鄰里糾紛面面觀：鄰里雞毛蒜皮事兒，怎么破？

俗話說(shuō)，遠(yuǎn)親不如近鄰，但鄰里之間難免會(huì)發(fā)生一些小摩擦，而解決的辦法又是多種多樣，可以社區(qū)調(diào)解、司法調(diào)解。經(jīng)常處理鄰里糾紛的哈爾濱市曙光社區(qū)主任武文濤告訴記者，鄰里糾紛最多的是樓上樓下漏水引起的矛盾，占日常糾紛中的50%左右。再有比較多的就是，因說(shuō)話語(yǔ)氣不好，用詞不當(dāng)，或?qū)κ虑榈奶幚矸绞竭^(guò)激等引起的溝通方面矛盾，占30%左右。剩下的就是一些其他糾紛，包括因垃圾占道、堆放物品、噪音擾民等引起的糾紛，約占20%。

垃圾堆過(guò)道 兩家鄰居差點(diǎn)打起來(lái)

家住哈市河清街平房的陳女士與鄰居李某，因鄰里之間的小問(wèn)題發(fā)生糾紛。隔壁李某家將院子清理干凈后，將垃圾堆積在自家門口和陳女士家之間的過(guò)道上，這些沒(méi)能及時(shí)清理的垃圾影響了陳女士及其家人出入，多次交涉李某不理不睬。于是，陳女士和家人便將這些垃圾堆在李某家門口，雙方很快發(fā)生爭(zhēng)吵，險(xiǎn)些打了起來(lái)。

道里區(qū)司法局正陽(yáng)河司法所所長(zhǎng)兼正陽(yáng)河調(diào)委會(huì)調(diào)解員冀南得知情況后，首先勸解陳女士，鄰里糾紛應(yīng)采取合法手段解決，不能“以牙還牙”，容易激化矛盾使問(wèn)題變得更加復(fù)雜。隨后，冀南對(duì)雙方耐心勸導(dǎo)，疏導(dǎo)雙方要和氣解決問(wèn)題，指出雙方存在的問(wèn)題，并告知雙方，雖然這是小事，但影響的不僅是兩家，也會(huì)影響到其他人，甚至整個(gè)小區(qū)的整體環(huán)境。經(jīng)過(guò)勸導(dǎo)后，李某主動(dòng)向陳女士道歉，當(dāng)場(chǎng)表示當(dāng)天就將垃圾清理干凈?？吹嚼罴覒B(tài)度誠(chéng)懇，陳女士也招呼家人馬上清理過(guò)道和李某家門后的垃圾。

只因一句話沒(méi)說(shuō)好 兩家鄰居成仇人

今年過(guò)年期間，在哈爾濱市做生意的郭某去巴彥縣的舅舅王某洪家串門。正月十五晚上，王某洪幾個(gè)親戚的孩子到門口放鞭炮，鄰居夏某告訴丈夫王某出去讓那些孩子離遠(yuǎn)點(diǎn)，別崩壞了自己家的窗戶。王某出門就對(duì)幾個(gè)孩子破口大罵，夏某也出來(lái)了，拎起酒瓶子和小石頭就往鄰居家院里扔，邊扔邊罵些難聽(tīng)的話。郭某出來(lái)與舅舅家鄰居夏某對(duì)罵了一會(huì)，王某洪夫妻二人出來(lái)拉架，雙方暫時(shí)消了火。為了緩和氣氛，王某洪的妻子與郭某和幾個(gè)親戚都進(jìn)了夏某家聊起家常?？闪闹闹制鹆藳_突，郭某拿起夏某家的塑料凳子摔在地上，雖然沒(méi)有傷到人，但夏某馬上一屁股坐在地上捂著胸口說(shuō)心臟病犯了，得趕緊去醫(yī)院。夏某住了幾天院，花了4000多元醫(yī)藥費(fèi)，醫(yī)院診斷結(jié)果顯示，夏某有頸椎病、尿路感染、高血壓等癥狀，但都不嚴(yán)重?？上哪硰?qiáng)調(diào)這都是被郭某嚇出來(lái)的，要求郭某賠錢，郭某覺(jué)得夏某這是敲詐，拒不賠償，雙方又鬧得不可開(kāi)交，最后鬧到了司法所。

巴彥縣司法局巴彥港司法所所長(zhǎng)兼巴彥港鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)人民調(diào)解員韓建文，負(fù)責(zé)對(duì)雙方進(jìn)行調(diào)解，反復(fù)多次單獨(dú)對(duì)雙方進(jìn)行了約談、協(xié)商?！拔蚁劝央p方‘各打五十大板’，先做夏某工作，告訴她罵人肯定是錯(cuò)了；再做郭某工作，告訴他態(tài)度不好，摔凳子肯定是錯(cuò)了?！表n建文說(shuō)：“最后一次，我把雙方都約來(lái)，談了4個(gè)多小時(shí)?！弊詈?，經(jīng)過(guò)韓建文的調(diào)解，雙方都認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，互相道了歉，郭某家人也同意賠償，賠償了夏某部分醫(yī)藥費(fèi)。

樓上常年“漏水” 樓下氣得要“殺了”鄰居

曙光三道街某小區(qū)，由于物業(yè)棄管，公共設(shè)施年久失修，樓梯老化，跑冒滴漏現(xiàn)象十分嚴(yán)重。住在一樓的王某家棚頂常年漏水，墻皮都快掉光了，王某覺(jué)得漏水是樓上居民用水不當(dāng)造成的，多次跑到樓上要求賠償損失。樓上的張某起初以為是自家漏水造成，對(duì)王某不斷道歉，隨后檢查了好幾次水管，確定家里并沒(méi)有跑水、漏水的現(xiàn)象。被王某多次糾纏，張某最后忍無(wú)可忍，與樓下吵了起來(lái)。

第一次爭(zhēng)吵后，雙方不了了之，之后，王某三天兩頭就找張某要說(shuō)法，兩人見(jiàn)一次吵一次。有一次，王某大喊要“殺了”張某，張某想出去與王某“干一仗”，但被家人拉住，站在屋內(nèi)與王某對(duì)罵。

曙光社區(qū)主任武文濤知道情況后，立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，先安撫王某情緒，隨后將張某也叫到樓下。武文濤找來(lái)專業(yè)水暖工人對(duì)樓上樓下進(jìn)行徹底檢查，發(fā)現(xiàn)是水管主管道因年久失修導(dǎo)致漏水，張某并無(wú)責(zé)任。最后，雙方關(guān)系得到緩和，兩人表示會(huì)一起商量著解決漏水問(wèn)題，不會(huì)再吵了。

武文濤告訴記者，鄰里糾紛是經(jīng)常會(huì)發(fā)生的事情，大部分時(shí)候，經(jīng)過(guò)社區(qū)勸導(dǎo)、司法所調(diào)解，都會(huì)及時(shí)解決。但如果雙方都不同意調(diào)解，那就只能去法院“對(duì)簿公堂”了。

鄰里糾紛 一般咋解決？

曙光社區(qū)主任武文濤告訴記者，大部分的鄰里糾紛都屬于鄰居在無(wú)意中侵犯了對(duì)方的相鄰權(quán)，比如私自占用公共空間、噪音擾民、關(guān)閉公共水閘等。遇到這種情況，一般都是由物業(yè)、社區(qū)、街道辦事處或者司法所出面進(jìn)行調(diào)解?！爸赋雒茈p方的錯(cuò)誤，說(shuō)明利害關(guān)系，緩和鄰里矛盾，最后雙方達(dá)成和解?！蔽湮臐f(shuō)，“由于有些矛盾確實(shí)是無(wú)意中產(chǎn)生的，一般情況下，只要有人調(diào)解，說(shuō)明彼此之間的錯(cuò)誤，大部分矛盾最后都能化解?！?/p>

還有一部分鄰里糾紛，雙方都不同意調(diào)解，那就只能通過(guò)法院進(jìn)行起訴。法昕律師事務(wù)所陸珊珊律師告訴記者，法院會(huì)依據(jù)相關(guān)法條責(zé)令侵犯方對(duì)被侵犯方進(jìn)行損失的賠償，如果沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的損失，則不需要賠償，但必須立即停止侵犯，不得損害相鄰人的合法權(quán)益?！睹穹ǖ洹返诎耸龡l規(guī)定，不動(dòng)產(chǎn)的相鄰各方，應(yīng)正確處理截水、排水、通行、通風(fēng)、采光等方面的相鄰關(guān)系，給相鄰方造成妨礙或者損失的，應(yīng)當(dāng)停止侵害，排除妨礙，賠償損失。

龍頭新聞·生活報(bào)記者：李威兵

【來(lái)源：生活報(bào)】

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