類服務(wù)的存在，而不是在此次事件發(fā)酵后，才緊急清理相關(guān)的店鋪。

在當前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，在網(wǎng)上叫賣的服務(wù)類型推陳出新，只是這種服務(wù)業(yè)態(tài)的創(chuàng)新，依然需要堅守法律的底線。尤其涉及到公民隱私問題，目前的隱私保護機制的確存在缺陷，但要提醒商家以及平臺，千萬不要把這種缺陷當成牟利的空子。

來源：檢察日報正義網(wǎng)