有了心理問題，不出門，打個(gè)電話就可以享受到村（社區(qū)）心理咨詢師上門一對(duì)一服務(wù)……

赫山區(qū)銀東社區(qū)“四點(diǎn)半學(xué)校”的初中生趙某，因家庭教育方式和家庭成長(zhǎng)環(huán)境的原因，養(yǎng)成了暴躁易怒的性格，并有搶奪同學(xué)物品、破壞公物等惡劣行為，家長(zhǎng)為他傷透了腦筋。該社區(qū)未成年人心理健康輔導(dǎo)站的心理咨詢師主動(dòng)將其納入服務(wù)對(duì)象，為其提供平臺(tái)參加多種活動(dòng)。這個(gè)學(xué)生一天天變化、成長(zhǎng)，暴躁易怒的脾氣得到改變，惡劣行為得到改正，學(xué)習(xí)進(jìn)步了，人際關(guān)系也好了。6月15日，這個(gè)學(xué)生的家長(zhǎng)特意到社區(qū)心理健康輔導(dǎo)站道謝說：“你們的貼心服務(wù)救了我的兒子！”

創(chuàng)新，建立縱向到底全覆蓋、橫向到邊零空隙的社會(huì)心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

赫山區(qū)為創(chuàng)新社會(huì)治安綜合治理，不斷完善社會(huì)治理體系，加強(qiáng)對(duì)城鄉(xiāng)居民的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，打造共建共治共享的社會(huì)治理格局，建立起了縱向到底全覆蓋、橫向到邊零空隙的社會(huì)心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

該區(qū)在全市率先推進(jìn)“一村（社區(qū)）一心理咨詢室一心理咨詢師”建設(shè)，設(shè)立227個(gè)心理咨詢室，1378個(gè)網(wǎng)格社會(huì)心理服務(wù)點(diǎn)，以專兼結(jié)合的模式，組建以心理學(xué)會(huì)為支撐、以專業(yè)人士為骨干、以志愿者為補(bǔ)充的專業(yè)化社會(huì)心理服務(wù)隊(duì)伍，以內(nèi)外融合的模式推動(dòng)心理咨詢服務(wù)由行業(yè)內(nèi)向行業(yè)外延伸。利用教育、衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)的資源優(yōu)勢(shì)，組成了90余名具有心理咨詢師初、中、高級(jí)職稱的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，指導(dǎo)全區(qū)社會(huì)心理服務(wù)工作。通過發(fā)揮三級(jí)綜治中心作用，一方面將原有心理咨詢師團(tuán)隊(duì)人員派往各村（社區(qū)）心理咨詢室定期定點(diǎn)服務(wù)，另一方面由區(qū)綜治中心牽頭組織培訓(xùn)200余名在職干部參與心理服務(wù)，組建了48個(gè)社區(qū)心理服務(wù)志愿者隊(duì)伍。把信訪老戶、問題青少年、社區(qū)服刑人員、刑滿釋放人員、戒毒人員、精神疾病患者、心理創(chuàng)傷者等作為心理疏導(dǎo)服務(wù)的關(guān)鍵人群。

今年4月，赫山區(qū)在公安、檢察、司法、信訪、工會(huì)、教育等25個(gè)重點(diǎn)單位，設(shè)立了赫山區(qū)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)示范基地，下發(fā)了《赫山區(qū)心理咨詢室建設(shè)規(guī)范》，規(guī)定心理咨詢室建設(shè)要達(dá)到“六有”標(biāo)準(zhǔn)：有心理咨詢場(chǎng)所，有配套硬件設(shè)施，有心理咨詢師，有職責(zé)制度，有工作臺(tái)賬，有經(jīng)費(fèi)保障。益陽市一中投資400余萬元，建設(shè)面積達(dá)500平方米的心理服務(wù)中心，設(shè)有釋壓屋、沙盤室、心理測(cè)評(píng)室、研判室等7個(gè)功能室，既承擔(dān)本校心理咨詢疏導(dǎo)服務(wù)，又負(fù)責(zé)組織規(guī)劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全區(qū)心理服務(wù)體系的建設(shè)、發(fā)展和運(yùn)行。區(qū)司法局高標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建了心理咨詢工作室，包含心理測(cè)評(píng)室、個(gè)體咨詢室、沙盤治療室、心理宣泄室、私密辦公室、團(tuán)體輔導(dǎo)室等，配備了沙箱2個(gè)、沙具800個(gè)、音樂治療椅一臺(tái)，由1名二級(jí)心理咨詢師通過問卷測(cè)試、集中輔導(dǎo)、個(gè)案疏導(dǎo)等方式，對(duì)有心理問題的社區(qū)服刑人員提供咨詢和幫助。

關(guān)懷，在減壓、引導(dǎo)、鼓勵(lì)中矯正人生、提升勇氣、助力風(fēng)帆

各級(jí)社會(huì)心理咨詢服務(wù)平臺(tái)，采用定點(diǎn)服務(wù)、上門服務(wù)等傳統(tǒng)形式和綜治視聯(lián)網(wǎng)、熱線電話、微信群、QQ群等創(chuàng)新形式，提供心理咨詢、心理測(cè)評(píng)、心理干預(yù)、心理康復(fù)、心理輔導(dǎo)等服務(wù)。區(qū)婦聯(lián)攜手益陽市海威婚姻與家庭教育指導(dǎo)中心，打造了一支由心理咨詢師和婚姻家庭咨詢師為主的志愿調(diào)解員隊(duì)伍，并聘用13名首席調(diào)解員（心理咨詢師）輪流在婚調(diào)中心值班，主持婚姻矛盾糾紛調(diào)解，通過婚姻調(diào)適、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，先后為1681對(duì)前來登記離婚的夫妻調(diào)解，成功挽回了662個(gè)即將破碎的家庭，為該區(qū)婚姻家庭打開了“減壓閥”，在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面彰顯了婦聯(lián)新作為。箴言中學(xué)心理健康教育中心形成分管校長(zhǎng)牽頭，專職心理教師為主，兼職心理教師和班主任為輔的心理健康教育團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)有1名二級(jí)心理咨詢師，3名三級(jí)心理咨詢師，通過開設(shè)心理課、心理咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)、心理講座、心理劇、職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)等心理活動(dòng)，護(hù)航中學(xué)生健康成長(zhǎng)。益陽市石筍學(xué)校有將近三分之一的學(xué)生為農(nóng)村留守兒童，心理健康問題不容忽視，該校積極應(yīng)對(duì)，充分整合現(xiàn)有資源，在上級(jí)部門的支持下，投入10余萬元完善本校心理咨詢場(chǎng)所，以專兼結(jié)合的模式，為本校師生開展心理咨詢服務(wù)，確保對(duì)留守兒童關(guān)愛保護(hù)到位。

桃花侖司法所一名社區(qū)服刑人員，自被判緩刑接受社區(qū)矯正以來，出現(xiàn)了明顯焦慮、緊張等情緒，并伴有失眠等軀體不適。區(qū)司法局心理咨詢工作室的心理咨詢師通過細(xì)致詢問和專業(yè)心理測(cè)評(píng)，運(yùn)用沙盤療法和合理情緒療法的技術(shù)理論，改善求助者的不合理認(rèn)知，促進(jìn)其心理健康發(fā)展，使其重拾信心，走出困惑，勇敢地面對(duì)現(xiàn)實(shí)。