孩子如何面對(duì)老師的語(yǔ)言暴力？家長(zhǎng)應(yīng)該怎么引導(dǎo)

最近有媽媽跟我咨詢：孩子被老師在班里言語(yǔ)激烈的批評(píng)，又被趕出教室，孩子害怕躲在廁所哭，最后老師是讓家長(zhǎng)接孩子回家了。但是孩子現(xiàn)在害怕老師，不敢去上學(xué)。家長(zhǎng)心里又氣又急，不知道如何幫助孩子，所以來(lái)求助。

我了解了事情的前因后果，又幫媽媽分析了孩子目前的心理狀態(tài)。我從孩子自身的心態(tài)調(diào)解，到理解畢業(yè)班老師的身心壓力，再到如何幫助孩子重新回到學(xué)校面對(duì)老師和同學(xué)這幾個(gè)方面，給到這位媽媽一些引導(dǎo)性的建議。媽媽在我的建議下，對(duì)孩子做了心理上的家庭輔導(dǎo)，兩天后孩子順利的回到了學(xué)校。

針對(duì)這個(gè)案例，今天我也跟各位家長(zhǎng)來(lái)聊一聊關(guān)于面對(duì)老師的語(yǔ)言暴力，該怎么引導(dǎo)孩子的話題。

什么是教師的語(yǔ)言暴力？

首先普及一下：什么是教師的語(yǔ)言暴力？一般我們認(rèn)識(shí)往往比較簡(jiǎn)單，覺得老師的語(yǔ)言暴力不外乎是，在學(xué)校批評(píng)學(xué)生時(shí)，用諷刺挖苦的語(yǔ)言對(duì)學(xué)生橫加指責(zé)，冷嘲熱諷的行為。事實(shí)上，教師的語(yǔ)言暴力無(wú)論是形式上還是內(nèi)容，涉及的范圍遠(yuǎn)不止于此。由于教育活動(dòng)本身的多樣性和復(fù)雜性，同時(shí)作為學(xué)生有著各自的獨(dú)特性，這些都導(dǎo)致教師語(yǔ)言暴力有著不同類型。

第一類：有意識(shí)的辱罵，諸如“笨蛋”“你有沒有腦子”這是最為普遍的一種語(yǔ)言暴力，教師通過辱罵性的言語(yǔ)給學(xué)生施加壓力，希望他們?cè)谑艿酱驌糁笥兴盐颉?/p>

第二類無(wú)意識(shí)的口頭禪：“你自己看著辦吧”“我看你沒救了”有時(shí)教師并非有意要傷害學(xué)生，而是在自己恨鐵不成鋼的心理作用下，用言語(yǔ)表現(xiàn)出來(lái)的帶有個(gè)人情緒化的語(yǔ)言。

第三類批評(píng)過度，教師對(duì)同一件事情批評(píng)次數(shù)過多，反復(fù)揭傷疤；或者對(duì)同一個(gè)學(xué)生過多的采用批評(píng)的方式進(jìn)行教育。

第四類，該肯定學(xué)生時(shí)不予肯定，反而用諷刺挖苦來(lái)代替表?yè)P(yáng)。它針對(duì)的對(duì)象往往不是有過錯(cuò)的學(xué)生，相反是有了進(jìn)步，需要鼓勵(lì)的學(xué)生。但是教師說出來(lái)的話語(yǔ)卻不是學(xué)生期待中的話語(yǔ)，這顯然也會(huì)給他們?cè)斐尚睦韨Α?/p>

以上四類都是屬于教師語(yǔ)言暴力的類型。語(yǔ)言暴力遠(yuǎn)比體罰更能傷害孩子，體罰傷害的是身體，是“外傷”；而語(yǔ)言暴力傷害的是心理，是“內(nèi)傷”，內(nèi)傷要比外傷更難治。

北京青少年法律援助與研究中心多年前公布的“教師語(yǔ)言暴力調(diào)研報(bào)告”顯示，48%的小學(xué)生、36%的初中生、18%的高中生表示，老師在批評(píng)自己或者同學(xué)時(shí)使用過這樣的語(yǔ)言。

對(duì)于求學(xué)階段的孩子來(lái)說，同伴或老師實(shí)施的語(yǔ)言傷害，會(huì)給孩子的心理上投下一種陰影，致使他們不再相信外部世界，覺得這個(gè)社會(huì)是冷漠的、惡毒的，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的排斥感。

孩子面對(duì)老師語(yǔ)言暴力，從自身應(yīng)該增強(qiáng)哪些抵抗力呢？

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跟老師多溝通，多熟悉，建立互信關(guān)系

我們現(xiàn)在的家庭養(yǎng)育的孩子，都比較自我，孩子對(duì)“冷言冷語(yǔ)”的感覺閾限變高了。言語(yǔ)是人際溝通的媒介，是有“溫度”的，暖言暖語(yǔ)能幫助老師和學(xué)生建立良好的人際關(guān)系，獲得更多的自信；相反，冷言冷語(yǔ)能擊潰孩子的信心，給他們帶來(lái)傷害。然而，現(xiàn)在的孩子似乎對(duì)“冷”太敏感了，都要聽“好話”聽不得半句指責(zé)和批評(píng)。

比如：幼兒園里老師幾次批評(píng)小朋友，叫她在椅子上坐穩(wěn)（老師其實(shí)是怕孩子摔著了），孩子就會(huì)覺得特別委屈，覺得受到了傷害，可能還會(huì)大哭，也會(huì)忘記了，老師今天還表?yè)P(yáng)了她好幾次。

針對(duì)這樣的情況建議：平日讓孩子與老師多溝通，試著去熟悉、理解老師。由于師生觀念的差異，加之老師也是常人，難免和孩子有誤會(huì)和摩擦，孩子要相信：絕大部分老師對(duì)事不對(duì)人。家長(zhǎng)也要多跟老師溝通，了解具體情況后，在作出正確的回應(yīng)。

我推薦給家長(zhǎng)們，人際交往的“白金法則”：別人希望你怎么對(duì)待他們，你就怎么對(duì)待他們。簡(jiǎn)言之, 投其所好。通過觀察，孩子們要明白老師的“喜好”，然后調(diào)整自己行為。老師禁止的，就要小心，不要進(jìn)入“禁區(qū)”。這樣既避免了摩擦，同時(shí)通過與老師的溝通，相信孩子更能理解老師可能出現(xiàn)這類“言語(yǔ)”背后要表達(dá)的意思。這樣就降低了 “言語(yǔ)冷暴力”的“頻率” 和"殺傷力”。

2多積極關(guān)注，懂得自我開解，學(xué)會(huì)溝通解釋

當(dāng)遇到教師“言語(yǔ)暴力”時(shí)，除了少數(shù)和教師沖突，大部分孩子常選擇“逆來(lái)順受”。比如有的老師可能比較喜歡班上某個(gè)看起來(lái)比較開朗的孩子，覺得孩子開得起玩笑，為了與班級(jí)里的孩子們打成一片，活躍氣氛，可以會(huì)當(dāng)眾拿這個(gè)同學(xué)的缺點(diǎn)啊，糗事啊來(lái)開玩笑。老師不以為意，孩子又不敢表達(dá)自己的不滿，但是其實(shí)內(nèi)心非常受傷害。

大部分老師在學(xué)生前面一般很小心措辭的，但一旦不小心，就構(gòu)成了 “言語(yǔ)暴力”，讓孩子很“受傷”。孩子因自覺感到傷害，往往會(huì)選擇與老師疏遠(yuǎn)，于是當(dāng)下的陰影就構(gòu)成了孩子心理永久的“痛楚”。

針對(duì)這樣的情況建議：孩子學(xué)會(huì)對(duì)信息進(jìn)行“篩選”和“積極注視”。多想想老師對(duì)你鼓勵(lì)的話語(yǔ)，少注視那些負(fù)面信息，換位思考 一下，換個(gè)角度想，可能會(huì)有更多包容。大部分老師應(yīng)是關(guān)心幫助孩子們成長(zhǎng)的人，試著消除對(duì)老師的偏見和顧慮，冷靜一下, 學(xué)會(huì)積極解釋，比如可以嘗試跟老師私下里溝通，表達(dá)自己真實(shí)的想法，這樣也會(huì)避免讓自己長(zhǎng)時(shí)間受到傷害。與其困擾，不如迎難而上。人有一個(gè)通?。菏艿絺?，選擇離去?！敖忖忂€須系鈴人”，化解問題，需要自己的反思，更需要當(dāng)事兩者的互動(dòng)。

3改變自己，積極尋找宣泄途徑

針對(duì)其他因?yàn)槔蠋熥陨砬榫w問題，或者本身教師的素質(zhì)不高等原因，對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的語(yǔ)言暴力。

我給孩子們的建議：當(dāng)遇到“言語(yǔ)冷暴力”時(shí)，你改變不了老師，但是你可以改變自己，學(xué)會(huì)宣泄和放松。當(dāng)不爽的事情來(lái)襲時(shí)，每個(gè)人都有宣泄的權(quán)利，但不能很暴力，對(duì)于青少年來(lái)講，希望能有一種“淡定、從容的發(fā)泄”。

如果你正處在那個(gè)情境中，你一定很生氣，憤怒，那么此時(shí)此刻請(qǐng)輕聲數(shù)“1-2-3-4-5”，讓自己恢復(fù)理性。沖動(dòng)會(huì)造成更多的傷害。深呼吸是十分有效的,面對(duì)壓力或不太順心的事的時(shí)候經(jīng)常做就一定有效果。

而當(dāng)離開“言語(yǔ)暴力”的情景時(shí)，你需要進(jìn)行宣泄。找個(gè)理性、你可信任的人，幫你一起分析和解決這個(gè)問題，你會(huì)獲得內(nèi)心負(fù)面情緒的釋放；或者你可以安排“品一刻之閑”，把你不爽的情緒在你的愛好中粉碎掉。

比如：把憤怒放在畫筆上，在一張大紙上用顏料隨意的去畫，直至自己沒有那么生氣了為止。

比如：找一僻靜處大聲吼唱，排除郁悶;或找一棵大樹狠狠地臭罵它一頓 ，以解心頭怒火。

比如：打球，跑步，跳繩，到運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上，大汗淋漓的踢一場(chǎng)球或者跑上10圈，會(huì)很快的緩解你憤怒的情緒。

消化“言語(yǔ)冷暴力”，家長(zhǎng)可以做什么？

由于孩子還未成年，缺乏全面思考和解決問題的能力。消化老師的“言語(yǔ)冷暴力”需要家長(zhǎng)配合孩子一起改善，所以家長(zhǎng)的指導(dǎo)非常重要。平時(shí)家長(zhǎng)要注意與孩子保持順暢的溝通，多學(xué)習(xí)教育學(xué)及心理學(xué)的知識(shí)和技能，這樣孩子在遇到問題時(shí)，他會(huì)選擇求助家長(zhǎng)。

第一，聽懂孩子的情緒，給與共感。家長(zhǎng)一定要讓孩子感覺到你聽懂了孩子，先關(guān)注情緒，再關(guān)注事件，不用一下子把建議提出來(lái)，家長(zhǎng)需要花點(diǎn)時(shí)間先去處理孩子的情緒。心理咨詢中的“共感”和“傾聽”技術(shù)，建議家長(zhǎng)學(xué)習(xí)一下。你可以詢問孩子到底發(fā)生了什么事？感受是什么？并進(jìn)行共感，諸如“恩，聽起來(lái)真讓人不爽？”，再逐步引導(dǎo)孩子理性看問題，“你覺得老師為何會(huì)這樣說？”“你覺得他是針對(duì)你，還是針對(duì)這件事情？” “你的好朋友怎樣看待這件事情的？”

第二、適當(dāng)關(guān)注，不要走極端。孩子受了委屈，能告訴家長(zhǎng)是件好事。家長(zhǎng)也要把握尺 度，不要走極端。不要忽視孩子的情緒，現(xiàn)在學(xué)生的情緒易燃點(diǎn)很低，不要以為孩子“芝麻綠豆”的小事 就不以為然。任何事都可大可小，而對(duì)孩子就都很可能成為危機(jī)事件的誘因。又有些家長(zhǎng)在孩子遭到“言語(yǔ)冷暴力”后“興師動(dòng)眾”，親自找老師解決問題，弄得事情很被動(dòng)，也縱容了孩子，更是失去了讓孩子解決問題的機(jī)會(huì)。

第三，著眼于改善的積極行動(dòng)最重要。家長(zhǎng)不要輕易做定性評(píng)價(jià)，如指出孩子肯定不對(duì), 要聽老師話，這樣會(huì)引起孩子的不滿，就斷了和孩子良好的溝通渠道；也不能斷言老師不是, 孩子的委屈感固然要解決，但這樣會(huì)引起孩子對(duì)這位老師更多的敵意。

所以，家長(zhǎng)要在聽懂孩子情緒后，更多著眼于引導(dǎo)孩子改善行為。把事件的產(chǎn)生作為成長(zhǎng)的契機(jī)，花更多時(shí)間和孩子一起探討“接下來(lái)怎么做？”，幫助孩子做出理性行為。

第四，平時(shí)有意識(shí)提高孩子的耐挫力。不少老師和家長(zhǎng)也許都有類似感覺：現(xiàn)在的孩子只聽得進(jìn)好話，聽不進(jìn)批評(píng)、教育的話，他們的耐挫力越來(lái)越差。如果家長(zhǎng)常引導(dǎo)孩子換位思考、理解并尊重他人，平時(shí)對(duì)孩子保持七分表?yè)P(yáng)，三分批評(píng)或建議的話，孩子久而久之 就不會(huì)對(duì)他人的批評(píng)“過敏”。

針對(duì)老師，我也希望能夠做一些簡(jiǎn)單的提醒，首先，我理解現(xiàn)在的老師非常難做。做老師是份良心活兒，有錯(cuò)不指，有偏不糾，長(zhǎng)此以往，錯(cuò)失的是孩子的最佳糾正期，損害的還是孩子的利益。但是現(xiàn)在的城市每家就一兩寶貝，每天掌上明珠似的捧著、護(hù)著，生怕吃一點(diǎn)苦，受一點(diǎn)委屈，有的孩子養(yǎng)成了軟弱、依賴的心理，經(jīng)不起困難和挫折?，F(xiàn)在很多新聞中不少學(xué)生遇到挫折就離家出走、自殺，也容易對(duì)其他一些心理不成熟的孩子產(chǎn)生暗示。

作為教育工作者，誰(shuí)都明白賞識(shí)教育，但不是所有的教育問題都能靠賞識(shí)教育解決的。在每個(gè)學(xué)校，每個(gè)班上，總是有一些特殊的孩子，家長(zhǎng)管不了，自己管不了，老師管不了。老師也是左右兩難，批評(píng)教育是天職，“但誰(shuí)知道哪一次批評(píng)會(huì)成為壓垮孩子心理的‘最后一根稻草’，釀出問題來(lái)。”

所以老師批評(píng)學(xué)生要有一定的基本原則，不可以不注意方式和場(chǎng)合，下面幾點(diǎn)拙見分享給各位老師：

控制情緒很重要，保持冷靜，切不可大發(fā)雷霆。

批評(píng)教育學(xué)生，盡可能做到人后批評(píng)，不要大庭廣眾之下。

正面積極要求效果更好，用肯定、認(rèn)可和引導(dǎo)代替指責(zé)、訓(xùn)斥。

不要把學(xué)生的錯(cuò)誤與學(xué)生的人品人格混為一談，不用負(fù)面語(yǔ)言評(píng)價(jià)學(xué)生本人和他（她）的家長(zhǎng)。

讓學(xué)生把話說完，如果老師武斷地阻止學(xué)生申辯，學(xué)生會(huì)認(rèn)為老師不相信自己。

我從三個(gè)方面，給大家分享了一些建議，希望能夠幫助更多的孩子、家長(zhǎng)和老師，讓我們的孩子在家校共建中，健康的成長(zhǎng)！也希望針對(duì)這個(gè)話題，大家能夠多留言交流，分享更多好的方法。感謝大家的關(guān)注，我是兒童心理老師任淑一，愿意在心理教育的路上與您同行，為您解憂！

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