鄭州婚姻律師：情感挽回達(dá)不到目的時(shí)，咨詢費(fèi)能否要求返還？

情感挽回失敗，咨詢費(fèi)可以返還嗎？

【案件背景】

情侶之間分分合合是很常見的事情，但有一些機(jī)構(gòu)就瞄準(zhǔn)了其中的商機(jī)，成立了情感機(jī)構(gòu)這類的公司，專門負(fù)責(zé)幫助挽回情感問題。本來應(yīng)該是很好的事情，但現(xiàn)在市面上大部分的情感機(jī)構(gòu)是沒有任何資質(zhì)的，夸大虛假宣傳胡亂收費(fèi)。

【案情簡(jiǎn)介】

挽回情感達(dá)不到預(yù)期效果，咨詢費(fèi)退嗎

原告：鄭某

被告：xxx公司

鄭某因?yàn)槌鲕壓团笥雅c分手了，多次挽回?zé)o果，現(xiàn)在徹底聯(lián)系不上前女友了。鄭某聯(lián)系情感機(jī)構(gòu)，繳納9800元的服務(wù)費(fèi)后，每天都向情感老師咨詢問題，這個(gè)老師每天都和鄭某聊天，發(fā)一些資料。但鄭某繳納的9800只是一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)而已，時(shí)間過去半個(gè)月的時(shí)候，鄭某連前女友的微信都沒能添加上，感覺自己被套路后便提出了退款，卻遭到了拒絕。

【律師分析】

情感機(jī)構(gòu)繳納服務(wù)費(fèi)一般都會(huì)簽署咨詢服務(wù)合同，也就是說，他們只需要陪你聊天就算提供了服務(wù)，能否挽回與他們無關(guān)。在誘導(dǎo)消費(fèi)者繳費(fèi)的時(shí)候，普遍存在誘導(dǎo)夸大宣傳的行為，消費(fèi)者可通過法律途徑退回繳納的服務(wù)費(fèi)。

【煥廷律師建議】

聊天記錄證據(jù)保存

鄭州婚姻律師建議保存以下證據(jù)：

1、簽署的情感挽回服務(wù)合同或協(xié)議；

2、與情感導(dǎo)師的聊天記錄；

3、轉(zhuǎn)賬記錄。

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