交錢就保你破鏡重圓、婚姻幸福，能信嗎？

“別跟我談感情，傷錢?！睍r值七夕，24歲廣州小伙小智賠了對象又折錢。本是為撫平分手痛苦而付費尋求情感咨詢，卻因此更加苦惱——名為咨詢實為照本宣科的網(wǎng)課，課程內(nèi)容與挽回情感無關(guān)……而所謂的情感導師，由始至終都未露面。

近日，據(jù)新華社記者了解，商業(yè)情感咨詢領(lǐng)域投訴案例呈明顯上升趨勢。哪些人在為我們的情感婚姻有償支招？他們真的可信嗎？

3800元只買來一個“換發(fā)型”的視頻鏈接

4步挽回絕情男人、6招保你婚姻幸福、90%以上分手挽回率……記者發(fā)現(xiàn)，隨著情感婚姻咨詢需求日增，不少人把生意做到一個“情”字上：手機應(yīng)用商店中多款情感咨詢APP在售；某電商平臺上，有團隊專門提供“分手復合”“挽回婚姻”等類服務(wù)；知名音頻、短視頻平臺上也出現(xiàn)不少以“愛情管理學”等為名的課程和作品。

這些服務(wù)和商品良莠不齊，有些免費，有些則從數(shù)十元到數(shù)萬元不等。

花了這些錢就真的能破鏡重圓、家庭和睦嗎？記者發(fā)現(xiàn)，其中有不少誘使客戶“快掏錢、多掏錢”的套路。

套路一：廉價資料當獨家建議賣高價。湖北嚴女士花費3800元在“松果傾訴”APP購買了一套獨家情感課程，結(jié)果商家只是發(fā)給她一些事先錄制好的視頻鏈接，且內(nèi)容都是隨處可免費獲得的“形象提升”“情緒管理”等內(nèi)容?！靶蜗笤O(shè)計就是讓我換個發(fā)型、買個衣服，這種建議我用得著花3800元嗎？”嚴女士氣憤地說。

套路二：忽悠“升級服務(wù)”不斷加錢。記者在一家名為“天使愛”的情感咨詢網(wǎng)店，看到有“挽回情感危機”、“脫單備胎轉(zhuǎn)正”、“相親長久關(guān)系”等服務(wù)。長春的胡先生曾花費580元購買了此類服務(wù)。他告訴記者，咨詢是通過電話形式，“回復的話都是事先準備好的，就像在讀課文”，同時一直在強調(diào)問題太難解決，需要升級服務(wù)內(nèi)容，“說白了就是要我多交錢?！?/p>

套路三：“裝神弄鬼”高價賣“吉祥物”。某知名短視頻平臺的一位情感咨詢女主播，聲稱可以通過“改運”幫助南京年女士解決情感問題。于是，年女士按主播的要求，立即購買了2600元一對的掛墜“助運”。隨后，這位女主播又讓年女士交了16666元用于“改運”。然而，花了大價錢的年女士情感問題依然如故。

業(yè)內(nèi)人士透露，一些機構(gòu)和個人并不在意咨詢內(nèi)容科學性，而是在網(wǎng)絡(luò)搜索、網(wǎng)頁廣告關(guān)鍵詞植入等方面一擲千金。通過這些手段，機構(gòu)“獵獲”大量網(wǎng)絡(luò)咨詢者，再用網(wǎng)絡(luò)自動回復、客服引流到店等手段從他們身上“掏”出錢來。

“經(jīng)驗豐富”的情感導師竟可以300元“定制”

那么這些“神通廣大”的情感導師是否真的稱職合格呢？杭州的小李曾在一家名為“戀之緣”的感情咨詢公司任情感咨詢師。

他說，經(jīng)理要求他們每天在微信朋友圈等社交網(wǎng)絡(luò)上曬客戶好評、轉(zhuǎn)賬截圖，以及心理咨詢師的證書、公司相關(guān)認證等。實際上，這些對話、轉(zhuǎn)賬記錄都可以通過技術(shù)手段生成，資歷證書、錦旗也都可以在網(wǎng)上定制，成本不超過300元。

記者還了解到，“掛證”現(xiàn)象在情感咨詢領(lǐng)域也存在。在“小鹿情感”APP里入駐的“酷愛情感”團隊聲稱有上百位咨詢師，卻僅在平臺上曬出一張深圳市心理咨詢行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的“情感護理師”證書。小智告訴記者，“工作人員說其他咨詢師也有證，但拿不出來?！?/p>

據(jù)江蘇省心理學會秘書長陳星星介紹，婚姻情感咨詢類服務(wù)大多打著心理咨詢的旗號。心理咨詢師資格證國家考試自2017年9月15日被取消后，就有不同層級不同種類機構(gòu)頒發(fā)的證書出現(xiàn)在市場中。

東北師范大學心理學院副教授郭娟認為，這些證書的“含金量”無法認定，取得程序和渠道也不盡透明。

記者從南京“德瑞姆心理”工作人員處了解到，“性與親密關(guān)系咨詢師”證書分為三級，課程價格在1688-16000元不等?！耙米C書也要考核，按老師要求做很容易通過?！碑斢浾邌柤霸撟C書是否權(quán)威合法，這位工作人員坦言，“目前在心理咨詢領(lǐng)域沒有國家認證的證書?！?/p>

經(jīng)記者查詢，情感咨詢行業(yè)常出現(xiàn)的“性教育講師”“親密關(guān)系咨詢培訓師”“性與親密關(guān)系咨詢師”等，均不在經(jīng)國務(wù)院發(fā)布的專業(yè)技術(shù)人員和技能人員職業(yè)資格目錄中。

取消統(tǒng)一考試后亂象增多

行業(yè)呼喚新“門檻”

多名資深情感咨詢從業(yè)人員向記者表示，市場需求大、門檻低是問題頻出的原因。

陳星星透露，心理咨詢師資格“國考”取消后，缺少統(tǒng)一權(quán)威的證書，目前市場上婚姻情感咨詢類相關(guān)證書五花八門，很難保證相關(guān)咨詢專業(yè)性。

廣州和真心理咨詢中心首席心理咨詢師周曉青表示，即便拿到相應(yīng)資格證書，也未必適合立即從事臨床工作。她表示，當前行業(yè)協(xié)會應(yīng)該在此轉(zhuǎn)變過程中重視臨床培訓，注重實踐，杜絕投機取巧將“發(fā)證”“培訓”作為生財之道。

在婚戀咨詢師周小鵬看來，種種亂象背后其實是標準缺失、規(guī)范缺位，應(yīng)盡快建立起行之有效的行業(yè)標準，讓消費者有對照、有參考、放心消費。

陳星星表示，這一行業(yè)的規(guī)范是一個長期過程，需要行業(yè)協(xié)會、市場共同發(fā)力。

多名專家建議，戀愛婚姻等親密關(guān)系需要花時間經(jīng)營，修復調(diào)整也有復雜的科學過程，消費者對一切宣稱能用“話術(shù)”“秘方”等手段提供“打包票”情感服務(wù)的“忽悠”都不應(yīng)輕信。

來源：新華社