面試官：員工不工作，作為人事你怎么辦？女生機智回答被錄用

面試官：員工不工作，作為人事你怎么辦？女生機智回答被錄用

張莉是一個剛畢業(yè)沒多久的女生，本身她在學(xué)校的專業(yè)就是人力資源管理。畢業(yè)后她也是想著從事這份專業(yè)相關(guān)的工作，于是在畢業(yè)后找工作的期間，張莉也是面試了很多招聘人事的公司。

但是這個社會上很多人事崗位，它們對于來招聘的人事都是有著工作經(jīng)驗上的要求的。很多公司都覺得人事是需要有兩年或者兩年以上的工作經(jīng)驗，這樣進入新公司的時候，才能有一個快速的融合。

張莉作為一個剛畢業(yè)的“毛頭小子”，只有從學(xué)校學(xué)到的一些理論概念，更多的也就是在實習(xí)的時候做到三個月的前臺，所以在經(jīng)驗上還是會欠缺一些。張莉自己找工作也是找得越來越灰心，覺得自己可能找不到一個適合自己的工作了。

天不負(fù)有有心人，有天張莉在網(wǎng)上看到了一個公司的招聘啟事，在這個招聘啟事中，張莉難得沒有看到一個規(guī)定了年齡和工作經(jīng)驗的字樣。于是就趕緊投遞了簡歷。沒過多久，也是收到那邊公司的通知，說是要張莉去面試。

張莉聽到這這里，自然是很激動，做好了一番準(zhǔn)備之后，也是趕往了這個公司。當(dāng)天不僅只有張莉一起面試，還有兩個面試者。

公司的面試官把他們叫到了辦公室。開始了這次的面試。前面的面試過程就是和張莉她自己預(yù)想和準(zhǔn)備得差不多，其他兩位面試者也是回答的并沒有什么差錯。這個時候面試官突然問了一句：“如果現(xiàn)在職場上要是有個員工一直不工作，你作為人事會怎么辦呢？”

這個問題雖然看起來很難回答，但是作為一個人事崗位，也是很正常的問題。不過怎么樣回答還是要具體看每個人的想法是不是契合人事崗位的需求。

一、面試者們的回答

首先回答的是一個坐在中間的女生，她回答道：“如果我是人事的話，要是遇到這個不做事的員工，我會先讓他的上級和他溝通，看到底是什么樣的情況。如果是工作上的事，我可以嘗試著幫他做一點我可以做的事情，不要影響到工作進度。”

第一個女生的回答聽起來確實很中肯了。但是對于面試官來說是不滿意的，他問道：“你覺得人事需要幫忙做工作嗎？或者你覺得我們公司的工作誰都能做？”

第一個女生聽到這樣也是不知道說什么，只能默默地低下了頭。

第二個女生是坐在門邊的一個女生，她站起來回答道：“如果是我的話，我應(yīng)該不會對這個員工說什么，而是按照公司規(guī)章制度處理，這樣才是人事該做的。而在在工作的時候，就應(yīng)該做好自己的事情，而不是摸魚?！?/p>

面試官聽到這個回答也沒有說話，只是點點頭示意她坐下。

這個時候輪到張莉了。張莉回答道：“如果我是貴公司的人事，我會考慮到自己直接先跟這個員工溝通，要是能一下子解決最好，也能提高效率。我覺得在職場中還是要對事不對人，弄懂員工心中想什么，再去進行改善，也是人事要做的一個事情。”

面試官聽到這個回答也是很滿意，于是當(dāng)場就說張莉被錄用了。

二、職場中對事不對人

其實在張莉這件事中，我們能明白人事這個崗位其實并不是一個很簡單的崗位。作為一個公司最重要的一個行政崗位，在公司中雖然不是真正意義上為自己的公司帶來直接效益的員工，但是也承擔(dān)著很重要的作用。

特別是在職場中人事就要負(fù)責(zé)照顧到自己的員工在職場中的情緒。并要及時為他們開解這樣的情緒。

在職場中一旦人有情緒之后，就很容易產(chǎn)生一些影響自己工作的行為。在這樣的行為下，其實一個好的人事只會對事不對人，將眼光放在事情產(chǎn)生的根本原因上，而不是直接就對這個員工進行批評，這樣只會幾期員工的逆反心理。

所以在職場中，不光是人事這個崗位，對于那種圖普通員工來說，我們在職場中要是和別人發(fā)生一些矛盾了，其實也可以針對這個矛盾本身去看待，不要給同事帶上有色眼鏡。

三、職場中要注意解決問題的效率

第三點就是在職場中我們要注意解決問題的效率。在職場中發(fā)生問題的概率和次數(shù)都是很多的。到那時往往這些問題看起來很小，但是堆積起來就會產(chǎn)生更大的隱患。

所以作為人事，在職場中就應(yīng)該掌握好對職場的觀察力，讓自己在職場中有更多的余地和時間去管理的事情，就是人事該做到的。

對于張莉在面試中的回答來說，她之所以其他女生回答更能夠讓面試官滿意的地方就是她說到自己會去直接和這個員工溝通。這也就是說明了面試官考察的高效溝通這個要點。

在職場中，我們都會遇到一些問題，所以在這中間，我們自己也要學(xué)會積極地去解決問題嗎，做到有效溝通，這樣才能提高我們解決問題的效率。

總結(jié)：你覺得在職場人士這個崗位中，還需要學(xué)會什么重要的事情呢？

職場中人事是一個很重要的崗位，需要了解的事情很多。但是她們需要掌握的那些東西，對于我們也是有用的。如果大家對 成為一個優(yōu)秀的人事感興趣，想要更多了解這方面的知識，這里向大家推薦下面這本《職場精英寶典》，希望能對你有所幫助，提升你對精英職場生活的了解。

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