這里的婚姻登記處挺好：一次辦好！一站式、無(wú)障礙、全免費(fèi)

大眾報(bào)業(yè)·大眾日?qǐng)?bào)客戶端 2021-05-17 21:37:01

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作為政府服務(wù)領(lǐng)域中直接面向社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的一個(gè)窗口，乳山市民政局婚姻登記處一直把便民利民作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，不斷簡(jiǎn)化辦理流程、創(chuàng)新工作方法、完善服務(wù)細(xì)節(jié)，扎實(shí)推進(jìn)“一次辦好”，進(jìn)一步提高辦事效率。

身份證和戶口簿是領(lǐng)取結(jié)婚證的必備證件。但是在工作中，婚姻登記處工作人員經(jīng)常能遇到戶口簿不規(guī)范的情況。為此，婚姻登記處在戶口簿審查方面進(jìn)行創(chuàng)新，將公安機(jī)關(guān)“微警務(wù)”微信公眾平臺(tái)查詢到的本人臨時(shí)身份證明作為輔助證明材料，配合首頁(yè)有瑕疵的戶口簿共同使用，從而簡(jiǎn)化辦理流程，讓新人能順利地領(lǐng)到幸福的“紅本本”。

婚姻登記處不斷創(chuàng)新工作方法，在咨詢臺(tái)開(kāi)展政策咨詢、證件初審、引導(dǎo)辦理等服務(wù)，為辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、微笑服務(wù)。同時(shí)，優(yōu)化一次性告知單，對(duì)攜帶證件、證明材料不齊全、不合格的當(dāng)事人出具新版一次性告知單，讓辦事群眾跑一次即可將業(yè)務(wù)辦理成功。

婚姻登記處還逐步完善服務(wù)細(xì)節(jié)，開(kāi)發(fā)使用婚姻登記填表系統(tǒng)，設(shè)立了婚姻家庭輔導(dǎo)室，增設(shè)了自助拍照設(shè)備和離婚協(xié)議書(shū)自助打印區(qū)……一項(xiàng)項(xiàng)便民舉措的推行，在為群眾節(jié)省費(fèi)用、時(shí)間的同時(shí)，還讓群眾感受到精細(xì)化服務(wù)，全面提升群眾的辦事體驗(yàn)。

目前，乳山市民政局婚姻登記處可實(shí)現(xiàn)復(fù)印、打印、照相、婚姻登記等一條龍全免費(fèi)服務(wù)，全面實(shí)現(xiàn)了婚姻登記全程“一站式”“無(wú)障礙”“全免費(fèi)”服務(wù)系統(tǒng)的提檔升級(jí)。

（大眾報(bào)業(yè)·大眾日?qǐng)?bào)客戶端記者 陶相銀 通訊員 許斌 于青允 報(bào)道）

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