心理咨詢師幾個月就拿證？監(jiān)管缺失催生行業(yè)亂象

“你這是抑郁癥，很嚴重?！焙湍杏逊质趾笄榫w不佳的小夏在線上平臺進行心理咨詢，花費近萬元后小夏反而越來越頹廢。對自己有抑郁癥的說法，小夏難以接受。

近年來，心理咨詢行業(yè)迅速發(fā)展。根據(jù)企查查的數(shù)據(jù)，我國經(jīng)營范圍含心理咨詢的企業(yè)已達12萬家。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些心理咨詢機構收費很高，但咨詢師水平良莠不齊，有些是幾個月簡單培訓拿證“速成”的。

上來就推銷，動輒收費幾千元

“每次上來就推銷，讓我升級套餐、購買課程。”小夏被忽悠著先后購買了塔羅牌占卜、情感挽回課程，花費近萬元。

但一番折騰下來，小夏反而越來越消沉。咨詢師只顧推銷，提供的幫助非常有限，而且不斷貶低甚至指責小夏。

業(yè)內(nèi)人士表示，上述行為都屬于不專業(yè)的心理咨詢。專業(yè)心理咨詢師不會夸下?？诨虮ＷC達到某種效果，更不會用言語貶低、打擊來訪者。

事實上，按照精神衛(wèi)生法，心理咨詢?nèi)藛T不得從事心理治療或者精神障礙的診斷、治療。

在黑貓投訴平臺上，以“心理咨詢”為關鍵詞的投訴達2000多條。記者梳理發(fā)現(xiàn)，很多投訴都是針對一些心理咨詢機構提供的“情感挽回”服務。

業(yè)內(nèi)人士表示，有些咨詢師簡單粗暴地把咨詢者的問題歸于心情不好、鉆牛角尖或者抑郁癥等，還有一些平臺重點是銷售、盈利，不關心如何真正為來訪者解決問題。

幾個月就拿證，聽不聽課都行

目前市場上很多培訓機構宣傳心理咨詢師證書，聲稱證書受“國家認可”“等同于從業(yè)資質(zhì)”，并且“零門檻”“高收入”“拿證即就業(yè)”。

但記者了解到，2017年人社部取消心理咨詢師職業(yè)資格認證后，已經(jīng)沒有由政府主導的統(tǒng)一的心理咨詢師資格考試。培訓機構宣傳的這些證書，發(fā)證機構包括各類心理協(xié)會、商會、教育培訓機構和職業(yè)技能指導中心等。

多家培訓機構稱，報考條件一般只需滿足“?？埔陨蠈W歷，年齡在18歲至65歲之間”，收費從幾千元至幾萬元不等。一家培訓機構的銷售人員稱，很多學員都是零基礎，無心理學專業(yè)背景。

培訓機構超職教育的銷售人員介紹，培訓主要在線上進行，學員登錄后，系統(tǒng)自動計算學習時間，學滿課時數(shù)就能參加考試?！澳米C一般需要兩到三個月，最長不超過半年，快的一個月就行?！边€有人“支招”，“如果著急，就全天掛著，聽不聽課無所謂?！?/p>

培訓機構提供的多張截圖顯示，一些“速成”拿證者已經(jīng)進駐線上平臺或心理咨詢室。一位咨詢師告訴記者，他最近才報名了某機構的心理咨詢師培訓?！拔椰F(xiàn)在可以給你做心理咨詢，沒問題的，我考了證還沒下證而已，不違反平臺規(guī)定?！庇浾呖吹?，他從2017年入駐平臺，已經(jīng)累計為90多人提供服務。

健全管理機制，制定準入標準

如今，心理咨詢已成為社交平臺上的熱門話題，相關微博話題閱讀量高達2.9億。

在北京大學心理與認知科學學院副教授鐘杰等專家看來，與快速增長的需求相比，我國心理咨詢從業(yè)人員的素質(zhì)堪憂，很多從業(yè)者不具備病理、心理、生理等相關學科的知識儲備和專業(yè)技能。

南寧市心翔心理咨詢有限公司咨詢師林曉義表示，只經(jīng)過簡單培訓，無法成為合格的心理咨詢師，無法提供專業(yè)的咨詢服務。如果確有心理問題，不專業(yè)的咨詢不但起不了任何作用，還可能會耽誤來訪者接受正規(guī)治療。

“心理咨詢是一個終身學習的職業(yè)。一名合格心理咨詢師的系統(tǒng)培養(yǎng)過程和醫(yī)學臨床專業(yè)碩士類似，一般本碩期間要學習30多門專業(yè)課程，并需要接受250小時臨床心理實踐和200小時專業(yè)督導訓練。在此基礎上，還要終身接受繼續(xù)教育和倫理監(jiān)管?！辩娊苷f。

鐘杰表示，在一些發(fā)達國家，心理咨詢專業(yè)人員準入、職業(yè)培訓、執(zhí)業(yè)資質(zhì)、從業(yè)倫理規(guī)范等均有立法確認，專業(yè)服務機構的管理、行業(yè)管理也有具體的規(guī)定或標準。“我國在這幾個方面尚無國家層面的統(tǒng)一標準，也缺乏行業(yè)協(xié)會的管理。專業(yè)服務因缺乏統(tǒng)一的標準和監(jiān)管，可能造成服務質(zhì)量參差不齊?！?/p>

2021年3月，國家衛(wèi)健委發(fā)布通知，正式設立國家心理健康和精神衛(wèi)生防治中心，其主要職責包括推動心理健康和精神衛(wèi)生專業(yè)人才培養(yǎng)，建立師資隊伍，組織開展相關業(yè)務培訓等。

多位專家建議，在此基礎上進一步明確，建立健全全國心理服務專業(yè)機構與專業(yè)人員的管理機制，制定并執(zhí)行心理咨詢師的職業(yè)準入、專業(yè)培養(yǎng)、職業(yè)倫理監(jiān)管等標準，以促進行業(yè)的健康發(fā)展。華社記者 宋 佳 農(nóng)冠斌 韓佳諾

來源：科技日報