離職，前同事三番五次問(wèn)工作事情，咋對(duì)待？3建議，助你脫離困擾

每個(gè)人都有離職換崗的時(shí)候，當(dāng)你已經(jīng)離職了，前同事還三番四次電話、微信輪番問(wèn)工作的事情，該不該回復(fù)呢？這是知乎上看到的一個(gè)熱門問(wèn)題，熱度高達(dá)547萬(wàn)熱度。

為什么大家會(huì)如此關(guān)注這個(gè)問(wèn)題呢？無(wú)非是因?yàn)樽约阂苍?jīng)、正在被遭遇。其實(shí)對(duì)于這個(gè)問(wèn)題不同的人不管怎么選擇，也無(wú)非有兩條路可以選。

幫。耐心解答，幫助人家。不幫。拒絕幫助，反正自己也不是那家公司的人了。

在解決這個(gè)問(wèn)題前，我感覺(jué)應(yīng)該先要弄明白，我們?yōu)槭裁磿?huì)遇到這種問(wèn)題的困擾。按理說(shuō)，自己已經(jīng)離職，不是公司的人員，離職時(shí)也做好了相應(yīng)的工作對(duì)接及文件備份，壓根就不應(yīng)該會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題。那為什么我們還會(huì)遇到這種被動(dòng)的情況呢？

一、靈活利用無(wú)成本的資源

職場(chǎng)上，前同事之所以敢三番五次地對(duì)離職者進(jìn)行多次工作上的求助，肯定是因?yàn)樽约航鉀Q不了，而咨詢前任則是最方便最快捷的一個(gè)渠道。這種解決方式不承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)，還會(huì)有成績(jī)或背鍋者，給誰(shuí)都會(huì)做出這樣的選擇。

小利，因?yàn)楣揪?jiǎn)機(jī)構(gòu)，一個(gè)崗位只能留一個(gè)人員，而自己沒(méi)什么后臺(tái)，就被競(jìng)爭(zhēng)出局，現(xiàn)任是她的同事吳姐，一位老總的妹妹。關(guān)系很硬，平時(shí)什么都不干，現(xiàn)在成一人一崗了，什么都不會(huì)。

于是，小利就成為她不時(shí)求助的對(duì)象，小利本著職場(chǎng)上的仁義道德，耐心地給她指導(dǎo)，誰(shuí)知，吳姐而沒(méi)完沒(méi)了了，領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)的就說(shuō)是她做的，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的就說(shuō)是小利給的有誤。

后來(lái)，有同事給小利透露了相關(guān)情況，小利就拒絕再幫助吳姐了。小利沒(méi)想到自己的不好意思拒絕讓自己墜入前職場(chǎng)的背鍋俠。

其實(shí)，對(duì)于這種沒(méi)有感恩之心的人，再好的辦法應(yīng)該是快刀斬亂麻，一開始就拒絕，自己又沒(méi)有免費(fèi)對(duì)她培養(yǎng)的義務(wù)。再說(shuō)兩人的同事關(guān)系也隨著平臺(tái)、環(huán)境的變化而消失，為什么還要因?yàn)橐恍┼l(xiāng)親們縹緲的面子而給自己徒增困擾呢！

二、探索離職者的助人原因

一般的離職者，之所以選擇幫助前同事，大多都是因?yàn)橐韵?個(gè)原因：

1、面子問(wèn)題。因?yàn)樵?jīng)共事過(guò)，好歹還是同事，反正對(duì)自己也沒(méi)什么影響，能幫助就幫吧！說(shuō)不定還能增加自己的好人緣。

2、背調(diào)原因。有的離職者，雖然離職者，但考慮到自己以前找工作，還會(huì)有一些背調(diào)，所以還必須維護(hù)好自己的公司的美好形象。

3、顯現(xiàn)自我的能力。有的人之所發(fā)選擇幫助前職場(chǎng)同事，就是為了安慰自己受傷的心靈，不是自己的能力不行，而是一些非競(jìng)爭(zhēng)主因使自己落敗。

看自己胸懷多么寬大，不計(jì)前嫌，還幫助前同事進(jìn)行工作的順利過(guò)渡。

三、應(yīng)對(duì)策略

雖然助人為樂(lè)是我國(guó)的傳統(tǒng)美德，但也要分清場(chǎng)合，因人而異。如果你不分場(chǎng)合、不看內(nèi)容就隨意幫助，只會(huì)讓人感覺(jué)到這就是你應(yīng)該要做的事情。因?yàn)樗鼪](méi)什么試錯(cuò)成本。

在人際關(guān)系中，有一個(gè)重要原則“控制對(duì)方預(yù)期”，面對(duì)不屬于自己義務(wù)范圍內(nèi)的工作，我們有拒絕的權(quán)力，即使我們不拒絕，也要給對(duì)方增添一些難度，增加一些求助成本，讓對(duì)象明白，自己沒(méi)有幫助他的義務(wù)。

答應(yīng)幫助是善舉，不幫也是正常的。如果你每次面對(duì)別人的求助，總是痛快地答復(fù)，只能讓自己覺(jué)得自己聰明或掌握了你們溝通的技巧。

那么我們應(yīng)該應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)前同事的求助呢？具體可以這樣做：

前同事：在嗎？

先不要馬上回復(fù)，而應(yīng)該是等上幾個(gè)小時(shí)，再回復(fù)：“剛才工作忙，沒(méi)看到，什么事？”這時(shí)對(duì)方會(huì)提出要求，再拖個(gè)十幾分鐘，然后用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言回復(fù)：“這個(gè)我的交接文檔中我記錄，你可以看看?！被颉斑@個(gè)我有點(diǎn)想不起來(lái)了，等一會(huì)有空再給你看看?！?/p>

這種婉轉(zhuǎn)地說(shuō)“不”其實(shí)就是給對(duì)方增添了一些求助的“控制預(yù)期”，使其明白“自己的事情應(yīng)該自己做”。

我是月影說(shuō)職場(chǎng)，人生在于選擇，職場(chǎng)在于突破，處處有競(jìng)爭(zhēng)，時(shí)時(shí)要智慧，學(xué)會(huì)分享，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)！