只要花錢就能挽回情感？揭秘“情感挽回大師”的千層套路

生活中當(dāng)遇到感情挫折時(shí)，如果出現(xiàn)一位“情感挽回大師”，說(shuō)能幫助挽回戀情，你會(huì)相信嗎？2021年12月15日，上海市金山區(qū)人民法院開(kāi)庭審理了一起詐騙案。被告人聲稱是幫人挽回情感的分析師、咨詢師。到案發(fā)時(shí)，已有200萬(wàn)被他們收入囊中。那么，他們到底提供的是什么服務(wù)，又是怎么去挽回情感的呢？

“情感挽回大師”幫助挽回戀情 真的嗎？

審判長(zhǎng) 任素賢：法庭要問(wèn)你，你們一直在說(shuō)咨詢服務(wù)、銷售，我想了解這個(gè)咨詢是什么？

被告人 王某：前期的咨詢是一個(gè)分析的過(guò)程，客戶來(lái)找到我們，我們針對(duì)他講的事情，來(lái)給他分析他感情當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題。

被告人王某，是這起“情感挽回”詐騙案的被告人之一，雖然他聲稱自己和公司成員是幫客戶分析情感問(wèn)題，不過(guò)事實(shí)真的是這樣嗎？

公訴人 胡蝶：2020年5月起，被告人王某出任山東朝朝暮暮教育信息咨詢有限公司負(fù)責(zé)人，并于同年8月成為該公司法人代表，在其任職期間伙同他人，為騙取錢款，安排工作人員在不具備專業(yè)知識(shí)前提下，謊稱可以幫助解決個(gè)人情感問(wèn)題，采用包裝虛假身份、誘導(dǎo)下單的方式，騙取被害人信任。

法人代表以多個(gè)名義騙取錢款二百余萬(wàn)元

根據(jù)公訴機(jī)關(guān)的指控，王某是這家所謂咨詢公司的負(fù)責(zé)人及法人代表，他安排工作人員以銷售情感挽回服務(wù)、延長(zhǎng)服務(wù)周期、第三方介入分離引導(dǎo)等名義騙取被害人錢款，共計(jì)人民幣200余萬(wàn)元。

從吸引目標(biāo)群體上鉤，到慫恿其購(gòu)買各種所謂的情感挽回服務(wù)，這個(gè)詐騙團(tuán)伙是如何運(yùn)作的？又有什么手段讓被害人深信不疑呢？

劉先生被告知，幾位導(dǎo)師會(huì)全力設(shè)計(jì)方案，讓他的女友回心轉(zhuǎn)意。不過(guò)，事情真的會(huì)進(jìn)展順利嗎？最初劉先生又是怎么知道這項(xiàng)服務(wù)的呢？

劉先生說(shuō)，2020年7月時(shí)女友和自己提出了分手，他不想一段戀情就此終結(jié)，于是在網(wǎng)上搜索到了一家名叫朝朝暮暮的情感咨詢公司，并留下了自己的聯(lián)系方式。

被害人 劉先生：她（情感分析師）給我打了好像三四次電話，我直接是掛掉的。她就給我打了視頻過(guò)來(lái)，視頻過(guò)來(lái)之后她就說(shuō)她幫助過(guò)的人，送過(guò)的錦旗掛的是滿墻的，我看到他們的（資格）證，他們?nèi)〉眠@些成就。

公司聲稱會(huì)派專人和被害人前女友溝通

想到前女友不接電話，微信也拉黑了，于是劉先生懷著一絲希望，和這個(gè)自稱情感分析師的女子取得了聯(lián)系。情感分析師告訴劉先生，他們可以簽訂一份服務(wù)協(xié)議，由公司派專人和前女友溝通，引導(dǎo)她回到劉先生的身邊，為期一個(gè)月的服務(wù)，價(jià)格是3888元。想到不久就能和前女友重歸于好，劉先生毫不猶豫地付了款。

一個(gè)月很快過(guò)去，然而，劉先生的滿心期待卻只等來(lái)了一個(gè)令人憂心忡忡的消息。

被害人 劉先生：她說(shuō)這個(gè)女的現(xiàn)在有新的男朋友了，需要分離。她說(shuō)她進(jìn)行第三方的分離，找女生跟那個(gè)男的進(jìn)行聊天，然后發(fā)出一些聊天曖昧證據(jù)，跟前女友進(jìn)行溝通。價(jià)格好像是一萬(wàn)八。他們說(shuō)現(xiàn)在是最佳的時(shí)期，你趕快把這個(gè)錢交了，錢交了他們進(jìn)行下一步了。

“三方分離服務(wù)”作噱頭 內(nèi)容極其荒唐

情感分析師說(shuō)，所謂的“三方分離服務(wù)”，是指團(tuán)隊(duì)派一名異性，以第三人的身份，介入到劉先生前女友和其現(xiàn)任男友的關(guān)系中，讓前女友對(duì)現(xiàn)任男友心灰意冷，然后借機(jī)拆散兩人。

支付了一萬(wàn)八千元升級(jí)服務(wù)后，宣稱更高級(jí)的情感咨詢師以及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始為劉先生打造情感挽回方案，那么這一回，劉先生能否如愿以償呢？

被害人 劉先生：后來(lái)好長(zhǎng)時(shí)間了，我說(shuō)這個(gè)事情怎么這么慢，他們說(shuō)這個(gè)是需要時(shí)間的，你不能著急，回去等待。我當(dāng)時(shí)就想要一個(gè)結(jié)果，她說(shuō)你女朋友這個(gè)思想現(xiàn)在有一點(diǎn)問(wèn)題，已經(jīng)認(rèn)識(shí)到那個(gè)男的（不好）了，但你女朋友還是不想分開(kāi)，她說(shuō)你女朋友缺乏安全感。

高價(jià)續(xù)費(fèi)后 情感導(dǎo)師卻失聯(lián)

當(dāng)劉先生再次高價(jià)續(xù)費(fèi)服務(wù)后，卻發(fā)現(xiàn)所謂的情感導(dǎo)師不回信息了，這時(shí)的他才意識(shí)到自己被騙了，報(bào)警后，警方很快鎖定了這個(gè)詐騙團(tuán)伙，并將王某等十幾名犯罪嫌疑人抓捕歸案。

上海市公安局金山分局刑偵大隊(duì)反詐隊(duì)隊(duì)長(zhǎng) 姚鳳杰：嫌疑人當(dāng)時(shí)窩點(diǎn)有好幾處，大概是兩幢商務(wù)樓里面，布置有四五個(gè)窩點(diǎn)。贓物的話，有大量的話術(shù)、手機(jī)、作案電腦等。合同我們大概梳理一下，大概有三四千份合同。

警方發(fā)現(xiàn)，該團(tuán)伙包裝成咨詢公司招聘業(yè)務(wù)員，新人入職后經(jīng)過(guò)話術(shù)培訓(xùn)，就能獲得所謂的心理學(xué)相關(guān)證書。職業(yè)頭像搭配資格證書，再加上朋友圈里刷屏成功挽回案例，一個(gè)個(gè)情感導(dǎo)師的人設(shè)就這樣打造出來(lái)。

上海市公安局金山分局刑偵大隊(duì)反詐隊(duì)隊(duì)長(zhǎng) 姚鳳杰：總的幾個(gè)主犯，老早就是湊在一起的。下面的員工，一般他們是通過(guò)不斷地對(duì)外招工，以教育咨詢、情感咨詢這種名義，一般他們招收的學(xué)員都是有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)或者推廣經(jīng)驗(yàn)的銷售員。

團(tuán)伙成員經(jīng)常討論如何升級(jí)行騙手段

“報(bào)價(jià)后客戶猶豫不決怎么辦”，“遇到強(qiáng)勢(shì)的客戶怎么辦”“客戶增多、管理混亂怎么辦”，令辦案人員印象深刻的是，團(tuán)伙成員的手機(jī)中不僅收藏了大量話術(shù)模板，還會(huì)經(jīng)常進(jìn)行所謂的業(yè)務(wù)討論，交流如何升級(jí)行騙的手段。

而團(tuán)伙成員銷售的所謂技術(shù)定位，獲取聊天記錄，甚至是破壞他人情感關(guān)系等一系列服務(wù)，他們真的能夠達(dá)成這些毫無(wú)底線的目標(biāo)嗎？

上海市公安局金山分局刑偵大隊(duì)反詐隊(duì)民警 何翠峰：他們說(shuō)公司機(jī)密，這些都是公司機(jī)密，凡是他們不存在的東西，他就說(shuō)以公司機(jī)密（當(dāng)借口），或者說(shuō)隨便弄個(gè)什么圖應(yīng)付他一下。

巧立各種名目 哄騙客戶繼續(xù)交錢

原來(lái)，這些咨詢師以保護(hù)隱私、公司機(jī)密為由，對(duì)于前任的情況，他們都會(huì)編造一些模棱兩可、難辨真假的概況轉(zhuǎn)達(dá)給被害人。所謂的服務(wù)都只是嘴上說(shuō)說(shuō)而已，團(tuán)伙成員唯一的目的，就是巧立各種名目、哄騙被害人繼續(xù)交錢。

上海市公安局金山分局刑偵大隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng) 谷峰：他們會(huì)PS（修圖）部分的微信聊天截圖，發(fā)送給被害人，來(lái)穩(wěn)定他，或者讓他來(lái)相信，我們公司確實(shí)在開(kāi)展對(duì)應(yīng)你的、專業(yè)的一些服務(wù)。三方分離也好，或者技術(shù)定位也好，或者說(shuō)是聊天記錄的截取也好，這些根本就是不存在的一個(gè)手段。

2021年12月15日，金山區(qū)人民法院開(kāi)庭審理了這起案件，法庭上，主犯王某及團(tuán)伙成員的手段被一一揭開(kāi)，這些所謂的情感大師和被害人的每一次溝通，都暗藏心機(jī)。

根據(jù)公訴機(jī)關(guān)的指控，2019年以來(lái)，被另案處理的劉某等人先后成立了多家所謂咨詢公司，被告人王某就是經(jīng)他邀請(qǐng)入職、并成為朝朝暮暮公司負(fù)責(zé)人的。這家公司設(shè)有客服部、分析師部、服務(wù)部、人事部以及財(cái)務(wù)部。王某所說(shuō)的銷售部，就是其中最為關(guān)鍵的分析師部。

利用話術(shù) 包裝成經(jīng)驗(yàn)豐富的情感導(dǎo)師

法庭上，公訴人宣讀了所謂“分析師”的供述，他們利用話術(shù)，把自己包裝成經(jīng)驗(yàn)豐富的情感導(dǎo)師，不僅如此，他們說(shuō)自己是有“證”的，這言下之意又是什么呢？

審判長(zhǎng)：婚姻家庭咨詢師證是什么證？

被告人 王某：這個(gè)證是老板聯(lián)系我們當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)心理咨詢師機(jī)構(gòu)，然后讓他們?cè)谖覀兣赃叺囊粋€(gè)會(huì)議室里面去培訓(xùn)，講的兩性關(guān)系，培訓(xùn)完之后他們?nèi)ゼ锌荚?，拿到證書。

審判長(zhǎng)：培訓(xùn)了多長(zhǎng)時(shí)間？

被告人 王某：大概有一個(gè)月左右。

故意營(yíng)造緊迫氛圍 向客戶“逼單”

被害人肯定想不到，一個(gè)月的所謂培訓(xùn)，加上話術(shù)和人設(shè)經(jīng)營(yíng)，團(tuán)伙成員一個(gè)個(gè)就都成了經(jīng)驗(yàn)豐富的情感大師。分析師還會(huì)營(yíng)造出一種充滿危機(jī)感的形勢(shì)，讓急于求成的被害人感到時(shí)間緊迫，再不付款購(gòu)買服務(wù)，另一半就徹底挽回不了了，而被害人越是著急就越容易中圈套。

看人下菜碟 按客戶經(jīng)濟(jì)狀況收費(fèi)

分析師表面上會(huì)告訴被害人，服務(wù)費(fèi)用依據(jù)挽回戀情的難度劃分為多個(gè)等級(jí)。但事實(shí)上，早在分析師接手之前，客服部的成員就已經(jīng)在聊天過(guò)程中，摸清了被害人的經(jīng)濟(jì)狀況，之后的報(bào)價(jià)不過(guò)是“看人下菜碟兒”、盡可能多的騙錢而已。

環(huán)環(huán)相扣 誘導(dǎo)客戶升級(jí)服務(wù)

如果有目標(biāo)上鉤，客服部成員最先出手，了解被害人的情況，第二步由分析師忽悠被害人購(gòu)買情感挽回服務(wù)，第三步則會(huì)由咨詢師接手，慫恿被害人花費(fèi)更多的錢來(lái)升級(jí)服務(wù)，也就是所謂的“二次開(kāi)發(fā)”“二賣”。這一套流程下來(lái)，大多數(shù)被害人都被蒙在鼓里。

被害人不知道的是，這一切都基于謊言之上，團(tuán)伙成員根本不會(huì)提供所謂的情感挽回服務(wù)，只是利用“心靈雞湯”騙取被害人信任而已。

如有客戶質(zhì)疑 采取退款等方式息事寧人

在這些交了錢的客戶中，也曾有人提出質(zhì)疑，而這種時(shí)候，公司就會(huì)采取退款等方式息事寧人，而更多的客戶則是對(duì)所謂的服務(wù)深信不疑，根本沒(méi)有意識(shí)到自己深陷騙局。

被害人 李女士：我其實(shí)后來(lái)我是有點(diǎn)后悔的，當(dāng)時(shí)付了那么多錢，是有想讓人家退給我的，但是后來(lái)想想這不都是我自己找的嗎？我不去找這個(gè)機(jī)構(gòu)的話，他們?cè)趺磿?huì)騙我錢呢？我就沒(méi)有跟他們有任何的糾纏了。

和其他被害人經(jīng)歷相似，李女士先后投入了近五萬(wàn)元錢，將挽回戀情的希望寄托在了涉案公司，在辦案人員電話聯(lián)系她之前，她一直以為自己購(gòu)買了服務(wù)，只是最終沒(méi)有成功而已。

一審宣判：55名被告人分別獲刑

2021年12月30日，上海市金山區(qū)人民法院對(duì)這起“情感挽回大師”詐騙案一審宣判。法院審理認(rèn)為，王某經(jīng)他人糾集，以非法占有為目的，通過(guò)電信網(wǎng)絡(luò)騙取被害人錢款數(shù)額特別巨大，其行為已構(gòu)成詐騙罪，判處有期徒刑七年，并處罰金人民幣十五萬(wàn)元。此外，成立多家咨詢公司行騙的被告人肖某，公司負(fù)責(zé)人張某以及擔(dān)任“分析師”“咨詢師”等角色的其余54名被告人，也分別被判處有期徒刑十一年至拘役、緩刑不等。

法院認(rèn)為 55名被告人均不具備從業(yè)資質(zhì)

法院認(rèn)為，起訴至法院的55名被告人，都不具備相關(guān)的從業(yè)資質(zhì)或經(jīng)驗(yàn)。被告人辯稱他們獲得了心理咨詢相關(guān)證書，但經(jīng)法院調(diào)查，這些所謂證書并不在國(guó)家所認(rèn)可的職業(yè)資格認(rèn)證之列。

上海市金山區(qū)人民法院副院長(zhǎng) 任素賢：開(kāi)幾次培訓(xùn)會(huì)，考試的時(shí)候有人告訴他們你們?nèi)ヮI(lǐng)一下答案等等，所以用這樣的方式取得的資格證書，顯然它的含金量是要懷疑的。第二個(gè)從行為模式來(lái)看，分析部的這些分析師們會(huì)夸大宣傳，許諾一些根本做不到的一些事項(xiàng)，目的就是為了讓這些被害人掏錢，在轉(zhuǎn)入咨詢部以后，咨詢部的這些人員為了升級(jí)服務(wù)能獲取更多的錢款，進(jìn)一步夸大事實(shí)，隱瞞真相。我們認(rèn)為他們的詐騙的性質(zhì)是比較明顯的。

法院認(rèn)為涉案公司員工應(yīng)共同承擔(dān)法律責(zé)任

辦案人員稱，有被告人辯稱自己并沒(méi)有直接接觸客戶行騙，或是只負(fù)責(zé)公司的一部分業(yè)務(wù)，對(duì)其他事宜都不知情，但這樣的說(shuō)辭顯然不能讓他們免于擔(dān)責(zé)。法院審理認(rèn)為，涉案公司員工的欺騙行為是分工配合、環(huán)環(huán)相扣的團(tuán)伙犯罪，要共同承擔(dān)法律上的責(zé)任。

上海市金山區(qū)人民法院副院長(zhǎng) 任素賢：我們法律上面都會(huì)從共同犯罪的角度來(lái)予以評(píng)判，也就是說(shuō)共同犯罪里面被告人之間分工不同，有的人具體實(shí)施，有的是組織，有的是教唆，有的是領(lǐng)導(dǎo)，我不一定要去做一些具體事務(wù)，但從共同犯罪角度不影響這些人來(lái)共同承擔(dān)法律上面應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。

現(xiàn)實(shí)生活中，人們難免會(huì)遇到情感方面的困擾，此時(shí)如果有人告訴你，他們能幫你挽回另一半的心，或許很多人都會(huì)動(dòng)心。心理學(xué)專家喻豐指出，這也正是團(tuán)伙成員的狡猾之處。

武漢大學(xué)心理學(xué)系主任 喻豐：他比那些電話詐騙的團(tuán)伙要高明得多，首先他是愿者才上鉤，打電話給他的一定是有需求的人，這個(gè)里面有很高的概率他能夠騙到。第二個(gè)就是因?yàn)樗峁┑倪@種需求，能夠滿足這些人的情感價(jià)值也好，撫平自己心理的認(rèn)知的價(jià)值也好，反正他的需求能夠達(dá)成。

心理學(xué)專家認(rèn)為，人們遇到情感挫折時(shí)，往往無(wú)法保持理智的頭腦做判斷，這也讓團(tuán)伙成員有了可乘之機(jī)。

專家提醒，面對(duì)情感問(wèn)題時(shí)，要盡量克制沖動(dòng)行事，對(duì)于對(duì)方的說(shuō)辭要多加詢問(wèn)查證、保持理性思考，這樣能夠更好地識(shí)別騙局。

來(lái)源 央視新聞客戶端

編輯 王瓊

流程編輯 吳越